王偉

摘 要：近年來(lái)，鄭州展會(huì)的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大、展館的場(chǎng)館設(shè)施及管理制度進(jìn)一步完善，面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。但與發(fā)達(dá)地區(qū)的會(huì)展行業(yè)相比，還存在著會(huì)展專門人才嚴(yán)重缺乏、品牌會(huì)展不足、會(huì)展企業(yè)軟硬件設(shè)施發(fā)展滯后等不足，需要采取相應(yīng)措施予以強(qiáng)化和提高。

關(guān)鍵詞：會(huì)展；會(huì)展品牌；會(huì)展人才培養(yǎng)

一、鄭州市會(huì)展行業(yè)的基本情況

（一）展會(huì)的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)《鄭州會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）》中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年鄭州市共舉辦展覽158個(gè)，較去年同期（下同）增長(zhǎng)12%；展覽面積175萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)12.9%。[1]根據(jù)鄭州市商務(wù)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年鄭州市共舉辦各類展會(huì)233個(gè)，其中展覽面積約為216萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)21%和13%，會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益190億元，相關(guān)主要指標(biāo)保持全國(guó)會(huì)展城市前列。[2]同時(shí)，按照2015的展會(huì)計(jì)劃，鄭州國(guó)際會(huì)展中心將承辦第十一屆中國(guó)（鄭州）食品包裝及加工設(shè)備展覽會(huì)等40余項(xiàng)展會(huì)；中原國(guó)際博覽中心將承辦第十三屆中國(guó)中部國(guó)際供熱采暖及空調(diào)熱泵博覽會(huì)等40余項(xiàng)展會(huì)，與以往相比，展會(huì)的規(guī)模和數(shù)量大幅度提高。

（二）展館的硬件設(shè)施進(jìn)一步完善。目前，鄭州市的會(huì)展展館主要有鄭州國(guó)際會(huì)展中心、中原國(guó)際博覽中心、河南省體育館、鄭州·中國(guó)綠化博覽園等，籌建中的還有鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)展覽中心。其中鄭州國(guó)際會(huì)展中心位于鄭州東區(qū)CBD中央商務(wù)區(qū)中心位置，總占地面積68.57萬(wàn)平方米，包含有不同規(guī)格的多功能廳、國(guó)際報(bào)告廳、會(huì)議廳等，展覽中心可設(shè)置近4000個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)展位，二層展覽區(qū)為無(wú)柱設(shè)計(jì)，方便各種展臺(tái)的布置和搭建。中原國(guó)際博覽中心于1993年投入使用，毗鄰二七商圈，交通便利，占地14萬(wàn)平方米，可提供不同規(guī)格的室內(nèi)展覽和室外廣場(chǎng)展覽。河南省體育館位于鄭州市區(qū)的繁華路段，周圍交通便利，餐飲、住宿等配套設(shè)施齊全，人流量比較集中，宣傳效果好。鄭州·中國(guó)綠化博覽園是第二屆中國(guó)綠化博覽會(huì)的室外綠化景點(diǎn)展覽區(qū)，有省內(nèi)外及國(guó)際省市的多個(gè)永久性展區(qū)，園區(qū)面積196公頃，整個(gè)展區(qū)功能多樣、結(jié)構(gòu)明確、交通條件便利?；I建中的還有鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)展覽中心包括展覽區(qū)和配套服務(wù)兩個(gè)主體部分，室內(nèi)展覽面積約達(dá)40萬(wàn)平方米，在全國(guó)名列前茅。

（三）會(huì)展管理政策制度進(jìn)一步完善。2013年，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)了《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025年）》，航空港區(qū)飛速發(fā)展的同時(shí)，有利于高標(biāo)準(zhǔn)的舉辦各類航空展會(huì)暨論壇、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、打造我省的知名會(huì)展品牌。2014年，河南省人民政府出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)大省的若干意見》，對(duì)推進(jìn)鄭州區(qū)域性會(huì)展中心建設(shè)，吸引國(guó)家級(jí)、區(qū)域性品牌展會(huì)落戶鄭州，培育我省知名會(huì)展品牌等做了重點(diǎn)部署。2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，對(duì)新形勢(shì)下會(huì)展業(yè)的發(fā)展與改革做了具體安排。

二、鄭州市會(huì)展行業(yè)存在的問(wèn)題及原因分析

（一）會(huì)展專門人才嚴(yán)重缺乏。會(huì)展專門人才的培養(yǎng)質(zhì)量直接影響著展覽行業(yè)水平的高低，在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，會(huì)展專門人才的培養(yǎng)與市場(chǎng)需求之間尚有一定的距離。以我省為例，會(huì)展類專業(yè)辦學(xué)起步普遍較晚，會(huì)展專門人才的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和師資較為缺乏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人才培養(yǎng)和就業(yè)市場(chǎng)的需要。

（二）品牌會(huì)展發(fā)展不足。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，會(huì)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的其他主體產(chǎn)品、服務(wù)一樣，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、趨同性越來(lái)越強(qiáng)，如何脫穎而出，成功塑造出會(huì)展品牌，吸引眾多項(xiàng)目方參展、入駐是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。品牌作為消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和認(rèn)知，知名度、美譽(yù)度越高，內(nèi)涵越豐富，就越能提高輻射力和吸引力，增加人們的投資偏好和信任。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，若會(huì)展消費(fèi)者或用戶擁有較好的參展體驗(yàn)，很容易影響日后以及其他群體，并逐漸形成較高的品牌忠誠(chéng)度，為會(huì)展組織帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。但在品牌會(huì)展的建設(shè)方面，與已經(jīng)非常成熟的地區(qū)相比，鄭州市仍存在一些差距，具有影響力的知名會(huì)展品牌不多。

（三）會(huì)展企業(yè)的硬件設(shè)施仍需進(jìn)一步完善。國(guó)家根據(jù)會(huì)展企業(yè)的工商注冊(cè)資本、企業(yè)負(fù)責(zé)人的從業(yè)資歷、擁有的展覽工程項(xiàng)目、專職技術(shù)型骨干人員的數(shù)量和學(xué)歷、倉(cāng)儲(chǔ)用房等指標(biāo)確立了會(huì)展企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)把會(huì)展企業(yè)資質(zhì)按照由高到低劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。從我省的情況來(lái)看，一級(jí)、二級(jí)資質(zhì)的會(huì)展企業(yè)較少。同時(shí)，鄭州市整個(gè)會(huì)展行業(yè)的信息化水平較為滯后。目前統(tǒng)一的、共享的會(huì)展信息平臺(tái)建設(shè)仍不夠完善，會(huì)展企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中擁有的參展信息、客戶資源有限，會(huì)展公司、貨運(yùn)代理、機(jī)場(chǎng)、住宿餐飲等各自為戰(zhàn)的情形較多，缺乏統(tǒng)一的、服務(wù)全行業(yè)的公共信息平臺(tái)，信息利用效率和共享程度低，會(huì)展企業(yè)周邊的基礎(chǔ)設(shè)施滯后，客房設(shè)施陳舊，難以適應(yīng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)設(shè)備較高的要求。

三、加快推進(jìn)鄭州市會(huì)展行業(yè)發(fā)展的策略思考

（一）加大對(duì)會(huì)展專門人才的引進(jìn)培養(yǎng)力度。一方面，高校在人才培養(yǎng)方面可以以實(shí)施“雙師”型教師制度和學(xué)生“雙證書”制度為契機(jī)，加大對(duì)會(huì)展專門人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)和組織的合作，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專門人士參與會(huì)展類專業(yè)人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃的制定，推薦教師到知名會(huì)展企業(yè)頂崗掛職，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的高度契合，將課堂教學(xué)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，將理論實(shí)習(xí)與職業(yè)資格考試結(jié)合起來(lái)。另一方面，可以加快實(shí)施會(huì)展專門人才的引進(jìn)工作。通過(guò)完善人力資源服務(wù)體系建設(shè)，將引進(jìn)高層次的會(huì)展人才納入鄭州市以及高校的人才計(jì)劃，并在科研經(jīng)費(fèi)、住房等方面給與積極支持，努力營(yíng)造吸引人才、留住人才的整體氛圍。

（二）推動(dòng)展會(huì)品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。首先，鄭州會(huì)展企業(yè)要積極創(chuàng)建具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和較強(qiáng)市場(chǎng)影響力的會(huì)展服務(wù)品牌，開展商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范會(huì)展企業(yè)創(chuàng)建，推進(jìn)鄭州區(qū)域性會(huì)展中心建設(shè)，吸引國(guó)家級(jí)、區(qū)域性品牌展會(huì)落戶。比如可以充分發(fā)揮航空港區(qū)的國(guó)家戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，積極打造國(guó)際知名電子信息、精密機(jī)械、航空航材設(shè)備等高端會(huì)展品牌。其次，可以要進(jìn)一步借力已有品牌展會(huì)的輻射帶動(dòng)作用。如鄭州會(huì)展業(yè)已經(jīng)形成的鄭州糖酒會(huì)、鄭州全國(guó)秋季糧酒交易會(huì)等品牌展會(huì)，發(fā)揮已有品牌展會(huì)在區(qū)域性展會(huì)中的作用。同時(shí)，一些全國(guó)性的展會(huì)也經(jīng)常到鄭州進(jìn)行巡展，周邊的洛陽(yáng)牡丹花會(huì)、開封菊花會(huì)等在發(fā)展中形成的品牌優(yōu)勢(shì)也可以充分利用。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)展行業(yè)的軟硬件建設(shè)。首先，積極向獲得一級(jí)資質(zhì)的會(huì)展企業(yè)學(xué)習(xí)提高。在首批資質(zhì)評(píng)比中，河南省沒有一家會(huì)展經(jīng)營(yíng)企業(yè)獲得。需要進(jìn)一步完善場(chǎng)館建設(shè)，加快信息資源的共享，提高展會(huì)管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高展會(huì)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并進(jìn)一步提高會(huì)展行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、功能性建設(shè)水平，加快推進(jìn)航空港區(qū)等新展館建設(shè)。其次，進(jìn)一步普及網(wǎng)絡(luò)會(huì)展，實(shí)現(xiàn)實(shí)體展與虛擬展相互促進(jìn)。應(yīng)把握會(huì)展的發(fā)展趨向，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上展會(huì)和實(shí)體展會(huì)相輔相成，相互促進(jìn)，共同推動(dòng)鄭州市會(huì)展行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭州會(huì)展網(wǎng)：2012年鄭州會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告[EB/OL]. http：//www.zzhzw.net/news.

[2]成燕.今年我市計(jì)劃辦展255個(gè) 展覽面積達(dá)230萬(wàn)平方米[N].鄭州日?qǐng)?bào)，2015-3-24，第06版.