孫曉園

信息系統(tǒng)的使用對(duì)于公檢機(jī)構(gòu)的建設(shè)和公檢工作的開展有著重要意義，公檢機(jī)構(gòu)在利用信息系統(tǒng)力量的同時(shí)一改以往傳統(tǒng)的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)管理模式，緊跟科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，完成了機(jī)構(gòu)自身能力的升級(jí)。如何使信息系統(tǒng)更好地為棉花公證檢驗(yàn)業(yè)務(wù)服務(wù)，使檢驗(yàn)工作在高質(zhì)量保證下達(dá)到最高效率是值得我們思考的問(wèn)題。

信息系統(tǒng)使用中需要注意的問(wèn)題

1.機(jī)房環(huán)境。信息管理的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性及設(shè)備的使用條件對(duì)信息室的環(huán)境提出了一定要求，即信息室不僅要整潔干凈而且要相對(duì)安靜。在設(shè)備方面，與電腦的工作環(huán)境類似，作為信息系統(tǒng)的重要組成部分，UPS對(duì)環(huán)境溫度的要求也不高，通常在0℃～40℃都能正常工作。但防塵問(wèn)題同樣困擾著UPS，UPS的使用環(huán)境要求清潔、少塵、干燥?；覊m和潮濕的環(huán)境會(huì)引起UPS工作不正常。而UPS電池組對(duì)溫度要求則較高，標(biāo)準(zhǔn)使用溫度為25℃，平時(shí)最好不要超過(guò)15℃～30℃這個(gè)范圍。溫度過(guò)低不但會(huì)減小電池組的容量，還會(huì)進(jìn)一步影響UPS的使用壽命。

2定期維護(hù)。一是定期測(cè)量UPS電池端電壓。通常，每隔半年應(yīng)該給UPS測(cè)量電池的端電壓。如果電壓超過(guò)1V就應(yīng)該使用均衡的恒壓限流（0.5A）充電。若不奏效，只能換新電池。如果長(zhǎng)期未發(fā)生過(guò)停電情況，必須定期（三個(gè)月）人為中斷供電，使UPS帶負(fù)載放電。從而避免一旦斷電UPS只能提供很短的延時(shí)甚至根本沒(méi)有延時(shí)的情況發(fā)生。另外，UPS的防磁能力也不是很好，所以要注意不要把磁性物體放在UPS上，否則會(huì)導(dǎo)致UPS工作不正?；驌p壞機(jī)器。二是定期殺毒。為防止信息系統(tǒng)被網(wǎng)絡(luò)病毒破壞，纖檢機(jī)構(gòu)初次安裝殺毒軟件以后，應(yīng)該按照要求去殺毒軟件的網(wǎng)站注冊(cè)此軟件，從而實(shí)現(xiàn)殺毒軟件提供的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。纖檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該定期升級(jí)殺毒軟件病毒庫(kù)和防火墻，提高殺毒軟件查殺病毒的能力。杜絕服務(wù)器上網(wǎng)，定時(shí)給服務(wù)器打操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。服務(wù)器不能帶電清掃，更不能在開機(jī)狀態(tài)下依次拔下硬盤清掃。信息管理員應(yīng)時(shí)時(shí)觀察服務(wù)器報(bào)警燈狀態(tài)和軟件右上角的閃爍圖標(biāo)，在日常工作中做好日備份、月備份、季度備份和停庫(kù)備份。

3.通信問(wèn)題。檢驗(yàn)過(guò)程中常會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)無(wú)法聯(lián)通的現(xiàn)象。包括：①新增一臺(tái)HVI無(wú)法與服務(wù)器連接。②HVI和服務(wù)器通信問(wèn)題。③實(shí)驗(yàn)室和中心或分中心網(wǎng)絡(luò)不通的情況。在遇到新增HVI無(wú)法與服務(wù)器連接時(shí)，需要聯(lián)系中纖局，將此臺(tái)HVI編號(hào)加入，中纖局加入完畢后，由機(jī)構(gòu)下載數(shù)據(jù)后即可正常使用；在遇到HVI和服務(wù)器通信問(wèn)題時(shí)應(yīng)先在HVI上ping一下服務(wù)器，大多數(shù)情況是網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致的，如果是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題建議聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)布線公司查找原因。如果網(wǎng)絡(luò)通，服務(wù)器仍然無(wú)法連接HVI，需要確認(rèn)HVI設(shè)備是否有故障。在遇到實(shí)驗(yàn)室和中心或分中心網(wǎng)絡(luò)不通的情況，首先應(yīng)檢查并解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，并嘗試ping中心或分中心，在網(wǎng)絡(luò)不通并且網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題一時(shí)無(wú)法解決的情況下，可以通過(guò)導(dǎo)出數(shù)據(jù)上報(bào)給中纖局，導(dǎo)出數(shù)據(jù)后發(fā)送給中纖局時(shí)必須同時(shí)發(fā)送.mdb和.mdw文件。

4.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)送問(wèn)題。在檢驗(yàn)過(guò)程中，信息系統(tǒng)會(huì)定時(shí)（每4小時(shí)）提醒操作員發(fā)送監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，HVI操作員在HVI界面上看到發(fā)送監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的提示后，應(yīng)立即停止檢驗(yàn)，在HVI操作界面找到發(fā)送監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的操作按鈕，點(diǎn)擊后HVI會(huì)自動(dòng)將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)送到信息系統(tǒng)。如果HVI操作員在看到提示后繼續(xù)進(jìn)行其他試驗(yàn)，則信息系統(tǒng)會(huì)將接收到的試驗(yàn)結(jié)果丟棄，直到接收到監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)后才能繼續(xù)接收其他試驗(yàn)的數(shù)據(jù)。這也是日常檢驗(yàn)中出現(xiàn)丟樣的一個(gè)重要原因。

5.數(shù)據(jù)審核。一是檢驗(yàn)批審核。在對(duì)一個(gè)檢驗(yàn)批數(shù)據(jù)進(jìn)行審核時(shí)，要特別注意棉花目標(biāo)價(jià)格改革試點(diǎn)以來(lái)企業(yè)按照加工批送樣，機(jī)構(gòu)按照檢驗(yàn)批檢驗(yàn)的差異。在同一檢驗(yàn)批中可能存在多個(gè)加工批的現(xiàn)象。信息管理員則要通過(guò)點(diǎn)擊檢驗(yàn)批中最后一列“檢驗(yàn)時(shí)間”來(lái)進(jìn)行此檢驗(yàn)批中各棉包信息的按日期從小到大或從大到小的排列然后進(jìn)行數(shù)據(jù)審核，以此盡可能避免檢驗(yàn)中漏包或超期檢驗(yàn)的出現(xiàn)。二是棉包回潮率審核。在棉包回潮率審核中，信息管理員如遇檢驗(yàn)批中某棉包回潮超過(guò)閾值或整個(gè)檢驗(yàn)批回潮數(shù)值過(guò)于集中的情況應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人反映，建議對(duì)應(yīng)該進(jìn)行預(yù)調(diào)濕的棉樣進(jìn)行預(yù)調(diào)濕處理；在轄區(qū)監(jiān)督檢查中對(duì)相關(guān)企業(yè)在線回潮的測(cè)定工作做好督查，使得監(jiān)檢工作相互促進(jìn)。三是異性纖維審核。在感官檢驗(yàn)掃描完條碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷該樣品需要檢驗(yàn)的指標(biāo)，如果樣品中有異性纖維，則檢驗(yàn)員要選擇“有”，并在備注里填寫詳細(xì)內(nèi)容。但在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)因檢驗(yàn)員誤操作引起的錯(cuò)誤錄入，將異性纖維“未發(fā)現(xiàn)”錄入為“有”。因此，信息管理員要特別留心檢驗(yàn)批數(shù)據(jù)中的“異性纖維”一列，要及時(shí)向感官檢驗(yàn)人員反饋和詢問(wèn)存在“異性纖維”棉包的情況，并將相關(guān)信息記錄在案，盡可能避免誤操作對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的影響。

6.缺號(hào)檢測(cè)。信息員一定要注意缺號(hào)檢測(cè)只能提供每一個(gè)檢驗(yàn)批可能缺少的頭包包號(hào)、尾包包號(hào)和中間的斷號(hào)，具體情況需要人為判斷。數(shù)據(jù)發(fā)布后，如果加工廠已經(jīng)下載，則不能取消發(fā)布。數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)布，已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)的棉樣不可以再次進(jìn)行檢測(cè)。一批棉樣檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)布后，如果再有屬于該批但是還沒(méi)有檢測(cè)的棉樣，需要進(jìn)行補(bǔ)檢，補(bǔ)檢后需要再次發(fā)布。系統(tǒng)根據(jù)實(shí)收樣品數(shù)量，按照中纖局設(shè)置比例進(jìn)行抽檢，已被抽檢的棉包不可以重測(cè)，如果仍然進(jìn)行重測(cè)，重測(cè)數(shù)據(jù)將被拋棄。

7.數(shù)據(jù)抽檢。在公證檢驗(yàn)過(guò)程中，中纖局會(huì)按照一定比例根據(jù)檢驗(yàn)批數(shù)量確定抽檢個(gè)數(shù)，信息管理員應(yīng)及時(shí)登記抽檢條碼并與單獨(dú)存放的抽檢樣品條形碼進(jìn)行核對(duì)，保證抽檢棉樣與抽檢條碼的對(duì)應(yīng)無(wú)誤。若出現(xiàn)檢驗(yàn)批不抽檢的現(xiàn)象，則要及時(shí)從以下方面查找原因：是否在開檢前或軟件升級(jí)前進(jìn)行過(guò)上傳下載抽檢設(shè)置：是否存在用低版本軟件進(jìn)行感官檢驗(yàn)或HVI檢驗(yàn)的情況；是否存在完成一個(gè)檢驗(yàn)批的感官檢驗(yàn)后沒(méi)有點(diǎn)擊“檢驗(yàn)完成”按鈕的情況。

解決辦法：進(jìn)行上傳下載抽檢設(shè)置；在每個(gè)檢驗(yàn)批的感官檢驗(yàn)完成時(shí)點(diǎn)擊“檢驗(yàn)完成”按鈕；彌補(bǔ)此原因?qū)е碌臋z驗(yàn)批沒(méi)有條碼被抽檢的方法：如果此檢驗(yàn)批已經(jīng)完成HVI檢驗(yàn)則不會(huì)再被抽檢；如果此檢驗(yàn)批尚未進(jìn)行HVI檢驗(yàn)，可以拿出此檢驗(yàn)批中的任意一個(gè)棉包重新進(jìn)行一次感官檢驗(yàn)，然后點(diǎn)擊“檢驗(yàn)完成”按鈕，完成以上操作后將在進(jìn)行HVI檢驗(yàn)時(shí)得到某條碼被抽檢的信息。

在數(shù)據(jù)抽檢結(jié)束后，信息員應(yīng)及時(shí)打印抽檢單并對(duì)抽檢樣品進(jìn)行再次核對(duì)，在核對(duì)過(guò)程中由于抽檢單上的抽檢條碼是按照首位數(shù)字從小到大排列，各個(gè)條碼前兩位數(shù)字又為加工廠機(jī)器隨機(jī)生成，因此在核對(duì)中一定不能只關(guān)注抽檢條碼的某幾位數(shù)字，而是要對(duì)32位條碼進(jìn)行逐位核對(duì)，避免發(fā)生寄樣錯(cuò)誤。

8.驗(yàn)收試驗(yàn)。新的HVI設(shè)備購(gòu)買后、每個(gè)棉花年度的檢驗(yàn)工作開始之前和單臺(tái)HVI的檢驗(yàn)量達(dá)到閾值后都要進(jìn)行一次驗(yàn)收試驗(yàn)。質(zhì)量能力評(píng)價(jià)試驗(yàn)方案由中纖局制定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下發(fā)各實(shí)驗(yàn)室，各實(shí)驗(yàn)室可通過(guò)“上傳試驗(yàn)數(shù)據(jù)”或“導(dǎo)入試驗(yàn)方案”兩種方式獲得試驗(yàn)方案。信息員應(yīng)在確保下載到質(zhì)量能力評(píng)價(jià)方案后，只有當(dāng)HVI和信息系統(tǒng)連接暢通，且處于系統(tǒng)測(cè)試狀態(tài)（可以檢驗(yàn)棉花）下才能進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)價(jià)試驗(yàn)。在驗(yàn)收過(guò)程中要嚴(yán)格按照下達(dá)的驗(yàn)收試驗(yàn)方案進(jìn)行相應(yīng)模塊的驗(yàn)收，并做好驗(yàn)收數(shù)據(jù)上傳工作。

9.軟件升級(jí)。軟件升級(jí)在公證檢驗(yàn)和信息系統(tǒng)使用中，有著舉足輕重的作用。升級(jí)前必須保證公檢、經(jīng)營(yíng)棉、期貨棉、交易棉中所有檢驗(yàn)批都已經(jīng)檢驗(yàn)完成，即升級(jí)前不允許有一個(gè)檢驗(yàn)批只檢了一半，并且在軟件升級(jí)前一定要進(jìn)行一次上傳下載，以免造成因未下載抽檢設(shè)置引發(fā)系統(tǒng)升級(jí)后不抽檢的現(xiàn)象出現(xiàn)。

如何使信息系統(tǒng)更好地為棉花公證檢驗(yàn)業(yè)務(wù)服務(wù)，需要我們將嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度和善于思考的學(xué)習(xí)習(xí)慣滲透到信息系統(tǒng)維護(hù)和使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，只有不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能使檢驗(yàn)工作在高質(zhì)量保證下達(dá)到最高效率。

（作者單位：哈密地區(qū)纖維檢驗(yàn)所）