沈榮飛

【摘要】表?yè)P(yáng)是蜂蜜，批評(píng)是黃連。畢淑敏說，“批評(píng)就像是冰水，表?yè)P(yáng)好比是熱敷?！北舜说奈兜啦幌嗤?，彼此的溫度不相同，但都是療體治痛的手段，都要對(duì)癥下藥，對(duì)人體產(chǎn)生療效。面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，要及時(shí)給窗戶安上玻璃，讓他的心房窗明幾凈。面對(duì)學(xué)生的進(jìn)步，要及時(shí)給心靈插上翅膀，讓他的蝴蝶展翅高飛。

【關(guān)鍵詞】班級(jí)管理；批評(píng)表?yè)P(yáng)；方法

【中圖分類號(hào)】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、批評(píng)表?yè)P(yáng)的界定

班級(jí)管理中的批評(píng)是“對(duì)學(xué)生的不良表現(xiàn)、錯(cuò)誤不足給予否定的評(píng)價(jià)，是幫助學(xué)生分清是非，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)與不足，明確方向的一種教育方法。”班級(jí)管理中的表?yè)P(yáng)是指對(duì)學(xué)生良好的思想道德素質(zhì)、理想的學(xué)習(xí)成績(jī)、習(xí)慣或其他方面“有較突出表現(xiàn)的肯定評(píng)價(jià)”，是“激勵(lì)學(xué)生繼續(xù)奮發(fā)前進(jìn)的一種教育方法。”

班級(jí)管理中的批評(píng)表?yè)P(yáng)是班級(jí)管理中根據(jù)班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況和需要，實(shí)施教育的兩種重要手段。它們的對(duì)象是班級(jí)中的學(xué)生；內(nèi)容是在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生品德、言行、習(xí)慣、傾向和學(xué)習(xí)等非先天稟賦方面的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤和突出表現(xiàn)，提出意見、贊賞激勵(lì)；最終的目的是教育學(xué)生，使學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，“造成健全的公民”。如果忽視、違背了這三方面，再多的批評(píng)表?yè)P(yáng)都將是徒勞的、不成功的，還會(huì)犯本末倒置的錯(cuò)誤，甚至產(chǎn)生可怕的副作用、后遺癥。批評(píng)不是出氣的武器，表?yè)P(yáng)不是討好的金幣。

二、批評(píng)表?yè)P(yáng)的前提

教育首先是人學(xué)。它的前提是要了解尊重學(xué)生。蘇霍姆林斯基說，“不了解孩子，不了解他的智力發(fā)展、思維、興趣、愛好、才能、稟賦、傾向——就談不上教育?！崩斫饬藢W(xué)生的年齡特點(diǎn)、心理特征和性格的差異，才能根據(jù)學(xué)生實(shí)際和個(gè)性，開展合適的、有效的批評(píng)表?yè)P(yáng)。所以班主任必須要用慧心和發(fā)展的眼光去觀察，從多方面、多角度認(rèn)真、詳細(xì)了解掌握學(xué)生的有關(guān)信息。融入學(xué)生天地，聆聽學(xué)生的言語，通過課堂表現(xiàn)等了解學(xué)生。這樣才能使我們的批評(píng)表?yè)P(yáng)更客觀全面真實(shí)，便于開展有效教育。

在了解學(xué)生之后，老師要擺正自己的位置，保持良好恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)心境尊重學(xué)生，就是用一顆平常心真誠(chéng)面對(duì)學(xué)生、看待學(xué)生，蹲下身來和學(xué)生對(duì)話溝通指導(dǎo)。作為班主任只能以平常心待之、導(dǎo)之。急躁、“恨鐵不成鋼”等心態(tài)下的教育行為，對(duì)學(xué)生都會(huì)造成傷害。

三、批評(píng)表?yè)P(yáng)的原則

班主任對(duì)學(xué)生的批評(píng)表?yè)P(yáng)，看似簡(jiǎn)單常用，實(shí)則不易。一定要依據(jù)實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)個(gè)性，合理控制被批評(píng)表?yè)P(yáng)的人數(shù)、次數(shù)、密度、頻率，合理掌握批評(píng)表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合，講究用語的確切、分量的適度和對(duì)學(xué)生的科學(xué)刺激程度，使各類學(xué)生都能在適時(shí)、適量、適度的良性的科學(xué)刺激中得到心理上的撫摸、需要，并在不間斷地積極強(qiáng)化過程中改正錯(cuò)誤、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。所以，一定要適時(shí)適地適人適度。

四、批評(píng)表?yè)P(yáng)的核心

班主任的管理工作基本上是通過身教和言教進(jìn)行的，批評(píng)表?yè)P(yáng)又是班主任言教中應(yīng)用最多最廣泛的形式。“言語是教育中最?yuàn)W秘的工具，能觸及人最敏感的心靈。”語言運(yùn)用的優(yōu)劣成敗對(duì)批評(píng)表?yè)P(yáng)的成功與否至關(guān)重要。想要讓批評(píng)表?yè)P(yáng)取得良好效果，就要提高語言的藝術(shù)性、技巧性，讓語言發(fā)揮最大魅力。優(yōu)秀教師蔡麗山說，“多年的班主任工作，我深切體驗(yàn)到學(xué)生的可塑性，只要教師把話說到學(xué)生的心坎上，就會(huì)產(chǎn)生神奇的力量。”

那怎樣在批評(píng)表?yè)P(yáng)中發(fā)揮語言的最大魅力呢？

批評(píng)表?yè)P(yáng)時(shí)的語言需要思想修養(yǎng)的基礎(chǔ)，除了要準(zhǔn)確、清楚，能給學(xué)生好的引導(dǎo)之外，首先語言必須散發(fā)出親切友善的真誠(chéng)氣息。“真誠(chéng)的關(guān)懷，這是和諧發(fā)展的一般基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上的各個(gè)品質(zhì)都會(huì)獲得真正的意義?！苯處熣f話要真誠(chéng)，要以心換心，把自己的真誠(chéng)注入在語言中，聽者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他就會(huì)打開自己的心門，接受你的教誨。

批評(píng)表?yè)P(yáng)時(shí)的語言要客觀中肯，不貶低、不高夸。語言要具體有針對(duì)性，要用準(zhǔn)確科學(xué)的“批評(píng)詞匯”“表?yè)P(yáng)詞匯”，以促進(jìn)學(xué)生切實(shí)從錯(cuò)誤成功中提高并承擔(dān)更多具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。批評(píng)學(xué)生時(shí)，不能一葉障目、全盤否定；表?yè)P(yáng)學(xué)生時(shí)，不能以一當(dāng)十、“一俊遮百丑”。這種一棍子打死或假大空的語言，往往帶來的是消極影響?；\統(tǒng)的批評(píng)表?yè)P(yáng)，學(xué)生是不服氣、不接受的。也只有客觀中肯、恰如其分的評(píng)價(jià)，才能使得學(xué)生心悅誠(chéng)服。

其次找準(zhǔn)批評(píng)表?yè)P(yáng)的切入點(diǎn)。找不準(zhǔn)切入點(diǎn)就抓不住問題的要點(diǎn)，聽者就會(huì)心不在焉、情緒反感。“言者諄諄，聽者藐藐?！闭覝?zhǔn)了切入點(diǎn)，就為交談架通了橋梁，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入了一個(gè)融洽的交談氛圍，繼而通過進(jìn)一步的誘導(dǎo)、啟發(fā)，使學(xué)生心悅誠(chéng)服，產(chǎn)生積極的效果。學(xué)生身上的閃光點(diǎn)、興奮點(diǎn)，大家的關(guān)注點(diǎn)等都可以備選為切入點(diǎn)。

批評(píng)表?yè)P(yáng)時(shí)的語言關(guān)鍵要情理并重。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道，他們已經(jīng)有了較強(qiáng)的自我意識(shí)，如果班主任一味采取居高臨下、強(qiáng)制打壓的表達(dá)方式，非但起不到教育的作用，反而易引起學(xué)生的逆反對(duì)抗心理。班主任只有與學(xué)生交朋友，用真情去打動(dòng)學(xué)生，學(xué)生才愿意向老師敞開心扉。學(xué)生聽?wèi)T了單調(diào)的說教，慢慢產(chǎn)生了“聽覺疲勞”，但他的內(nèi)心深處仍隱藏著豐富的情感和未泯的愛心。班主任就要用充滿激情的語言激發(fā)學(xué)生的熱情，使他們產(chǎn)生情感上的共鳴。

批評(píng)表?yè)P(yáng)的語言在講究情感性的同時(shí)，還要注重道理性。應(yīng)當(dāng)言之有理、言之有據(jù)，切忌東拉西扯、不得要領(lǐng)。語言要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，提高認(rèn)識(shí)問題的能力。正所謂“露珠雖小，能折射出七彩陽光”“善小顯德，惡小影陋”。也只有這樣“以小見大”的方式，才能讓學(xué)生知人曉事，思遠(yuǎn)行通。

五、批評(píng)表?yè)P(yáng)的方法

（一）批評(píng)的方法

1.和風(fēng)細(xì)雨式?？涿兰~斯在《教學(xué)方法解析》中提到“逆教”概念，意指清除已教過的錯(cuò)誤的東西的影響，以使學(xué)生能更好地學(xué)習(xí)。我更認(rèn)為這是從另一個(gè)更高明的角度解析了批評(píng)這種教育方式。學(xué)生身上的錯(cuò)誤從何而來？是受到錯(cuò)誤的東西的影響而造成的。這些影響對(duì)學(xué)生來說，是敏感而嫩弱的心受到了粗暴摧殘。所以企圖用某些斷然的、閃電式的措施，一下子就把孩子心里的冰塊融化開，會(huì)使他的心流血。只有和風(fēng)細(xì)雨才能讓孩子的心自己發(fā)出熱來，融化冰塊，清除掉里面的邪惡。所以批評(píng)學(xué)生切忌簡(jiǎn)單粗暴，尤其是對(duì)后進(jìn)生，可以多想一想，問一問，緩一緩，避一避。

2.抑揚(yáng)結(jié)合式?！皵?shù)生十過，不如賞生一長(zhǎng)”，因?yàn)椤叭祟惐举|(zhì)中最殷切的要求渴望是被肯定。”人多喜歡聽表?yè)P(yáng)話，不愿聽批評(píng)話，甚至一聽批評(píng)就心理逆反。學(xué)生更是如此，他們的心理正處在特殊期，更需求得到認(rèn)可。因此，我們?cè)谂u(píng)其不足之前，應(yīng)充分肯定他的積極方面，真誠(chéng)贊揚(yáng)他的進(jìn)步。或者巧妙地用贊揚(yáng)其進(jìn)步代替批評(píng)其不足。我聽到班主任這樣批評(píng)一個(gè)學(xué)生：“你學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，但是你和同學(xué)之間關(guān)系不太好，你要注意?。　睋Q成這樣：“你的學(xué)習(xí)習(xí)慣、作業(yè)都很好，所以成績(jī)也很不錯(cuò)。如果你能多團(tuán)結(jié)同學(xué)，多關(guān)心班集體，你就會(huì)更出色?！笔欠窀媚兀?/p>

3.尋根問藥式。一名學(xué)生遲到，先問明原因，如果是偶然不可抗拒因素，提醒注意就行了，如果是其他情況，再分析原因，最后采取有效方法手段，避免錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。譬如是父母沒有及時(shí)叫醒，就要告訴學(xué)生學(xué)會(huì)自己照顧自己，用定時(shí)鬧鐘提醒。

這樣既掌握了情況，又教育了學(xué)生，讓學(xué)生明確了處理問題的正確方法。批評(píng)不是對(duì)學(xué)生說“不好”“不能”“不準(zhǔn)”這類否定詞匯，而是幫助引導(dǎo)學(xué)生找到正確方法，解決問題，取得進(jìn)步。

4.循循善誘式。兩個(gè)學(xué)生發(fā)生了口角，老師點(diǎn)了一個(gè)學(xué)生：“你為什么吵架？”學(xué)生：“他罵我?！薄八麨槭裁戳R你，不罵其他人？”學(xué)生無話可說，于是與老師發(fā)生頂撞：“我怎么知道啊？”批評(píng)教育成了僵局。類似事件，有老師這樣處理，先控制事態(tài)，再向目擊者了解情況，對(duì)兩位學(xué)生說：“不能全怪你們中的任何一個(gè)，我也知道，你們?yōu)榱司S護(hù)自己的自尊，不是故意這樣的。但這樣做，影響自己又影響同學(xué)。這樣不好，對(duì)吧？”學(xué)生低頭承認(rèn)?！伴_玩笑要有分寸；同學(xué)之間要相互尊重。自尊是在尊重別人中實(shí)現(xiàn)的。相信你們不會(huì)再這樣了?！眱蓚€(gè)學(xué)生點(diǎn)頭接受。教師循循善誘的談話讓學(xué)生感受到了老師的關(guān)愛和教誨。這樣批評(píng)既解決了矛盾，又使學(xué)生深受教育。有時(shí)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，間接或委婉提醒一下，也能有不錯(cuò)的效果。

（二）表?yè)P(yáng)的方法

1.直接式。對(duì)性格內(nèi)向、缺乏自信的學(xué)生，可采取“直接式”表?yè)P(yáng)，肯定在某方面的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)步，促使他們充分認(rèn)識(shí)到自己的力量。

2.挈機(jī)式。對(duì)暫時(shí)落后的學(xué)生，應(yīng)見機(jī)行事，發(fā)掘閃光點(diǎn)，采取“挈機(jī)式”表?yè)P(yáng)，使其感受老師真誠(chéng)的關(guān)愛和信任，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，鼓起前進(jìn)的風(fēng)帆。

3.公報(bào)式。對(duì)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生或團(tuán)體，則可采取“公報(bào)式”、“團(tuán)體式”表?yè)P(yáng)，多用肯定的語言賞識(shí)全體學(xué)生，在“兩會(huì)”上突出他們的榜樣或模范作用，并激勵(lì)他們更上一層。

4.書面式。在學(xué)生的作業(yè)本上、作文里，可以結(jié)合作業(yè)內(nèi)容、完成情況，把老師對(duì)學(xué)生的肯定、賞識(shí)、贊揚(yáng)的話語寫出來，成為圖像化，定格在學(xué)生心里，使學(xué)生得到持久溫暖滋潤(rùn)。

表?yè)P(yáng)是蜂蜜，批評(píng)是黃連。畢淑敏說，“批評(píng)就像是冰水，表?yè)P(yáng)好比是熱敷。”彼此的味道不相同，彼此的溫度不相同，但都是療體治痛的手段，都要對(duì)癥下藥，對(duì)人體產(chǎn)生療效。確實(shí)，批評(píng)表?yè)P(yáng)是班級(jí)管理中的重要手段，也是藝術(shù)，不是機(jī)械化和公式化的。面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，要及時(shí)給窗戶安上玻璃，讓他的心房窗明幾凈。面對(duì)學(xué)生的進(jìn)步，要及時(shí)給心靈插上翅膀，讓他的蝴蝶展翅高飛。

參考文獻(xiàn)

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（編輯：龍賢東）