◎文/楊燕綏 朱留寶
老齡社會不僅是老年人占比高,增加養(yǎng)老服務(wù)的社會;更是人均壽命延長,改變?nèi)松?guī)劃和社會文化的社會;這不僅是老人的事情,更是全社會每個人的事情,甚至引導(dǎo)經(jīng)濟社會進入一個新的常態(tài),即GDP增長率不高,但經(jīng)濟質(zhì)量好和社會福祉高的銀色經(jīng)濟。銀色經(jīng)濟是社會穩(wěn)定和生產(chǎn)力發(fā)達,老齡人口占比日趨加大,買方市場特征日趨明顯,老齡科技、老齡產(chǎn)業(yè)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)和健康產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的現(xiàn)代經(jīng)濟。銀色經(jīng)濟健康發(fā)展的戰(zhàn)略即改善勞動人口人力資本以提高生產(chǎn)力,改善老齡人口資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以提高購買力。為此,任何事情都需要精細化,養(yǎng)老服務(wù)和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要澄清概念以統(tǒng)一認識、大膽創(chuàng)新以破解難題并通過綜合治理實現(xiàn)低效高能目標。
低齡老人以養(yǎng)帶醫(yī),養(yǎng)老金是養(yǎng)命錢;高齡失能老人以醫(yī)帶養(yǎng),醫(yī)療、康復(fù)、護理和臨終舒緩是養(yǎng)命服務(wù)??梢韵胂螅绻麤]有全科醫(yī)生(家庭醫(yī)生)的服務(wù),患病老人(特別是輪椅老人)的痛苦和尷尬是家庭難以解決的。因此,養(yǎng)老保障有四大要素,即養(yǎng)老金、養(yǎng)老房、醫(yī)療保險和護理保險,這是老齡社會常態(tài)下,為了實現(xiàn)老有所養(yǎng),國家進行社會保障改革的硬任務(wù)和最終目標。當前,我國未備而老,不僅表現(xiàn)在人均GDP水平上,更在于養(yǎng)老金不足和家庭醫(yī)生缺失。為此筆者提出以下三點建議:
實行居住證、社??ê秃灱s醫(yī)生合同三證合并的居民管理(含戶籍檔案、社保權(quán)益記錄和健康檔案),實現(xiàn)每2000人擁有一位家庭醫(yī)生,或者可以借鑒廣州市紅山街醫(yī)療服務(wù)中心的經(jīng)驗,設(shè)立家庭醫(yī)生組。在此基礎(chǔ)上配置??坪途C合醫(yī)療機構(gòu)。
政府支付人頭費(可以從公衛(wèi)費、計生費及其他有關(guān)款項支出),用于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和診所的基礎(chǔ)建設(shè),醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金和個人賬戶支付目錄內(nèi)基本醫(yī)療服務(wù)(鼓勵社會醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)設(shè)立老年病區(qū)和床位),個人和家庭支付約定的相關(guān)服務(wù),如陪診、出診、家庭病床和健康管理等服務(wù),統(tǒng)一收費標準。
通過名家坐診、數(shù)字化遠程診斷和醫(yī)療保險支付等綜合措施鼓勵居民接受簽約醫(yī)生的首診(不能單純依靠行政手段),約束和激勵專科、綜合醫(yī)院機構(gòu)使用健康檔案并在首診基礎(chǔ)上繼續(xù)診療,實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)信息共享,打擊重復(fù)檢查和碎片化的診療行為;在保證安全的條件下,鼓勵門診手術(shù)后回社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理。
國家應(yīng)當大力發(fā)展居家養(yǎng)老和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。居家養(yǎng)老不同于家庭養(yǎng)老(家庭生產(chǎn)全部養(yǎng)老服務(wù)),需要社會提供各類家庭力不從心的養(yǎng)老服務(wù),如日間照料、入戶清潔、送餐送醫(yī)和送溫情等服務(wù),用以提高家庭養(yǎng)老能力。家庭扶老攜幼的責(zé)任和功能不能褪色,無論社會怎樣老齡化,都不能將機構(gòu)養(yǎng)老作為主要的制度安排,即使老人住進護理院,也必須在合同中明確規(guī)定子女的責(zé)任,包括定期探視。
孝道里寓含著道德、感恩和責(zé)任等是非觀念,在社會進入老齡化時一定要維護和強化孝道文化,這是一個戰(zhàn)略問題。否則,一旦青年人失去起碼的是非觀和道德觀,社會將陷入道德誤區(qū)。
國家應(yīng)當大力發(fā)展健康管理產(chǎn)業(yè),包括老年病研究、咨詢服務(wù)和教育培訓(xùn),以及老年病區(qū)(社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和綜合醫(yī)院按照10∶1進行資源配置)、康復(fù)機構(gòu)、護理機構(gòu)、臨終舒緩機構(gòu)建設(shè),將這些專業(yè)服務(wù)送到老人的床頭。但是,不能忽略誰買單的問題。銀色經(jīng)濟不僅要專注養(yǎng)老服務(wù)需求和供給,更要關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)購買。養(yǎng)老服務(wù)四大成本是土地及其環(huán)境、房產(chǎn)及其硬件設(shè)施、服務(wù)及其軟件設(shè)施、生活和醫(yī)療物品。截至2014年底,民政部門配置各類養(yǎng)老床位577.8萬張,每千人27.2張,但是誰為這四大成本買單,需要精細化的實施方案。由于老齡人口的消費觀念(顧慮過多)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)(以儲蓄為主欠合理)和養(yǎng)老金不足(過多依賴政府,缺乏個人積累積極性),關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造產(chǎn)值目前不能過于樂觀。只有提高老齡人口的購買能力,扶持非營利社會組織生存發(fā)展和微利積累達到一定規(guī)模,可以轉(zhuǎn)化為盈利機構(gòu),養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)值才能增加。
醫(yī)療保險基金付“醫(yī)”不付“養(yǎng)”。在我國青島、杭州和廣州等地先行探索醫(yī)護養(yǎng)一體化服務(wù),做出很好的嘗試。筆者建議有二:
一是總結(jié)經(jīng)驗,培育醫(yī)養(yǎng)護的醫(yī)療服務(wù)包,繼而探索醫(yī)療保險支付水平和結(jié)算方式。
二是廣開財路建立護理基金、護理保險和房產(chǎn)置換等融資計劃,盡快解決高齡失能老人接受醫(yī)療、康復(fù)、護理和臨終舒緩服務(wù)的問題。
當前,政府責(zé)任是要從資源配置、補償機制和監(jiān)督措施等方面創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)體系,以適應(yīng)老齡社會的需要。
堅持基本醫(yī)療的服務(wù)屬性和公益原則是公共倫理和行政倫理的底線,絕對不能將醫(yī)患關(guān)系淪為交易境地。醫(yī)療服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)的主體是社會組織,社會工作者是具有專業(yè)資質(zhì)和技能且具有愛心的社會精英,他們應(yīng)當獲得較好的報酬,因為享有國家補貼、沒有股東利潤和國家稅負而相對低成本運作。一旦突破公益的底線,社會中將很少有人愿意為收入不高的老人服務(wù),并提供老年醫(yī)學(xué)研究,以及康復(fù)、護理和臨終疏解等服務(wù)。非營利的民間醫(yī)院和養(yǎng)老機構(gòu),目前在發(fā)達國家發(fā)展良好,在我國還很難生存。
醫(yī)療是具有高人力資本和高科技附加值的服務(wù),需要基于診療信息和財務(wù)信息,在利益相關(guān)人之間建立合理的定價和補償機制。建議以微利服務(wù)為基礎(chǔ),培育家庭醫(yī)生隊伍,促進居家養(yǎng)老;以社會醫(yī)院為主(有營利、無股東),培育社區(qū)醫(yī)療服務(wù)和??漆t(yī)院;以公立醫(yī)院為輔,針對特殊需求,如大病和低收入人群、軍人和榮譽國民等,做到預(yù)算公開、財務(wù)透明。由此實現(xiàn)各方共贏,堅決抑制單方暴利事件發(fā)生。
制訂衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略和醫(yī)療服務(wù)社區(qū)計劃,建立對全科醫(yī)生、??漆t(yī)生和綜合醫(yī)療機構(gòu)評估和支付的新體制,引導(dǎo)分級診療,強化家庭醫(yī)生的健康檔案管理和首診服務(wù),依法根治以暴利為動機的醫(yī)療機構(gòu)擴張。
醫(yī)療保險要基于智能審核,全程監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)過程,才能抑制醫(yī)患道德風(fēng)險,在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上引導(dǎo)資源配置、構(gòu)建協(xié)議定價機制和建立科學(xué)結(jié)算制度。社會醫(yī)療保險服務(wù)于中低收入人群,實現(xiàn)基本醫(yī)療服務(wù)的保障目標;商業(yè)健康保險服務(wù)于高收入人群和改善服務(wù),二者要涇渭分明并有效對接,只有分清公共品和私人物品的關(guān)系,才能探討準公共品問題。