洪蕾

以第三方支付、P2P平臺、眾籌為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融模式引起人們廣泛關(guān)注的同時，也因其大量運用搜索引擎、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，有效降低了市場信息不對稱，并讓支付結(jié)算變得更為便捷，推動著銀行不斷革新交易方式，也考驗著傳統(tǒng)支付企業(yè)的研發(fā)實力和創(chuàng)新意識。

作為深耕電子支付市場多年的老牌POS品牌商之一，聯(lián)迪商用以40%以上的市場份額，連續(xù)多年榮登國內(nèi)行業(yè)銷量冠軍之位后，亦不斷緊跟形勢，積極布局，謀求更快的市場響應(yīng)、更佳的產(chǎn)品體驗及更強的研發(fā)積淀。聯(lián)迪商用副總裁程翔在與《中國信息化周報》記者對話中強調(diào)，靈敏洞察市場需求，以自主可控的核心技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品響應(yīng)市場，并因時因地制宜地精準定位，是聯(lián)迪商用多年持續(xù)領(lǐng)跑市場的關(guān)鍵點所在。

響應(yīng)市場細化需求

過去的2014年，互聯(lián)網(wǎng)市場、農(nóng)村城鎮(zhèn)化市場及創(chuàng)新服務(wù)市場是聯(lián)迪商用重兵布陣之地。針對不同的交易場景，聯(lián)迪商用深入了解用戶個性化交易需求，快速開發(fā)出適合國內(nèi)客戶需求的系列POS產(chǎn)品——移動支付終端、多媒體支付終端、小額支付終端等，產(chǎn)品體系不斷豐富，產(chǎn)品優(yōu)勢逐步凸顯。

良好的產(chǎn)品體驗背后需要完善的銷售和服務(wù)體系支撐?！澳壳埃?lián)迪商用全國共設(shè)9個銷售大區(qū)、42個分公司和辦事處，由銷售人員為客戶提供直銷服務(wù)。此外，公司現(xiàn)有9個技術(shù)支持中心，旗下超過120名具有豐富行業(yè)應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗的資深軟件系統(tǒng)支持工程師可為全國不同的用戶提供系統(tǒng)和終端程序開發(fā)服務(wù)?！甭?lián)迪商用副總裁程翔告訴記者，“聯(lián)迪商用的‘先鋒服務(wù)品牌服務(wù)網(wǎng)點已有42個，目前累計共有超過350名的硬件服務(wù)工程師負責公司產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)?！?/p>

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局方面，聯(lián)迪商用的觸角已覆蓋全國省會城市及部分省份地市級城市。“一方面，充分滿足聯(lián)迪商用自有產(chǎn)品的售后服務(wù)及技術(shù)支持需求，另一方面，也便于貼近一線，滿足客戶更多的個性化服務(wù)需求，并因此成為公司市場綜合競爭力的重要支撐?！背滔柩a充道。

核心技術(shù)自主可控

在金融支付體系中，安全始終是重要一環(huán)。智能終端的不斷普及推動線上支付迅猛發(fā)展的同時，也帶來了風控隱患。在此背景下，自主可控的核心技術(shù)體系則是聯(lián)迪商用自立于電子支付產(chǎn)品之林的重要砝碼之一。

依托于技術(shù)研究院，聯(lián)迪商用專注于智能卡技術(shù)、通信技術(shù)、安全技術(shù)、多應(yīng)用技術(shù)等方面的研究。目前，一支擁有20年以上電子支付技術(shù)經(jīng)驗的優(yōu)秀研發(fā)團隊服務(wù)于聯(lián)迪商用整個產(chǎn)品體系的研發(fā)與精進?！盀榇_保研發(fā)人員獲得先進的技術(shù)知識，保持研發(fā)實力，研究院每年在軟件架構(gòu)設(shè)計、軟件測試技術(shù)、FMEA、可靠性設(shè)計技術(shù)等方面均有十分可觀的投入?！甭?lián)迪商用副總裁程翔表不。

謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機會

當前，線上線下支付融合發(fā)展的態(tài)勢下，傳統(tǒng)金融機構(gòu)更側(cè)重于輕型營業(yè)網(wǎng)點及互聯(lián)網(wǎng)渠道，這對于主營產(chǎn)品更多基于線下支付的聯(lián)迪商用而言，是風險，也是重大的戰(zhàn)略選擇題。

目前，聯(lián)迪商用也在積極謀求互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)態(tài)下的轉(zhuǎn)型機會。面對快速發(fā)展的手機支付、支付寶支付、微信支付、電子錢包支付等新興支付方式，在深入研究用戶支付習慣的基礎(chǔ)上，聯(lián)迪商用正加快研發(fā)各類相應(yīng)的創(chuàng)新終端及其系統(tǒng)、應(yīng)用解決方案，以適應(yīng)未來的新需求，同時積極和包括京東、支付寶、財付通、順豐等電商、物流以及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的眾多企業(yè)保持密切的合作。

面向020落地的迫切需求，在第三支付公司紛紛進入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的市場局勢下，聯(lián)迪商用也保持著清醒的認識?！斑@個過程中，公司必須依靠精益求精，苦練內(nèi)功，結(jié)合IT工具，強化研發(fā)能力、供應(yīng)鏈能力及營銷與服務(wù)能力的鍛造?！背滔璞硎?。