□潘捷 余富梅

增強(qiáng)主流媒體在輿論監(jiān)督方面的傳播力和影響力

□潘捷 余富梅

長期以來，傳統(tǒng)主流媒體尤其是具有強(qiáng)勢地位的機(jī)關(guān)報(bào)、電臺、電視臺一直發(fā)揮輿論監(jiān)督的主導(dǎo)作用。然而，隨著社會的轉(zhuǎn)型和新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)主流媒體在輿論監(jiān)督方面的強(qiáng)勢地位受到網(wǎng)絡(luò)等新媒體的挑戰(zhàn)。那么，如何更好地發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體的資源積聚優(yōu)勢，增強(qiáng)主流媒體在輿論監(jiān)督方面的傳播力和影響力，需要我們每一位傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員深入思考。

與傳統(tǒng)主流媒體相比，網(wǎng)絡(luò)等新媒體具有無可比擬的優(yōu)越性，同時(shí)也存在一定的局限性。新聞報(bào)道的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性是傳統(tǒng)主流媒體的固有優(yōu)勢。由于人們對傳統(tǒng)媒體接觸的時(shí)間要比網(wǎng)絡(luò)媒體的時(shí)間長，很多固定人群還會把傳統(tǒng)媒體作為有影響的、值得信賴的媒體。對網(wǎng)絡(luò)上一些輿論監(jiān)督的焦點(diǎn)事件或問題，傳統(tǒng)媒體進(jìn)行選擇、放大、調(diào)控規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，能達(dá)到更好的傳播效果。這就需要傳統(tǒng)主流媒體做好以下五個(gè)方面的工作。

首先，要將提升輿論監(jiān)督高度的優(yōu)勢，充分發(fā)揮、確立傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢。新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性常常遭人質(zhì)疑，尤其是各種論壇中謠言和小道消息不絕于耳，這在很大程度上讓受眾對網(wǎng)絡(luò)等新媒體產(chǎn)生不信任感。而傳統(tǒng)媒體的報(bào)道更具有專業(yè)性和針對性，報(bào)道的質(zhì)量也更加嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，所以更容易形成高質(zhì)量的輿論監(jiān)督效果。

其次，應(yīng)提高傳統(tǒng)主流媒體的公信力和說服力，堅(jiān)持傳統(tǒng)主流媒體自身的社會責(zé)任感和正義感。要想提高傳統(tǒng)主流媒體的社會公信力，必須充分發(fā)揮傳統(tǒng)主流媒體輿論監(jiān)督的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)傳統(tǒng)主流媒體理應(yīng)具備的社會責(zé)任感。傳統(tǒng)主流媒體及其從業(yè)者必須反省并采取有效的措施，重新挽回其在廣大受眾心目中的形象。

第三，傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢還體現(xiàn)在新聞報(bào)道的深刻性和延續(xù)性，要加強(qiáng)這種優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)等新媒體輿論監(jiān)督中的情緒性言論較為突出，存在不少發(fā)泄情緒的偏激言論，甚至有進(jìn)行謾罵和人身攻擊的帖子，輿論監(jiān)督有時(shí)會偏離正確的方向。而傳統(tǒng)主流媒體憑借其權(quán)威性和影響力，更有利于把握輿論監(jiān)督的正確方向，使得輿論監(jiān)督朝著嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的方向良性發(fā)展，起到更加積極的作用。

第四，應(yīng)想方設(shè)法增強(qiáng)公開意識，提高傳統(tǒng)主流媒體傳播的透明度。輿論監(jiān)督的主體是黨和人民群眾，新聞工作者在輿論監(jiān)督工作中只是扮演社會輿論“傳達(dá)者”的角色，而非“監(jiān)督者”的角色?；蛘吒蜗蟮卣f，新聞工作者只是扮演一個(gè)具體執(zhí)行人角色，是黨和人民群眾實(shí)施輿論監(jiān)督的“代言人”。在進(jìn)行輿論監(jiān)督的時(shí)候，受眾有權(quán)知道事件的發(fā)展過程和結(jié)果，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)積極向受眾公布受眾想了解的事項(xiàng)。

第五，應(yīng)增強(qiáng)參與意識，為受眾提供更廣泛的對話空間。傳統(tǒng)主流媒體的受眾參與度往往低于網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，若要加強(qiáng)傳統(tǒng)主流媒體的輿論監(jiān)督，積極提升受眾參與度是必不可少的手段。傳統(tǒng)媒體應(yīng)就更多的內(nèi)容，采取更為廣泛的形式吸引受眾參與事件發(fā)展以及節(jié)目的制作和播放，借此讓更多的受眾發(fā)表自己的看法，讓大眾的聲音通過傳統(tǒng)主流媒體更好地表達(dá)出來。這樣一來，傳統(tǒng)主流媒體不但成為廣大受眾心目中真正的輿論監(jiān)督平臺和渠道，同時(shí)也能夠真正承擔(dān)起傳統(tǒng)主流媒體理應(yīng)承擔(dān)的社會政治角色，讓更多的受眾真正離不開傳統(tǒng)主流媒體。

要想發(fā)揮好傳統(tǒng)主流媒體的輿論監(jiān)督作用，還需要傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。比如傳統(tǒng)主流媒體可以引用一些網(wǎng)絡(luò)等新媒體曝光的事實(shí)清楚的案例進(jìn)行深度剖析、評論甚至辯論來更好地引導(dǎo)社會輿論，讓網(wǎng)絡(luò)熱炒事件也能在傳統(tǒng)主流媒體的大眾平臺上傳播，形成傳統(tǒng)主流媒體和新媒體的良性互動，形成互相協(xié)作的滾動報(bào)道、深入報(bào)道模式，共同促進(jìn)輿論監(jiān)督的發(fā)展進(jìn)步。

傳統(tǒng)主流媒體也可以開辦一些微博、微信平臺甚至網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺，在新媒體平臺上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓受眾更好地參與到輿論監(jiān)督中去，讓受眾針對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題暢所欲言，發(fā)表自己的獨(dú)到看法，提出各種意見、建議。同時(shí)，對可能出現(xiàn)的輿論監(jiān)督方面的熱點(diǎn)問題，制訂應(yīng)對預(yù)案，不要等網(wǎng)絡(luò)炒得很熱后才被動跟進(jìn)。

（作者單位：鷹潭廣播電視臺）