□李 安 田 軍

高職院校圖書(shū)館的功能錯(cuò)位及調(diào)適

□李 安 田 軍

模仿普通本科高校圖書(shū)館的模式建設(shè)與運(yùn)行是當(dāng)前許多高職院校圖書(shū)館普遍存在的共同現(xiàn)象，結(jié)果導(dǎo)致這些高職院校圖書(shū)館資源利用率低，功能發(fā)揮不充分。因此，高職院校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)調(diào)整功能定位，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，從封閉型轉(zhuǎn)向開(kāi)放型，從被動(dòng)型轉(zhuǎn)向主動(dòng)型；面向知識(shí)社會(huì)，強(qiáng)化知識(shí)服務(wù)功能；加強(qiáng)電子資源和特色資源建設(shè)；提高館藏資源的利用效率。

高職院校；圖書(shū)館；功能功能；功能調(diào)適

高職教育與普通高等教育在育人模式上有比較大的差異。高職教育具有鮮明的區(qū)域性和行業(yè)性特征，這是高職教育區(qū)別于普通本科教育的重要特性。與普通本科院校相比，高職院校與社會(huì)的關(guān)系尤為密切，旨在為各行各業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)技能人才和提供知識(shí)（技術(shù)）服務(wù)，其辦學(xué)在遵循學(xué)科知識(shí)發(fā)展邏輯的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)于社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求，高職院校圖書(shū)館必須著眼于強(qiáng)化學(xué)校的這一功能特色。大量的調(diào)查表明，模仿普通本科高校圖書(shū)館的模式建設(shè)與運(yùn)行是當(dāng)前許多高職院校圖書(shū)館普遍存在的共同現(xiàn)象，然而又不具備本科高校圖書(shū)館的軟件硬件條件，許多高職院校圖書(shū)館存在館藏資源陳舊、電子資源和特色資源少、利用率低、服務(wù)范圍小、服務(wù)水平不高等問(wèn)題，制約著其功能的充分發(fā)揮，不能很好地滿足師生發(fā)展的需要，也越來(lái)越不適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和高職教育自身發(fā)展的需求，表現(xiàn)為管理體制改革明顯滯后，使圖書(shū)館缺乏生機(jī)，無(wú)法真正成為高校的三大支柱之一，而是越來(lái)越邊緣化。圖書(shū)館各子系統(tǒng)之間缺乏嚴(yán)格的縱向控制和橫向協(xié)調(diào)，無(wú)法形成圖書(shū)館內(nèi)部層級(jí)管理和協(xié)調(diào)一致的工作體系，缺乏館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下圖書(shū)館內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。體制落后，生機(jī)不旺。從宏觀上看，目前高職院校圖書(shū)館及圖書(shū)館員對(duì)高職院校辦學(xué)的貢獻(xiàn)并沒(méi)有得到應(yīng)有的肯定。從微觀上看，人才的專(zhuān)業(yè)層次不甚合理，學(xué)非所用、青黃不接等情況普遍存在。高職院校應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行功能調(diào)適。

一、面向企業(yè)需求，從封閉型轉(zhuǎn)向開(kāi)放型服務(wù)模式

開(kāi)放合作是高職院校的現(xiàn)實(shí)屬性，高職教育的發(fā)展與行業(yè)企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。高職院校在面向企業(yè)開(kāi)放辦館和提供服務(wù)的過(guò)程中，能夠了解和掌握許多社會(huì)及相關(guān)企業(yè)的需求信息，有利于密切學(xué)校與企業(yè)的合作與聯(lián)系，使學(xué)校的人才培養(yǎng)、科技開(kāi)發(fā)也能更加適應(yīng)企業(yè)需求。高職院校要加強(qiáng)與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源共享共建。圖書(shū)館要充分借助學(xué)校與企業(yè)的緊密聯(lián)系，與企業(yè)共同開(kāi)展文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，為我所用。金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館向校企合建的眾泰汽車(chē)學(xué)院等實(shí)訓(xùn)基地單位采集相關(guān)文獻(xiàn)資料，豐富學(xué)校圖書(shū)館的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，起到很好的效果。我國(guó)高職教育以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向。就業(yè)導(dǎo)向不僅體現(xiàn)在就業(yè)服務(wù)上，而且體現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中。高職教育必須十分注重行業(yè)企業(yè)的發(fā)展要求，面向行業(yè)企業(yè)辦學(xué)。高職院校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的企業(yè)意識(shí)，建設(shè)特色資源庫(kù)。立足行業(yè)和崗位，系統(tǒng)整合文獻(xiàn)信息資源。隨著科學(xué)技術(shù)及其在生產(chǎn)、生活中應(yīng)用的加速變革，人們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，習(xí)得新的技能，對(duì)教育尤其是應(yīng)用技術(shù)技能教育需求日益增多，而傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館又呈現(xiàn)職能弱化的趨勢(shì)，無(wú)法滿足企業(yè)和社會(huì)需求。在這種情況下，開(kāi)放高職院校的圖書(shū)館就非常必要。根據(jù)王曉霞對(duì)遼寧交通高等專(zhuān)科學(xué)校校內(nèi)外157人 （其中非本校大學(xué)生114人）的調(diào)查，對(duì)該校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放有需求或感興趣的被調(diào)查者占比為93%，說(shuō)明開(kāi)放是很受歡迎的［1］。過(guò)去受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和圖書(shū)館資源短缺的影響，我國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館只面向校內(nèi)開(kāi)展服務(wù)。然而眾所周知，直接服務(wù)社會(huì)是高等學(xué)校的一項(xiàng)重要職能，大學(xué)尚且不例外，以服務(wù)為宗旨的高職院校更是如此。《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》（教高［2002］3號(hào)）指出：有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放。高職院校立足地方，旨在為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化發(fā)展提供人才和知識(shí)（技術(shù)）服務(wù)，具有“地方化”的屬性和特色。高職院校圖書(shū)館要更好地服務(wù)于學(xué)校功能的發(fā)揮，就要著眼于企業(yè)和社會(huì)需求，從封閉型走向開(kāi)放型服務(wù)模式，在建設(shè)具有地方特色館藏資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)放辦館直接服務(wù)于地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化發(fā)展和居民文化素質(zhì)的提升，這也是高職院校的優(yōu)勢(shì)之一。當(dāng)前，大多數(shù)高職院校圖書(shū)館員都缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，必須結(jié)合校企合作，加強(qiáng)高職院校圖書(shū)館隊(duì)伍建設(shè)。高職院校圖書(shū)館館員必須與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉行業(yè)企業(yè)文獻(xiàn)信息，提高工作技能和服務(wù)質(zhì)量。高職院校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)圖書(shū)資料人員的合作，加強(qiáng)與企業(yè)文獻(xiàn)信息的交流，彌補(bǔ)高職院校圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)實(shí)踐不足，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為工學(xué)結(jié)合服務(wù)。

二、面向知識(shí)社會(huì)，強(qiáng)化知識(shí)服務(wù)功能

在傳統(tǒng)辦館理念的影響下，受辦館條件和人才資源等因素的限制，許多高職院校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，工作重點(diǎn)還停留在圖書(shū)的采編、流通、閱覽等常規(guī)項(xiàng)目上，對(duì)讀者的閱讀需求、閱讀心理缺乏深入的分析和總結(jié)，閱讀引導(dǎo)工作做得不夠；主要就館藏的一次文獻(xiàn)提供傳統(tǒng)的、較低層次的信息服務(wù)，很少對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深入的分析和綜合加工，進(jìn)而提供二次、三次文獻(xiàn)，開(kāi)展較高層次的知識(shí)服務(wù)，已越來(lái)越不適應(yīng)信息時(shí)代讀者的需求。

在圖書(shū)館工作中，知識(shí)服務(wù)是對(duì)信息進(jìn)行析取、整合、創(chuàng)新、集合為直接應(yīng)用的知識(shí)，是面向解決方案的服務(wù)，不再是以簡(jiǎn)單的規(guī)范化信息資源的收藏、管理和信息的組織、提供為標(biāo)志，因此具有更高的增值能力［2］。由于信息服務(wù)是知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)，所以知識(shí)服務(wù)表現(xiàn)出更高于信息服務(wù)的種種態(tài)勢(shì)水平。

知識(shí)服務(wù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代圖書(shū)館基本服務(wù)功能的發(fā)展和延伸。高職院校圖書(shū)館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，搭乘網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的快車(chē)，拓展服務(wù)方式和服務(wù)功能，為廣大師生提供多樣化、個(gè)性化、一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升讀者知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的效率。近年來(lái)，我國(guó)一些高職院校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始對(duì)館藏資源進(jìn)行一些初步的加工，進(jìn)而提供直接或間接的知識(shí)服務(wù)，如定題服務(wù)等，但服務(wù)的主題還比較單一，與用戶的互動(dòng)少，對(duì)信息資源的二次開(kāi)發(fā)深度不夠，離解決用戶的實(shí)際問(wèn)題還存在較大距離。面向未來(lái)，高職院校圖書(shū)館應(yīng)該在加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)館藏信息資源的深度開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)由信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，建立與教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)相溝通的渠道和強(qiáng)有力的服務(wù)系統(tǒng)。

三、探索建立學(xué)科館員和專(zhuān)業(yè)館員制度，為師生提供資源和服務(wù)

高職院校建設(shè)的重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)，高職院校圍繞專(zhuān)業(yè)群建設(shè)進(jìn)行大刀闊斧的改革教學(xué)已成燎原之勢(shì)。與此相對(duì)應(yīng)，圖書(shū)館應(yīng)重新定位核心業(yè)務(wù)。實(shí)施學(xué)科館員制度和專(zhuān)業(yè)館員的實(shí)質(zhì)，是利用館藏文獻(xiàn)信息資源和自身的學(xué)科知識(shí)優(yōu)勢(shì)為對(duì)口學(xué)科的讀者提供針對(duì)性強(qiáng)、參考價(jià)值高的信息服務(wù)。高校圖書(shū)館實(shí)施學(xué)科館員及專(zhuān)業(yè)館員制度是現(xiàn)代信息化社會(huì)條件下高校圖書(shū)館改革、發(fā)展的必然要求。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館奉行“重藏輕用”的思想觀念，致力于成為一個(gè)藏書(shū)中心，形成了一種保守型、被動(dòng)型的服務(wù)模式，重在館藏資源建設(shè)，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)資料的搜集和供給，相對(duì)忽視用戶的需求；習(xí)慣于坐等上門(mén)被動(dòng)服務(wù)，較少主動(dòng)提供服務(wù)，更鮮有對(duì)用戶的跟蹤服務(wù)，這種重“物”輕“人”的資源建設(shè)和管理服務(wù)是造成圖書(shū)資源利用率不高的一個(gè)重要原因。根據(jù)王靜君對(duì)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院211名教師和1759名學(xué)生的調(diào)查，70%的教師認(rèn)為圖書(shū)館較缺乏各種專(zhuān)業(yè)圖書(shū)；在利用圖書(shū)館資源的主要障礙上，41%的學(xué)生和48%的教師認(rèn)為缺少需要的文獻(xiàn)資料［3］。高職院校圖書(shū)館應(yīng)改變以藏書(shū)為中心的觀念，樹(shù)立以讀者為中心的觀念，從被動(dòng)型轉(zhuǎn)向主動(dòng)型服務(wù)模式，著眼于師生發(fā)展的需要組織館藏資源和提供服務(wù)。為切實(shí)做到這一點(diǎn)，圖書(shū)館要通過(guò)調(diào)查研究充分了解師生閱讀需求，按照他們的需要來(lái)組織和提供優(yōu)質(zhì)的館藏資源，通過(guò)信息挖掘等手段掌握師生的個(gè)性化閱讀信息，并據(jù)此組織和提供個(gè)性化的信息和知識(shí)服務(wù)。

四、順應(yīng)數(shù)字化潮流，加強(qiáng)電子資源和企業(yè)特色資源建設(shè)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)，高職院校應(yīng)當(dāng)針對(duì)高職教育的特點(diǎn)，緊密結(jié)合學(xué)校專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和課程設(shè)置需要，大力發(fā)展數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)，建設(shè)有特色的圖書(shū)館數(shù)字化服務(wù)體系。電子資源具有許多優(yōu)勢(shì)，如成本低、易復(fù)制、不受時(shí)空限制、共享和檢索使用方便等，是信息時(shí)代圖書(shū)資源發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的一大趨勢(shì)。近年來(lái)，我國(guó)高職院校圖書(shū)館與其他大學(xué)圖書(shū)館一樣，在推進(jìn)信息化過(guò)程中加強(qiáng)了電子資源建設(shè)，使館藏電子資源日益豐富，但電子資源尤其是電子圖書(shū)資源還未得到充分利用。針對(duì)深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院480名學(xué)生利用圖書(shū)館資源的情況的調(diào)查結(jié)果顯示，只有19%的學(xué)生利用圖書(shū)館的電子資源。凌征強(qiáng)等人對(duì)廣東省20所高職院校443名學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，只有13.5%的人將電子圖書(shū)列為自己利用的主要資源［4］。王靜君對(duì)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院1759名學(xué)生的調(diào)查表明，學(xué)生對(duì)圖書(shū)館電子資源的不滿意率高達(dá)68%［5］。為什么很容易接受現(xiàn)代信息技術(shù)的學(xué)生卻較少利用電子資源呢？這需要圖書(shū)館一方面進(jìn)一步加強(qiáng)電子資源建設(shè)，豐富和完善電子書(shū)庫(kù)，使讀者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速檢索和閱讀，另一方面還要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)。

高職院校實(shí)施的教育具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)針對(duì)性，對(duì)應(yīng)地方特定的產(chǎn)業(yè)和就業(yè)崗位，普適性相對(duì)較弱，這一特點(diǎn)決定了高職院校的圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)和學(xué)校專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要加強(qiáng)特色資源建設(shè)，強(qiáng)化辦館特色，這是服務(wù)于學(xué)校強(qiáng)化辦學(xué)特色的一個(gè)重要方面。同時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)特色樹(shù)立良好的企業(yè)意識(shí)，建設(shè)特色資源庫(kù)。建立廣泛的校內(nèi)外合作支持網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外與地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)合作，對(duì)內(nèi)與相關(guān)分院、產(chǎn)學(xué)研基地等部門(mén)合作。

近年來(lái)，我國(guó)一些高職院校在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，開(kāi)始探索建立具有自身特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，但數(shù)量比較少，資源普遍不豐富。根據(jù)崔倩、徐德軍對(duì)江蘇省45所高職院校圖書(shū)館網(wǎng)站的調(diào)查，45所高職院校共擁有數(shù)據(jù)庫(kù)361個(gè)，其中自建數(shù)據(jù)庫(kù)17個(gè)，68.9%的高職院校圖書(shū)館沒(méi)有自建數(shù)字資源，而且真正具有專(zhuān)業(yè)特色的自建數(shù)據(jù)庫(kù)寥寥無(wú)幾［6］。而林增興對(duì)廣東省80所高職高專(zhuān)院校的調(diào)查也顯示，只有15所高職院校建有特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，占18.75%［7］。加強(qiáng)特色資源建設(shè)，除大量購(gòu)置相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的紙質(zhì)書(shū)刊和電子資源以外，一個(gè)常見(jiàn)做法就是根據(jù)本校專(zhuān)業(yè)特色或教學(xué)、科研的實(shí)際需要建立各種教學(xué)資源庫(kù)、研究資源庫(kù)以及諸如如專(zhuān)家講座、報(bào)告、師生論文等具有本校特色的專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，這既是對(duì)館藏資源的補(bǔ)充，又能增強(qiáng)館藏資源的針對(duì)性。

五、加大投入，置新汰舊，提高館藏資源的利用效率

我國(guó)高職院校發(fā)展時(shí)間普遍較短，又由于經(jīng)費(fèi)投入的不足，圖書(shū)館藏書(shū)資源相對(duì)短缺是普遍現(xiàn)象，但由于高職教育發(fā)展變化迅速的特點(diǎn)，加上許多藏書(shū)都是過(guò)去中等職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館藏書(shū)，因此也明顯存在館藏資源跟不上知識(shí)（技術(shù)）發(fā)展和社會(huì)需求的問(wèn)題。針對(duì)對(duì)深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院480名學(xué)生利用圖書(shū)館資源的情況調(diào)查表明，學(xué)生利用圖書(shū)館感到不滿意的首先是圖書(shū)館書(shū)籍陳舊（71%），其次是藏書(shū)種類(lèi)不豐富（42%）［8］。而針對(duì)浙江某高職院校200名大一和大二學(xué)生的抽樣調(diào)查顯示，有43%的學(xué)生反映圖書(shū)館文獻(xiàn)信息老化，不能滿足閱讀需要，這一比例僅次于認(rèn)為圖書(shū)館文獻(xiàn)量不足的學(xué)生所占比例（44%）［9］。那些過(guò)時(shí)落后的書(shū)籍必須盡快淘汰，否則將擠占學(xué)生的閱讀時(shí)空，即使學(xué)生不會(huì)被誤導(dǎo)，也會(huì)造成極大的浪費(fèi)。

然而事實(shí)上，由于高職院校圖書(shū)館整體實(shí)力普遍較弱，館藏資源建設(shè)資金嚴(yán)重缺乏。根據(jù)針對(duì)國(guó)內(nèi)504所高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)統(tǒng)計(jì)表明，與普通本科高校相比，高職院校資源購(gòu)置費(fèi)可謂寒酸。見(jiàn)表1。

表1 本科高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)比照表

高職院校強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的關(guān)系更為密切，所提供的人才和知識(shí)（技術(shù)）服務(wù)受社會(huì)影響更為直接和迅速，這決定了高職院校無(wú)論是培養(yǎng)應(yīng)用型人才還是從事應(yīng)用科技開(kāi)發(fā)，抑或是進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，都要求能及時(shí)跟上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，這就要求高職院校師生所掌握的知識(shí)和技能具有較強(qiáng)的時(shí)代性。作為高職院校的文獻(xiàn)信息中心和服務(wù)教學(xué)科研的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，高職院校圖書(shū)館必須加大館藏資源建設(shè)力度，加速館藏資源更新。

在高職院校圖書(shū)館館藏資源捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)實(shí)面前，大力提高資源的利用效益就顯得更加迫切。一方面要淘汰那些明顯落后于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技和人自身發(fā)展需要的、生命周期很短的圖書(shū)資源；另一方面要及時(shí)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)尤其是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求及時(shí)購(gòu)置新的圖書(shū)資源，從整體上保證館藏資源的時(shí)效性，提高讀者對(duì)有效資源的利用效率。需要指出的是，淘汰館藏資源既受到藏書(shū)量的制約，又受到人們對(duì)知識(shí)看法的影響。由于高職院校圖書(shū)館仍然具有文化傳承功能，并在全面素質(zhì)教育中具有重要作用，淘汰不合時(shí)宜的館藏資源時(shí)要注重篩選和甄別，不能一棄了之，那些基礎(chǔ)性的和具有文化意義的學(xué)科資源，往往具有長(zhǎng)期甚至永恒的價(jià)值，要注意保留和收藏。

［1］王曉霞．高職院校圖書(shū)館面向社區(qū)服務(wù)可行性問(wèn)卷調(diào)查分析——以遼寧省交通高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館為例［J］．科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014（9）：82-84．

［2］于吉花．高職院校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)研究［D］．吉林大學(xué)，2009：13．

［3］［5］王靜君．高職圖書(shū)館館藏資源調(diào)查分析與館藏建設(shè)——以無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例［J］．情報(bào)探索，2008（1）：106-108．

［4］凌征強(qiáng)，陳艷，趙俊顏等．廣東省高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)模式與利用現(xiàn)狀調(diào)查與研究［J］.圖書(shū)館學(xué)研究，2010（7）：76-81．

［6］崔倩，徐德軍．江蘇省高職院校圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)調(diào)查與評(píng)析［J］．情報(bào)理論與實(shí)踐，2012（12）：91-93．

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責(zé)任編輯 劉揚(yáng)軍

李安，女，江西省教育科學(xué)研究所講師；田軍，男，江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院副教授。

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1001－7518（2015）31-0073-04