金　麗

（遼寧大學(xué)商學(xué)院，遼寧沈陽110036；沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院，遼寧沈陽110034）

基于競爭優(yōu)勢內(nèi)生論的企業(yè)吸收能力研究

金麗

（遼寧大學(xué)商學(xué)院，遼寧沈陽110036；沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院，遼寧沈陽110034）

吸收能力理論伴隨著競爭優(yōu)勢內(nèi)生論的發(fā)展而得以發(fā)展。吸收能力作為企業(yè)處理知識資源的一種能力，既是建立在資源基礎(chǔ)理論之上，又是企業(yè)能力理論的體現(xiàn)。吸收能力的影響因素主要包括個(gè)體、組織內(nèi)部、組織之間等方面。在知識經(jīng)濟(jì)背景下，獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用外部知識資源的能力是企業(yè)識別市場機(jī)遇、利用外部知識資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

競爭優(yōu)勢；內(nèi)生論；吸收能力；組織產(chǎn)出

一、競爭優(yōu)勢內(nèi)生論與企業(yè)吸收能力

自從亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）提出“看不見的手”的著名論斷以來，西方學(xué)者致力于研究價(jià)格機(jī)制的最優(yōu)資源配置問題?？扑梗–oase）在1937年的論文《企業(yè)的本質(zhì)》中，將交易作為分析的基本對象，試圖從不同企業(yè)間簽約的角度闡述企業(yè)的本質(zhì)，即企業(yè)是一種契約關(guān)系的聯(lián)結(jié)，從而標(biāo)志現(xiàn)代企業(yè)契約理論的肇始。此后，企業(yè)理論按照兩條路徑展開：一是企業(yè)契約理論；二是企業(yè)競爭優(yōu)勢理論。

競爭優(yōu)勢理論主要包括兩個(gè)流派：一是以波特（Porter）為代表的企業(yè)競爭優(yōu)勢外生論，認(rèn)為決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的首要的和最根本的因素是產(chǎn)業(yè)吸引力或盈利能力，并提出五種競爭力分析模型，自20世紀(jì)80年代中期以來，該模型在西方學(xué)術(shù)界對企業(yè)成長因素或競爭優(yōu)勢來源的理論解釋中一直占主導(dǎo)地位；二是以沃納菲爾特（Wernerfield）、拉梅爾特（Rumelt）、普拉哈拉德和哈梅爾（Prahalad and Hamel）等為代表的企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論，該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)成長的內(nèi)在條件（資源、能力、知識）是獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的真正基礎(chǔ)。

企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生論主要包括資源基礎(chǔ)理論、企業(yè)能力理論兩個(gè)流派。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)具有不同的有形資源和無形資源，這些資源可轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)特的能力，是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉；企業(yè)能力理論認(rèn)為特殊資源和核心能力的內(nèi)部積累對于企業(yè)競爭優(yōu)勢具有決定作用。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的愈演愈烈，知識作為一種資源已成為企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)如何利用外部知識資源變得十分重要。Grant認(rèn)為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉正日益取決于稀缺的、不可替代的知識資源。Teece指出現(xiàn)有競爭態(tài)勢使得只有那些能夠超越組織界限來獲取外部知識的企業(yè)才能獲取競爭優(yōu)勢。而獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用這種外部知識的能力就是企業(yè)吸收能力。企業(yè)吸收能力是企業(yè)識別市場機(jī)遇、利用外部知識資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

因此，在知識經(jīng)濟(jì)背景下，資源基礎(chǔ)理論關(guān)注的是如何將知識資源轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)特的能力，企業(yè)能力理論關(guān)注的是如何進(jìn)行知識資源的積累和有效吸收。吸收能力作為企業(yè)獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用知識資源的一種能力，既建立在資源基礎(chǔ)理論之上，又是企業(yè)能力理論的體現(xiàn)，并將資源基礎(chǔ)理論與企業(yè)能力理論緊密地聯(lián)系起來。

二、企業(yè)吸收能力的內(nèi)涵與維度

（一）企業(yè)吸收能力的內(nèi)涵

1989年，Cohen和Levinthal在《經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志》上發(fā)表的文章中首次提出吸收能力的概念，認(rèn)為吸收能力是一種學(xué)習(xí)過程，是識別、消化和利用知識的能力，并認(rèn)為吸收能力包括三個(gè)關(guān)鍵因素：可獲得的技術(shù)機(jī)會范圍、技術(shù)機(jī)會的性質(zhì)、增進(jìn)技術(shù)的程度。Cohen和Levinthal在1990年又進(jìn)一步完善了吸收能力的概念，認(rèn)為吸收能力是企業(yè)識別、消化、應(yīng)用外部新信息進(jìn)而取得商業(yè)成果的能力。在文章中，吸收能力被概括為受到原有知識存量影響的企業(yè)對外部新知識的學(xué)習(xí)模仿能力［1］。

Mowery和Oxley于1995年認(rèn)為吸收能力是指企業(yè)顯性化隱性知識和內(nèi)部化外部技術(shù)的能力。他們分析了企業(yè)人力資本的重要性，認(rèn)為員工結(jié)構(gòu)和員工水平能夠影響吸收能力。Kim認(rèn)為吸收能力是由學(xué)習(xí)能力與解決問題能力這兩種相互關(guān)聯(lián)的能力所組成［2］。其中，學(xué)習(xí)能力是獲取并消化外部知識的能力，是模仿性學(xué)習(xí)能力；解決問題能力是知識轉(zhuǎn)化和知識創(chuàng)造的能力，是創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力。企業(yè)的先前知識和努力程度能夠影響吸收能力。Lane和Lubatkin界定了相對吸收能力的概念，認(rèn)為與絕對吸收能力比較而言，相對吸收能力更重要。Dyer和Singh認(rèn)為社會交互作用、企業(yè)關(guān)系、合作過程能夠?qū)ξ漳芰Ξa(chǎn)生影響。Zahra和George從動態(tài)能力視角出發(fā)，認(rèn)為吸收能力能夠使企業(yè)獲得一系列的組織慣例和流程，進(jìn)而吸收外部知識，形成動態(tài)能力［3］。Lane等人指出吸收能力包括探索性學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化性學(xué)習(xí)、利用性學(xué)習(xí)等三種能力。Fosfuri和Tribo通過外部知識和創(chuàng)新產(chǎn)出模型的研究，指出外部知識是通過吸收能力的調(diào)節(jié)作用來達(dá)到企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出。

（二）企業(yè)吸收能力的構(gòu)成維度

關(guān)于吸收能力的構(gòu)成維度，這里將主要闡述Zahra和George的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為吸收能力包括獲取、消化、轉(zhuǎn)化及利用四個(gè)維度，并將吸收能力分為互相補(bǔ)充的潛在吸收能力和現(xiàn)實(shí)吸收能力兩個(gè)部分。潛在吸收能力是獲取和消化外部知識的能力，現(xiàn)實(shí)吸收能力是轉(zhuǎn)化和利用外部知識的能力。

1.獲取能力

獲取能力是指企業(yè)識別外部知識源，對其進(jìn)行評估并取得有價(jià)值的外部新知識的能力。Cohen和Levinthal認(rèn)為，吸收能力的發(fā)展是基于先前投資，具有累積性和路徑依賴性，獲取外部知識的能力很大程度上依賴于企業(yè)先前的知識存量和知識結(jié)構(gòu)，如基本技能、語言、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等。Von Hippel，Purser&Pasmore，Kim，Lane&Lubatkin等學(xué)者對外部知識獲取途徑進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)。Christine，Devinney和Midgley認(rèn)為知識獲取是企業(yè)與內(nèi)外部團(tuán)體互動過程中獲得知識的行為。

2.消化能力

消化能力是指有效地分析、解釋、理解外部新知識的能力。這個(gè)過程會受到企業(yè)認(rèn)知結(jié)構(gòu)、內(nèi)外部知識相容性等因素的影響。若外部新知識與內(nèi)部現(xiàn)有知識不同，將對企業(yè)產(chǎn)生啟發(fā)作用。在消化階段，企業(yè)應(yīng)在獲取外部新知識的基礎(chǔ)上，促進(jìn)共同語言和價(jià)值理念的形成。

3.轉(zhuǎn)化能力

轉(zhuǎn)化能力是指提煉、操作外部新知識并與現(xiàn)有知識結(jié)合的能力。由于知識本身的特性，企業(yè)很難簡單地復(fù)制外部新知識。Szulanski指出知識轉(zhuǎn)化是知識源和接受方雙向交流的過程，包括四個(gè)階段。Davenport認(rèn)為知識是否能順利轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵并不是在于原始知識，而在于接受方獲得及利用潛在可使用知識的程度。

4.利用能力

利用能力是指從商業(yè)目的出發(fā)，把外部新知識融入企業(yè)經(jīng)營中并創(chuàng)造獲利機(jī)會的能力。吸收能力強(qiáng)的企業(yè)能夠有效地發(fā)現(xiàn)或開發(fā)市場機(jī)會，使外部新知識在企業(yè)內(nèi)部得到消化與轉(zhuǎn)化，加速企業(yè)知識的積累，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，并能將新產(chǎn)品和新服務(wù)成功地進(jìn)行商業(yè)化，從而形成競爭優(yōu)勢。

三、影響因素

吸收能力的載體包括個(gè)體和組織兩種類型，與此對應(yīng)，吸收能力可分為個(gè)體吸收能力與組織吸收能力。關(guān)于吸收能力的影響因素，學(xué)者們分別從不同角度進(jìn)行了研究，本文將從個(gè)體、組織內(nèi)部、組織之間等方面進(jìn)行考慮。

（一）個(gè)體因素

Cohen和Levinthal認(rèn)為個(gè)體吸收能力是企業(yè)吸收能力的基礎(chǔ)，個(gè)體知識、經(jīng)驗(yàn)都會影響吸收能力。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)知識越雄厚，對外部知識的評估和認(rèn)知能力越強(qiáng)，越容易選擇與自身知識結(jié)構(gòu)相容的知識。

Nelson和Winter認(rèn)為吸收能力不僅受到員工個(gè)體吸收能力的影響，還會受到員工吸收能力關(guān)聯(lián)性的影響。若員工的知識互補(bǔ)性較強(qiáng)，那么企業(yè)占有知識的廣度就較大，而獲取外部知識的機(jī)會就較多。若員工的知識相似性較強(qiáng)，那么企業(yè)占有知識的廣度就較窄，而獲取外部知識的機(jī)會就較少。Hamel認(rèn)為，從長期看，知識獲取的欲望和積極性會影響知識吸收的效率，是知識吸收的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)調(diào)動員工的學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)意識。Leonard認(rèn)為吸收能力的強(qiáng)弱與某些特質(zhì)有關(guān)，如管理者搜尋外部知識的廣度、與外界互動的持續(xù)性、專家水平的高低等。Kim認(rèn)為學(xué)習(xí)新知識的迫切程度和努力程度，即學(xué)習(xí)強(qiáng)度通過影響知識積累進(jìn)而影響吸收能力的強(qiáng)弱。Mangematin和Nesta認(rèn)為高學(xué)歷員工能夠與外部相似個(gè)體間建立更多的聯(lián)系，擴(kuò)展外部知識吸收網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)企業(yè)吸收外部新知識，進(jìn)而能夠提高企業(yè)的知識積累。

（二）組織內(nèi)部因素

影響吸收能力的組織內(nèi)部因素主要包括研發(fā)投入、溝通渠道、制度支持和組織結(jié)構(gòu)。

1.研發(fā)投入。Cohen和Levinthal認(rèn)為研發(fā)投入能夠產(chǎn)生新知識，提高企業(yè)吸收能力，因此吸收能力是企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動的副產(chǎn)品。Tsai認(rèn)為研發(fā)投入有助于提高外部知識的獲取能力，研發(fā)資金與研發(fā)強(qiáng)度能夠影響企業(yè)吸收能力。Cassiman和Veugelers將研發(fā)分為基礎(chǔ)研發(fā)和應(yīng)用研發(fā)兩種，認(rèn)為基礎(chǔ)研發(fā)有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力，是提高吸收能力的重要渠道。David認(rèn)為研發(fā)投入具有接近外部知識源、吸收外部知識、創(chuàng)造新知識的作用。

2.溝通渠道。Simon認(rèn)為企業(yè)吸收能力會受到內(nèi)部條件的約束，內(nèi)部條件會影響企業(yè)獲取、存儲、處理及分享信息的能力。Cohen和Levinthal指出研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門及營銷部門間的相互協(xié)作能夠提高吸收能力。Galbraith和Merril，Lane和Lubatkin認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部知識理解、分享、轉(zhuǎn)化和利用會受到組織結(jié)構(gòu)、文化、溝通機(jī)制等的影響。Harrington認(rèn)為知識只有通過流動才能得到傳播和利用，書籍、期刊、會議、培訓(xùn)等內(nèi)部溝通渠道，是影響吸收能力的重要因素。

3.制度支持。Barton認(rèn)為積極的制度支持（培訓(xùn)、監(jiān)督、獎勵和懲罰等）是知識傳播和知識積累的保障，能夠規(guī)范員工行為，提高企業(yè)吸收能力。Kim，Minbaeva等人指出培訓(xùn)制度與報(bào)酬獎勵制度有助于激發(fā)員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的動機(jī)，對吸收能力能夠產(chǎn)生影響。Inkpen認(rèn)為知識轉(zhuǎn)化不是隨機(jī)的過程，應(yīng)發(fā)揮群體作用，可通過組織內(nèi)部政策、結(jié)構(gòu)來促進(jìn)學(xué)習(xí)。

4.組織結(jié)構(gòu)。Galbraith、Gresov和Stephens認(rèn)為封閉或者僵化的組織結(jié)構(gòu)能夠使部門間的交流受到限制，不利于內(nèi)部成員與外部知識源間的交流，進(jìn)而對吸收能力產(chǎn)生負(fù)面作用。Tsai認(rèn)為內(nèi)部業(yè)務(wù)單元的相互關(guān)系能夠?qū)ξ漳芰Ξa(chǎn)生影響。若在組織內(nèi)部業(yè)務(wù)單元網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)中心地位，則能帶來更多知識共享、知識轉(zhuǎn)移和信息交換的機(jī)會，較易獲取其他業(yè)務(wù)單元的知識，其吸收能力較強(qiáng)。即企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系有助于提高內(nèi)部信任程度，從而更易獲得新知識和新信息。Van den Bosch等人認(rèn)為，在穩(wěn)定環(huán)境下，職能型組織結(jié)構(gòu)能夠通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)提高吸收效率；在動蕩環(huán)境下，矩陣型組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能夠?qū)ξ漳芰Ξa(chǎn)生積極影響。

（三）組織之間因素

Gupta和Govindarajan、Kogut和Zande、Tsai等人認(rèn)為企業(yè)間的聯(lián)系是發(fā)現(xiàn)新機(jī)會、獲得新知識的重要渠道。Gresov和Stephens從社會學(xué)的角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)作為社會網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)單位，通過知識轉(zhuǎn)化與資源分享，優(yōu)化資源配置，從而提高效率和績效。Lane and Lubatkin認(rèn)為知識資源、補(bǔ)償措施、組織結(jié)構(gòu)相似性，能夠正向影響吸收能力。此外，處理問題的相似性和組織間信任、類似公司政策、近似主導(dǎo)邏輯都會對企業(yè)吸收能力產(chǎn)生一定的影響。Lane等人認(rèn)為，特定環(huán)境下的內(nèi)外部因素能夠影響吸收能力［4］。其中內(nèi)部因素包括個(gè)體認(rèn)知、組織結(jié)構(gòu)和政策等，外部因素包括戰(zhàn)略和文化互補(bǔ)性、合作伙伴知識相似性、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等。

四、企業(yè)吸收能力的組織產(chǎn)出

關(guān)于吸收能力的組織產(chǎn)出，國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了較多的實(shí)證研究，并得出不同的結(jié)論。其中，Cohen和Levinthal，Zahra和George，Lane等人的觀點(diǎn)比較具有代表性。Cohen和Levinthal首先指出吸收能力能夠?qū)ρ邪l(fā)投入產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響創(chuàng)新活動和創(chuàng)新績效。影響吸收能力的因素在于知識源和先前知識，吸收能力包括識別、消化、應(yīng)用外部知識三個(gè)過程，企業(yè)外部有價(jià)值的知識需要在識別評價(jià)之后才能被企業(yè)模仿或吸收，然后應(yīng)用到實(shí)際的商業(yè)運(yùn)營中才能最終對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。吸收能力對企業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，吸收能力的組織產(chǎn)出主要是創(chuàng)新績效。Zahra和George指出吸收能力是一種動態(tài)能力，將“識別”換成“獲取”，同時(shí)增加了轉(zhuǎn)化、觸發(fā)、整合等概念。將吸收能力劃分為獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用四個(gè)維度。同時(shí)，認(rèn)為知識源和互補(bǔ)性以及先前知識積累需要在活性觸發(fā)條件下才能被獲取和消化，然后通過整合被轉(zhuǎn)化和利用，最后在適宜的領(lǐng)域形成競爭優(yōu)勢并提高績效。Lane等人指出吸收能力包括探索式學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化式學(xué)習(xí)、利用式學(xué)習(xí)三個(gè)階段。吸收能力的組織產(chǎn)出是企業(yè)績效，包括知識產(chǎn)出和商業(yè)產(chǎn)出兩方面。同時(shí)增加了反饋因素，將吸收能力影響因素、作用過程和組織產(chǎn)出形成一個(gè)連續(xù)的循環(huán)系統(tǒng)。

本文認(rèn)為吸收能力的組織產(chǎn)出主要包括技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)績效、知識轉(zhuǎn)移和組織柔性等方面。

（一）技術(shù)創(chuàng)新

Barney認(rèn)為每一種新知識都可能給企業(yè)帶來成功的創(chuàng)新，從而形成競爭優(yōu)勢。Brown認(rèn)為創(chuàng)新能力是高新技術(shù)企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的主要因素。而產(chǎn)品開發(fā)需要通過大量新知識的獲取，來對現(xiàn)有知識進(jìn)行補(bǔ)充和更新，并應(yīng)用于生產(chǎn)過程進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，而這一過程離不開吸收能力。Zahra and George認(rèn)為吸收能力是企業(yè)創(chuàng)新的源泉所在。Liao等人認(rèn)為吸收能力強(qiáng)的企業(yè)，可以獲得更多的創(chuàng)新先動優(yōu)勢。Lenoxand King指出吸收能力能夠促進(jìn)創(chuàng)新，進(jìn)而獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。吸收能力能夠提高創(chuàng)新的速度和創(chuàng)新的頻率，變革性創(chuàng)新能夠促進(jìn)企業(yè)在新領(lǐng)域提高吸收能力。吸收能力是個(gè)體創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的重要因素。

獲得新知識離不開企業(yè)吸收能力，企業(yè)吸收能力的強(qiáng)弱直接影響其吸收外部新知識的效率，吸收能力對企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有著重要的作用。吸收能力能夠影響企業(yè)創(chuàng)新行為，提高產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，即吸收能力與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是正向關(guān)系。

（二）企業(yè)績效

Spender等人指出外部知識利用能力能對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。Chen Jashen的研究表明：在吸收能力上的投入能促使企業(yè)發(fā)展客戶關(guān)系管理實(shí)踐，使客戶和企業(yè)雙方獲利，進(jìn)而提高企業(yè)績效。Rhee認(rèn)為吸收能力越強(qiáng)，企業(yè)財(cái)務(wù)績效越大。吸收能力能夠影響知識整合，知識整合能夠影響組織創(chuàng)新，組織創(chuàng)新最終能夠影響組織績效［5］。徐二明等人認(rèn)為吸收能力和企業(yè)績效之間存在積極的關(guān)系［6］。

企業(yè)吸收能力越強(qiáng)，對外界環(huán)境的掌握能力也越強(qiáng)，越有機(jī)會使企業(yè)獲取和消化外部新知識，從而增加企業(yè)知識存量，產(chǎn)生更多有價(jià)值的新技術(shù)，這些新技術(shù)可以降低生產(chǎn)成本、研發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場份額、滿足市場需求，帶來更高的利潤率，最終帶來績效的提高。此外，吸收能力還能提升企業(yè)學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)知識在員工之間流通，將新知識應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

（三）知識轉(zhuǎn)移

Wong等人認(rèn)為吸收能力強(qiáng)的企業(yè)能有效地實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，即吸收能力能夠影響企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移。Chen Chungjen認(rèn)為知識屬性、聯(lián)盟特征和吸收能力對知識轉(zhuǎn)移績效具有正向作用。Lin Chinho認(rèn)為吸收能力及其影響因素都與技術(shù)轉(zhuǎn)移績效有顯著關(guān)系。Lichten認(rèn)為吸收能力是知識轉(zhuǎn)移績效以及聯(lián)盟合作關(guān)系持續(xù)性的重要影響因素。Huber認(rèn)為企業(yè)聯(lián)盟日益成為公司層戰(zhàn)略的重要方式，向戰(zhàn)略合作伙伴學(xué)習(xí)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移、獲取外部知識的重要來源。

企業(yè)吸收能力能夠提高技術(shù)知識量，促進(jìn)知識在組織內(nèi)部及組織之間轉(zhuǎn)移，進(jìn)而影響知識轉(zhuǎn)移的速度。外部技術(shù)的劇烈變化，產(chǎn)品生命周期的縮短，促使企業(yè)不能只依靠內(nèi)部研發(fā)，在內(nèi)部部門間進(jìn)行知識共享，而是需要不斷尋求外部新知識，與其他企業(yè)進(jìn)行合作來促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移和知識共享，進(jìn)而提升產(chǎn)品開發(fā)能力。

（四）組織柔性

Tsai認(rèn)為吸收能力越強(qiáng)的企業(yè)越能夠進(jìn)行有價(jià)值的學(xué)習(xí)，越能夠更好地適應(yīng)外部動態(tài)環(huán)境，越能夠自如地應(yīng)對和處理各種突發(fā)性沖突。Levinson和Asahi認(rèn)為吸收能力對于組織內(nèi)部及組織之間的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，吸收能力不僅決定了組織計(jì)劃能否成功地執(zhí)行，而且使組織在應(yīng)對突發(fā)事變時(shí)更加游刃有余。Slater和Narver認(rèn)為吸收能力的提高可以促使企業(yè)更充分地了解內(nèi)外部環(huán)境，提高組織柔性，從而快速地配置內(nèi)外部資源，滿足顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值。

企業(yè)外部競爭的加劇以及投資風(fēng)險(xiǎn)的增加，使得企業(yè)必須不斷提高自身的組織反應(yīng)能力和組織適應(yīng)能力。而吸收能力的提高，能夠使企業(yè)迅速地識別外部有價(jià)值的知識，對其進(jìn)行評價(jià)、消化、轉(zhuǎn)化，將其運(yùn)用到商業(yè)化運(yùn)營中，形成和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，進(jìn)而更快地對外部環(huán)境迅速地做出反應(yīng)，提高組織適應(yīng)外部環(huán)境的能力。

根據(jù)以上分析，本文得出企業(yè)吸收能力影響因素與組織產(chǎn)出模型，如下圖所示。

圖企業(yè)吸收能力影響因素與組織產(chǎn)出模型

結(jié)語

企業(yè)吸收能力理論伴隨著競爭優(yōu)勢內(nèi)生論的發(fā)展而得以發(fā)展，它是戰(zhàn)略管理理論的一個(gè)重要理論工具。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)的外部環(huán)境越來越復(fù)雜，在這種情況下，即使是最具有創(chuàng)新性的企業(yè)也不能僅僅依靠其傳承和發(fā)展的內(nèi)部知識而獲取和保持競爭優(yōu)勢。外部知識資源對于企業(yè)有著十分重要的作用，獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用外部知識資源的能力日益成為形成競爭優(yōu)勢的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。

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【責(zé)任編輯趙穎】

F270

A

1674-5450（2015）01-0050-04

2014-10-25

國家社科基金青年項(xiàng)目（13CGL045）

金麗，女，遼寧鞍山人，遼寧大學(xué)管理學(xué)博士研究生，沈陽師范大學(xué)副教授。