陳飛
引發(fā)社會廣泛關(guān)注的青島天價(jià)蝦事件還未結(jié)束,云南瀘沽湖景區(qū)的豪奢石斛便成功“搶戲”。據(jù)悉,云南的豪奢石斛標(biāo)價(jià)達(dá)到3千元一把,且存在強(qiáng)制交易。對此瀘沽湖景區(qū)管理局表示,將會先無條件退款查實(shí)后再嚴(yán)肅處理。(10月9日中國新聞網(wǎng))
平心而論,青島大蝦的風(fēng)波還未平息,云南的豪奢石斛又出來“興風(fēng)作浪”,這一連串的鬧劇著實(shí)令人惱怒。一來,這說明景區(qū)宰客已是普遍存在,旅游市場并非如官方宣傳那樣規(guī)范和公平,消費(fèi)者的權(quán)益實(shí)在難以保障。二來,旅游景區(qū)的主管部門總是“被動執(zhí)法”,盡管事后補(bǔ)救十分及時(shí),但事前預(yù)防情況卻乏善可陳,更無法達(dá)到“斬草除根”的效果。凡此種種,不僅令游客不滿,更讓公眾大失所望。
當(dāng)然,由此我們可以指責(zé)有關(guān)部門管理措施不得力,方法不對路。但筆者認(rèn)為,這些都是表象原因。大蝦還未落幕,石斛便已登場的根源其實(shí)是“向錢看向厚賺”的畸形理念使然。作為市場主體的商家,不滿足于現(xiàn)有利潤。憑借著景區(qū)所賦予的獨(dú)有優(yōu)勢,光天化日下踐踏契約精神。利用游客人生地不熟和“舍財(cái)求平安”的心理,不擇手段瘋狂逐利。以云南的豪奢石斛為例,網(wǎng)絡(luò)上最貴才3元一克,而瀘沽湖景區(qū)的報(bào)價(jià)竟然高出幾十倍,這豈不是“向錢看向厚賺”的真實(shí)寫照嗎?更何況,商家不顧消費(fèi)者意愿,硬是將石斛搗碎成粉,標(biāo)價(jià)3000強(qiáng)買強(qiáng)賣,這難道不是掉進(jìn)錢眼里爬不出來?雖然景區(qū)商鋪的稀缺性助推了商品售價(jià),但毫不顧及誠信的“搶錢營銷”,卻沾滿了金錢的銅臭,污濁了景區(qū)環(huán)境和市場秩序。
事實(shí)上,我們在批評商販唯利是圖的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)看到更深層次的隱憂,那就是管理部門或多或少也存在著“向錢看向厚賺”的影子。眾所周知,任何一個城市的景區(qū)管理機(jī)構(gòu),歷來都是“肥缺”。不僅決定著景區(qū)建設(shè)等大事,也管理著數(shù)以千計(jì)的攤位和店鋪。也正因此,商販如眾星捧月般“供奉”他們。由此推想,其中權(quán)力尋租的機(jī)會很多。即使不存在明目張膽的貪腐行為,但平時(shí)的吃拿卡要想必是無法避免的?;蛟S是基于此,所以無論是青島的天價(jià)蝦還是云南的豪奢石斛,縱然民意強(qiáng)烈,但景區(qū)管理部門也只是對涉事商戶罰款了事。試問,這到底是在給商戶改過自新的機(jī)會,還是因?yàn)椤澳昧巳思业氖周洝??更值得深思的是,這樣“蜻蜓點(diǎn)水”的處罰,是否在向外界傳遞“宰客行為成本低,商家速來”的信號?如果不進(jìn)行退市、禁商等處罰,那景區(qū)管理部門又怎么證明自己并非涉事商戶的保護(hù)傘?
總之,豪奢石斛之所以能搶了天價(jià)蝦的戲,“向錢看向厚賺”的畸形理念固然不可忽略,但景區(qū)管理部門為了一己私利,就將職責(zé)拋諸腦后,通過“明罰暗?!钡姆绞?,助長宰客行為的囂張氣焰,卻是根源所在。