趙芳琴

班主任在學(xué)生的成長(zhǎng)中具有舉足輕重的作用。一個(gè)好的班主任不僅教給學(xué)生知識(shí)，啟迪學(xué)生智慧，而且更會(huì)深深影響學(xué)生的整個(gè)人生。

對(duì)學(xué)生要張弛有度地進(jìn)行管理。班主任要用自身的人格魅力來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，現(xiàn)在的孩子都討厭說(shuō)教，卻喜歡說(shuō)一些和他們生活相貼近的事情，時(shí)刻掌握學(xué)生的心態(tài)，這就需要溝通。人與人之間的溝通有很多種，但是如何切實(shí)有效地溝通則是我們必須進(jìn)行探究的一個(gè)長(zhǎng)久的命題。怎樣溝通，以一種什么樣的形式溝通，溝通之后應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么效果，這種效果又體現(xiàn)在哪里等一系列的問(wèn)題都讓我們深思著。班主任也一樣，必須與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，但是許多班主任卻走不出那個(gè)“說(shuō)教”和“責(zé)罵”的怪圈，我也一樣。

記得本學(xué)期第三周的班會(huì)課主題是“兩評(píng)一承諾”，重點(diǎn)是科任老師對(duì)一學(xué)年的工作計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)、措施辦法、預(yù)期效果向?qū)W生作公開的承諾。本來(lái)幾分鐘可以交代清楚的問(wèn)題，但為了我們的承諾能夠很好地出現(xiàn)預(yù)期的效果，必須要每個(gè)同學(xué)的共同努力才行，所以我們兩位老師從學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)、以前的成績(jī)、今后努力的方向以及后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作等多個(gè)方面進(jìn)行了苦口婆心、將近一節(jié)課的說(shuō)教工作。學(xué)生貌似聽得很認(rèn)真，該講的都講了，沒講到的會(huì)后又做了充分的補(bǔ)充，我們自己感覺效果不錯(cuò)，想必同學(xué)們也會(huì)有很深的感觸吧。課后語(yǔ)文老師布置給同學(xué)們一篇日記：寫寫本節(jié)課的感受與收獲。誰(shuí)知第二天語(yǔ)文老師反映，全班52名同學(xué)，仍有十多個(gè)人沒寫，其他交了的同學(xué)也只有寥寥幾個(gè)人寫出了比較清晰的想法，大部分同學(xué)都沒弄清楚老師說(shuō)了什么，只記得老師要自己好好學(xué)習(xí)，三言兩語(yǔ)總結(jié)了老師一節(jié)課的苦口婆心。

這件事讓我感觸很深，說(shuō)明這節(jié)課我們只是按照自己的意愿表達(dá)我們的思想，沒有考慮到學(xué)生是否愿意聽，喜歡聽，聽進(jìn)去了多少，只是自說(shuō)自話，所以才會(huì)有那樣的效果。于是我就想怎樣避免老師一味地講，學(xué)生一味地聽，這樣既沒成效，而且雙方都會(huì)很累，甚至出現(xiàn)師生間的敵對(duì)、抵觸情緒越來(lái)越強(qiáng)的局面。這就需要老師學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通。

班級(jí)工作的好壞，教學(xué)成果的顯現(xiàn)在很大程度上取決于老師，尤其是班主任和學(xué)生溝通的效果。和學(xué)生進(jìn)行一次卓有成效地溝通，既可以了解學(xué)習(xí)和思想狀況，又可以消除師生之間的隔閡，增進(jìn)師生之間的感情。

溝通不是言語(yǔ)的簡(jiǎn)單交流，而是心靈的溫暖與感動(dòng)。

一、溝通的關(guān)鍵是要交心

跟孩子談心交流，老師對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)平常的心態(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲、自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。班主任要利用一切機(jī)會(huì)多與學(xué)生交流，處處做個(gè)“有心人”和“知心人”，從而達(dá)到師生心靈相融、思想相通。

有這樣一個(gè)故事：有一扇大門上掛著一把鎖，鐵棒連撬帶砸，也不能把鎖打開。而鑰匙伸進(jìn)鎖孔里，輕輕一轉(zhuǎn)，鎖就開了。鐵棒問(wèn)：“為什么我費(fèi)了九牛二虎之力也不能打開，而你卻能輕易打開？”鑰匙回答說(shuō)：“這是因?yàn)槲夷苌钊胨膬?nèi)心?！?/p>

只有親其師，才能信其道。著名教育家陶行知先生也說(shuō)過(guò)：“真教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能達(dá)到心的深處。”可見制服不是真正的教育，真正的教育應(yīng)是心靈的對(duì)話。事實(shí)告訴我們，民主、平等、和諧是現(xiàn)代師生關(guān)系的核心要求。學(xué)生不按班主任的規(guī)章辦事是常有的事，怎么可能所有學(xué)生都是老師說(shuō)什么就聽什么。這個(gè)時(shí)候我們不能惱火，要學(xué)會(huì)用方法和他們溝通，而這個(gè)方法并不是適用于所有學(xué)生的……一句話就是，你要把學(xué)生當(dāng)朋友，而不是心中一直存有等級(jí)制，而且不要逮到學(xué)生犯錯(cuò)就批評(píng)，有時(shí)候不批評(píng)比批評(píng)效果更好。

二、溝通的問(wèn)題要具體化

老師有一種習(xí)慣就是容易語(yǔ)重心長(zhǎng)地教育人，但是說(shuō)出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”，這種語(yǔ)言表達(dá)在今天對(duì)孩子是無(wú)效的，也是無(wú)益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。要以一種具體的問(wèn)話，通過(guò)鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通，這樣就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。比如“你今天的作業(yè)寫得挺認(rèn)真，進(jìn)步較大，老師很喜歡”等，談他們自己感興趣的話題，引導(dǎo)他們?cè)谡勗捴姓业匠晒Φ母杏X。和問(wèn)題學(xué)生溝通，最關(guān)鍵的是找他的閃光點(diǎn)。平時(shí)，他們沒有受表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)，也沒有充分展示自己才華的舞臺(tái)，如果能夠找到這個(gè)學(xué)生感興趣的話題，他就會(huì)在溝通中找到什么是自尊，什么是自愛。

三、溝通的策略是要學(xué)會(huì)傾聽

班主任在溝通交流過(guò)程中還要善于詢問(wèn)與傾聽，尤其是在學(xué)生行為退縮、默不作聲或欲言又止時(shí)，班主任要坦誠(chéng)相見，了解學(xué)生目前最擔(dān)心的問(wèn)題，并且運(yùn)用積極傾聽的方式引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己的看法，了解他們的立場(chǎng)、需求及感受。在傾聽的時(shí)候，注意運(yùn)用同感，讓學(xué)生理解你的寬容和善解人意，為以后進(jìn)一步地溝通創(chuàng)造條件，讓學(xué)生感到老師是可信任的，值得與老師交流、談心。工作中，班主任要實(shí)事求是地反映學(xué)生的表現(xiàn)，做到不夸大、不縮小。通常應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，再提缺點(diǎn)，最后提出幫助和教育學(xué)生的建議和措施，使學(xué)生易于接受。

總之，我覺得既然擔(dān)任班主任，就該努力和孩子們打好關(guān)系，能融入他們的生活，同時(shí)又能樹立班主任的威信。孩子們雖有時(shí)會(huì)叛逆，但還是會(huì)喜歡那些真心對(duì)他們好的老師。所以，既為人師，就該盡自己的一份力，真誠(chéng)面對(duì)學(xué)生，用心走進(jìn)學(xué)生，多與學(xué)生交流，讓他們健康成長(zhǎng)！endprint