(長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院,武漢 430212)
高等職業(yè)教育服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,講授知識、培養(yǎng)人才要緊緊圍繞地方經(jīng)濟與社會的發(fā)展。目前湖北省汽車產(chǎn)業(yè)已形成武漢、十堰、襄陽三個產(chǎn)業(yè)集群,包括汽車制造業(yè)、汽車批發(fā)零售業(yè)、汽車服務(wù)業(yè)三個門類[1]。汽車維修與檢測技術(shù)專業(yè)作為汽車類職業(yè)教育主要專業(yè)之一,具有教育內(nèi)容面廣、知識更新快、應(yīng)用性強、動手能力要求高、就業(yè)崗位選擇性廣等特點。本課題的研究結(jié)合汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)作為湖北省特色專業(yè)的建設(shè),針對汽車維修崗位的主要工作任務(wù)是汽車的保養(yǎng)、維護、小修、中修、大修和事故車的修理,以及相關(guān)崗位群進行崗位能力分析、崗位工作過程描述和崗位職責(zé)規(guī)范的要求來選擇和確定具體的教育內(nèi)容,打通汽修專業(yè)畢業(yè)生的輸出和企業(yè)崗位人才接收的通道,因而在此基礎(chǔ)上制定了有自己特色的人才培養(yǎng)模式。
隨著車輛社會化和私家車的發(fā)展,消費水平不斷提高,消費者逐漸形成“三分修、七分養(yǎng)”的理念[2]。汽修職業(yè)崗位較強的技術(shù)性,發(fā)展?jié)摿σ仓饾u凸顯,從而使汽車維修專業(yè)從技術(shù)主導(dǎo)產(chǎn)品型行業(yè)向服務(wù)主導(dǎo)型行業(yè)發(fā)展,具備以下特點:
汽修專業(yè)職業(yè)崗位管理方法先進化:計算機管理技術(shù)代替手工紙質(zhì)臺賬記錄,進行汽修客戶檔案管理;完成汽車維修企業(yè)從維修項目、收費標準、修理過程以及服務(wù)承諾相關(guān)步驟;完成零配件出入庫審核記錄;提高了維修工作效率,保證了汽車的維修質(zhì)量。
汽修專業(yè)職業(yè)崗位服務(wù)項目多元化:汽車保有量迅猛增長,針對車主不同的年齡、不同的文化層次以及不同的興趣愛好的消費需求,汽修的服務(wù)內(nèi)容逐漸細化,需滿足客戶汽車裝飾、汽車改裝、汽車保險與理賠以及二手車置換等個性化服務(wù)的需求。
汽車維修內(nèi)容專業(yè)化:隨著汽車技術(shù)含量的增加,如自動變速器EAT、電控助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)EPS、電動防滑系統(tǒng)ABS/ASR的應(yīng)用,維修作業(yè)方式由“手藝修車”到“更換零件”,發(fā)展到“故障檢測與診斷”。汽車維修行業(yè)高技術(shù)專用檢測設(shè)備和儀器的使用,對維修從業(yè)人員也提出了更高的技術(shù)技能要求。
汽修專業(yè)職業(yè)崗位服務(wù)連鎖化:為了滿足日益龐大的車主群體消費的需要,建立通用會員卡制度,車主可以享受汽車保養(yǎng)、維修、美容、改裝以及汽車保險與理賠等一站式服務(wù)。
本課題組對武漢市及周邊地區(qū)汽車維修行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及汽修專業(yè)人才市場供求狀況進行分析,把握汽車維修行業(yè)發(fā)展的新動態(tài),并與專業(yè)指導(dǎo)委員會委員及企業(yè)專家研討,正確進行汽修專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)崗位(群)定位。其主要崗位是從事汽車檢測與維修、汽車生產(chǎn)裝配、汽車服務(wù)及企業(yè)經(jīng)營等崗位;次要崗位是從事汽車及零配件銷售、汽車保險與理賠、二手車鑒定評估、汽車美容等崗位;發(fā)展崗位為車間主管、服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等崗位。
通過走訪行業(yè)協(xié)會、維修企業(yè),回訪畢業(yè)生形成調(diào)查問卷,與專業(yè)指導(dǎo)委員會委員及企業(yè)專家研討,分解工作過程,對畢業(yè)生及企業(yè)維修員工所從事工作崗位的職業(yè)活動進行分析,確立汽修職業(yè)工作崗位的典型工作任務(wù),同時結(jié)合調(diào)研中企業(yè)管理人員所提出的具體建議,分析工作過程中所必需的知識和技能,可以得到汽修專業(yè)畢業(yè)生完成工作任務(wù)所需要的專業(yè)能力、方法能力、個人能力和社會能力,在此基礎(chǔ)上歸納總結(jié)汽修專業(yè)必須具備的職業(yè)能力。本課題組確定了汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的七個主要工作崗位,崗位的職業(yè)能力分析見表1。
表1 畢業(yè)生職業(yè)崗位及職業(yè)能力
由于職業(yè)資格證書比學(xué)歷證書更能得到企業(yè)的認可,在對各崗位職業(yè)資格標準分析后,根據(jù)汽修專業(yè)職業(yè)標準建立考核標準,確保學(xué)生畢業(yè)不僅能夠獲得學(xué)歷證書,還必須獲得至少一個下列與職業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書,擴大學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。職業(yè)資格類型見表2。
表2 職業(yè)資格證書
為了培養(yǎng)汽修專業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才,本課題組整理分析汽修專業(yè)對應(yīng)的崗位及崗位職業(yè)能力形成調(diào)研報告,根據(jù)崗位所需要的職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)來進行課程設(shè)置,搭建課程體系;使學(xué)生在三個學(xué)年學(xué)習(xí)按能力不斷遞進的途徑分成不同功能學(xué)段,職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)則按“通用素質(zhì)能力→職業(yè)崗位基本能力→職業(yè)崗位綜合能力→職業(yè)崗位拓展能力”逐層遞進的模式開展;建立學(xué)生全面發(fā)展、激勵教師積極進取的多元化評價體系,加強學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果的全面評價和反饋,最終確定我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式為“崗位引領(lǐng)、分段培養(yǎng)、能力遞進”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式(如圖1所示)。
圖1 “崗位引領(lǐng)、分段培養(yǎng)、能力遞進”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式
在人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)下,以汽修工作崗位職業(yè)能力為依據(jù)、工作過程為主線、典型工作任務(wù)為載體,進行從汽車維護保養(yǎng)、到汽車各系統(tǒng)的診斷與修理、再到整車故障診斷與性能檢驗、最后到生產(chǎn)管理逐級遞進的模式開發(fā)課程,根據(jù)職業(yè)成長和認識遞進規(guī)律進行重構(gòu),最終形成基于工作過程系統(tǒng)化的模塊化課程體系(如圖2所示)。
(1)分析總結(jié)汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)就業(yè)的各主要工作崗位應(yīng)具備的基本知識與素養(yǎng)、職業(yè)崗位基本技能,通過公共基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課程的調(diào)整及整合,搭建培養(yǎng)基本素養(yǎng)和公共技能平臺,培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)和基本技能。
(2)規(guī)劃學(xué)生所面向的就業(yè)崗位,系統(tǒng)全面的調(diào)整專業(yè)課程結(jié)構(gòu)、理論與實訓(xùn)課時比例、教學(xué)內(nèi)容等,使教學(xué)內(nèi)容更具針對性,確定專業(yè)核心課程,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)工作崗位的核心競爭能力。
(3)結(jié)合學(xué)生職業(yè)生涯的成長和發(fā)展規(guī)律,設(shè)置與階梯式的就業(yè)崗位相對應(yīng)的拓展知識課程,搭建學(xué)生具有高級能力的職業(yè)崗位升遷橋梁。
(4)通過校企合作,頂崗實習(xí)作為一門培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的課程,使學(xué)生能夠適應(yīng)汽車維修企業(yè)的管理和運行模式,加快由學(xué)生向企業(yè)員工角色轉(zhuǎn)變的步伐,更好地為生產(chǎn)一線服務(wù)。
圖2 基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系
(1)加強專業(yè)指導(dǎo)委員會在專業(yè)建設(shè)中的作用。要發(fā)揮行業(yè)企業(yè)和專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的作用[3],強調(diào)推行工學(xué)結(jié)合。在企業(yè)的參與下制定各門課程的《課程標準》,合作開發(fā)課程的教學(xué)資源庫,逐步形成理論教學(xué)項目與實際工作任務(wù)相結(jié)合、教授內(nèi)容與工作情境相結(jié)合、教學(xué)過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的開發(fā)模式,突出實踐能力培養(yǎng),創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
(2)有計劃地分階段實施人才培養(yǎng)。制定和有效實施教學(xué)時間分階段、工作能力分層次、實訓(xùn)過程分項目、實訓(xùn)內(nèi)容分任務(wù)的三年分段式人才培養(yǎng)計劃,不僅考慮從事汽車維修基本知識和技能的需要,同時考慮到知識和能力的拓展要求,構(gòu)建更加科學(xué)合理的課程體系,循序漸進,促使學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能螺旋上升,職業(yè)綜合素質(zhì)全面發(fā)展。
(3)實施課堂教學(xué)理實一體化、實訓(xùn)教學(xué)全真模仿的教學(xué)方法。根據(jù)汽修專業(yè)的特點,充分利用多媒體和實訓(xùn)室實施專業(yè)理論和專業(yè)技能課教學(xué),使抽象問題能夠直觀化,靜態(tài)問題能夠動態(tài)化,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和工作過程對接。
(4)加強“高職學(xué)歷和高級職業(yè)資格”的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)。根據(jù)汽修專業(yè)就業(yè)相關(guān)崗位(群)崗位能力要求,將職業(yè)資格證書考試內(nèi)容融入教學(xué)內(nèi)容中、職業(yè)證書的鑒定與技能競賽結(jié)合起來。使學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時,開展與之對應(yīng)的汽車維修工、二手車評估師等高級職業(yè)資格證書的職業(yè)技能的培訓(xùn)與考核,畢業(yè)時同時取得高職學(xué)歷畢業(yè)證書和汽車行業(yè)相關(guān)高級職業(yè)資格證書,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
(5)打造一支高素質(zhì)多技能的專兼結(jié)合的雙師團隊。通過派遣教師“走出去”的方式,進入企業(yè)了解和掌握汽車行業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展、新設(shè)備的應(yīng)用、新工藝的實施,以及職業(yè)工作崗位的素質(zhì)要求,充實他們的實踐教學(xué)經(jīng)驗;同時通過 “引進來”的方式聘請汽車修理企業(yè)的技術(shù)骨干作兼職教師,利用他們崗位職責(zé)的知識、能力和素質(zhì)以及豐富的工作經(jīng)驗,共同制定適應(yīng)崗位勝任力的人才培養(yǎng)方案和課程標準、編寫工學(xué)結(jié)合教材、指導(dǎo)學(xué)生綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí),無縫對接職業(yè)工作崗位,提高學(xué)生綜合素質(zhì),使課程改革與專業(yè)建設(shè)有保障。
我院在省汽修特色專業(yè)建設(shè)中,在專業(yè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下,分析和確定汽修專業(yè)職業(yè)崗位及相應(yīng)崗位能力,制定“崗位引領(lǐng)、分段培養(yǎng)、能力遞進”人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系,不斷改革教學(xué)內(nèi)容、方法和手段,完善教學(xué)評價體系,進一步加強校企合作,采用雙師隊伍,使學(xué)生在理論知識指導(dǎo)下進行動手實踐,又能使動手實踐獲得的感性知識促進理論知識的理解和學(xué)習(xí),全面提高了汽車維修人才培養(yǎng)質(zhì)量。
[1]耿保荃,張國豪.湖北省汽車產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].汽車工業(yè)研究,2012,(9).
[2]河北省國際商會汽車后市場專業(yè)委員會.2013~2017中國汽車后市場藍皮書[R].2013,10.
[3]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].教高[2012]4號.