□鄒欣欣

提高能力 適應(yīng)傳播新常態(tài)

□鄒欣欣

伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)終端等為代表的新媒體給人類的生活方式和思維模式帶來的深刻改變，廣播媒體的發(fā)展也進入一種新常態(tài)。無論是中央級、省級還是地市級廣播媒體，無論是廣播媒體管理者還是廣播媒體的從業(yè)者，或者是廣播媒體的最終呈現(xiàn)者——廣播主持人，大家都感受到了“來自廣播內(nèi)部的一場革命，這種革命不僅體現(xiàn)在廣播的內(nèi)容上、技術(shù)上、接收方式上，也體現(xiàn)在廣播的經(jīng)營方式和廣播的整體地位的變革上”。作為廣播節(jié)目內(nèi)容主要生產(chǎn)者和傳播者的廣播主持人，面對這場深刻變革帶來的廣播生存的新常態(tài)，必須主動以互聯(lián)網(wǎng)思維加強學(xué)習(xí)，努力提高自己在日常主持工作中的信息資訊處理和整合能力、播音主持專業(yè)知識和綜合知識的把握能力以及與受眾之間的互動能力，才有可能適應(yīng)廣播發(fā)展的新常態(tài)，不被時代的浪潮淘汰。

信息資訊處理和整合能力

新聞資訊以及各種信息的編輯播出是廣播電臺最為常見的節(jié)目形式，但是很多廣播頻率已經(jīng)基本上不配備專門記者和編輯，大部分的廣播頻率的常規(guī)節(jié)目都由主持人自己選擇信息編輯播出。以惠州人民廣播電臺新聞頻率來說，全部的整點新聞都是由主持人負(fù)責(zé)編輯。因此，什么樣的信息可以傳播，什么樣的信息不宜傳播，在大多數(shù)情況下，主持人就是信息的把關(guān)者。

然而，在傳播的新常態(tài)下，互聯(lián)網(wǎng)上的信息堪稱海量，與信息過載相伴而來的就是有效信息的識別難度在加大。很多時候，一些廣播主持人面對海量的信息要么是毫無原則、漫無目的地選擇和處理，要么是以自己的好惡作為信息選擇標(biāo)準(zhǔn)，從而影響到廣播傳播的公信力，也就會影響到主持人節(jié)目的傳播和影響力。為此，面對廣播的新常態(tài)，主持人必須提高自己對信息資訊的處理和整合能力，使自己在有限的節(jié)目時間里，清晰、準(zhǔn)確地傳遞盡可能多的信息。

廣播節(jié)目主持人如何提高信息資訊處理和整合能力呢？首先，要掌握信息和資訊的搜索能力。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，搜索能力是一種最基本的獲得信息和資訊的能力。主持人作為信息的加工者首先要學(xué)會信息篩選，熟練運用多元化媒介技術(shù)，從海量的信息中鎖定目標(biāo)信息、淘汰無關(guān)信息。比如筆者作為整點新聞的編輯及播報者，認(rèn)為最應(yīng)該講究的是新聞的及時性，這時，就應(yīng)該掌握如何從海量的信息中，獲得本地聽眾最感興趣和最有用的信息。主持人必須熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)搜索、引擎檢索方面的能力?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達，獲取信息的媒介也很多，我們可以通過多個門戶網(wǎng)站及其他電臺、報紙等媒體或者相關(guān)政府部門的官方微博獲得最新鮮和最及時的各類信息。

其次，要掌握如何甄別信息真?zhèn)蔚哪芰??；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息和資訊一個最大的特點是真?zhèn)坞y辨，精蕪共存。對于主持人來說，占有信息之后就面臨對信息的甄別。信息甄別能力主要體現(xiàn)在對信息的真實性、價值性的判斷上。因此，主持人如果需要采用網(wǎng)絡(luò)信息，一定要弄清出處。如果確定是來自權(quán)威媒體或者是經(jīng)過調(diào)查確有其事，才可以選用。對信息的價值性進行判斷，要求主持人具有運用其學(xué)識積累和批判的思維能力。在判斷信息價值時切勿盲目，必須綜合考慮，進行多角度多層次分析。例如在進行整點新聞的編輯時，筆者會注重了解新聞來自哪里，國內(nèi)新聞盡量采用新華社、人民網(wǎng)或者中廣網(wǎng)刊發(fā)的新聞，而對于其他商業(yè)門戶網(wǎng)站，新聞基本上來自報刊、黨辦網(wǎng)站轉(zhuǎn)載或者二次加工，并考慮其真實性，是否可靠。對于地方新聞的選取，是以本地政府的官方微博或者本臺及本地其他媒體的報道為準(zhǔn)。如2015年4月，有網(wǎng)民在惠州本地生活門戶網(wǎng)站“西子湖畔”論壇上爆料，有兩名裸女在惠州陳江鬧市狂奔且附上照片，并稱這兩名女子系傳銷人員所以才做出這瘋狂舉動。筆者本來想采用該條內(nèi)容，但覺得不是很可靠，沒有使用。后經(jīng)了解核實，這兩名女子是精神病患者而不是傳銷人員，由此避免了傳播假信息情況的發(fā)生。

再次，要掌握對信息的整合能力。對于同一件新聞，互聯(lián)網(wǎng)上的報道可能會是多角度、多層次，甚至是全方位的，如何就同一事件做多方面的報道，以及根據(jù)多方面的報道對同一問題做多角度分析，就考驗主持人對信息的整合能力了。在廣播的新常態(tài)下，信息往往是碎片化的，但人們對信息的需求，卻不是雜亂無章的，受眾往往需要對某一事件有一個全面完整的認(rèn)識和解讀。所以，作為廣播主持人，需要對所掌握的信息之間的關(guān)系進行深入分析，盡量發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的邏輯關(guān)系，運用新聞來源的多樣性，形成多角度的解讀，降低單一新聞來源的偏見影響。

如2015年6月，惠州出現(xiàn)首例輸入性中東呼吸綜合癥（MERS）確診病例，因該病人進入惠州后在多處公共場所活動并有多位密切接觸者，所以該消息引起了一些恐慌。作為本地媒體，筆者在進行該類新聞的編輯時，綜合了相關(guān)的新聞信息，如對中東呼吸綜合癥進行相關(guān)的科普介紹，對該確診病例的治療進行密切的關(guān)注，并及時和市疾控部門進行聯(lián)系，了解我市對此有哪些防控部署，普通市民有何需要注意的地方，對這一事件進行了全面的報道,讓市民對此有了一定的認(rèn)識了解，消除不必要的擔(dān)心。

專業(yè)知識和綜合知識的把握能力

在媒體傳播的新常態(tài)下，廣播媒體作為傳統(tǒng)媒體，要想實現(xiàn)與新媒體的融合或轉(zhuǎn)變，或者是在新媒體的沖擊下不被淘汰，作為廣播媒體最終體現(xiàn)者的主持人，必須切實提高自己的專業(yè)技能水平。面對各種突發(fā)事件，面對各種瞬息萬變的資訊，主持人在節(jié)目當(dāng)中會遇到種種難以預(yù)測的情況，這就需要主持人具有臨場應(yīng)變和即興發(fā)揮的能力，站在更高的高度來進行思考。2015年2月5日13時51分，惠州市惠東縣義烏商品城四樓倉庫發(fā)生重特大火災(zāi)。事故發(fā)生后，惠州電臺迅速派出記者趕到現(xiàn)場進行采訪，了解相關(guān)救火搶救工作并發(fā)回報道。直播室中的主持人雖無法出現(xiàn)在現(xiàn)場，但是在與現(xiàn)場記者多次連線的過程中進行了有效提問，并做好新聞內(nèi)容的整合，力求為聽眾提供更多的事件信息。在面對新聞突發(fā)事件時，主持人不僅是播報新聞，更應(yīng)集記者、編輯于一身，能做到現(xiàn)場組稿，無稿播音。

除了專業(yè)知識能力，主持人在主持節(jié)目的時候，需要對新聞事件進行綜合講述和呈現(xiàn)，對采訪對象進行即時采訪，對一些問題進行分析和評論，這需要主持人對綜合知識的掌握。而綜合知識的儲備，需要主持人平時的積累和學(xué)習(xí)，需要主持人廣泛涉獵，特別是對國家方針政策、對國內(nèi)國際時事政治、對新聞熱點事件等，作為主持人必須去了解。同時，對于新媒體發(fā)展的趨勢，對新媒體上出現(xiàn)的新知識，主持人也必須知道。過去，我們說記者應(yīng)該是一名“雜家”，如今，播音員主持人也需要成為一名“雜家”。主持人應(yīng)該是博學(xué)多才的有識之士，這樣才能面對聽眾侃侃而談。

與聽眾廣泛互動的傳播能力

互動性強是傳統(tǒng)廣播媒體與電視、報紙等媒體相比曾經(jīng)的優(yōu)勢和特長，但是，在媒體傳播的新常態(tài)下，在新媒體傳播非常注重互動和社交的情況下，廣播如何體現(xiàn)其互動性，顯得尤其重要?，F(xiàn)在，許多廣播節(jié)目中，主持人除了通過傳統(tǒng)的電話與聽眾互動外，還拓展了即時互動工具、微信、微博等互動方法，與聽眾的互動成了廣播節(jié)目中最活躍的、最重要的元素，是廣播節(jié)目的一個有機組織部分。因此，主持人首先必須全方位提升與聽眾的互動傳播能力。這其中，如何充分利用社交媒體，促進傳統(tǒng)廣播與社交媒體的深度融合，更是新常態(tài)下廣播主持人急需提高的能力。以惠州電臺來說，目前除了有官方的東江傳媒網(wǎng)可以進行在線收聽外，也與蜻蜓等手機APP進行合作，實現(xiàn)在線直播、節(jié)目回聽。其次，主持人應(yīng)該突破原有單一的線上傳播，利用自身開設(shè)的微博微信平臺，對節(jié)目內(nèi)容、客戶信息進行二次傳播。而這樣的手段對于主持人調(diào)動節(jié)目氣氛，發(fā)揮廣播特點起到了很大的作用。如周一至周五傍晚18:00—18:30惠州電臺新聞綜合頻率播出新聞評論類節(jié)目《先鋒銳評》，在運用社交媒體方面開通了微信互動平臺后，聽眾通過其微信參與的話題內(nèi)容范圍更廣，一些代表性言論直接在節(jié)目中播放，借此來反映民意，進行溝通。在傳播的新常態(tài)下，廣播聽眾已經(jīng)從單純的接收者變身為傳播者和參與者，這也使得節(jié)目主持人不但要具有充分把握微信這一社交媒體的傳播特性、傳播規(guī)律、傳播語態(tài)的能力，還要具有利用社交媒體選擇話題、引導(dǎo)輿論的能力。

（作者單位：惠州人民廣播電臺）

欄目責(zé)編：曾鳴