王林+楊堅(jiān)爭(zhēng)+尹詩(shī)

？眼摘 要？演互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)亟待解決的戰(zhàn)略性難題。隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車增速放緩。電子商務(wù)的快速發(fā)展成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要推動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，利用電子商務(wù)優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。文章通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+建筑業(yè)”視角，以上海筑想科技為案例，分析適合建筑業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的商業(yè)模式。該案例研究對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展具有一定的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

？眼關(guān)鍵詞？演案例研究；電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；轉(zhuǎn)型升級(jí)

[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0461（2015）10-0074-08

一、 導(dǎo) 語(yǔ)

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2014年建筑業(yè)總產(chǎn)值44 725億元，比上年同期增長(zhǎng) 8.9%，房地產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值38 167億元，比上年同期增長(zhǎng)2.3%① 。建筑業(yè)正由勞動(dòng)力密集型競(jìng)爭(zhēng)逐步向資金密集型、高技術(shù)型競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體將逐步集中在專業(yè)突出、資本雄厚、管理先進(jìn)、技術(shù)裝備程度高的大型建筑企業(yè)之間展開(kāi)。

作為建筑業(yè)的前端，建筑設(shè)計(jì)和建材選擇是關(guān)系到后續(xù)環(huán)節(jié)的重要流程。中國(guó)本土建筑設(shè)計(jì)師對(duì)一棟建筑可能用到的材料、設(shè)備、物品、物件的熟悉程度普遍不太重視，也就是說(shuō)對(duì)一種新技術(shù)的及時(shí)掌握度以及這種新技術(shù)的核心指標(biāo)掌握的精準(zhǔn)度還不夠充分，對(duì)于量大面廣的材料技術(shù)知之不多，甚至很少有一個(gè)平臺(tái)可以去選擇。中國(guó)的大學(xué)沒(méi)有設(shè)置此類課程，畢業(yè)后更多的是供應(yīng)商告訴設(shè)計(jì)師該如何去選擇。這是中國(guó)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。

本研究通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的深入調(diào)查，以上海筑想科技有限公司為案例進(jìn)行研究。第一部分為導(dǎo)語(yǔ)，介紹了本次案例調(diào)研的出發(fā)點(diǎn)；第二部分為理論基礎(chǔ)和調(diào)研框架；第三部分企業(yè)調(diào)研內(nèi)容；第四部分為本文小結(jié)。

二、 理論基礎(chǔ)與調(diào)研框架

1. 理論基礎(chǔ)

（1） 動(dòng)態(tài)能力。學(xué)術(shù)界主要從能力、資源、流程、學(xué)習(xí)和認(rèn)知這 5個(gè)視角來(lái)討論企業(yè)能力，如表1所示。

從上述邏輯中可以看出，前人研究整體上隱含地將環(huán)境與企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系視為單向因果關(guān)系，動(dòng)態(tài)能力的維度也主要是從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分析。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的環(huán)境下，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的影響日益增強(qiáng)，因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的研究有必要引入電子商務(wù)的作用，從兩者交互的視角探討企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。這應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)動(dòng)態(tài)能力研究的發(fā)展方向。

（2） 協(xié)同發(fā)展。Janzen（1980）將協(xié)同演化定義為：一個(gè)物種的個(gè)體行為受另一個(gè)物種的個(gè)體行為影響而產(chǎn)生的兩個(gè)物種在演化過(guò)程中發(fā)生的變化。Norgaard（1984，1985）最早將協(xié)同演化概念應(yīng)用到社會(huì)文化和生態(tài)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。Lewin等（1999）提出了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)與社會(huì)環(huán)境的協(xié)同演化框架，認(rèn)為三者通過(guò)相互影響、相互依賴而共同變化發(fā)展；Dijksterhuis等（1999）則對(duì)企業(yè)吸收知識(shí)的能力與外部知識(shí)環(huán)境的協(xié)同演化進(jìn)行了探討；許多研究者將組織學(xué)習(xí)視為組織與外部環(huán)境協(xié)同的重要媒介，為了應(yīng)對(duì)環(huán)境的快速變化，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)，提升動(dòng)態(tài)能力，實(shí)現(xiàn)與環(huán)境的協(xié)同發(fā)展（Koza & Lewin，1999；Santos，2003）。協(xié)同發(fā)展理論突破了事物間單向因果關(guān)系的局限性，拓展了組織管理領(lǐng)域的分析思維，有組織與環(huán)境的協(xié)同演化研究主要聚焦于企業(yè)之間或企業(yè)與環(huán)境的協(xié)同演化，針對(duì)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)之間協(xié)同演化過(guò)程及機(jī)制的研究相對(duì)不足，其主要原因在于在傳統(tǒng)思維下，電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響難以量化。

（3） 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)（Platform Econom-ics）所指是一種虛擬或真實(shí)的交易場(chǎng)所，平臺(tái)本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，但可以促成雙方或多方供求之間的交易，收取恰當(dāng)?shù)馁M(fèi)用或賺取差價(jià)而獲得收益。有學(xué)者將其延伸到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的范疇，認(rèn)為最初的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象并非是虛擬的，而是指那些實(shí)體商品的集散地、批發(fā)地和交易地，其特點(diǎn)是以城市為中心，以販運(yùn)貿(mào)易為支撐的經(jīng)濟(jì)模式。以提供服務(wù)的實(shí)體平臺(tái)為特征的經(jīng)濟(jì)模式，也應(yīng)當(dāng)屬于“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”的范疇。如上海的證券交易所、期貨交易所、產(chǎn)權(quán)交易所等（史健勇，2013）。盡管平臺(tái)經(jīng)濟(jì)至今沒(méi)有統(tǒng)一、明確的概念，但它是區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)以及交易成本理論的研究范疇。第三方電子商務(wù)平臺(tái)作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的典型代表，是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的有機(jī)集合。國(guó)內(nèi)外對(duì)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的研究主要有以下幾個(gè)方面：第三方電子商務(wù)平臺(tái)的理論研究；第三方電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)研究；第三方電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式研究；第三方電子商務(wù)平臺(tái)的利用研究。本文重點(diǎn)探討第三方電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式研究。

2. 調(diào)研框架

針對(duì)現(xiàn)有理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下需要進(jìn)行拓展的方向，本文擬對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建邏輯、機(jī)制和特征進(jìn)行探索性研究，案例研究是適合的研究方法，主要原因在于：

第一，本文需要對(duì)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同演化邏輯和機(jī)制進(jìn)行探討，研究問(wèn)題的關(guān)系隱藏在復(fù)雜的現(xiàn)象背后，案例研究能生動(dòng)、細(xì)致地對(duì)所發(fā)現(xiàn)的關(guān)系進(jìn)行描述和剖析，揭示現(xiàn)象背后的隱含機(jī)制（黃江明等，2011），見(jiàn)圖1。

第二，本文需要對(duì)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間相互影響的過(guò)程進(jìn)行分析，案例研究在展示動(dòng)態(tài)過(guò)程方面具有優(yōu)勢(shì)，能深入揭示過(guò)程的變化特征，歸納和總結(jié)縱向演進(jìn)的路徑（Elsbach et al.，2010）。與多案例研究相比，單案例研究更適合對(duì)縱向演進(jìn)過(guò)程進(jìn)行深度探索和分析，以提煉出能夠揭示復(fù)雜現(xiàn)象的理論或規(guī)律（Eisenhardt，1989），采用單案例研究方法，遵循案例研究的步驟和規(guī)范開(kāi)展研究（Yin，2008）。

由于案例研究的目的是發(fā)展而非驗(yàn)證理論，因此，案例研究適合采用理論抽樣的方式（Eisenhardt & Graebner，2007）。根據(jù)本文的研究問(wèn)題，對(duì)具體案例企業(yè)的選擇主要標(biāo)準(zhǔn)為屬于電商企業(yè)，與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有密切的相互聯(lián)系?；谏鲜鰳?biāo)準(zhǔn)，本文選擇上海筑想科技作為案例研究對(duì)象，上海筑想科技與本文探討的問(wèn)題有很好的契合性。endprint

3. 資料收集

本研究的數(shù)據(jù)收集方法主要包括：半結(jié)構(gòu)化訪談、非正式訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和二手資料收集等，通過(guò)多樣化的數(shù)據(jù)來(lái)源保證數(shù)據(jù)的相互補(bǔ)充和交叉驗(yàn)證，提高案例的信度和效度（Yin，2008）?；谄拗疲静糠忠园虢Y(jié)構(gòu)化訪談為例，闡述部分資料收集過(guò)程。半結(jié)構(gòu)化訪談：研究團(tuán)隊(duì)先后于 2015年3～4月對(duì)筑想科技進(jìn)行了6次實(shí)地調(diào)查，對(duì)10位中高層管理人員、2位基層員工和2位客戶進(jìn)行了17人次的深入訪談。為不影響筑想科技的日常業(yè)務(wù)，研究團(tuán)隊(duì)調(diào)研之前做了充分的準(zhǔn)備，每次訪談和討論的時(shí)間嚴(yán)格控制在1小時(shí)（參見(jiàn)表2）。每次訪談至少有4位研究人員參與，采取一至兩人主問(wèn)，其余人員輔助提問(wèn)的方式，每次訪談均有3人以上對(duì)訪談內(nèi)容做詳細(xì)的調(diào)研筆記并錄音，會(huì)后進(jìn)行整合匯總。

訪談結(jié)束2天內(nèi)將所有錄音稿整理為文檔，共整理出12.54萬(wàn)字的word文檔，部分錄音稿整理文檔見(jiàn)附件一。在訪談中，一方面根據(jù)研究設(shè)計(jì)的訪談提綱對(duì)受訪者進(jìn)行提問(wèn)，另一方面根據(jù)受訪者的回答及思路進(jìn)行深入追問(wèn)，盡可能獲得詳盡的信息，尤其注重對(duì)受訪者提出的現(xiàn)象或觀點(diǎn)的實(shí)例體現(xiàn)的追問(wèn)，避免由于受訪者口誤或疏忽帶來(lái)的證據(jù)偏誤。為了保證訪談證據(jù)的充分性，研究團(tuán)隊(duì)在每場(chǎng)訪談結(jié)束后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，就當(dāng)前已獲得的信息展開(kāi)充分討論，驗(yàn)證每位受訪者先后描述及不同受訪者之間描述的一致性，并探討所收集信息的缺陷和不足，為后續(xù)訪談的主要內(nèi)容打下基礎(chǔ)，以保證收集到的信息的完整性和針對(duì)性。

除了正式訪談，本研究還通過(guò)一些非正式的交談和現(xiàn)場(chǎng)觀察作為獲取更多信息和見(jiàn)解的渠道，如參觀O2O建材室，實(shí)地感受其具體的運(yùn)作流程。同時(shí)，還通過(guò)各種渠道收集與筑想科技相關(guān)的資料和文檔，例如，易居中國(guó)的新浪官方博客，驗(yàn)證受訪者回答的真實(shí)性。

三、企業(yè)調(diào)研內(nèi)容

1. 企業(yè)概況

上海筑想信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“筑想科技”）于2012年1月成立于上海市閘北區(qū)，隸屬于易居（中國(guó)）克而瑞集團(tuán)。公司坐落于閘北區(qū)廣中西路777弄多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，辦公面積約1 200平方米。企業(yè)踐行“四新”經(jīng)濟(jì)發(fā)展大目標(biāo)，立足上海，為全國(guó)范圍內(nèi)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、建筑設(shè)計(jì)單位、建筑材料和設(shè)備供應(yīng)商提供CPA（標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用平臺(tái)）、CPC（選材顧問(wèn)平臺(tái)）、CPC+（房地產(chǎn)決策素材平臺(tái)）、O2O材料室、比訂網(wǎng)（36BID.COM）等包含數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)建設(shè)及咨詢服務(wù)在內(nèi)的信息化整體解決方案。

以上系列云平臺(tái)共同組成覆蓋建筑買(mǎi)賣(mài)家雙業(yè)務(wù)的、垂直于全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺(tái)集群。目前，系列云平臺(tái)買(mǎi)已有1 800家開(kāi)發(fā)商、5 000多名設(shè)計(jì)師用戶以及超過(guò)1 000分項(xiàng)的5萬(wàn)多個(gè)建筑材料產(chǎn)品數(shù)據(jù)。其中，世茂集團(tuán)、綠地集團(tuán)、朗詩(shī)集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、越秀地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團(tuán)、大連億達(dá)、中山大信等中國(guó)200強(qiáng)開(kāi)發(fā)商；現(xiàn)代華東院、同濟(jì)設(shè)計(jì)、AECOM、奧雅、棲城等主流建筑設(shè)計(jì)單位；以及近2 000家建筑建材企業(yè)已與“筑想科技”保持深度合作關(guān)系及業(yè)務(wù)往來(lái)。

“筑想科技”通過(guò)整合建筑和IT技術(shù)資源，旨在“為天下建筑做好產(chǎn)品”。公司現(xiàn)擁有建筑、IT等各類專業(yè)人才共90人，核心團(tuán)隊(duì)由建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有十幾年工程選材與材料設(shè)備采購(gòu)咨詢經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)人才和擁有大型電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)管理與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的人才組成。作為一家高科技公司，為了保障公司的IT需求，機(jī)房?jī)?nèi)現(xiàn)有機(jī)架式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器6臺(tái)（其中用于測(cè)試的服務(wù)器3臺(tái)），文件服務(wù)器4臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2臺(tái)，機(jī)房?jī)?nèi)配備了大型防火墻、路由器、交換機(jī)、程控機(jī)、語(yǔ)音程控機(jī)、VPN線路等。在平臺(tái)發(fā)布前我們會(huì)通過(guò)測(cè)試服務(wù)器進(jìn)行α、β測(cè)試，之后按照易居克爾瑞信息集團(tuán)的統(tǒng)一平臺(tái)發(fā)布要求和IT安全要求，打包發(fā)布至克爾瑞信息云數(shù)據(jù)中心。該數(shù)據(jù)中心IDC機(jī)房分布在上海、廣州、北京三地，具有平臺(tái)級(jí)的容災(zāi)備份能力，其安全系數(shù)和數(shù)據(jù)保密系數(shù)與新浪網(wǎng)在同一等級(jí)。辦公設(shè)備方面，公司有PC終端設(shè)備近100臺(tái)，筆記本電腦30余臺(tái)。

“筑想科技”是國(guó)內(nèi)首家專業(yè)工程選材全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)企業(yè)，政府認(rèn)可的高新科技企業(yè)，受到上海市發(fā)改委、經(jīng)信委、城鄉(xiāng)建交委、科委等政府機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持。2010年和2014年兩次獲得上海市電子商務(wù)“雙推對(duì)接”工程示范企業(yè)稱號(hào)，2012年獲“云計(jì)算”企業(yè)稱號(hào)。

（1）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。盈利模式，近兩年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從50萬(wàn)元到2014年2 000多萬(wàn)元，2013年，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)230萬(wàn)元，上繳稅收205萬(wàn)元，員工總數(shù)為127人（截止到2015年4月3日）。圖2所示為筑想科技?xì)v年?duì)I業(yè)額與同比增長(zhǎng)率，2015年為預(yù)測(cè)值。

（2）電商平臺(tái)體系情況?！爸肟萍肌币环矫鎸?duì)工程買(mǎi)家（開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)院）提供“點(diǎn)服務(wù)”（標(biāo)準(zhǔn)私有云平臺(tái)部署為主、私有云平臺(tái)定制為輔），對(duì)供應(yīng)商賣(mài)家提供“面服務(wù)”（公共平臺(tái)服務(wù)為主），將信息轉(zhuǎn)化、加工、在工程買(mǎi)賣(mài)家間傳遞實(shí)現(xiàn)“線”服務(wù)（數(shù)據(jù)信息服務(wù)為主）。

從平臺(tái)體系來(lái)看，“筑想科技”采用多平臺(tái)集群分客群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)核心集中管理思路，形成了由工程買(mǎi)家端系列“云數(shù)據(jù)平臺(tái)”與工程賣(mài)家端“公共服務(wù)平臺(tái)”雙業(yè)務(wù)模型組合的平臺(tái)集群，提供工程選材全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。通過(guò)不同的平臺(tái)界面、技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)方式建立創(chuàng)新的以平臺(tái)集群構(gòu)建B2B電商的模式。O2O材料室2012年底上線，CPC 2013年初上線，比訂易云平臺(tái) 2013年底上線，CPA 2014年初上線，CPC+2014年底上線。

◆CPA標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用平臺(tái)（2014年初上線）

“筑想科技”近年來(lái)，在北京、上海、深圳、福州等大城市陸續(xù)舉辦了圍繞“TOP房企產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及落地經(jīng)驗(yàn)”的沙龍活動(dòng)，給近百家開(kāi)發(fā)企業(yè)帶來(lái)行業(yè)前沿的產(chǎn)品發(fā)展理念。在2014年8月于上海大學(xué)舉辦的中國(guó)TOP100房企產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化高峰論壇上，來(lái)自全國(guó)100多家房企的200多家產(chǎn)品研發(fā)高管共同見(jiàn)證了CPA標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用平臺(tái)的公開(kāi)亮相。沙龍和論壇活動(dòng)中，筑想科技展示了如何利用數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)技術(shù)解決產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)及應(yīng)用問(wèn)題的實(shí)操案例，引起眾多規(guī)模型房企的濃厚興趣。世茂、綠地、深業(yè)、朗詩(shī)、越秀、中星等幾十家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)已就該平臺(tái)與筑想科技合作。其中與世茂集團(tuán)的合作，大大提高了行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。筑想科技提出的“設(shè)計(jì)變現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念”的觀點(diǎn)，獲得行業(yè)百?gòu)?qiáng)絕大多數(shù)高管的贊同，交付的咨詢和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)成果，因其整合打通了設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、成本、采購(gòu)“四方語(yǔ)言”而獲得很好的落地使用效果。endprint

◆O2O材料室（2012年底上線）

筑想科技在與同濟(jì)設(shè)計(jì)、奧雅集團(tuán)、AECOM集團(tuán)、三益建筑、福建省院等知名建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的合作基礎(chǔ)上，還滿足了嘉凱城、大連億達(dá)、中山大信等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的O2O材料室建設(shè)需求。筑想科技擁有中國(guó)最大最全的房地產(chǎn)選材信息數(shù)據(jù)庫(kù)覆蓋全國(guó)108個(gè)城市，25大類、超過(guò)1 000分項(xiàng)的十幾萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，擁有22 000個(gè)項(xiàng)目用材案例，其中主動(dòng)調(diào)研的居住項(xiàng)目案例用材報(bào)告超過(guò)5 000個(gè)。O2O材料室除了PC端選材信息數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和線下專業(yè)選材工程師的400咨詢以外，為移動(dòng)端開(kāi)發(fā)的 “建筑微選材”微信公眾平臺(tái)服務(wù)，使設(shè)計(jì)師等工程選材需方，可以隨時(shí)在線上得到實(shí)時(shí)的選材協(xié)助，全方位深化“O2O”線上線下結(jié)合的概念，帶給行業(yè)最先進(jìn)的信息化選材理念。

◆CPC+房地產(chǎn)決策素材平臺(tái)（2014年底上線）

在CPA標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)咨詢成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，“筑想科技”為回饋房地產(chǎn)行業(yè)厚愛(ài)，用TOP100房企認(rèn)可的項(xiàng)目數(shù)據(jù)邏輯框架對(duì)全國(guó)近千個(gè)熱銷樓盤(pán)項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)細(xì)分解讀，以期通過(guò)對(duì)標(biāo)樓盤(pán)項(xiàng)目分析，幫助更多的房企實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理與快速?zèng)Q策。

◆比訂易云平臺(tái)（2013年底上線）

比訂易云平臺(tái)作為國(guó)內(nèi)首家面對(duì)建筑材料和設(shè)備企業(yè)的公共服務(wù)平臺(tái)，剛一上線，便擁有旭格、海勃、朗絲等幾十家知名供應(yīng)商用戶。平臺(tái)在為這些用戶提供“一站式”精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)同時(shí)，還推出了基于企業(yè)特點(diǎn)的定制化營(yíng)銷咨詢服務(wù)，獲得客戶關(guān)注和極大興趣。平臺(tái)也搭配有移動(dòng)端微信服務(wù)——“建材通路”，提供即時(shí)的營(yíng)銷咨詢及精品課程培訓(xùn)等服務(wù)，全方位吸引優(yōu)秀的建材企業(yè)進(jìn)行合作。在渠道建設(shè)方面，“筑想科技”與萊茵等第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，在豐富建材商服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)提升買(mǎi)家可選材料的品質(zhì)，筑想科技還與多家協(xié)會(huì)展開(kāi)合作，以更多了解需求，做好服務(wù)。

（3）市場(chǎng)定位。“筑想科技”業(yè)務(wù)跨界房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)及IT業(yè)。在如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，以IT服務(wù)傳統(tǒng)行業(yè)逐漸成為社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的大環(huán)境下，“筑想科技”成爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢(shì)。盡管地產(chǎn)行業(yè)被公認(rèn)為已經(jīng)告別了黃金十年，進(jìn)入新常態(tài)新時(shí)期。但是地產(chǎn)建筑行業(yè)體量大，仍將作為社會(huì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)影響著整個(gè)社會(huì)民生。在未來(lái)，地產(chǎn)建筑行業(yè)粗放的生長(zhǎng)方式向理性成長(zhǎng)方式的回歸，也將為“筑想科技”這樣注重利用信息技術(shù)助力企業(yè)高效、科學(xué)地做好建筑產(chǎn)品的創(chuàng)新公司提供了快速發(fā)展的契機(jī)。

縱觀市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同“筑想科技”具有完全相同的經(jīng)營(yíng)模式的行業(yè)企業(yè)幾乎沒(méi)有。相類似的企業(yè)有的主要以軟件+咨詢?yōu)榉?wù)模式，有的以數(shù)據(jù)庫(kù)+咨詢服務(wù)于房地產(chǎn)或建筑行業(yè)的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)等某一環(huán)節(jié)，“筑想科技”完全打通建筑、地產(chǎn)、IT，重點(diǎn)著眼“落地”，以系列云平臺(tái)+咨詢服務(wù)串起房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建筑建設(shè)中戰(zhàn)略、定位、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、采購(gòu)等諸多環(huán)節(jié)，真正是以IT服務(wù)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，讓設(shè)計(jì)變現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。圖4為筑想科技網(wǎng)站首頁(yè)（網(wǎng)站地址為www.wishbuild.com）。

（4） 創(chuàng)新發(fā)展特色?！爸肟萍肌辈捎枚嗥脚_(tái)集群分客群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)核心集中管理思路，形成了由工程買(mǎi)家端系列“云數(shù)據(jù)平臺(tái)”與工程賣(mài)家端“公共服務(wù)平臺(tái)”雙業(yè)務(wù)模型組合的平臺(tái)集群，提供工程選材全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。通過(guò)不同的平臺(tái)界面、技術(shù)手段、運(yùn)營(yíng)方式建立創(chuàng)新的以平臺(tái)集群構(gòu)建B2B電商的模式。

開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院及供應(yīng)商分團(tuán)隊(duì)（SALES）針對(duì)不同客群銷售，但共用市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。開(kāi)拓開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)以渠道方式為主銷售CPC產(chǎn)品，以大客戶方式為主銷售 CPA 產(chǎn)品，開(kāi)拓設(shè)計(jì)院市場(chǎng)以大客戶銷售方式為主，開(kāi)拓供應(yīng)商市場(chǎng)則以復(fù)合銷售方式。

產(chǎn)品服務(wù)主要通過(guò)三類方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)推廣。①渠道合作：借助行業(yè)協(xié)會(huì)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等相關(guān)渠道進(jìn)行合作推廣，提升企業(yè)品牌形象的同時(shí)推進(jìn)銷售業(yè)務(wù)。②整合營(yíng)銷：通過(guò)沙龍、培訓(xùn)公開(kāi)課進(jìn)行活動(dòng)推廣；通過(guò)筑想官方微博、官方微信、官方博客和官方網(wǎng)站形成的官方宣傳群組，門(mén)戶網(wǎng)站，行業(yè)論壇，建筑材料QQ群等媒體社區(qū)形成的輔助宣傳群組，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣；通過(guò)面向工程買(mǎi)家的自有雜志內(nèi)刊進(jìn)行宣傳推廣，形成三為一體的整合營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)新增產(chǎn)業(yè)鏈各方客戶、獲得銷售訂單，擴(kuò)大筑想品牌知名度三個(gè)目的。③特別渠道：借助集團(tuán)資源，通過(guò)房地產(chǎn)品牌價(jià)值測(cè)評(píng)、500強(qiáng)開(kāi)發(fā)商首選品牌測(cè)評(píng)等專業(yè)測(cè)評(píng)活動(dòng)，提升自有專業(yè)形象的同時(shí)推進(jìn)買(mǎi)賣(mài)家業(yè)務(wù)。

（5） 主要管理制度和技術(shù)措施。建筑是人類物質(zhì)和精神生活的重要組成部分。利用IT技術(shù)，做好地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化及包括建筑材料和設(shè)備選材決策及管理優(yōu)化在內(nèi)的系列工作，對(duì)于保障建設(shè)工程質(zhì)量、維護(hù)公共安全和群眾利益；推進(jìn)社會(huì)資源節(jié)約和高效利用；促進(jìn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，具有重要意義。尤其伴隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)，對(duì)于以信息化促進(jìn)好的建筑產(chǎn)品的誕生更具有時(shí)代意義。CPA標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用平臺(tái)，促進(jìn)加快地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。此外，團(tuán)隊(duì)主要成員參與/負(fù)責(zé)編輯 《建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南》、《建筑用遮陽(yáng)天篷簾》、《建筑用曲臂遮陽(yáng)篷》、《建筑用遮陽(yáng)軟卷簾》、《綠色住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》 等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成果。

團(tuán)隊(duì)核心成員著作：2009年《建筑用遮陽(yáng)軟卷簾》發(fā)表《建筑用遮陽(yáng)軟卷簾》JG/T254-2009；2009年《建筑用曲臂遮陽(yáng)篷》發(fā)表《建筑用曲臂遮陽(yáng)篷》JG/T253-2009；《建筑用遮陽(yáng)天篷簾》發(fā)表《建筑用遮陽(yáng)天篷簾》 JG/T252-2009；2010年上海市建交委課題——綠色辦公建筑應(yīng)用技術(shù)的分析研究；2011年《綠色建筑》發(fā)表現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)綠色建筑導(dǎo)則課題——產(chǎn)品導(dǎo)則分冊(cè)；2011年建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南，建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南—室內(nèi)外環(huán)境分冊(cè)；2011年建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南，建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南—冷熱源分冊(cè)；2011年建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南，建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用指南—圍護(hù)結(jié)構(gòu)分冊(cè)；2012/10/5至今獲得E2設(shè)計(jì)選材顧問(wèn)軟件V1.0等15項(xiàng)軟件著作權(quán)。endprint

2. 企業(yè)案例分析

（1）建筑行業(yè)工作流程。圖5顯示為傳統(tǒng)的施工形式，建筑設(shè)計(jì)與建筑施工是無(wú)法銜接的，產(chǎn)生了諸多問(wèn)題，如表3所示。

圖6顯示為采用建材數(shù)據(jù)庫(kù)后的設(shè)計(jì)選材與施工體系，建筑設(shè)計(jì)與建筑施工有效銜接銜接，可以緊缺選材、工期優(yōu)化、預(yù)算控制等，如表3所示，為兩種不同的建筑設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比。

才用建材數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)選材，一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)可以進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)的質(zhì)量控制。例如，全國(guó)各地發(fā)生多起因?yàn)榻ㄖ匕宸阑鸩贿_(dá)標(biāo)引發(fā)的施工事故。如表3中建筑案例所示。

（2） 企業(yè)定位。目前國(guó)內(nèi)建材行業(yè)的服務(wù)商大致分為三類：一類是軟件公司，提供各類項(xiàng)目管理軟件。例如：標(biāo)頂建筑材料管理軟件。另一類是材料供應(yīng)商網(wǎng)站，他們的服務(wù)對(duì)象是建材生產(chǎn)廠商，向廠商收取費(fèi)用，從而不能保證相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。例如，中國(guó)建材網(wǎng)。第三類是咨詢公司，但他們沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，中國(guó)建材資訊網(wǎng)。

而CPC平臺(tái)則是一位集大成者，多年來(lái)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使他們?cè)陂_(kāi)發(fā)階段就琢磨一件事：這個(gè)平臺(tái)為誰(shuí)服務(wù)？客戶需要什么樣的服務(wù)？根據(jù)一棟建筑從設(shè)計(jì)到落成的全過(guò)程形成相應(yīng)的功能模塊，并通過(guò)便捷的程序設(shè)計(jì)予以實(shí)現(xiàn)。CPC的亮點(diǎn)有四個(gè)，如表4所示。

3. 企業(yè)發(fā)展對(duì)策

（1）與市場(chǎng)緊密結(jié)合，提高協(xié)同發(fā)展能力。協(xié)同創(chuàng)新已經(jīng)成為創(chuàng)新型國(guó)家和地區(qū)提高自主創(chuàng)新能力的全新組織模式。隨著技術(shù)創(chuàng)新復(fù)雜性的增強(qiáng)、速度的加快以及全球化的發(fā)展，當(dāng)代創(chuàng)新模式已突破傳統(tǒng)的線性和鏈?zhǔn)侥Ｊ?，呈現(xiàn)出非線性、多角色、網(wǎng)絡(luò)化、開(kāi)放性的特征，并逐步演變?yōu)橐远嘣黧w協(xié)同互動(dòng)為基礎(chǔ)的協(xié)同創(chuàng)新模式，受到各國(guó)創(chuàng)新理論家和創(chuàng)新政策制定者的高度重視。

筑想科技在建筑選材數(shù)據(jù)庫(kù)的建立上，聽(tīng)取調(diào)研組的意見(jiàn)，開(kāi)始大量將建材供應(yīng)商和設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)進(jìn)行分析與整理，并融入系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，提高了系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師和建材供應(yīng)商充當(dāng)了CPC平臺(tái)的內(nèi)測(cè)的身份，將企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行了上下游的延伸。

（2） 加強(qiáng)O2O增值服務(wù)，大力提升平臺(tái)整合能力。企業(yè)的科技發(fā)展能力和產(chǎn)出能力，是形成和表征科技研究、開(kāi)發(fā)和孵化能力的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件，反應(yīng)科技研究與發(fā)展條件水平狀況。只有讓企業(yè)真正成為創(chuàng)新主體，才能實(shí)現(xiàn)科技成果的快速轉(zhuǎn)化。讓企業(yè)成為創(chuàng)新主體，就是要使企業(yè)成為研究開(kāi)發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體。

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的潮流中，筑想科技將線上的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與線下的資源優(yōu)勢(shì)整合起來(lái)，著重點(diǎn)應(yīng)放在建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，以《建筑節(jié)能環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)選用標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑用遮陽(yáng)天篷簾標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑用曲臂遮陽(yáng)篷標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑用遮陽(yáng)軟卷簾標(biāo)準(zhǔn)》、《綠色住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成果為例。將選材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥沼中脫離出來(lái)，將質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)作為設(shè)計(jì)選材和建筑選材的主要服務(wù)，為天下建筑做好產(chǎn)品。

（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力可以有效地掌握變化萬(wàn)千的商機(jī)，以及能否持續(xù)地建立、調(diào)適、重組其內(nèi)外部的各項(xiàng)資源與智慧，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，培育獨(dú)特靈活的能力，來(lái)滿足顧客和市場(chǎng)日趨增長(zhǎng)的需求，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的核心。筑想科技的核心優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，筑想科技超越同行業(yè)的地方就體現(xiàn)在以將不同團(tuán)隊(duì)的智慧資源整合起來(lái)，變革員工理念，以客戶需求為驅(qū)動(dòng)，快速優(yōu)化產(chǎn)品體系。

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Wang Lin， Yang Jianzheng， Yin Shi

（Business School， University of Shanghai for Science and Technology， Shanghai 200093，China）

Abstract： The integration of Internet and traditional industries is a strategic problem urgently to be solved in social and economic transition of China. As the global economy development presents a tendency of slowing-down，the "troika" that drives the development of the Chinese economy is slowing down as well. The rapid development of e-commerce has become an important impetus for the development of the economic transformation of China. Therefore，in the future，it would be a necessary route for China's economic development that the fusion between the Internet and traditional industries is realized and e-commerce is used to optimize the traditional industrial and economic structure From the perspective of "Internet + construction" and take Wishbuild Company at Shanghai as a case，the article analyzed the business mode which is suitable for the e-commerce development of the construction industry. This case study has its enlightenments and significance for the transformation and innovation and development of the traditional industries.

Key words： case study；e-commerce；the industry Internet； transformation and upgradingendprint