張欣蕊

（東北石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江大慶，163318）

企業(yè)信息化管理績(jī)效評(píng)價(jià)探究

張欣蕊

（東北石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江大慶，163318）

眾所周知，企業(yè)投資的“黑洞”現(xiàn)象，使得如何提高企業(yè)的信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理學(xué)家和企業(yè)家迫在眉睫的需要就解決的問題。企業(yè)信息化管理在很大程度上決定了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀以及企業(yè)未來發(fā)展的情況，但是就目前的情況我們可以清楚的看到一些企業(yè)信息化管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系上不夠完善。所以，為了企業(yè)更好生存，進(jìn)一步研究企業(yè)信息化管理績(jī)效評(píng)價(jià)，將會(huì)為信息的標(biāo)準(zhǔn)化帶來有利的幫助，同時(shí)研究的成果也會(huì)為將來信息的發(fā)展信息化的建設(shè)帶來一定的價(jià)值。

企業(yè)信息化;企業(yè)信息化管理;績(jī)效評(píng)價(jià);作用影響

1 研究背景

當(dāng)今是經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)革新創(chuàng)新的時(shí)代，在這樣的一個(gè)時(shí)代里到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)與壓力，無論是生活還是生產(chǎn)，無論是哪一個(gè)行業(yè)，哪一個(gè)產(chǎn)業(yè)。比如一個(gè)企業(yè)要生存要發(fā)展就要很好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的生存和發(fā)展，一旦脫離了脫離了，就無法更好的立足這個(gè)巨型的社會(huì)。21世紀(jì)是一個(gè)信息社會(huì)，全球的信息已經(jīng)呈現(xiàn)飛速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，越來越多的信息呈現(xiàn)在大家的面前，到處可見，比如信息形式的多樣化，有紙質(zhì)信息，有網(wǎng)絡(luò)信息，但是我們應(yīng)該要清楚的認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)形式，全球的信息已經(jīng)出現(xiàn)了由紙質(zhì)為載體向以光以磁記錄為主，傳播的方式 也不斷地更新進(jìn)步發(fā)生前所未有的改變，不斷滿足人類社會(huì)的需要，不斷地推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展。企業(yè)做為市場(chǎng)的主體，在市場(chǎng)中要充分開發(fā)和利用各種資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)做貢獻(xiàn)，依靠信息化手段已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必不可少的一個(gè)條件。因此信息化時(shí)代的企業(yè)都大力推動(dòng)信息化的建設(shè)。另外，俗話說的好，有市場(chǎng)就會(huì)有需求，同樣，有評(píng)價(jià)了就會(huì)有管理，一個(gè)項(xiàng)目的推出只有對(duì)其進(jìn)行管理進(jìn)行評(píng)價(jià)了才會(huì)有更好的結(jié)果去指導(dǎo)管理，如果沒有評(píng)價(jià)就不會(huì)有好的管理，好的評(píng)價(jià)也就不會(huì)促進(jìn)一個(gè)企業(yè)好的管理好的發(fā)展。所以，評(píng)價(jià)的最終的目的就是為了更好的指導(dǎo)管理，評(píng)價(jià)是管理的晴雨表，是發(fā)展的方向盤。

2 相關(guān)理論概述

2.1 企業(yè)信息化的概念

所謂企業(yè)信息話就是指以企業(yè)流程重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息資源的的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來越充分利用先進(jìn)的技術(shù)、不斷地為自身創(chuàng)造發(fā)展的空間，不斷地向企業(yè)信息化方向前進(jìn)。

企業(yè)的信息化主要就是通過企業(yè)的生產(chǎn)，資金的流動(dòng)，客戶的交流轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息的形式，通過不斷地加工利用再生產(chǎn)，而分享公司內(nèi)部人員，通過分析這些數(shù)據(jù)，清楚的了解到公司發(fā)展的情況，并且依據(jù)這些數(shù)據(jù)為以后的發(fā)展提供理論支撐和發(fā)展動(dòng)力來源，讓高層也通過這些數(shù)據(jù)使資源得到充分的合理的利用，以獲得更多地經(jīng)濟(jì)利益。

所以，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)信息化具有領(lǐng)頭羊的作用，我們只有經(jīng)過不斷地分析不斷地總結(jié)，在一定程度上將會(huì)保證企業(yè)朝著良性的方向發(fā)展，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的保證，也是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。

2.2 信息化管理

剛剛我們已經(jīng)了解了信息化，那么什么是信息化管理呢。首先，所謂的企業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是指，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等一系列智能的總稱。因此，我們就可以很容易得出企業(yè)信息管理，就是指，對(duì)那些企業(yè)的信息進(jìn)行合理有效的管理，讓它們朝著既定和自身發(fā)展的軌道運(yùn)行，服務(wù)于企業(yè)自身的發(fā)展。對(duì)信息進(jìn)行合理有效的管理是一個(gè)生存和發(fā)展的一個(gè)必不可少的一個(gè)條件，如果沒有企業(yè)信息化管理，企業(yè)就不能很好的發(fā)展，就不清楚企業(yè)發(fā)展的情況，也不利于有效決策的形成實(shí)施。

2.3 管理績(jī)效評(píng)價(jià)

管理績(jī)效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單的說就是對(duì)企業(yè)信息化管理的一個(gè)評(píng)價(jià)，我們都知道一個(gè)企業(yè)有了自己一整套的企業(yè)信息化管理體系，那么怎樣判斷他的這個(gè)企業(yè)信息化管理的好壞了，只有對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)行分析總結(jié)，從分析評(píng)價(jià)的過程中得出其精華的一部分，去掉不適合企業(yè)發(fā)展的另外一部分，簡(jiǎn)單的說就是當(dāng)對(duì)其進(jìn)行分析之后，取其精華，去其糟粕。讓不適應(yīng)發(fā)展的從企業(yè)中拿掉，讓那些為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力的成分繼續(xù)留下來，帶領(lǐng)企業(yè)起立于前列。所以說，一個(gè)企業(yè)不能只是一味的做，而不對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié)，就像人一樣，只有不斷地對(duì)自身進(jìn)行反省總結(jié)才能夠提高，才能夠不斷的做到完美，一個(gè)企業(yè)也是一樣的，他只有不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，適應(yīng)時(shí)代的潮流，才能走的更遠(yuǎn)發(fā)展的更好，從而又能夠不斷的吸引人才，不斷地提高收益，不斷的提高市場(chǎng)凈競(jìng)爭(zhēng)力。這樣不斷地循環(huán)，才能長(zhǎng)期出于不敗之地。

圖1.1 績(jī)效管理系統(tǒng)組成示意圖

3 企業(yè)信息化管理績(jī)效評(píng)價(jià)的原因

前面已經(jīng)了解了一些相關(guān)的概念，那么我們接下來就要來就來了解一下為什么要選擇企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)的原因。首先第一，有利于企業(yè)的發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，吸引人才，提高競(jìng)爭(zhēng)力。提高市場(chǎng)占有率。另外，什么是企業(yè)，企業(yè)就是以盈利為目的的機(jī)構(gòu)，不以盈利目的機(jī)構(gòu)不叫做企業(yè)，所以，企業(yè)的實(shí)質(zhì)符合這一點(diǎn)，通過對(duì)企信息化管理進(jìn)行績(jī)效的評(píng)價(jià)，才能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，帶來經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一部分，企業(yè)的發(fā)展，在某種程度上就是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，它將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展，所以要不斷的充分的利用好現(xiàn)代化資源，充分利用其優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，如果二者互相利用好了的話，將會(huì)實(shí)現(xiàn)兩全其美，雙方得利。

4 企業(yè)信息化管理績(jī)效評(píng)價(jià)的挑戰(zhàn)及解決的方法

雖然企業(yè)信息化管理績(jī)效評(píng)價(jià)，在企業(yè)中發(fā)揮了不可替代的作用，但是由于該體系還處于初級(jí)階段，不是很成熟，在實(shí)際的運(yùn)用過程中還有待提高的地方，遇到很多的挑戰(zhàn)，但是只要在實(shí)際運(yùn)用過程中能過將信息化管理很好的與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)合起來，充分發(fā)揮其各自的優(yōu)勢(shì)，一定能過讓企業(yè)更好地發(fā)展，不斷的為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。比如，在企業(yè)要適時(shí)的對(duì)信息化進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)行總結(jié)，不斷地提高，讓信息化不斷地豐富和發(fā)展企業(yè)的信息化建設(shè)，同時(shí)充分重視評(píng)估的重要作用。只有這樣一個(gè)企業(yè)才能更好的生存和發(fā)展。

5 結(jié)論我們已經(jīng)對(duì)企業(yè)信息化管理績(jī)效的一些相關(guān)定義以及它對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的意義作用都進(jìn)行了了解研究。一個(gè)企業(yè)要擴(kuò)大市場(chǎng)，加大市場(chǎng)占有率，吸引有識(shí)之士，從而獲得更大利益，樹立良好的社會(huì)形象，就要不斷地進(jìn)行自我分析自我總結(jié)，提高管理水平、管理質(zhì)量。我們要相信只有很好的將信息化管理與績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合了，讓管理服務(wù)于企業(yè)，讓決策更好的引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向了，才能讓讓企業(yè)在發(fā)展的浪潮中利于不敗之地，才能走的更遠(yuǎn)。

[1] 龐慶華 企業(yè)信息化水平的灰色關(guān)聯(lián)分析 情報(bào)雜志2006;6)

[2]孫建軍 信息資源管理概論 南京 東南大學(xué)出版社 2005

[3] 郝曉玲 孫強(qiáng) 信息化績(jī)效 評(píng)價(jià)框架、實(shí)施與案例分析 北京清華大學(xué)出版社2005

[4] 汪衛(wèi)霞 平衡記分卡在企業(yè)信息化績(jī)效測(cè)評(píng)中的應(yīng)用 皖西學(xué)院學(xué)報(bào)2005;

[5] 李寶山 管理系統(tǒng)工程 北京 中國(guó)人民大學(xué)出版社2004

[6] 吳文江 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析及其應(yīng)用 北京中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社2002

Performance evaluation of enterprise information management research

Zhang Xinrui
(College of Economic Management,Northeast Petroleum University,Daqing,163318,China)

As is known to all,business investment "black hole" phenomenon,make how to improve the information management of enterprises has become the enterprise management experts and entrepreneurs imminent need to solve the problem. The enterprise information management to a great extent,determines an enterprise's present situation and the future development of enterprises,but as things we can clearly see some imperfection of the performance evaluation of enterprise information management system.So,in order to better survival,further study on performance evaluation of enterprise information management,will bring beneficial help for the standardization of information,at the same time,the results of research will bring information of the development of informatization construction in the future a certain value.

The enterprise information;Enterprise information management;Performance evaluation;Effect