劉春雄
Uber已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)簽,一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較徹底的互聯(lián)網(wǎng)革命的標(biāo)簽。
王石說(shuō),阿里、騰訊對(duì)他的刺激,都不及Uber,此話我信。從發(fā)現(xiàn)Uber的那一刻起,我就覺得Uber深刻體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的精髓,穿透了一切工業(yè)文明時(shí)代的壁壘。
我甚至認(rèn)為,每個(gè)行業(yè)都需要一個(gè)Uber,不是因?yàn)閁ber的模式,而是因?yàn)閁ber的邏輯。
營(yíng)銷專家史賢龍認(rèn)為,就像現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣,會(huì)出現(xiàn)“Uber+”。
Uber的邏輯已經(jīng)在延伸,如Airbnb、Verlocal,未來(lái)可能還會(huì)向更多的領(lǐng)域延伸。
平臺(tái)模式是不徹底的互聯(lián)網(wǎng)革命
現(xiàn)在中國(guó)有一股建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的熱潮,我相信是受阿里、京東的啟發(fā)。但是,在Uber面前,平臺(tái)模式簡(jiǎn)直弱爆了。
現(xiàn)在最火的阿里、京東,是最大的平臺(tái)商。最初打著互聯(lián)網(wǎng)革命的旗幟,現(xiàn)在看來(lái)至少是不徹底的互聯(lián)網(wǎng)革命。
我們看看,馬云打著“去中間化”的渠道,但現(xiàn)在卻是不折不扣的中間商,只不過(guò)換了一個(gè)名詞。
傳統(tǒng)中間商的模式是:廠家——中間商——消費(fèi)者。現(xiàn)在阿里的模式是:廠家——淘寶(天貓)——消費(fèi)者。
現(xiàn)在的阿里系,已經(jīng)成為中國(guó)最大的中間商,不過(guò)卻打著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的旗幟。
既然同為中間商,為什么阿里系對(duì)實(shí)體店構(gòu)成這么大的威脅呢?消費(fèi)者感受的是價(jià)格優(yōu)勢(shì),實(shí)體店難受的是房租和人力成本的上升,這才是實(shí)體店最大的敵人。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),只是從線下到線上,邏輯并沒有變,所以,平臺(tái)的“房租”(流量費(fèi))肯定會(huì)上漲的。
從邏輯上講,所謂平臺(tái),就是線上零售業(yè)。只要是集中式的零售業(yè),一定是賺取“級(jí)差地租”。有人說(shuō),阿里就是一個(gè)“流量分配商”,實(shí)際上意味著阿里賺取的是“網(wǎng)上級(jí)差地租”。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),作為隱形中間商,不是徹底的革命,一定會(huì)成為新一輪互聯(lián)網(wǎng)的革命對(duì)象。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有一個(gè)致命的缺陷:平臺(tái)的信息量越來(lái)越大,平臺(tái)的流量也越來(lái)越大,但平臺(tái)的首頁(yè)卻是固定的,而首頁(yè)才是注意力的焦點(diǎn)。于是,為了爭(zhēng)奪首頁(yè)流量,就會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)上級(jí)差地租”,現(xiàn)在對(duì)首頁(yè)的爭(zhēng)奪已經(jīng)比線下還激烈。這是一個(gè)不可能解決的矛盾。
Uber的邏輯是智能化鏈接
同為打車軟件,Uber與滴滴的區(qū)別,就在于滴滴還在把自己打造成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。所以,它們與Uber的邏輯不同。
從線下到線上的變化,不是最大的變化,邏輯的變化,才是最大的變化。
首先,從Uber中我們看不到平臺(tái),或者說(shuō)它是一個(gè)更加隱蔽的平臺(tái),至少它沒有借助于平臺(tái)賺取“級(jí)差地租”。
其次,我們看到Uber是智能鏈接。在互聯(lián)網(wǎng)的有些領(lǐng)域,如百度,同樣是收費(fèi)平臺(tái),特別是競(jìng)價(jià)排名,完全商業(yè)化的收費(fèi)平臺(tái)。云計(jì)算已經(jīng)提供了智能化,但云計(jì)算是提供給消費(fèi)者的智能,還是提供給廠商的智能?所謂智能,必須是對(duì)待雙方的智能。
再次,Uber提供了最小單元的鏈接,是可以消除一切中間商的智能鏈接。
Uber邏輯可以延伸到一切行業(yè)
只要有信息不對(duì)稱,互聯(lián)網(wǎng)革命就會(huì)一直進(jìn)行下去。當(dāng)然,完全的信息對(duì)稱是不可能的,但信息越來(lái)越對(duì)稱是可以做到的。
互聯(lián)網(wǎng)革命,其實(shí)就是消除信息不對(duì)稱的革命。
馬云說(shuō)過(guò),正因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)不成熟,才給了互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)。有人一直疑惑,為什么歐美日的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用沒有中國(guó)發(fā)達(dá),我想主要是這些發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的商業(yè)體系,信息不對(duì)稱已經(jīng)被較大程度地壓縮了。
現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”,要么是造新平臺(tái),要么是借助已經(jīng)成名的平臺(tái)。這一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)際上是造平臺(tái)運(yùn)動(dòng)。
Uber邏輯就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)革命,它可以向幾乎所有領(lǐng)域延伸。
我曾經(jīng)想,也許創(chuàng)意、體驗(yàn)領(lǐng)域是最難應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的,但Verlocal的出現(xiàn),打消了我的疑慮。
只有分布式商業(yè),才是真正的商業(yè)革命。所有集中式商業(yè),都無(wú)法逃避商業(yè)循環(huán)的宿命。
Uber邏輯中,因?yàn)闆]有平臺(tái)那樣對(duì)“注意力”稀缺資源的爭(zhēng)奪,所以可以認(rèn)定為分布式商業(yè)。分布式商業(yè),不存在“級(jí)差地租”問題,所以成本可以一直很低。特別是網(wǎng)上分布式,流量成本更低。
Uber邏輯向一切行業(yè)延伸,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是找到供需的最小單元,去除一切中間化;二是自動(dòng)化鏈接、智能化鏈接,幫消費(fèi)者找到最優(yōu)解。