吳文汐

摘要 本文運用日記法，以電視、廣播與互聯(lián)網(wǎng)為例，探索了媒介多任務行為的影響因素。研究發(fā)現(xiàn)，用餐和家務勞動是最常與媒介使用行為并行的兩類活動。受眾因素對不同媒介的多任務行為的影響存在明顯差異，其中性別、職業(yè)狀況和月收入等人口統(tǒng)計學特征、精神質人格特征以及其他家庭成員的日均媒介多任務行為時長對媒介多任務行為耗時具有不同程度的顯著影響。時空因素方面，日期、時間段和空間變量均對是否發(fā)生媒介多任務行為具有很強的預測力。

關鍵詞 媒介多任務行為；影響因素；日記法

中圖分類號 G206 文獻標識碼 A

媒介多任務行為，是指在使用媒介的同時從事媒介使用以外的其他活動（簡稱“非媒介活動”）的行為，盡管也存在多個媒介并用的同時從事非媒介活動的情況（ Roberts），然而從本研究的結果來看，這種現(xiàn)象并不多見，故本文將媒介多任務行為界定為使用一種媒介的同時從事非媒介活動的行為。隨著媒介對日常生活的深度滲透，媒介多任務行為已逐漸成為生活中非常典型而普遍的行為。媒介多任務行為的存在實際上拓寬了人們的日常生活時間，從而使得人們在一天24小時的時間約束內得以從事更多的活動，當然也降低了人們分配到一種行為上的注意力。從現(xiàn)有的研究成果來看，媒介多任務行為普遍存在于日常生活當中，但國內學者則鮮有關注。究竟哪些因素影響了媒介多任務行為？本文在回顧了國外相關研究的基礎上，探索了中國受眾媒介多任務行為的影響因素。

一、文獻回顧

（一）媒介多任務行為——一種常見的受眾行為

媒介多任務行為普遍存在于日常生活中，其中用餐是最常見的與媒介使用同時進行的活動（ Roberts；BIG）。研究發(fā)現(xiàn)，76%的非洲裔美國人，51%的白種人一邊看電視一邊用餐（ Roberts）。凱撒家庭基金會（kaiserfamiIV foundation）發(fā)起的一項調查發(fā)現(xiàn)，42%的家庭在大部分時間里總是開著電視，58%的家庭在用餐的時候開著電視（ Roberts et al）。而對高中生和大學生調查發(fā)現(xiàn)，有76.4%的媒介接觸時間中伴隨著媒介接觸以外的其他行為，其中一邊上網(wǎng)一邊做作業(yè)占用的媒介多任務行為時間最長，占全部媒介多任務行為時長的10%（ Jeonget al）。Rideout等人發(fā)現(xiàn)73%的青少年受訪者聽音樂的同時從事其他活動，68%的受訪者在使用電腦的同時參與其他行為。

（二）媒介多任務行為的影響因素研究

現(xiàn)有的研究結果表明人口統(tǒng)計學特征、人格特征、時間限制、媒介可得性、關系情境等因素影響了媒介多任務行為。

人口統(tǒng)計學特征方面，研究表明多任務行為與性別、種族、教育程度等人口統(tǒng)計學特征有關（ Jeong&Fishhein）。

在人格特征方面，尋求刺激的性格（ FoehrJeong&Fishbein）是媒介多任務行為的影響因素。

時間限制方面，研究表明時間限制是媒介多任務行為的重要原因（ Baron；Smith），尤多項研究發(fā)現(xiàn)年輕一代頻繁從事這類行為，是為了在有限的時間和可利用資源的條件下應付大量可接近的媒介（ Srivastava）。

在媒介可得性方面，媒介所有權，比如擁有電視對電視的媒介多任務行為有積極影響（ Jeong& Fishhein）。時間或空間因素是媒介可得性的間接體現(xiàn)，當潛在受眾所處環(huán)境和媒介可得性相契合時，便產(chǎn)生了實際受眾（麥奎爾）。

關系情境方面，共同收看可以顯著地預測電視的媒介多任務行為發(fā)生的可能性（ Meng，）。

二、理論基礎與問題提出

根據(jù)韋伯斯特等人所提出的媒介使用模型，受眾因素和媒介因素是影響受眾媒介使用行為的兩大因素?；谠撃Ｐ停狙芯繉⒂绊懨浇槎嗳蝿招袨榈囊蛩貧w為兩類，受眾因素和媒介因素，每類因素都包括結構性因素和個體性因素兩個層面。

受眾因素方面，結合模型與以往研究，結構層面的受眾因素包括性別、年齡、種族等人口統(tǒng)計學特征，而個體層面的受眾因素主要包括人格特征、時間限制、是否與他人共同收看。 以往的研究在人格特征上僅側重于對尋求刺激特征的考察，此次，本研究引入艾森克的人格特征最表，試圖全面考察人格特征與媒介多任務行為之間的關系。時間限制因素上，考慮到媒介使用人多數(shù)時候是在閑暇時間內進行，這里的時間限制主要指的是閑暇時間量多少的限制，因此本研究將閑暇時間量作為反映時間限制的變量。共同收看變量，由于在原始設計中未直接涉及該變量故而本研究采用家庭其他成員的媒介多任務行為日均時長間接反映共同收看變量。

媒介因素方面，結構層面的媒介因素指媒介市場覆蓋情況和產(chǎn)品供給情況，本調查是在天津展開的，受訪者處于同一個媒介市場，因此結構層面的媒介因素不具差異性，在此不將其納入自變量。個體層面的媒介因素指媒介可得性，包闊是否擁有特定媒介以及時空環(huán)境因素構成的媒介可得性（如媒介擺放的地點、工作日或休息日）等。這些因素可通過特定媒介使用行為的時空依賴性間接體現(xiàn)，正如Kenyon &Lyons所言，活動對時空的依賴程度是影響多任務行為因素之一。特定的時空情境在很大程度上影響了受眾從事媒介多任務行為時的媒介可得性（Tokan：董克、崔岸雍），因此在媒介可得性方面，本研究以日期、時間段和空間三個變量來指代，分析媒介多任務行為是否受時空因素的顯著影響本研究分析模型如下：

根據(jù)分析模型，本研究提出以下幾個問題：

RQl：在日常生活中，媒介多任務行為的活動參與率有多高，日均耗費多長時間？

RQ2：哪項日?；顒幼畛Ｅc媒介使用行為同時進行？

RQ3：媒介多任務行為受到哪些受眾因素的顯著影響？

RQ3a：媒介多任務行為是否受到年齡、性別、教育程度、收入水平等人口統(tǒng)計學特征的顯著影響？

RQ3b：媒介多任務行為是否受到人格特征的顯著影響？

RQ3c：媒介多任務行為是否受到閑暇時間量的顯著影響？

RQ3d：媒介多任務行為是否受到家庭其他成員的媒介多任務行為日均時長的顯著影響？

RQ4：媒介多任務行為是否受到時空因素的顯著影響？

RQ4a：媒介多任務行為是否受到休息日與否的顯著影響？

RQ4b：媒介多任務行為是否受到時間段因素的顯著影響？

RQ4c：媒介多任務行為是否受到空間因素的顯著影響？

三、研究方法

（一）數(shù)據(jù)來源與樣本特征

本研究數(shù)據(jù)來源于天津市民全媒介使用日記卡調查。該項受眾調查采用了日記卡和問卷結合的調查方式，采用多階段概率與規(guī)模成比例（ PPS）的整群隨機抽樣方法，樣本來自索福瑞在天津的廣播聽眾固定樣組，調查歷時35天，采用人戶調查的方式，日記卡每周發(fā)放和回收一次，在最后一周回收日記卡的同時發(fā)放問卷。受訪者須每天按照日記卡的格式如實填寫全天每個時段的行為、停留的空間及其當時的情緒。

本研究共調查了300個家庭戶，共840名受訪者，最終實際回收了741人的有效問卷和日記卡，有效問卷回收率約為88%。

（二）變量說明

本研究中的人格特征變量，通過艾森克人格測量量表進行測量，包括三個連續(xù)變量：精神質、神經(jīng)質、外傾性。其中，外傾性即尋求刺激人格特征的間接體現(xiàn)。

閑暇時間量指個體生活時間中生理必需時間（如睡眠、飲食等）和社會必需時間（包括工作、通勤、家務勞動等）之外的那一部分時間，以閑暇時間日均時長表示。

根據(jù)調查時間內工作休息時間的分布，日期變量包括工作日、雙休日、小長假（三天短假）休息日、黃金周（七天長假）休息日四個變量值。

本研究根據(jù)調查結果，按照受訪者每個時間段的總體行為特征，將時問段分為八大時間段，即時間段變量有九個變量值，分別是深夜時段（凌晨00：00-05：00）、晨間時段（早晨5：00-07：30）、早間交通時段（7：30- 8：30）、早問上班時間（ 8：30- 12：00）、午間休息時段（12：00-13：00）、下午上班時段（13：00-17：00）下午交通時段（ 17：00-18：00）、晚間時段（18：00-22：00），以及夜間時段（22：00- 00：00）。

空間變量則包括住所、交通工具、工作（學習）場所、公共室內場所以及室外場所五個變量值。

三、研究結果

（一）媒介多任務行為的活動參與率及時長

針對RQI，在35天內媒介多任務行為的活動參與率為96.63%，受訪者花在媒介多任務行為的日均時長為71.73分鐘。電視、廣播和網(wǎng)絡是與媒介使用以外的日常活動并行時間最長的三類媒介，日均媒介多任務行為時長分別為28.95分鐘、38.67分鐘以及4.49分鐘。故在下文影響因素的分析中，以電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)為例，探索媒介多任務行為及其影響因素。

針對R02，用餐是與媒介使用并行時間最長的 一項活動，這一發(fā)現(xiàn)與國外的調查結果一致（BIC）。用餐參與的媒介多任務行為日均耗時為24.75分鐘，占媒介多任務行為日均總耗時的33%。其次為家務勞動，家務勞動參與的媒介多任務行為日均耗時達21.72分鐘。這兩種媒介多任務行為日均耗時遠長于其他類型的媒介多任務行為。根據(jù)信息加工理論，用餐及家務勞動均屬習慣性活動，不需要投入太多認知資源，與媒介使用行為并行時對認知資源的競爭較為緩和，個體比較容易從習慣性行為中騰挪出足夠的認知資源給媒介使用活動，使多任務行為較易進行。

（二）影響媒介多任務行為的受眾因素分析

針對RQ3，本研究采用分層線性回歸模型，以媒介多任務行為日均時長為因變量，先將性別、年齡、教育程度、月收入、職業(yè)狀況等人口統(tǒng)汁學特征作為白變量置于模型中（其中性別、教育程度、月收入和職業(yè)狀況為分類變量，需要將其轉變?yōu)樘摂M變量，才能將其引入回歸方程），探索結構層面受眾因素的影響，此為模型l，回答RQ3a。在模型l的基礎上，再將人格特征、閑暇時間量加入自變量中，探索個人層面受眾因素的影響，此為模型2，回答RQ3b和RQ3c。通過分層同歸，比較兩個模型所解釋的變異量的差異，以分析個體層面受眾因素的加入是否顯著地解釋了更多的變異。針對RQ3d，該問題的前提是受訪者非獨居，在此篩選出所在家庭成員數(shù)大于l名的受訪者，共727人，來自259個家庭，分析這些受訪者與家庭其他成員的媒介多任務行為時長的關系，仍然采用分層回歸的方式分析。

針對RQ3a，不同媒介多任務行為的受眾影響因素存在差異：

性別和職業(yè)狀況顯著影響電視多任務行為日均耗時。相較于女性，男性從事電視多任務行為的耗時明顯偏少（p =-6.733，p<0.05）。以離退休人群為參照，職業(yè)人群較少從事電視多任務行為（β =-11.164，p<0.05）。

在廣播多任務行為耗時方面，月收入和職業(yè)狀況是顯著的影響因素。其中以無收入群體為參照，500元以下（β=49.388，p<0.05 ）.500-999）u（p =40.500， p<0.05）、1500-2499冗（B=41.904，p<0.05）以及2500-4999元（p=39.397，p<0.05）收入水平對廣播多任務行為日均耗時均存在顯著的積極影響。相較于離退休人群，職業(yè)人群也較少從事廣播多任務行為（β=-22.031.p<0.01），職業(yè)人群的電視和廣播多任務行為少于離退休人群，可能與其電視和廣播接觸時長明顯低于離退休人群有關。

互聯(lián)網(wǎng)多任務行為則不受任何受眾因素的顯著影響。這或因互聯(lián)網(wǎng)功能的多樣性使得網(wǎng)絡多任務行為在各類網(wǎng)民中均較為常見，有時上網(wǎng)本身可能就是在從事某種非媒介活動，比如工作、購物等等，因此網(wǎng)絡多任務行為的受眾特征相對不如電視、廣播那么明顯。

針對RQ3b，在三類媒介中，只有廣播多任務行為受到人格特征的顯著影響。精神質人格對廣播多任務行為具有顯著負面影響（B=-1 .4822，p<0.05）。艾森克認為精神質弱的人趨于趟我，同情、關心、合作、高度的社會。研究中精神質對媒介多任務行為的影響主要源于對廣播多任務行為的影響，精神質弱的人更傾于廣播多任務行為，這可能是由于精神質弱者傾陽超我人格，情感需求和交往需求更強。家務勞動、個人衛(wèi)生、開車等行為通常是獨自一人完成，而廣播通過背景音的介入提供了一種“準社會互動”的功能，滿足了超我人格個體在獨自一人情境下的情感需求和交往需求。

針對RQ3c，三類媒介的多任務行為均不受閑暇時間量的顯著影響。

針對RQ3d，唯獨電視多任務行為日均耗時受其他家庭成員的電視多任務行為日均耗時的顯著影響（p =0.131，p<0.01）。電視是家庭當中最具有共享性特征的媒介，Meng的研究中就發(fā)現(xiàn)共同收看可以顯著預測電視多任務行為發(fā)生的可能性。

（三）影響媒介多任務行為的時空因素分析

針對RQ4，以是否存在媒介多任務行為為因變量，在控制人口統(tǒng)計學特征和人格特征這兩類內在固有的影響兇素基礎上，以日期變量、時間段和空間變量作為自變量，評估時空因素對媒介多任務行為的預測力。不同于RQ2以媒介使用習慣為因變量，在RQ3的分析模型中，因變量指向實際媒介多任務行為的概率，這是因為根據(jù)Weibull的模型，受眾岡素主要影響的是媒介使用習慣，而個體環(huán)境因素影響的則是實際具體的媒介使用行為。由于因變量是否存在媒介多任務行為是二分類變量，故在此選用二分類Logistic回歸模型進行分析。鑒于除了年齡以外的人口統(tǒng)計學特征變量以及時空變量均為分類變量，因此這些變量均轉變?yōu)樘摂M變量后再引入到模型中。

針對RQ4a，電視和廣播的多任務行為均受到黃金周和小長假休息日的顯著影響，這兩類休息日發(fā)生電視和廣播多任務行為的相對概率均低于工作日?；ヂ?lián)網(wǎng)多任務行為不受休息日因素的影響，這或由于互聯(lián)網(wǎng)對工作活動的嵌人性遠高于電視和廣播，后兩者的接觸行為一般只發(fā)生在閑暇時間里，而互聯(lián)網(wǎng)使用行為也可能在工作中發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn)，雙休日發(fā)生媒介多任務行為的相對概率與工作日之問不存在顯著差異，這或由于相較于小長假和黃金周，雙休日僅放假兩天，且前后均為工作日，受眾沒有充足的閑暇時間充分調整行為模式。

針對RQ4b，對電視多任務行為相對作用最強的三個時間段為晚間時段、午問休息時段和早間上班時段，發(fā)生比分別為深夜時段的937倍、850倍和275倍，這與受眾的電視收視時間特征有關，晚間時段是電視接觸率最高的時段。對廣播多任務行為相對作用最強的三個時間段依次為早間交通時段、午間休息時段和早問卜班時段，下午交通時段位居第四，四個時段廣播多任務行為的發(fā)生比分別是深夜時段的101.35倍、60.71倍、59.03倍和57.42倍，可見交通時段較易發(fā)牛廣播多任務行為。對網(wǎng)絡多任務行為影響最為顯著的三個時間段依次為午問休息時段、下午上班時段和早間上班時段，72.795倍、60.082倍以及57.316倍，整體而言白天發(fā)生網(wǎng)絡多任務行為的相對概率高于晚上。

針對RQ4c，住所對電視多任務行為的相對作用顯著強于其他場所，在住所電視多任務行為的發(fā)生比是在室外場所的35.496倍，這是由于電視是典型的家庭媒介，在住所能接觸到電視的可能性遠遠高于其他場所。就廣播多任務行為而言，交通工具的相對作用顯著強于其他空間，在交通工具的多任務行為發(fā)生比是在室外場所的10.847倍。結合上文對時段變量對廣播多任務行為影響的分析，說明廣播的交通路途伴聽功能十分突出，由交通工具和上下班交通時間構成的時空中，僅提供聽覺刺激的廣播需要投入的認知資源和注意力較少，作為一種并行行為不會分散過多注意力，這點對于開車上下班的人而言尤為重要。對網(wǎng)絡多任務行為相對作用最強的兩類空間是工作（學習）場所和住所，發(fā)生比分別是室外場所的20.911倍和17.596倍。

五、結論與討論

本研究從受眾因素和時空因素兩個方面，對媒介多任務行為的影響因素展開探討。

在受眾因素方面，研究發(fā)現(xiàn)性別、職業(yè)狀況和月收入這三個人口統(tǒng)計學特征、精神質的人格特征以及其他家庭成員的口均媒介多任務行為時長對媒介多任務行為耗時具有不同程度的顯著影響 。受眾因素對不同媒介的多任務行為的影響存在明顯差異，其中互聯(lián)網(wǎng)多任務行為不受任何受眾因素的顯著影影響。此外，性別因素僅影響電視多任務行為耗時，女性此類行為顯著多于男性，關于這一現(xiàn)象，學者們有不同的解釋，F(xiàn)isher從生理角度出發(fā)，認為女性的前額葉皮層大于男性，腦部這一區(qū)域就是負責多任務處理的，因此女性腦部結構使她們更擅長于多任務并行，而Ellison則從進化心理學的角度解釋，由于女性進化的角色是照顧后代，這種角色使得她們不得不從事多任務行為否則難以生存下來而本研究表明，女性僅在電視多任務行為上多于男性，而在其他媒介多任務行為上兩者并不存在顯著差異，這說明女性并非比男性更擅長此類行為。由于除了用餐以外，家務勞動是與看電視并行時間最長的口?；顒?，而根據(jù)本調查此前的數(shù)據(jù)分析結果，女性的日均家務勞動時長遠高于男性（女性190分鐘，男性91分鐘），因此女性更有可能參與看電視和做家務并行的活動，結合此前相關研究（ Kreitzman； Bittman&Wajcman；Ironmonger），在一定程度上可以說，是男女在無酬的生產(chǎn)性勞動分工中的性別不平等而導致了電視多任務行為耗時的顯著性別差異。

在時空因素方面，本研究用時空因素來間接反映媒介岡素。研究發(fā)現(xiàn)，日期、時間段和空間變量對是否發(fā)生媒介多任務行為均具有很強的預測力。此外本研究是在控制人口統(tǒng)計學變量和人格特征變量的基礎上來分析時空因素的影響，在這一過程中，本研究意外發(fā)現(xiàn)，人口統(tǒng)計學特征對具體情境下的實際媒介多任務行為是否發(fā)生具有顯著影響，而且這種影響甚至比對媒介多任務行為習慣（即媒介多任務行為日均耗時）的影響更為顯著。在Weibull的模型中，人口統(tǒng)計學特征等受眾因素主要是影響日常媒介使用習慣，實際的媒介使用行為主要是受個體環(huán)境等因素的影響，而本研究在實際媒介接觸行為的分析巾卻發(fā)現(xiàn)了人口統(tǒng)計學特征也存在顯著解釋力，這一結果說明對于某種媒介使用行為而言，從總體接觸習慣來看，各群體之間可能并未存在明顯差異，但是如果將行為置于具體的情境巾考察，群體之間的類別差異可能就會凸顯出來，比如各類群體的廣播多任務行為時長沒有顯著差異，但是在特定的具體情境巾，發(fā)牛廣播多任務行為的可能性則會因人口統(tǒng)計學特征的不同而有所差異，因此在分析受眾行為時可能需要更多地將情境因素和人口統(tǒng)汁學特征因素結合考慮。

此外，本研究在受眾因素分析中發(fā)現(xiàn)閑暇時問量這一時問限制指標并未對媒介多任務行為耗時產(chǎn)生顯著影響，而在時空因素分析中又發(fā)現(xiàn)閑暇時間量較少的工作日發(fā)生媒介多任務行為的相對概率高于休息日，從側面證實了時間限制影響的存在，這兩個結論是否存在矛盾？本文認為這個問題需要分兩個層面來看，探討受眾因素時是分析其對媒介多任務行為習慣的影響，而在探討時空因素時則是分析其對實際具體媒介多任務行為發(fā)生可能性的影響。麥奎爾（ 2011）指出空閑時間量體現(xiàn)了某一時刻的狀況，是影響具體媒介使用行為的一個因素，說明反映時間限制程度的閑暇時間量對媒介多任務行為的影響可能是在實際媒介使用層面而非媒介使用習慣層面，因此上述兩個結論并不矛盾。