潘光榮

職校新教師崗前培訓(xùn)效果調(diào)研與改進(jìn)措施

潘光榮

基于60位新教師崗前培訓(xùn)的問(wèn)卷調(diào)查，從教師發(fā)展中心的視域來(lái)了解新教師崗前培訓(xùn)效果，根據(jù)調(diào)查結(jié)果結(jié)合實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)新教師培養(yǎng)體系的不足，針對(duì)存在的問(wèn)題，探討從培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、組織管理、講師培訓(xùn)、效果評(píng)價(jià)、制度構(gòu)建五個(gè)方面提升新教師培養(yǎng)體系的培訓(xùn)效果。

職校新教師;崗前培訓(xùn);培訓(xùn)效果;培養(yǎng)體系;改進(jìn)措施

師資是決定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要因素，對(duì)于民辦學(xué)校而言尤為顯著，因民辦院校的師資流動(dòng)頻繁，更加凸顯師資培訓(xùn)的重要性。作為民辦技師學(xué)院，為解決師資流動(dòng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響，保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校品牌效應(yīng)，學(xué)?？梢猿闪⒔處煱l(fā)展中心，主抓師資培養(yǎng)工作。教師發(fā)展中心的主旨是促進(jìn)教師職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，其主要職能是制定促進(jìn)教師提升與發(fā)展的相關(guān)制度規(guī)范，統(tǒng)籌做好全校教師教育教學(xué)及管理能力培訓(xùn)，構(gòu)建教師發(fā)展支持體系。崗前培訓(xùn)是新教師培訓(xùn)的第一階段，其目的是使新教師了解技工學(xué)校的教學(xué)和學(xué)生管理特點(diǎn)，有針對(duì)性地解決新教師在初期教學(xué)和學(xué)生管理工作中遇到的棘手問(wèn)題，能夠順利適應(yīng)技工院校的教學(xué)和學(xué)生管理工作。

一、調(diào)研設(shè)計(jì)

1．調(diào)研目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解新教師崗前培訓(xùn)的滿意度和新教師對(duì)培訓(xùn)的期望，基于此尋求提升教師培養(yǎng)體系培訓(xùn)效果的改進(jìn)措施。

2．調(diào)查問(wèn)卷。此次培訓(xùn)采用企業(yè)培訓(xùn)模式，在查閱了大量企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校新教師培訓(xùn)需求調(diào)研，調(diào)查問(wèn)卷確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)效果4個(gè)緯度，細(xì)分為12個(gè)觀測(cè)點(diǎn)(詳見(jiàn)表1)，并設(shè)置了整體滿意度項(xiàng)和開(kāi)放性的意見(jiàn)或建議題。評(píng)價(jià)分很滿意、較滿意、基本滿意、不滿意四個(gè)層級(jí)。

3．調(diào)研過(guò)程。調(diào)研對(duì)象為參加培訓(xùn)的所有新教師，包括來(lái)自企業(yè)的(31人)、應(yīng)屆畢業(yè)生(7人)、中學(xué)教師(7人)、職校教師(15人)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天(共四天)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，限時(shí)十分鐘，不記名，獨(dú)立完成，調(diào)查結(jié)果具有較高的可信度。發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份，回收60份，有效問(wèn)卷57份，回收率100%，有效率95%。調(diào)查結(jié)果用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

表1 新教師崗前培訓(xùn)效果

續(xù)表1

授課切題，有吸引力48 9 0 0授課態(tài)度積極端正培訓(xùn)講師54 3 0 0能夠答疑、解惑43 14 0 0達(dá)到個(gè)人培訓(xùn)期望培訓(xùn)效果43 13 1 0提升了個(gè)人的認(rèn)知或能力43 13 1 0

二、調(diào)研結(jié)果及分析

(一)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度分析

本次新教師崗前培訓(xùn)主要解決新教師工作中急需解決的問(wèn)題，并介紹與教師息息相關(guān)的學(xué)校文化及相關(guān)制度。經(jīng)過(guò)前期的校內(nèi)新教師培訓(xùn)需求調(diào)研，本次新教師崗前培訓(xùn)確定了四個(gè)主題十二個(gè)項(xiàng)目，分別是學(xué)校文化及制度(學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、白云文化、工作與生活指南及職業(yè)發(fā)展認(rèn)知)、班主任工作(讓學(xué)生記住和愛(ài)上你、合作育人技巧和藝術(shù)、行為偏差學(xué)生的引導(dǎo))、課堂管理(與學(xué)生有效溝通、課堂危機(jī)處理技巧)、常規(guī)教學(xué)(常用教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、如何上好第一堂課、課堂教學(xué)管理規(guī)范)。

圖1顯示，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的整體滿意度較高，較滿意度以上占96%以上，尤其是對(duì)“培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)豐富”項(xiàng)的滿意度最高。而“結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際”、“培訓(xùn)內(nèi)容的試用管用”和“適合個(gè)人職業(yè)發(fā)展”項(xiàng)的滿意度逐漸降低，尤其是“培訓(xùn)內(nèi)容的試用管用”和“適合個(gè)人職業(yè)發(fā)展”項(xiàng)的很滿意率低于80%，這與新教師的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，新教師中無(wú)職校教師工作經(jīng)驗(yàn)的占75%。由于缺乏對(duì)職校工作內(nèi)容、形式和自我發(fā)展路徑的認(rèn)知，新教師對(duì)崗前培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的作用認(rèn)識(shí)不足。

圖1 培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度

(二)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)組織的滿意度分析

新教師崗前培訓(xùn)打破傳統(tǒng)傳授式講座培訓(xùn)模式，課堂組織形式上強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與的體驗(yàn)式培訓(xùn)，讓教師在活動(dòng)體驗(yàn)中建構(gòu)對(duì)職校教學(xué)和學(xué)生管理工作的認(rèn)知。此外，借鑒企業(yè)培訓(xùn)的形式，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)氛圍渲染，盡可能豐富學(xué)員們的課余生活，如組織課間文娛活動(dòng)(唱歌、游戲、魔術(shù)等)，讓學(xué)員們?cè)诰o張學(xué)習(xí)之余感受白云集體的溫暖，認(rèn)同學(xué)校文化。

圖2顯示，在培訓(xùn)組織滿意度中“關(guān)注學(xué)員課堂參與”項(xiàng)的滿意度最高，這與職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)基礎(chǔ)上的自我建構(gòu)以及職校教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的教育理念有關(guān)。而“培訓(xùn)方式靈活、多樣”和“教學(xué)組織管理到位”項(xiàng)的很滿意度都低于了80%，并出現(xiàn)了1.8%的不滿意率，這與教師發(fā)展中心首次組織此種形式的教師培訓(xùn)導(dǎo)致的組織經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)。如教學(xué)助手不足導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不周，各環(huán)節(jié)的銜接不順暢;職能部門間溝通不充分，為學(xué)員就餐等帶來(lái)不便;由于學(xué)員未能參與制定加分規(guī)則，也未告知培訓(xùn)講師加分規(guī)則，導(dǎo)致加分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，其激勵(lì)作用打折扣;由于培訓(xùn)時(shí)間安排緊張，課間活動(dòng)時(shí)間較少，學(xué)員稍感疲倦。

(三)參加培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)講師的滿意度分析

圖2 培訓(xùn)組織的滿意度

培訓(xùn)講師選取了具有豐富教學(xué)或?qū)W生管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的骨干教師和管理干部。各培訓(xùn)講師根據(jù)自己的專長(zhǎng)選定培訓(xùn)項(xiàng)目，按照教師發(fā)展中心制定的培訓(xùn)講義模板，提前完成培訓(xùn)講義設(shè)計(jì)及修訂。為保證新教師崗前培訓(xùn)的效果，教師發(fā)展中心在暑假前組織新教師特訓(xùn)營(yíng)模擬培訓(xùn)，資深企業(yè)培訓(xùn)師為教師發(fā)展中心培訓(xùn)講師做培訓(xùn)示范，重點(diǎn)是課堂教學(xué)組織流程的演示和技巧，讓講師在活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)培訓(xùn)模式。

圖3 培訓(xùn)講師的滿意度

圖3 顯示，培訓(xùn)講師的整體滿意度較高，較滿意以上占100%，其中“授課態(tài)度積極端正”項(xiàng)的很滿意度為95%，這與培訓(xùn)教師們的愛(ài)崗敬業(yè)、精心準(zhǔn)備息息相關(guān)。而“授課貼題，有吸引力”項(xiàng)的很滿意度為84%，原因是受培訓(xùn)時(shí)間限制，很多培訓(xùn)項(xiàng)目未能充分展開(kāi)，課上臨時(shí)取消部分精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)項(xiàng)目，學(xué)員的體驗(yàn)式感受減少;“能夠答疑、解惑”項(xiàng)的很滿意度為75%，原因是受培訓(xùn)時(shí)間緊張的限制，未能留出較多的時(shí)間讓新教師就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消化和反思，答疑的互動(dòng)范圍縮小，只有部分學(xué)員的問(wèn)題得到現(xiàn)場(chǎng)解答。

(四)參加培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度分析

圖4顯示，培訓(xùn)效果滿意度中較滿意度以上為98.2%，基本滿意度為1.8%。整體而言，新教師崗前培訓(xùn)達(dá)到了學(xué)員的個(gè)人預(yù)期(很多學(xué)員反映，培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容豐富，不同于他們以往參加的學(xué)校教師培訓(xùn))，提升了學(xué)員的個(gè)人認(rèn)知和能力(主要指新教師對(duì)職校教學(xué)和學(xué)生管理工作的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)技巧)。這與教師發(fā)展中心的提前策劃、精心準(zhǔn)備以及各位培訓(xùn)講師的精彩呈現(xiàn)密切相關(guān)。

(五)培訓(xùn)建議分析

培訓(xùn)建議主要集中在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)組織方面。

1、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的建議。從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，側(cè)重具體問(wèn)題的解決(多些案例);減少理論、增加更多實(shí)踐;教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的培訓(xùn)更加細(xì)化、具體，有更多的機(jī)會(huì)親身參與體驗(yàn);介紹每個(gè)系的特點(diǎn)并增加相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);增加行政人員的管理培訓(xùn);增加教師個(gè)人身心生長(zhǎng)方面的培訓(xùn)。

2、對(duì)培訓(xùn)組織的建議。延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間、勞逸結(jié)合(35人，占61%);多請(qǐng)優(yōu)秀教師傳授經(jīng)驗(yàn);多些相互交流的活動(dòng);減少分組(8組改為4組);多些團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練;培訓(xùn)講師們更幽默些;培訓(xùn)紀(jì)律更好些。

圖4 培訓(xùn)效果的滿意度

三、新教師崗前培訓(xùn)的改進(jìn)措施

(一)培訓(xùn)內(nèi)容在整體策劃的基礎(chǔ)上注重階段性設(shè)計(jì)

新教師培訓(xùn)是系統(tǒng)工程，不能快餐式速成，要在整體策劃的基礎(chǔ)上，明確階段性培訓(xùn)目標(biāo)和方法，并做好培訓(xùn)項(xiàng)目間的過(guò)渡銜接。

1．明確新教師崗前培訓(xùn)目標(biāo)和方法。為打造梯隊(duì)化的師資隊(duì)伍，保證教學(xué)質(zhì)量，教師發(fā)展中心制定了新教師三年培養(yǎng)計(jì)劃，分為崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正前培訓(xùn)(3個(gè)月)、一年培訓(xùn)和三年培訓(xùn)四個(gè)階段。其中，崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是讓新教師了解職校教學(xué)和學(xué)生管理的特點(diǎn)及方法，實(shí)現(xiàn)觀念上的初步轉(zhuǎn)變。培養(yǎng)的方法是主題式講座，結(jié)合真實(shí)案例，讓新教師在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)職校教學(xué)和學(xué)生管理工作有整體性認(rèn)識(shí)，通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)，在相互交流中建立起職業(yè)教育與普通教育的差異性認(rèn)知。

2．做好培訓(xùn)項(xiàng)目間的過(guò)渡銜接。每個(gè)階段都有一個(gè)階段性培養(yǎng)目標(biāo)，各培訓(xùn)項(xiàng)目圍繞此目標(biāo)展開(kāi)。各培訓(xùn)項(xiàng)目之間既各自獨(dú)立又相互聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)階段性培養(yǎng)目標(biāo)，取得好的培訓(xùn)效果，可以采取活動(dòng)檢測(cè)的方式實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目間過(guò)渡，這既可以檢查上一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果，又可以通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員進(jìn)一步體驗(yàn)和反思所學(xué)。

(二)組織管理上策劃全面，注重細(xì)節(jié)

1．工作人員充足，明確分工。為保證培訓(xùn)效果，要保證工作人員充足，并且分工明確。班主任一名，負(fù)責(zé)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)過(guò)程中的日常管理工作，班主任也可兼職教學(xué)助手;音響等設(shè)備管理人員一名，其職責(zé)是根據(jù)每一位培訓(xùn)師的培訓(xùn)內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備上場(chǎng)音樂(lè)、下場(chǎng)音樂(lè)、歡快音樂(lè)、激勵(lì)音樂(lè)，并配制到培訓(xùn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中去;現(xiàn)場(chǎng)管理人員一名，負(fù)責(zé)課前團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練及培訓(xùn)流程組織;教學(xué)助手兩名(根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的數(shù)量確定，30名學(xué)員配一名助手，大約4組)，一名負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)用具及材料分發(fā)、麥克風(fēng)傳遞、拍照等，一名負(fù)責(zé)輔助講師張貼卡紙、歸類匯總、記分。

2．讓學(xué)員參與制定規(guī)則。培訓(xùn)中用到的評(píng)分規(guī)則和課堂紀(jì)律規(guī)則由班主任和學(xué)員在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練環(huán)節(jié)中統(tǒng)一制定，達(dá)成協(xié)議后用大紅紙將其張貼在教室中。這樣既有助于約束學(xué)員自覺(jué)遵守，也有利于體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，使培訓(xùn)收到事半功倍的效果。

3．豐富學(xué)員的生活。勞逸結(jié)合、松弛有度能收到“1+1》2”的培訓(xùn)效果。文娛活動(dòng)的內(nèi)容和形式要多樣化，課間除傳統(tǒng)的歌舞表演外，利用各系學(xué)員的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)魔術(shù)、相聲、小品、話劇等團(tuán)隊(duì)型節(jié)目;晚上開(kāi)放教職工活動(dòng)中心，讓住校教師有更多的娛樂(lè)選擇，如唱k、游泳、下棋、臺(tái)球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等活動(dòng)。此外，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練可增加戶外拓展訓(xùn)練，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)組織1—2天的戶外訓(xùn)練，讓學(xué)員們感受團(tuán)隊(duì)的力量和集體的溫暖，在交流中反思、內(nèi)化所學(xué)，逐步認(rèn)同學(xué)校文化。

(三)講師培訓(xùn)上注重打造個(gè)人風(fēng)格

在講師培訓(xùn)中，注重引導(dǎo)培訓(xùn)講師結(jié)合自己的培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)形式，培訓(xùn)形式可以仿照大型電視節(jié)目的組織形式(見(jiàn)表2)。收視率極高的電視節(jié)目，都是由專業(yè)化智囊團(tuán)設(shè)計(jì)的，可以吸收利用他們的組織形式(見(jiàn)表3)，結(jié)合自己和學(xué)生的實(shí)際，形成自己的培訓(xùn)風(fēng)格。同時(shí)，注意培養(yǎng)講師們培訓(xùn)氛圍渲染的意識(shí)和行為，讓講師們明白氛圍渲染對(duì)提升培訓(xùn)效果的重要性，并掌 握基本技巧。

表2 培訓(xùn)項(xiàng)目中電視節(jié)目培訓(xùn)模式的應(yīng)用

表3 電視節(jié)目——培訓(xùn)模式

(四)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)上注重后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)

1．過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合。結(jié)果性評(píng)價(jià)是學(xué)員從整體上對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，有助于從宏觀上改進(jìn)培訓(xùn)主題選取、培訓(xùn)組織策劃、講師培訓(xùn)等問(wèn)題，而項(xiàng)目化評(píng)價(jià)則是針對(duì)各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程性評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)化各個(gè)培訓(xùn)講師的個(gè)人培訓(xùn)具有較強(qiáng)的針對(duì)性。除整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后的結(jié)果性評(píng)價(jià)外，在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目化評(píng)價(jià)。從調(diào)查目的出發(fā)，注意兩種問(wèn)卷設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)。

2．多種形式的后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)除關(guān)注學(xué)員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的滿意度外，也要關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)的效果。但教學(xué)和學(xué)生管理培訓(xùn)不同于各種考證培訓(xùn)，不能以簡(jiǎn)單的考試測(cè)驗(yàn)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，而是應(yīng)關(guān)注學(xué)員在正式教學(xué)和班級(jí)管理工作中的應(yīng)用效果。后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)可以采取導(dǎo)師反饋(學(xué)校從制度上規(guī)定系內(nèi)為新教師配備專業(yè)導(dǎo)師，并明確規(guī)定了導(dǎo)師的工作職責(zé))和學(xué)員座談會(huì)或沙龍(開(kāi)學(xué)半個(gè)月后)的形式了解崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)的應(yīng)用效果。

(五)制度上建立教師檔案袋，與校內(nèi)教師評(píng)聘制度結(jié)合

為每個(gè)新教師建立檔案袋，記錄教師入職以來(lái)參加的校內(nèi)外培訓(xùn)、個(gè)人反思和心得、導(dǎo)師的聽(tīng)評(píng)課反饋、轉(zhuǎn)正前的公開(kāi)課和示范課效果反饋、督導(dǎo)室和教師發(fā)展中心聽(tīng)課反饋、參加教研教改情況、參加校內(nèi)外比賽情況、在校獲得獎(jiǎng)勵(lì)情況、技能或?qū)W歷晉升情況、個(gè)人職稱評(píng)定情況等，將其業(yè)績(jī)作為校內(nèi)教師評(píng)聘定級(jí)的依據(jù)。教師們明確了檔案袋的作用和自我職業(yè)發(fā)展路徑，會(huì)重視各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果也就不言而喻。

［責(zé)任編輯 曹 穩(wěn)］

潘光榮，女，廣州市白云工商技師學(xué)院職業(yè)教育研究所教師，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育管理。

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1674－7747(2015)16－0016－05