張淑閣

曾見過這樣一句話：“忽略了一個家長，就等于放棄了一個幼兒的教育?！奔议L，對于幼兒園來說是一個特殊而且龐大的群體。雖然幼兒園是面向幼兒，以幼兒為主的教育單位，但是在教育幼兒的過程中如果少了家園共育這一步，那我們的工作就很難開展。大班階段是家長工作較為敏感的特殊階段，面對諸多問題和要求，教師要因地制宜巧妙做好家長工作，為家園和諧育兒鋪平道路。

一、科學(xué)育兒方法需求加大，對幼兒知識性學(xué)習(xí)的要求提高

面對幼兒即將步入小學(xué)后的學(xué)習(xí)壓力，多數(shù)家長愿意參與幼兒的發(fā)展引導(dǎo)，但不知道通過什么途徑去實施，科學(xué)育兒方法指導(dǎo)需求更強烈。同時有些家長更希望看到老師教“看得見”的知識，違背幼兒身心發(fā)展規(guī)律。

解決方案：提供學(xué)習(xí)的機會。

1.舉辦家長學(xué)校講座，幫助家長樹立正確的育兒觀。

家長學(xué)校是普及家教知識的有效渠道，是幼兒園開展家長工作的重要途徑。針對大班階段的家長講授關(guān)于幼小銜接方面的知識，從幼兒的發(fā)展需求到實際的指導(dǎo)方法，理論聯(lián)系實際，內(nèi)容要具體且更多傾向于可操作性的指導(dǎo)，以此解決家教中的偏頗和家長在教育上的困惑。

2.利用家長園地，提供學(xué)習(xí)材料。

班級家長園地是一個日常與家長溝通、增進家長對幼兒園了解、對家長進行科學(xué)育兒指導(dǎo)的版塊，教師可以將對家教有重要現(xiàn)實指導(dǎo)意義的資料張貼在家長園地供家長隨時觀看，還可以根據(jù)實際需求向家長印發(fā)一些家教資料，以此促進家園溝通。

3.家長科學(xué)育兒書籍漂流。

教師可以組織家長把自己選購的有價值的育兒書籍帶到幼兒園來進行資源共享，互相傳閱，幫助家長掌握更多的科學(xué)育兒知識經(jīng)驗。

二、依賴教師，出現(xiàn)更多攀比心理

幼兒的很多習(xí)慣之前沒有受到家長的重視，在已然形成之后，家長總希望教師去管理，易出現(xiàn)完全依賴教師而不重視自身改變的現(xiàn)象。另外，家長之間變得較為敏感，更傾向于幼兒之間能力的比較，給幼兒造成無形的心理壓力。

解決方案：肯定幼兒的優(yōu)點，賞識每一個幼兒，使家長獲得心理的愉悅。

每一位家長，都希望自己的幼兒是優(yōu)秀的，希望得到別人的肯定與贊美。更多肯定幼兒優(yōu)點的交流，能使家長獲得愉悅的心理體驗，保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，同時樹立自己育兒的自信，并主動向教師說幼兒在家的表現(xiàn)，其中有一些不足的地方，也希望得到老師的指點和幫助。在愉悅心情的影響下，家長也更愿意改變自身的問題，為幼兒樹立榜樣，成為一種正循環(huán)。

三、家園矛盾易升級

大班階段的幼兒正處在社交能力飛速發(fā)展且安全意識還比較薄弱的階段，易出現(xiàn)各種同伴間的小摩擦，這些小摩擦或是偶爾的受傷更易引起家長的重視，造成家園矛盾。同時，在大班階段尤其是大班下學(xué)期，個別家長由于之前家園之間有些小矛盾的積壓，在后期易出現(xiàn)因很小的誘發(fā)因素就爆發(fā)的現(xiàn)象。

解決方案：關(guān)注家長思想動態(tài)，真誠打動，分類管理。

1.隨時關(guān)注家長的思想動態(tài)，必要時做個別處理。

有些家長雖然口頭不說，但易把情緒帶在臉上，對于這樣的家長，教師要隨時捕捉他們的不良情緒，委婉地問出緣由。營造寬松的氛圍，針對幼兒的情況與家長進行預(yù)約談話，利用家長到園接送幼兒的時間與家長交談有關(guān)教育幼兒的情況，向家長反映問題、提出要求、商討解決的方法，幫助家長打開心結(jié)。

針對幼兒出現(xiàn)了以下現(xiàn)象時，教師要主動約訪家長：⑴當幼兒偶發(fā)疾病或者意外事故，或者發(fā)現(xiàn)幼兒有嚴重的問題行為時，必須立即進行專題的家庭訪問。教師應(yīng)向家長詳細介紹事情的經(jīng)過，以親切負責(zé)的態(tài)度，安定家長的情緒，討論和尋找解決問題的辦法。⑵家庭教育較好，幼兒有明顯進步時，需要通過預(yù)約談話幫助家長總結(jié)經(jīng)驗，以便加以推廣。⑶當幼兒家庭發(fā)生重大變故需要給予安慰和協(xié)助或幼兒長期缺課時，需要了解原因。⑷家長對子女教育方法不當或者教養(yǎng)態(tài)度有嚴重問題需要給予幫助、促使其改進時，也要適時地進行預(yù)約談話。

2.用真誠去感動家長。

想和家長聯(lián)絡(luò)感情，首先就應(yīng)該用自己的真誠去感動家長。早晨當家長迎著陽光站在教室門口時，看見笑容可掬的老師們，聽到老師與幼兒親切的問候，也許家長的好心情從此就開始了，他們會覺得幼兒在幼兒園就像在家一樣，他們放心。下午，當工作了一天的家長來接幼兒時，老師微笑著對他說：“您的孩子真棒，今天學(xué)會了系鞋帶?！币苍S他的勞累立刻減輕了。當家長有事耽誤了接幼兒時，面對心急如焚、滿臉歉意的家長，老師依舊微笑著說：“沒關(guān)系的，您別急?！边@會讓家長充滿感激。幼兒在園難免會發(fā)生碰、摔、撞的情況，無論怎樣，事情是大是小，只要是幼兒受傷的，教師都要向家長及時如實地交代事情的經(jīng)過，不隱瞞，如是教師的工作失誤造成，要向家長真誠地表示道歉，因為有時候也許只是一件很容易很簡單的事，但由于隱瞞，就有可能使事情變得更加棘手。

3.家長分類管理。

對不同的家長采用不同的表達方式。與高學(xué)歷家長溝通時，教師應(yīng)盡量描述事件而不要加以評價，采用反問、追問和提供問題線索的交流方式，幫助他們經(jīng)過自己的思考找到問題的答案。對于低學(xué)歷家長更多給予具體的指導(dǎo)策略，多通過口頭語言和面對面的方式與低學(xué)歷家長交流，根據(jù)幼兒的成長節(jié)奏持續(xù)地指導(dǎo)家長。與祖輩家長溝通要關(guān)心他們的身體健康，視他們?yōu)樽约旱拈L輩，見到他們叫一聲“爺爺您好”、“奶奶您早”，這些都能讓家長感到溫暖開心，溝通就變得較為容易了。對于離異等特殊家庭的家長，要依法辦事，尊重他們的選擇，盡量回避家長敏感的話題，多關(guān)注幼兒的發(fā)展。

四、不能嚴格遵守幼兒園規(guī)章制度

通過兩年的接觸，家長與教師越來越熟絡(luò)，遇到問題時，總希望老師網(wǎng)開一面，以“熟人”的身份弱化規(guī)章制度。

解決方案：秉公辦事，一視同仁。

面對家長的不合理要求，班級教師一致做到第一次就嚴格回絕，并曉之以理，將錯誤扼殺在萌芽中，杜絕不遵守規(guī)章制度現(xiàn)象的發(fā)生。

任何對家長的工作方式都是幼兒園園長和老師在實踐中創(chuàng)造的，采取哪種方式來密切家園聯(lián)系，幫助家長提高科學(xué)育兒水平，促進家園合作教育幼兒，應(yīng)根據(jù)情況從實際出發(fā)，講求實效。另外，教師應(yīng)樹立正確的家園溝通觀念和方法。首先，要坦然面對、正視自己的不足，要經(jīng)常觀察、學(xué)習(xí)：同樣的一件事情別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性地選擇溝通時機、地點、方式和內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，吸取別人的優(yōu)點，不斷進取。其次，要學(xué)會找到優(yōu)勢，抓住關(guān)鍵。讓家長感受到你對幼兒的悉心關(guān)注和真誠的關(guān)愛，家長就會喜歡你信任你。再次，學(xué)會在日常的生活中積累儲備情感。關(guān)注每個幼兒日常生活中的小事和身體、心理的變化，經(jīng)常向家長報告，使家長感受到你對幼兒的關(guān)照。重視家長平時交代的小事，并努力完成，這樣在以后幼兒園需要家長參與的時候，家長也會積極的配合。最后，在遇到矛盾時，借力化解。弄清沖突發(fā)生的緣由，將事情的來龍去脈弄清楚，為下面解決問題節(jié)省時間；反思自己的過失，思考自己在什么地方做得不妥當，是自己的哪句話、哪個動作、哪件事讓家長感到不滿；同時及時將事件告知同班組的教師，和同班教師進行商討，征詢正確的解決方法。

總之，家長與教師是共同教育幼兒的合作伙伴，因此教師與家長要形成良好的溝通關(guān)系，教師對待家長要平等、耐心、真誠，使家長對教師產(chǎn)生信任感，從而形成融洽的、美好的教育氛圍，更好地進行幼兒園的家長工作。