王銀海

摘要：

寧波民營(yíng)企業(yè)占全市內(nèi)資企業(yè)總數(shù)接近80%，人力資源現(xiàn)狀影響到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，自主創(chuàng)新能力和企業(yè)管理水平的提升，民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的上升、招工難、融資難等矛盾突出。近三年來(lái)寧波民營(yíng)企業(yè)人才資源現(xiàn)狀調(diào)查，提出民營(yíng)企業(yè)人力資源管理完善與改進(jìn)的建議。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè);人力資源;現(xiàn)狀

一、寧波民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀

寧波以全國(guó)1%的土地面積，0.5%的人口，貢獻(xiàn)了1/20的進(jìn)出口額，1/60的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，并且在中國(guó)大陸城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中，寧波連續(xù)多年躋身十強(qiáng)。有數(shù)據(jù)顯示，寧波民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的GDP以及對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)，所占比例均在80%以上?？梢哉f(shuō)，寧波現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史，其實(shí)就是寧波民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)史。依托本省優(yōu)勢(shì)，借助政府支持，寧波民營(yíng)企業(yè)近年來(lái)取得了飛速的發(fā)展，顯示出了旺盛的生命力。

1、寧波民營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)度提高。

2013年寧波市共有民營(yíng)企業(yè)6.65萬(wàn)戶(hù)，注冊(cè)資金達(dá)1478.13億元，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)千萬(wàn)的民營(yíng)企業(yè)有270家。2014年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)GDP3580億元，占浙江省GDP的36.1%。全年上繳稅收119.2億元，占浙江省各項(xiàng)稅收收入的20.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2009年到2014年，寧波民營(yíng)企業(yè)年均以21.4%的速度增加并已成為寧波的就業(yè)主渠道，全市非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員由2008年的14萬(wàn)人增加到28萬(wàn)人，增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了同期全社會(huì)從業(yè)人員的增長(zhǎng)水平。

近年來(lái)，為提升寧波市城市形象和地位，各級(jí)政府依靠大吞大吐的深水良港，主動(dòng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，建設(shè)了一批國(guó)家級(jí)能源、原材料基地。隨著寧波對(duì)科技型、大企業(yè)、環(huán)保企業(yè)的稅收、土地等扶優(yōu)措施到位，加大了制造業(yè)發(fā)展力度，為之配套的服務(wù)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，進(jìn)一步加快了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。

寧波民營(yíng)企業(yè)在政府的支持和自生不斷努力下企業(yè)壽命越來(lái)越高，盈利也日漸可觀(guān)。大批新設(shè)立的私營(yíng)企業(yè)紛紛涉足文化體育娛樂(lè)業(yè)、租賃商務(wù)服務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)、住宿餐飲業(yè)等行業(yè)，與上年相比分別上漲48.98%、27.98%、17.67%、13.64%。

2、寧波民營(yíng)企業(yè)影響力不斷提升。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，中國(guó)企業(yè)越來(lái)越感覺(jué)到品牌的價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年僅寧波市個(gè)私企業(yè)就累計(jì)獲得中國(guó)馳名商標(biāo)162件，浙江省著名商標(biāo)197件，寧波市知名商標(biāo)522件。從個(gè)私出口創(chuàng)匯來(lái)看，雖受人民幣升值和美元貶值及全球金融危機(jī)的影響，今年的出口值因上半年形勢(shì)較好，寧波市有7836家個(gè)私企業(yè)創(chuàng)出口額達(dá)983.68億元人民幣。

3、對(duì)外開(kāi)放步伐加快，國(guó)際化程度日益加深。

寧波民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)外貿(mào)易區(qū)域已擴(kuò)展到美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、立陶宛、烏克蘭、瑞典、芬蘭、韓國(guó)、日本、印度等國(guó)家和地區(qū)。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，融資難、用工成本不斷上漲等因素成為制約私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶徑。中小企業(yè)要想在銀行貸款是難上加難，迫使中小企業(yè)改變?nèi)谫Y渠道，被迫以保證金、職工集資、合股集資、合股經(jīng)營(yíng)、吸納外地資金股等形式直接從民間籌集。部分企業(yè)甚至走上民間借貸，利率高達(dá)國(guó)家規(guī)定的50%左右。因此隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際化，寧波民營(yíng)企業(yè)所面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也越來(lái)越大。

二、寧波民營(yíng)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

寧波民營(yíng)企業(yè)大都源于草根經(jīng)濟(jì)，依靠敢闖敢拼的不懈努力才走到今天。一是存在著小富即安的惰性心理。只求生存不求做強(qiáng)，一旦企業(yè)做到一定規(guī)模，就只求做穩(wěn)，甘于做大企業(yè)的配角和加工基地，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣和“富而思進(jìn)”的勇氣。二是企業(yè)家族化現(xiàn)象普遍。產(chǎn)權(quán)不明晰，任人唯親，缺乏合理的管理制度和科學(xué)有效的決策機(jī)制。三是缺乏創(chuàng)新意識(shí)。相當(dāng)部分的企業(yè)依賴(lài)貼牌加工，維系生存，缺乏企業(yè)自有品牌的產(chǎn)品。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)重要組成，寧波民營(yíng)企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加就業(yè)、保持社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。寧波民營(yíng)企業(yè)人才資源匱乏影響到了企業(yè)自主創(chuàng)新能力和企業(yè)管理層次的提升，民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的上升、用工難、融資難等矛盾突出民營(yíng)。但是企業(yè)招工難問(wèn)題突出，并且存在人員流動(dòng)性大，離職率高，人才匱乏，任人唯親，家族式的管理模式、盲目擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)模式和日益狹窄的融資渠道等，是制約我市民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。

民營(yíng)企業(yè)中存在著嚴(yán)重人才流失現(xiàn)象，員工流失率高達(dá)25%。且流失的人才大部分是企業(yè)的中堅(jiān)力量，具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)。在民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)前景不明朗或內(nèi)部管理混亂，員工職業(yè)生涯計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，工作壓力大，缺乏職業(yè)安全感，個(gè)別企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)不合理，工作標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高等原因都不同程度地導(dǎo)致員工跳槽。另一方面，大學(xué)生就業(yè)難，跳槽頻繁，學(xué)非所用，薪金不高，不能獨(dú)當(dāng)一面，在學(xué)校人才培養(yǎng)上與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接顯然不夠。

三、 寧波民營(yíng)企業(yè)人力資源解決方案

人是企業(yè)最根本的資源，寧波民營(yíng)企業(yè)充分考慮員工的個(gè)體需求差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則。企業(yè)要根據(jù)員工的個(gè)人能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合因素，科學(xué)安排最合適的激勵(lì)措施，充分尊重員工的自我選擇。

所以民營(yíng)企業(yè)可同時(shí)實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)機(jī)制，這樣可有效提高激勵(lì)力度，滿(mǎn)足企業(yè)員工的雙重需要。同時(shí)也可以通過(guò)其他方式激勵(lì)，比如參加培訓(xùn)、旅游、休假、企業(yè)文化等，而不要單純的采用物質(zhì)激勵(lì)。

在配置員工，利用人力資源的過(guò)程中，企業(yè)必須注意規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，并且把員工的職業(yè)生涯發(fā)展與組織的發(fā)展相匹配，形成互為動(dòng)力的綜合發(fā)展途徑。在企業(yè)與員工互相匹配發(fā)展過(guò)程中，要不斷地相互溝通，解決沖突，消除兩者共同發(fā)展的障礙，保證過(guò)程的順利進(jìn)行。

多層次員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估考核，糾正他們工作中的失誤，肯定他們工作中的成績(jī)，并就員工下一階段的工作達(dá)成上下級(jí)的共識(shí)，以便員工形成下一輪的工作計(jì)劃。在績(jī)效評(píng)估以后，要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。包括薪酬方面的激勵(lì)、福利方面的激勵(lì)和精神等其他方面的精髓。對(duì)績(jī)效評(píng)估中表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀員工，尤其要加大激勵(lì)的力度。

對(duì)表現(xiàn)出來(lái)的具有這種那種缺陷的員工，對(duì)于企業(yè)今后發(fā)展需要的員工，企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工提高知識(shí)水平，增進(jìn)技能水平，使他們?cè)诮窈蟮钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源的需要。

最后，根據(jù)企業(yè)人力資源情況，修正或者重新制訂自身的人力資源計(jì)劃，為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)奠定提升的基礎(chǔ)。

[參考文獻(xiàn)]

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④ 賈生華，疏禮兵，鄔愛(ài)其. 民營(yíng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響因素及其差異分析[J].管理學(xué)報(bào)，2006（1）.

（作者單位：寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315100）