侯沁

最近一段時(shí)間在你的朋友圈里，一定會(huì)有這樣的一張排行榜，里面顯示的是微信好友每個(gè)人每天實(shí)時(shí)所行走的步數(shù)，按數(shù)字從大到小進(jìn)行的排名。這個(gè)小小的排行榜足以引起圈里小伙伴的勝負(fù)欲，因?yàn)樵谂判邪裰械谝幻肋h(yuǎn)只有一個(gè)，排行榜的背景即是當(dāng)日行走步數(shù)第一名那位小伙伴的背景，并且不能更改。想讓自己的背景出現(xiàn)在朋友圈的排行榜中，辦法只有一個(gè)，帶著手機(jī)或者運(yùn)動(dòng)手環(huán)多出門走走，毫無捷徑可言。在這場即將到來的行走大戰(zhàn)背后騰訊正在開啟其在智能硬件上的生態(tài)布局。

在近日舉辦的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，騰訊公司COO任宇昕正式發(fā)布了騰訊TOS+戰(zhàn)略：TOS+智能硬件開放平臺，其將與“QQ物聯(lián)”和“微信硬件”共同構(gòu)成騰訊在智能硬件上的生態(tài)布局。與后兩個(gè)平臺聚焦在應(yīng)用級和應(yīng)用連接不同，TOS+更加接近系統(tǒng)底層，幫助行業(yè)解決智能硬件市場的面臨的難題。

智能硬件正逐步把人和服務(wù)相連，這讓“連接無限可能”。

智能硬件市場的痛點(diǎn)

在不到一年時(shí)間，已經(jīng)有超過1OOO款智能硬件申請加入“QQ”物聯(lián)平臺，而“微信硬件”平臺已經(jīng)超過20款硬件實(shí)際接入，并且通過該平臺連接激活的硬件超過450萬。

盡管這樣的模式一定程度上解決了智能硬件信息孤島的問題，但是任字昕表示，目前來看，智能硬件市場仍面臨著四大難題。

系統(tǒng)制約硬件發(fā)揮

第一個(gè)問題就是在軟件系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)方面，目前進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域的眾多廠商很大一部分都是過去傳統(tǒng)硬件制造廠商，他們在過去傳統(tǒng)硬件制造過程中積累了非常豐富的硬件制造的工藝和方法。隨著整個(gè)智能硬件的創(chuàng)新發(fā)展，事實(shí)上，國內(nèi)市場上現(xiàn)在推出的各種硬件在制造工藝、外觀和性能方面已經(jīng)過關(guān)，但是用戶買回家之后，往往用不到一兩周就它擱置一邊，不再過問，究其原因就在于強(qiáng)硬件能力下，底層的軟件系統(tǒng)以及上層的用戶交互體驗(yàn)方面還不能讓用戶滿意。

很多的智能硬件設(shè)備其實(shí)是需要非常豐富的硬件和內(nèi)容的生態(tài)支撐。在蘋果公司推出其智能手表AppleWatch前，國內(nèi)外已經(jīng)有眾多廠商推出了自己各種物美價(jià)廉的智能手表，但在市場上似乎收效見微，反之Apple Watch卻引發(fā)廣泛討論，這也在于用戶看到了Apple Watch有著區(qū)別于傳統(tǒng)手表和其他智能手表的豐富應(yīng)用和內(nèi)容。我們能看到的更多的是可以集中精力做自己的硬件或者開發(fā)自己軟件系統(tǒng)的廠商，難以撬動(dòng)整個(gè)應(yīng)用和內(nèi)容生態(tài)為其服務(wù)，更別提定制優(yōu)化的最佳用戶體驗(yàn)。這也是內(nèi)容和應(yīng)用的缺失會(huì)成為第二個(gè)阻礙這個(gè)行業(yè)發(fā)展的原因。

缺乏聯(lián)通形成信息孤島

這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的所有智能硬件各自都將產(chǎn)生非常豐富的數(shù)據(jù)，但是大多數(shù)的數(shù)據(jù)都僅存在其封閉的系統(tǒng)中，很多硬件事實(shí)上已經(jīng)可以監(jiān)測心率，測量血壓等，但如果這些關(guān)于人體性能指標(biāo)的數(shù)據(jù)不能與未來的醫(yī)療設(shè)備相連，這些數(shù)據(jù)的價(jià)值也得不到體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式把所有數(shù)據(jù)接連起來，而不再是簡單的廠商互動(dòng)模式。

立體商業(yè)模式缺乏

傳統(tǒng)硬件的商業(yè)模式最主要是靠銷售硬件來獲利，而歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通過硬件來賺錢這樣的商業(yè)模式最終難免會(huì)進(jìn)入惡劣的價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)殡S著硬件創(chuàng)新難度的加大，硬件產(chǎn)品日趨雷同的時(shí)候，廠商之間競爭就會(huì)演變成價(jià)格戰(zhàn)。但價(jià)格戰(zhàn)的存在會(huì)影響創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入此領(lǐng)域的積極性，這無疑會(huì)阻礙硬件這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。騰訊所思考的是能不能將互聯(lián)網(wǎng)的模式引入，帶來新的商業(yè)模式。

智能硬件領(lǐng)域現(xiàn)在仍處于初步發(fā)展階段，在未來硬件若要真正蓬勃發(fā)展，發(fā)揮旺盛生命力，僅靠一家廠商的努力是不夠的，僅靠過去的封閉價(jià)格戰(zhàn)也是不行的，唯一的可能性就是智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈上下游抱著開放的心態(tài)，共享能力和數(shù)據(jù)，分工協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)平等、互聯(lián)、開放的智能硬件生態(tài)。

TOS+的開放生態(tài)

據(jù)騰訊介紹，TOS+要做的是基于TencentOS開放的數(shù)據(jù)接口和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為硬件制造者、芯片廠商以及應(yīng)用開發(fā)者提供內(nèi)容、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式等支持，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同打造智能硬件的開放生態(tài)。

在現(xiàn)場，騰訊瀏覽器產(chǎn)品部經(jīng)理鐘翔平還展示了基于該系統(tǒng)的智能手表、微游戲機(jī)、虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品以及手機(jī)四大智能硬件領(lǐng)域的解決方案。并再一次重申騰訊并不涉足制造，而是把自身的連接能力、優(yōu)勢內(nèi)容服務(wù)交給合作伙伴，只做撐起智能硬件世界的支點(diǎn)。

在智能手表這一領(lǐng)域，TencentOS會(huì)針對手表的各種基礎(chǔ)能力場景和用戶的很多使用場景進(jìn)行專門的優(yōu)化，提供一套高效的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)之上為用戶提供支付能力、語音識別能力以及個(gè)性化的表盤、豐富的應(yīng)用。同時(shí)，將智能手表整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)接口開放給開發(fā)者，共同參與系統(tǒng)的建設(shè)，為用戶提供更加優(yōu)秀的使用場景。

第二個(gè)方向是面向行業(yè)和用戶做的一個(gè)創(chuàng)新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。針對現(xiàn)代人花費(fèi)在手機(jī)游戲上的時(shí)間越來越長等問題，騰訊也在探索如何改變手機(jī)游戲的使用場景。TOS+微游戲機(jī)是定位于手游在用戶客廳場景的延展，基于手游的基礎(chǔ)特點(diǎn)，微游戲機(jī)可以為用戶提供更加豐富的互動(dòng)方式和游戲玩法，比如那些多人交互或是多人PK都可能實(shí)現(xiàn)。TOS+微游戲機(jī)打破了過去先付費(fèi)再試玩的規(guī)定，采用了目前主流的Free to play商業(yè)模式，避免了好的內(nèi)容因?yàn)橘徺I門檻、破解問題而流失用戶的問題。依靠騰訊QQ、微信兩大社交關(guān)系鏈，也會(huì)為微游戲機(jī)的玩法提供更多空間。

如今大部分人對虛擬現(xiàn)實(shí)定不會(huì)感到陌生，我們在一開始使用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備時(shí)也會(huì)有“打開了新世界的”之感，但幾分鐘后就會(huì)被“好無聊”代替。在硬件的解決方案日趨成熟或者說已經(jīng)沒有太多可以突破的情況下，每一家虛擬現(xiàn)實(shí)廠商都會(huì)因?yàn)槿鄙賰?nèi)容而感到頭痛。此次TOS+也涵蓋到虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，騰訊希望各個(gè)硬件、技術(shù)廠商基于TencentOS來開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，打造一個(gè)軟件+硬件整體的解決方案。騰訊也會(huì)注入相應(yīng)的優(yōu)勢的內(nèi)容資源，譬如跑步時(shí)提供街景的內(nèi)容，利用游戲的場景形成一種沉浸式的體驗(yàn)和基于即時(shí)聊天工具的沉浸式面對面溝通。

最后是智能硬件必不可少的一環(huán)—一手機(jī)，騰訊將在手機(jī)上打造統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，把更多優(yōu)秀的內(nèi)容呈現(xiàn)出來，進(jìn)而在整個(gè)智能硬件的生態(tài)體系中順利流轉(zhuǎn)。

智能硬件領(lǐng)域確其自身的缺陷，如系統(tǒng)限制硬件發(fā)揮、服務(wù)和內(nèi)容稀缺、硬件缺乏連通成為信息孤島和商業(yè)模式單一等問題，限制了行業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致了智能硬件尚未形成燎原之勢?？梢钥吹?，一個(gè)成熟的系統(tǒng)需要豐富的內(nèi)容和應(yīng)用做支撐，而這方面騰訊有著天然的優(yōu)勢，但只憑騰訊想要撬動(dòng)整個(gè)硬件世界那也是比較困難的，TencenrOS必須擁抱合作才能有出路，智能硬件世界的支點(diǎn)必須是騰訊與各家廠商形成合力才能撬動(dòng)。