葉鐵橋
新聞反轉(zhuǎn)劇已數(shù)見不鮮,從唐慧案到夏俊峰案,媒體的報道一時東風(fēng)壓倒西風(fēng),一時西風(fēng)壓倒東風(fēng)。在新聞業(yè)界看來,這并不算鬧劇,而是因為案情復(fù)雜,對細(xì)節(jié)的斟酌已經(jīng)上升到技術(shù)層面,有新的細(xì)節(jié)展現(xiàn)出來,觀感和結(jié)論都會不一樣。
但這一次卻惹了眾怒。5月17日0點23分,《杭州日報》官方微博發(fā)出一則道歉信息,讓一幕反轉(zhuǎn)劇竟然出現(xiàn)360度大反轉(zhuǎn)。
事情的緣起是,5月15日,杭州電視臺播出了一條新聞,說一個來自大連的男子李先生,對記者稱,因為與一名毒販同名同姓,他在開房時總是被警察當(dāng)成毒販抓住。
李先生說,真實情況是大連警方搞錯了,其實他只是跟一個吸毒的人同名,是被“冤枉”的,但警方對這一錯誤一直沒改正。
后果是讓人不堪其擾。李先生說,他每出差到一個地方,只要一人住酒店,屬地派出所就要來找他,因為他進(jìn)入了重點監(jiān)控人員名單,監(jiān)控理由是“制毒販毒”。一年多來,他已經(jīng)養(yǎng)成了入住酒店后先等警察來調(diào)查的習(xí)慣,這次到杭州也不例外。不過,這一次他等到早上5點半警察都沒來,8點多警察來了。
報道稱,某刑偵大隊禁毒中隊在2013年4月4日抓捕涉毒嫌疑人李某后,辦案民警將犯罪嫌疑人信息錄入系統(tǒng)時,將同名同姓的李先生的身份證和照片誤錄入,造成上述惡果。
接下來的報道方向,理應(yīng)是媒體追問警方的粗心和遲鈍。但不承想,5月16日下午,《杭州日報》在微博上稱,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),李先生不僅是毒販,“演技”更出色,堪稱“影帝”。該報記者說,在向杭州下沙警方求證后,獲知李先生并不存在身份證信息被錄錯的情況,“該男子于2013年在大連因為購買毒品被當(dāng)?shù)胤ㄔ号行?年,后可能因身體原因,改為監(jiān)視居住?!?/p>
報道還寫到:“據(jù)悉該男子多次購買毒品。2013年4月4日晚,他因為販毒當(dāng)場被抓獲,繳獲冰毒96.85克?!?/p>
文章在結(jié)尾感慨道:“對于昨天李先生在電視里的表現(xiàn),小編只能說奧斯卡小金人拿好,謝謝XXTV吧?!?/p>
這條微博存社交媒體上獲得了極大的傳播,在我的社交媒體圈里,就有不少朋友轉(zhuǎn)了這條新聞,隨手加上了評論,紛紛稱李先生“真影帝”。一個資深新聞人還感嘆道:現(xiàn)在很多記者,只要采訪對象說得情真意切、態(tài)度誠懇,就完全相信他的話,其實“影帝”太多了!
還有新聞人則批評杭州電視臺“基本放棄對證據(jù)的‘苛求,求快求視覺沖擊,一些‘影帝符合這些需求”。
不料,5月16日晚,又有新聞人在社交媒體上驚呼:神逆轉(zhuǎn)又逆轉(zhuǎn)了!
原米,這天晚上,《杭州日報》官方微博稱:“杭州臀方與大連警方取得聯(lián)系后,下午還能從公安局綜合信息平臺上查到李先生的記錄已被全部撤除。信息為什么會被撤除,李先生照片為什么曾出現(xiàn)公安局綜合信息平臺上?大連警方?jīng)]有明確表態(tài)?!?/p>
隨后,《杭州日報》再次發(fā)出微博:【說你是影帶,我們必須向你道歉】李先生的事報道后,引發(fā)高度關(guān)注。因從杭州下沙警方處獲取了大連公安錄入的錯誤消息,本報發(fā)布了關(guān)于“李先生是影帝”的微博。得知李先生確實是因為信息錄入錯誤導(dǎo)致如此誤會以后,我們積極與李先生取得聯(lián)系,再次向李先生道歉!
真實情況是,李先生并非毒販,但在世界杯期間曾參賭被抓,才會有網(wǎng)上的那張“備案照”。
一會黑的成白的,一會白的成黑的,輿論一片嘩然。各種批評聲涌向《杭州日報》,“太不靠譜了!”“媒體在愚弄民眾?”“媒體公信力何在?”“記者有沒有認(rèn)真調(diào)查”“‘反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn),新聞像扯淡!”
確實,《杭州日報》有太多值得批評的地方,道理并不復(fù)雜,連網(wǎng)友都能一針見血:記者不是傳話筒,很多事情得到消息后別急著捅出來,要多力求證……
《杭州日報》搶新聞心切,卻在核實上卻出現(xiàn)了關(guān)鍵失誤。他們只找了杭州下沙區(qū)警方求證,卻沒有根據(jù)杭州電視臺的報道,找到關(guān)鍵方大連警方了解情況這種錯誤發(fā)生在杭州電視臺向大連警方做了求證、對方明確表示確實出錯的情況下,尤其不應(yīng)該。
反轉(zhuǎn)劇并非沒有先例,《美聯(lián)社新聞報道手冊》就記錄了這樣一個案例:美聯(lián)社記者哈姆們特曾報道一個關(guān)于任命新法官的新聞,他認(rèn)為原任法官已經(jīng)去世了,于是致電州長辦公室進(jìn)行確認(rèn),辦公室秘書告訴他:“沒錯!他死了?!眻蟮腊l(fā)出幾天后,哈姆伯特接到法官妻子打來的電話,說看到了這篇報道,他的丈夫還活著,但在住院。哈姆伯特寫了一則更正,美聯(lián)社請求所有采用了那篇報道的報紙予以刊登,幾天后,這則更正出現(xiàn)在了《紐約時報》上,但這時候,那位法官已經(jīng)去世了。
哈姆伯特說,這是最糟糕的一次。但從采寫程序上看,哈姆伯特至少作了認(rèn)真求證,這比國內(nèi)一些新媒體平臺頻頻發(fā)布名人“被死亡”的消息已經(jīng)負(fù)責(zé)多了?!逗贾萑請蟆犯渌旅襟w平臺犯的錯是一樣的:想要的總是很多,但做得卻太少。發(fā)布時迫不及待,求證時蜻蜒點水。
更讓人失望的,是其對待失誤的態(tài)度
在《說你是影帝,我們必須向你道歉》的文章中,《杭州日報》貼出了記者跟李先生的對話,談到了事情的進(jìn)展,有這樣的表述:“李先生:哎,說起這事我也要感謝你們,沒有你們的誤會,我想警方也不會那么快把我事情解決了,我現(xiàn)在相信了,媒體的能量真是太強大?!薄坝浾撸哼@樣的表現(xiàn)真心不敢當(dāng),我們再次表達(dá)歉意?!?/p>
這樣的道歉看似誠懇深刻,實則是在“抖機(jī)靈”?!逗贾萑請蟆凡]有就采訪作風(fēng)致歉,也沒有向被其誤導(dǎo)的公眾致歉。在沒有調(diào)查清楚的情況下,記者就以隨意調(diào)侃的寫法,給報道對象貼上“影帝”的標(biāo)簽,抓盡了眼球 。在犯下錯誤后,其對采訪對象作出道歉,看起來只是不得已罷了,因為不道歉很可能要吃官司
但公眾并不買賬,有評論就說:你道歉就道歉,為什么還表現(xiàn)得跟在此事上立了功一樣?還有聲音質(zhì)疑:怎么說怎么轉(zhuǎn)媒體都是大贏家 更多的聲音在說:“《杭州日報》才是真影帝!”
錯了就是錯了,理應(yīng)道歉,只要是真心實意地道歉,認(rèn)真反省自己的錯誤,抓好采編流程建設(shè),盡量避免再犯,受眾也會理解 但錯誤如此低級,道歉又避重就輕,還根本不把受眾放在眼里,如此作為,媒體的公信力怎么會不被消解?媒體怎么能獲得社會尊重?