楊巧梅

（重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院，中國(guó) 重慶 401520）

誠(chéng)信作為國(guó)民素質(zhì)的基本要求，既是個(gè)人品德的外在表現(xiàn)之一，又是人與人之間最基本的道德規(guī)范。社會(huì)上如果形成了假不為錯(cuò)、偽不覺恥、官無個(gè)性、商無誠(chéng)性的風(fēng)氣，必將影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。因此，對(duì)高校大學(xué)生誠(chéng)信問題的研究，加強(qiáng)高校大學(xué)生誠(chéng)信教育，無論對(duì)大學(xué)生本人的全面發(fā)展來說還是對(duì)整個(gè)民族素質(zhì)提高乃至整個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都有著重要意義[1]。

1 案例調(diào)查

某高校調(diào)研人員做了一項(xiàng)為期4周的“誠(chéng)信度”調(diào)查實(shí)驗(yàn)。調(diào)研人員在教學(xué)大樓入口處設(shè)置一個(gè)無人售貨的“誠(chéng)信小賣部”，柜臺(tái)所有商品均貼上價(jià)簽，旁邊放置自動(dòng)投幣箱，所售商品均為學(xué)生日用文具、礦泉水和小零食等，并在收貨柜臺(tái)處張貼無人售貨制度。第一周，誠(chéng)信小賣部的商品消耗量很大，每天補(bǔ)充短缺的商品。周末結(jié)賬時(shí)，調(diào)研人員將銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)實(shí)收賬款與應(yīng)收賬款差額較大，回款率不太理想。調(diào)研人員決定在下階段采取一系列的措施提高誠(chéng)信度，看能否改變銷售狀況。第二周，在柜臺(tái)旁安設(shè)一個(gè)未開啟的攝像頭，并貼提示：誠(chéng)信第一，請(qǐng)拿貨后主動(dòng)投幣。結(jié)果發(fā)現(xiàn)回款率有一定提高。第三周，調(diào)研人員舉辦誠(chéng)信承諾簽名活動(dòng)、開展有關(guān)誠(chéng)信詩詞鑒賞活動(dòng)，如：對(duì)“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也?！盵2]；“所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也?！盵3]等古詩詞欣賞解析比賽，并對(duì)積極參加的同學(xué)發(fā)放小禮品。第四周，晚上免費(fèi)放映電影《阿甘正傳》、《美麗的故事》、《雷鋒》等；實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，調(diào)研人員將這四周來的銷售情況統(tǒng)計(jì)見表1：

表1 銷售情況統(tǒng)計(jì)表

通過“誠(chéng)信度”調(diào)查實(shí)驗(yàn)表明，一是各周的回款率均占在60%以上，表明多數(shù)人具有一定的誠(chéng)信度，自覺買單。二是隨著介入誠(chéng)信教育的深入，商品銷售的回款率不斷增加，回款率由最初的61.1%上升到實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)已經(jīng)達(dá)到92.8%，也表明學(xué)生的自覺性、誠(chéng)信度在不斷的增加，誠(chéng)信教育取得了良好的效果。

2 大學(xué)生出現(xiàn)“誠(chéng)信問題”原因剖析

誠(chéng)信是立身之本、經(jīng)商之道、為政之要，是整個(gè)社會(huì)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)。從小到大，誠(chéng)信教育伴隨始終，小時(shí)候聽過的美國(guó)總統(tǒng)華盛頓砍樹的小故事至今記憶猶新；小學(xué)時(shí)，老師就教育我們做人要誠(chéng)實(shí)，不能欺騙老師同學(xué)；中學(xué)期間學(xué)校也教育我們要誠(chéng)信考試不作弊。但在高校中，卻仍可見不誠(chéng)信的例子，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究、社會(huì)活動(dòng)和就業(yè)求職過程三個(gè)方面[4]，如編造請(qǐng)假理由逃課，考試作弊，學(xué)術(shù)造假，偽造求職簡(jiǎn)歷等，這些值得我們深思誠(chéng)信缺失的原因何在？

通過誠(chéng)信實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查分析，誠(chéng)信問題出現(xiàn)的原因可總結(jié)為以下四個(gè)方面：

2.1 應(yīng)試教育機(jī)制中誠(chéng)信教育的缺失

目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信教育不是很重視，主要體現(xiàn)在學(xué)業(yè)成果評(píng)價(jià)制度的不合理、教育引導(dǎo)不積極和監(jiān)督制度不到位三個(gè)方面。首先，大學(xué)“重知識(shí)，輕德育”的現(xiàn)象嚴(yán)重，過分看重學(xué)生的個(gè)人成績(jī)，如考試成績(jī)、競(jìng)賽名次和比賽得獎(jiǎng)等，而對(duì)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)不夠重視。這些能在某些學(xué)術(shù)上取得好成績(jī)的同學(xué)會(huì)受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，造成學(xué)生把學(xué)習(xí)的重心放在了取得最終結(jié)果的事情上，甚至為得到獎(jiǎng)學(xué)金而在考試中作弊。其次，大學(xué)開設(shè)有關(guān)誠(chéng)信教育的課程或講座較少，對(duì)出現(xiàn)誠(chéng)信問題的學(xué)生處理不嚴(yán)厲，如學(xué)生考試作弊，一般只給口頭警告，或輕度處分，不足以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信問題的嚴(yán)重性。再者，大多數(shù)高校平時(shí)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管力度不夠，多在事后給予批評(píng)教育，導(dǎo)致學(xué)生從誠(chéng)信思想上放松，對(duì)投機(jī)取巧、舞弊的思想未能及時(shí)糾正。

2.2 社會(huì)大環(huán)境的影響

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展極大地調(diào)動(dòng)了人民群眾追求物質(zhì)享受的欲望，國(guó)家的政策、法律、法規(guī)相對(duì)滯后于形勢(shì)發(fā)展，而思想政治工作沒有及時(shí)的跟上社會(huì)制度變化的步伐，從而導(dǎo)致了正確引導(dǎo)的缺位，給西方資本主義和各種思潮的滲透發(fā)展提供了可乘之機(jī)，人民群眾的誠(chéng)信觀念和價(jià)值觀念處于混亂迷茫的狀態(tài)[5]。目前社會(huì)上出現(xiàn)的為數(shù)不少通過弄虛作假而獲利的現(xiàn)象，如“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”等事件；還有部分高校的領(lǐng)導(dǎo)和教師，不以身作則，參與學(xué)術(shù)腐敗、通過不正當(dāng)手段獲得金錢或地位的現(xiàn)象屢見不鮮，大學(xué)生身處“失信”的文化氛圍，必然會(huì)受到很大的影響。大學(xué)生在思想上還不成熟，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的價(jià)值觀念的迅速轉(zhuǎn)換、信念的矛盾沖突、物質(zhì)金錢的巨大誘惑，導(dǎo)致部分學(xué)生容易迷失方向，面對(duì)利益的誘惑不能做出正確的選擇。

2.3 中小學(xué)教育階段對(duì)誠(chéng)信教育程度不夠

目前中小學(xué)雖然提倡素質(zhì)教育，但迫于升學(xué)的壓力，教育現(xiàn)狀仍然是重成績(jī)而輕品德。中小學(xué)階段是一個(gè)人思想發(fā)育的最重要的時(shí)期，而大部分學(xué)生埋頭學(xué)習(xí)理論文化知識(shí)，無暇顧及道德修養(yǎng)方面的問題，甚至某些教師有縱容學(xué)生為取得好成績(jī)?cè)诳荚囍型稒C(jī)取巧，導(dǎo)致部分學(xué)生在不知不覺中沾染了一些不正之風(fēng)。

2.4 學(xué)生自身素養(yǎng)和家庭氛圍

學(xué)生自身的誠(chéng)信品質(zhì)修養(yǎng)不足、誠(chéng)信價(jià)值觀和自身道德觀的背離也是誘發(fā)誠(chéng)信問題的重要原因。自身的素質(zhì)與家庭、朋友、社會(huì)關(guān)系都有不可分割的關(guān)系。家長(zhǎng)的教育理念、名利觀以及誠(chéng)信認(rèn)知和對(duì)待誠(chéng)信的態(tài)度決定了家長(zhǎng)在教育子女方面存在的“輕品德而重成績(jī)，輕身教而重言教，輕過程而重結(jié)果，輕道義而重利益”的誤區(qū)，深深地影響著孩子的成長(zhǎng)過程[6]。某些學(xué)生為了不讓父母失望而采取欺騙、作弊等來掩蓋其真實(shí)學(xué)習(xí)狀況，長(zhǎng)此以往養(yǎng)成了欺下瞞上的壞習(xí)慣，在校欺騙老師同學(xué)，在家欺騙父母；有的父母因工作、事業(yè)的繁忙，在孩子出現(xiàn)困惑迷惘時(shí)未能及時(shí)指導(dǎo)，且還有的經(jīng)常在孩子面前談一些商場(chǎng)的爾虞我詐，給孩子造成不好的影響。家庭背景不同，學(xué)生素質(zhì)也各異，導(dǎo)致學(xué)校教育難以從同一個(gè)層次進(jìn)行，留下一些的誠(chéng)信教育死角。

3 加強(qiáng)和改進(jìn)誠(chéng)信教育措施

針對(duì)大學(xué)校園出現(xiàn)的誠(chéng)信問題，通過對(duì)誠(chéng)信問題出現(xiàn)的原因分析并結(jié)合誠(chéng)信度實(shí)驗(yàn)得出，要改變大學(xué)生的誠(chéng)信狀況，提高大學(xué)生的誠(chéng)信度，綜合考慮應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力。

3.1 完善誠(chéng)信教育體制，將誠(chéng)信教育貫穿始終

目前誠(chéng)信教育管理制度尚未在各大高校形成系統(tǒng)而完善的體系，但一些高校已對(duì)某些方面的誠(chéng)信制度進(jìn)行了構(gòu)建并取得了初步的成果，可為我們建構(gòu)學(xué)生誠(chéng)信教育管理制度提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和參考。如在誠(chéng)信檔案制度方面，中國(guó)海洋大學(xué)率先在全國(guó)高校中建立了《大學(xué)生誠(chéng)信檔案》制度，將大學(xué)生的在校的誠(chéng)信表現(xiàn)情況記錄在《大學(xué)生綜合信息管理系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生誠(chéng)信檔案的電子化管理[7]。高校應(yīng)該從各方面制定相關(guān)的誠(chéng)信制度，從學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)、考試等方面建立完善的誠(chéng)信教育與考評(píng)制度，做到有章可依、有章可學(xué)和有章可用，在全校教師和學(xué)生的共同努力下做好誠(chéng)信化建設(shè)。

3.2 優(yōu)化誠(chéng)信教育環(huán)境，讓學(xué)生潛移默化改變自己

列寧說：“榜樣的力量是無窮的”。學(xué)校應(yīng)為學(xué)生樹立“誠(chéng)信標(biāo)兵”，讓每個(gè)學(xué)生在潛移默化中去學(xué)習(xí)。學(xué)?？梢远ㄆ诓シ抨P(guān)于偉大人物和道德模范的電影，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)偉人英雄的精神和美德；經(jīng)常舉行關(guān)于誠(chéng)信教育的講座，吸引學(xué)生參與評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，從中體會(huì)誠(chéng)信道德的重要性；在校教師和領(lǐng)導(dǎo)也要作誠(chéng)信的楷模，給學(xué)生做好誠(chéng)信的榜樣，營(yíng)造誠(chéng)信文化環(huán)境。老師不得欺騙學(xué)生，要說到做到，在日常的教學(xué)與指導(dǎo)中注重學(xué)生的思想品德教育，做到以德服人，讓學(xué)生從心里佩服和尊敬，并感染學(xué)生去模仿；建立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，平時(shí)大力宣傳誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)風(fēng)，最終得到學(xué)生的認(rèn)可。

3.3 加強(qiáng)誠(chéng)信美德宣傳，引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)信待人

學(xué)校組織各種團(tuán)體活動(dòng)，宣傳誠(chéng)信美德，通過學(xué)生的參與達(dá)到情感上的共鳴，讓學(xué)生體會(huì)到誠(chéng)信的重要性與必要性，徹底根除不誠(chéng)信的思想。也可以組織誠(chéng)信考試簽名活動(dòng)，引導(dǎo)簽名的學(xué)生要遵守自己的承諾，在考試中不作弊，同時(shí)帶動(dòng)其他的同學(xué)也參加到誠(chéng)信考試的隊(duì)伍中來。

3.4 完善誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制，輔助實(shí)施誠(chéng)信教育

構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)，需要把道德自律和制度他律有機(jī)結(jié)合起來。學(xué)校制定相應(yīng)的監(jiān)督獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)于有失誠(chéng)信的現(xiàn)象要根據(jù)實(shí)際情況給予嚴(yán)厲的批評(píng)和懲罰，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到不誠(chéng)實(shí)的后果嚴(yán)重，這樣在學(xué)生畢業(yè)之后走入社會(huì)，才不會(huì)因?yàn)檎\(chéng)信問題犯下大錯(cuò)。比如：在考試考場(chǎng)中安視頻裝監(jiān)控設(shè)備，在學(xué)生不知情的情況下觀察學(xué)生的考試紀(jì)律情況，對(duì)違規(guī)的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和相應(yīng)的處罰；制定獎(jiǎng)懲制度，對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中的誠(chéng)信現(xiàn)象進(jìn)行表揚(yáng)的加分等獎(jiǎng)勵(lì)；由學(xué)生組成的團(tuán)體監(jiān)督校園中的弄虛作假的現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行教育指正等。

4 結(jié)論

本文通過對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信教育問題進(jìn)行的調(diào)研和深度剖析，得出幾點(diǎn)結(jié)論：一是雖然當(dāng)前學(xué)生整體素質(zhì)在不斷提高，但在校園中仍存在誠(chéng)信缺失現(xiàn)象，但如果學(xué)校能采取相應(yīng)的措施開展誠(chéng)信教育，正確的引導(dǎo)學(xué)生日常行為，學(xué)生的誠(chéng)信度會(huì)得到很大的提高；二是造成誠(chéng)信問題的原因很多，主要影響因素有教育機(jī)制、社會(huì)環(huán)境和家庭教育，所以誠(chéng)信教育要從根本原因入手；三是誠(chéng)信教育要講究教育方法，可以從制度、環(huán)境、榜樣和獎(jiǎng)懲幾方面同時(shí)進(jìn)行，讓學(xué)生參與到教育活動(dòng)中來，自覺提高誠(chéng)信度。誠(chéng)信無小事，生活中的點(diǎn)滴不自覺行為都會(huì)導(dǎo)致日后形成不誠(chéng)信的習(xí)慣，誠(chéng)信教育是一個(gè)防微杜漸，日積月累的過程，在社會(huì)發(fā)展、人們的成長(zhǎng)的過程中不斷得到提示、引導(dǎo)。

[1]胡欽太.重構(gòu)大學(xué)生誠(chéng)信教育機(jī)制[J].道德與文明,2008(1)：3.

[2]禮記·中庸[M].

[3]禮記·大學(xué)[M].

[4]邢連清.大學(xué)生的誠(chéng)信缺失與對(duì)策思考[J].毛澤東鄧小平理論研究，2005(2).

[5]章輝美.社會(huì)轉(zhuǎn)型與社會(huì)問題[M].湖南大學(xué)出版社,2004：4-5.

[6]趙振華.大學(xué)生誠(chéng)信教育研究[D].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013：22.

[7]崔國(guó)富，袁冬梅.高校學(xué)生誠(chéng)信教育管理制度的建構(gòu)研究[J].教育經(jīng)濟(jì)與管理，2012(1).