閆祥嶺

北京首家“支付寶智慧菜場”——東單菜市場近日在北京和平里西街重新開業(yè)。這家停業(yè)10多年的百年菜市場本次攜互聯(lián)網(wǎng)回歸，旨在打造“智慧菜場”新業(yè)態(tài)。

逛新菜場用支付寶

東單菜市場的歷史最早可追溯到1902年。新中國成立初期，這家菜市場與當(dāng)時(shí)的朝內(nèi)、崇文門、西單菜市場一起并稱北京四大菜市場，是老北京名副其實(shí)的老牌“菜籃子”。1997年因?yàn)槌鞘懈慕ǖ仍?，東單菜市場停止?fàn)I業(yè)。

此次重新開業(yè)的東單菜市場，上下共7層，從外面看來比一般菜市場顯得“龐大”，有點(diǎn)兒像購物中心。地下停車場、生鮮超市、副食和生活用品、老字號(hào)和名特優(yōu)體驗(yàn)區(qū)、餐飲區(qū)等一應(yīng)俱全。

東單菜市場黨支部書記張志群說，新的菜市場悠惠生活館將從傳統(tǒng)的菜市場模式變身為商業(yè)便民服務(wù)綜合體，經(jīng)營品種達(dá)1.5萬多種，可覆蓋方圓兩公里內(nèi)的42個(gè)社區(qū)，預(yù)計(jì)可服務(wù)30萬戶居民。

據(jù)介紹，悠惠生活館全場覆蓋WIFI，設(shè)置統(tǒng)一收銀并全面接入支付寶，北京市民到東單菜市場購物時(shí)只需帶上手機(jī)，在結(jié)賬時(shí)掏出手機(jī)用支付寶掃碼支付便可。對(duì)消費(fèi)者而言，這樣既能節(jié)省在收銀處排隊(duì)的時(shí)間，也能省去找零的麻煩。

手機(jī)下單社區(qū)提貨

在全流程提升購物、支付體驗(yàn)之外，東單菜市場悠惠生活館還將進(jìn)駐支付寶城市服務(wù)頁面以及支付寶服務(wù)窗，試水“手機(jī)下單、社區(qū)提貨”的O2O服務(wù)模式。

北京大道信通科技股份有限公司執(zhí)行董事楊潔介紹，這個(gè)新型服務(wù)模式，是菜市場和新興業(yè)態(tài)的結(jié)合，通過資源互補(bǔ)、深度融合，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳統(tǒng)老字號(hào)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)搭建的服務(wù)便民平臺(tái)。

市民可以進(jìn)入支付寶城市服務(wù)頁面或者添加“悠惠生活”服務(wù)窗，找到線上的“東單菜市場”，用手機(jī)挑選商品然后下單，東單菜市場會(huì)把商品送到用戶所在社區(qū)的自提點(diǎn)。“雖然年紀(jì)大了，但是我還是愿意試試，學(xué)會(huì)之后就方便了?！闭谂抨?duì)等候入場的李大媽告訴記者。

目前，“悠惠生活”O(jiān)2O便民服務(wù)平臺(tái)在北京設(shè)立了41個(gè)社區(qū)自提點(diǎn)，2015年年內(nèi)將增加到100個(gè)，2016年計(jì)劃覆蓋500個(gè)社區(qū)。上班忙、不愿意逛菜市場的年輕人，腿腳不便的老年人都將得到更加便利的服務(wù)。

東單菜市場董事長陳鴻圖說：“支付寶豐富的線上線下服務(wù)場景，不僅讓菜市場完成自身的智慧升級(jí)，也讓我們可以為市民提供更好的服務(wù)?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/22/zgmp201520zgmp20152030-2-l.jpg" style=""/>

移動(dòng)支付前景看好

螞蟻金服公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理鄒亮透露，目前已有多個(gè)菜市場、農(nóng)貿(mào)市場在與支付寶接洽“智慧菜場”事宜，“菜市場將成為支付寶線下服務(wù)的新領(lǐng)域，可以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，還能夠提升菜市場自身的運(yùn)營效率”。

鄒亮介紹，與入駐支付寶平臺(tái)的商戶一樣，菜市場可以借助支付寶發(fā)放會(huì)員卡，建立自己的會(huì)員管理體系，并且增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，了解用戶的消費(fèi)偏好等。

據(jù)了解，到目前，全國已有20多萬家線下店鋪接入支付寶付款。

“菜市場等引入移動(dòng)支付后的效果，還需要時(shí)間來檢驗(yàn)?！笔锥冀?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授陳立平認(rèn)為，進(jìn)入菜市場的老年人較多，他們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解和使用，還需要一個(gè)適應(yīng)階段。

陳立平說，移動(dòng)支付模式未來有廣闊的發(fā)展空間，對(duì)菜市場等消費(fèi)場所來說，只要能夠降低運(yùn)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量，就具有推廣的價(jià)值。