郁鳳高

探究門診西藥房藥品管理和發(fā)放差錯(cuò)的調(diào)查

郁鳳高

目的 進(jìn)一步對門診西藥房藥品管理和發(fā)放差錯(cuò)進(jìn)行分析，并對此提出相應(yīng)的措施，提高用藥安全性。方法 選取我院2013年1月—2015年6月期間門診西藥房藥品管理和發(fā)放情況進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的措施。結(jié)果 我院門診西藥房藥品發(fā)放差錯(cuò)共有80例，包括，藥品差錯(cuò)23例，劑量差錯(cuò)29例，劑型差錯(cuò)18例，時(shí)效差錯(cuò)10例，導(dǎo)致藥品發(fā)放差錯(cuò)的主要原因有單人配發(fā)、工作人員疏忽、藥品擺放不合理等。結(jié)論 藥品管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到患者的生命安危，在醫(yī)院門診西藥房藥品管理過程中，需要努力加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，合理擺放各類藥品，針對各種因素進(jìn)行有效控制，提高藥品管理水平，確?；颊呱踩?。

門診西藥房；藥品管理；發(fā)放差錯(cuò)

門診藥房是醫(yī)院的重要組成部分，也是醫(yī)院對外服務(wù)的重要窗口，其中，藥品發(fā)放的準(zhǔn)確性和患者用藥的安全性、有效性有著密切的關(guān)系[1]。本次研究特選取我院2013年1月—2015年6月期間門診西藥房藥品管理和發(fā)放情況，對其進(jìn)行回顧式分析，旨在提高患者用藥的安全性，現(xiàn)就將有關(guān)結(jié)果作如下報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機(jī)選取我院2013年1月—2015年6月期間門診西藥房藥品管理和發(fā)放情況，將其作為本次的研究對象。

1.2 方法 對門診西藥房藥品管理和發(fā)放情況進(jìn)行回顧式分析，總結(jié)藥品發(fā)放差錯(cuò)的原因，并對此提出相應(yīng)的措施。

2 結(jié)果

2.1 藥品發(fā)放差錯(cuò)類型 通過分析，我院門診西藥房藥品發(fā)放差錯(cuò)共有80例，包括，藥品差錯(cuò)23例，劑量差錯(cuò)29例，劑型差錯(cuò)18例，時(shí)效差錯(cuò)10例，詳情見表1。

2.2 藥品發(fā)放差錯(cuò)原因 導(dǎo)致藥品發(fā)放差錯(cuò)的主要原因有單人配發(fā)、工作人員疏忽、藥品擺放不合理等，詳情見表2。

表1 藥品發(fā)放差錯(cuò)類型分布情況[n=（例）%]

表2 藥品發(fā)放差錯(cuò)原因分布情況[n=（例）%]

作者單位：226311江蘇省南通市通州區(qū)第三人民醫(yī)院西藥房

3 討論

針對西藥房藥品發(fā)放差錯(cuò)，首先，需要完善門診藥房相關(guān)管理制度，根據(jù)實(shí)際要求，及時(shí)更新并改善不合理的制度，保證制度的靈活性和準(zhǔn)確性；藥品在發(fā)放時(shí)，需要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由雙人或多人進(jìn)行核對；切不可憑經(jīng)驗(yàn)，印象配發(fā)，擺放藥品時(shí)，需要結(jié)合實(shí)際，對于類似的藥品應(yīng)分開擺放；定期檢查藥品，要做到先進(jìn)先出，長期不用或很少用的藥品發(fā)放時(shí)要注意有效期，近期藥品配發(fā)時(shí)要囑咐病人注意服用時(shí)效，對于過期藥品進(jìn)行處理，嚴(yán)格按照相關(guān)的濕度、溫度要求對藥品進(jìn)行貯存[2-6]。其次，需要提高相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)，定期對藥房工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工參加各種學(xué)術(shù)交流活動，掌握新知識、新技能，同時(shí)還需加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)及相關(guān)法律法規(guī)的教育，讓員工認(rèn)識到藥品發(fā)放錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。綜上所述，從本次的研究結(jié)果來看，藥品管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到患者的生命安危，在醫(yī)院門診西藥房藥品管理過程中，需要努力加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，合理擺放各類藥品，針對各種因素進(jìn)行有效控制，提高藥品管理水平，確?；颊呱踩?。針對西藥房藥品發(fā)放差錯(cuò)，首先，需要完善門診藥房相關(guān)管理制度，根據(jù)實(shí)際要求，及時(shí)更新并改善不合理的制度，保證制度的靈活性和準(zhǔn)確性。

[1]朱金風(fēng)．門診西藥房藥品管理和發(fā)放差錯(cuò)分析 [J]．現(xiàn)代養(yǎng)生B,2014,16(11):156-156．

[2]歐陽宇,閆彩霞,廖義芳,等．門診西藥房藥品管理與發(fā)放差錯(cuò)的調(diào)查分析[J]．中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2014,09(24):71-73．

[3]田朝霞．門診西藥房藥品管理和發(fā)放差錯(cuò)分析[J]．中國保健營養(yǎng)(下旬刊),2013,11(09):5420-5421．

[4]屠秀琴．門診西藥房藥品管理和發(fā)放差錯(cuò)分析[J]．中國藥業(yè),2012,21(14):73-74．

[5]歐燕,張淑蘭,甘永祥,等．SHEL模式用于全自動單劑量口服擺藥機(jī)安全管理中差錯(cuò)分析[J]．中國藥業(yè),2014,10(13):42-44．

[6]馬健美,叢春玲,顏青蘭,等．醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥安全風(fēng)險(xiǎn)分析[J]．中國醫(yī)療前沿,2012,21(21):88-89．

Investigation inquiry outpatient pharmacy drug management and payment errors

Yu Fenggao
(Third People's Hospital of,Tongzhou District,Nantong,Jiangsu Province,226311)

Objective To further examine of face each other of drug management in pharmacy and issuing error are analyzed,and puts forward thecorresponding measures,enhance the medication security.Methods Analysisof our hospital in 2013 January-2015 selected in June during theoutpatient pharmacy drug management and distribution,and puts forward the corresponding measures.Results In our hospital outpatient pharmacy drugserror has a total of 80 cases,including 23cases,drug error,29 cases ofdose errors,dosage form error in 18 cases,10cases of prescription errors,the main reason leading to drug distribution errors have a single allotment,staff negligence,drug put unreasonable.Conclusion The drug managementquality directly related to the patient's life safety,in the hospital outpatient pharmacy and drug management process,need to strengthen the staff's sense of responsibility,reasonable put all kinds of medicines,which effectively controlled the various factors,improve the drug management level,ensure thelife safety of patients.

Outpatient Pharmacy；Drug Administration;issuingerror

R952

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