王應(yīng)坤

[摘 要] 我國(guó)小微文化企業(yè)數(shù)量眾多，吸納了大量的就業(yè)人口，已成為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)不可缺少的組成部分，但普遍面臨缺乏人才、融資困難、品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不足和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力弱的困境。為謀求發(fā)展，小微文化企業(yè)必須在人力資源管理、融資方式、品牌營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 小微文化企業(yè) 困境 管理創(chuàng)新

[中圖分類(lèi)號(hào)] G231 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2015） 06-0023-05

The Plight and the Outlet of Small Micro Cultural Enterprises

Huang Dehong Wang Yingkun

（School of Management， South-Central University for Nationalities， Wuhan， 430074）

[Abstract] Small micro cultural enterprises in China are numerous and absorbing a large number of employment. It has become an integral part of cultural industry in China， but generally lack of talent and brand marketing consciousness， have difficulty with financing and enterprise management. Small micro cultural enterprises， to seek development， must be in human resources management， financing， brand marketing and enterprise management innovation.

[Key words] Small micro cultural enterprises Plight Management innovation

2015年4月27日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次發(fā)布了我國(guó)小微文化企業(yè)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2013年末，我國(guó)共有小微文化企業(yè)77.3萬(wàn)個(gè)，占全部文化企業(yè)數(shù)量的98.5%，小微文化企業(yè)從業(yè)人員979.9萬(wàn)人，占全部文化企業(yè)從業(yè)人數(shù)的63.3%。由此可見(jiàn)，小微文化企業(yè)數(shù)量眾多，吸納了大量的就業(yè)人口，已成為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)不可缺少的組成部分。然而同樣有數(shù)據(jù)表明，小微文化企業(yè)營(yíng)業(yè)總收入僅占行業(yè)收入的45.7%，平均營(yíng)業(yè)收入只有495.3萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大中型文化企業(yè)37328.8萬(wàn)元的平均水平。小微文化企業(yè)普遍面臨人才缺乏、融資困難、品牌營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力弱的困境。因此，近年來(lái)國(guó)家及地方政府陸續(xù)出臺(tái)各種政策和措施，扶持小微文化企業(yè)的發(fā)展，可以說(shuō)當(dāng)前政策環(huán)境給小微文化企業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。在此形勢(shì)下，小微文化企業(yè)自身應(yīng)如何努力走出困境、謀求發(fā)展，就是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。

1 小微文化企業(yè)的界定及分類(lèi)

小微文化企業(yè)是小微文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)法人企業(yè)（不含個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)。根據(jù)《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)（2012）》，文化企業(yè)分為文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和文化相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)兩大部分，10個(gè)大類(lèi)、50個(gè)中類(lèi)、120個(gè)小類(lèi)。10個(gè)大類(lèi)包括新聞出版發(fā)行、文化藝術(shù)服務(wù)、廣播電視電影、文化信息傳輸、文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)、文化休閑娛樂(lè)、工藝美術(shù)品的生產(chǎn)、文化產(chǎn)品生產(chǎn)的輔助生產(chǎn)、文化用品的生產(chǎn)、文化專(zhuān)用設(shè)備的生產(chǎn)等類(lèi)型的企業(yè)。而《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法》（2011）是按照農(nóng)林牧漁業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、其他未列明行業(yè)16個(gè)行業(yè)門(mén)類(lèi)，根據(jù)從業(yè)人員、資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入等指標(biāo)或替代指標(biāo)，將我國(guó)的企業(yè)劃分為大、中、小、微四種類(lèi)型。比照兩者規(guī)定，小微文化企業(yè)具體包括：（1）從業(yè)人員在100人以下的新聞出版、文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)、電影和影視錄音、文化藝術(shù)、文化休閑娛樂(lè)、印刷復(fù)制等文化服務(wù)業(yè)企業(yè)；（2）從業(yè)人員在100人以下或營(yíng)業(yè)收入在8000萬(wàn)元以下的從事娛樂(lè)及體育設(shè)備、圖書(shū)、音像制品等文化產(chǎn)品的租賃企業(yè)和文化經(jīng)紀(jì)代理、文化貿(mào)易代理與拍賣(mài)、會(huì)展服務(wù)、其他文化輔助生產(chǎn)的商務(wù)服務(wù)業(yè)企業(yè)；（3）從業(yè)人員在100人以下或營(yíng)業(yè)收入在1000萬(wàn)元以下的增值電信服務(wù)（文化部分）、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)等的信息傳輸業(yè)企業(yè)和文化軟件開(kāi)發(fā)和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)；（4）從業(yè)人員在50人以下或營(yíng)業(yè)收入在500萬(wàn)元以下的圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品及電子出版物、珠寶首飾、工藝美術(shù)品及收藏品、文具樂(lè)器照相器材、家用視聽(tīng)設(shè)備、其他文化用品等的零售企業(yè)；（5）從業(yè)人員在20人以下或營(yíng)業(yè)收入在5000萬(wàn)元以下的圖書(shū)、報(bào)刊、音像制品及電子出版物、首飾、工藝品及收藏品、文具用品、廣播電視電影專(zhuān)用設(shè)備、舞臺(tái)照明設(shè)備等的批發(fā)企業(yè)；（6）從業(yè)人員在300人以下或主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在2000萬(wàn)元以下的工藝美術(shù)品、園林、陳設(shè)藝術(shù)及其他陶瓷制品、辦公用品、樂(lè)器、玩具、游藝器材及娛樂(lè)用品、視聽(tīng)設(shè)備、焰火鞭炮產(chǎn)品、文化用紙、文化用油墨顏料、文化用化學(xué)品、其他文化用品（如裝飾用燈和影視舞臺(tái)燈、電子快譯通、電子記事本、電子詞典等）、文化專(zhuān)用設(shè)備等的制造企業(yè)。

通過(guò)研究小微文化企業(yè)的類(lèi)型可以發(fā)現(xiàn)，小微文化企業(yè)多數(shù)匯集在服務(wù)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年末，在小微文化企業(yè)分布廣泛的120個(gè)行業(yè)小類(lèi)中，文化服務(wù)業(yè)小微企業(yè)為47.8萬(wàn)個(gè)，占全部小微文化企業(yè)總數(shù)的61.8%[1]。由于文化產(chǎn)業(yè)中的制造、批發(fā)、零售企業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)中的同類(lèi)型企業(yè)差別不大，因此，本文主要針對(duì)服務(wù)業(yè)中的小微文化企業(yè)展開(kāi)研究。

2 小微文化企業(yè)面臨的困境

2.1 人才缺乏

對(duì)于文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自產(chǎn)品中包含的創(chuàng)意。人力資源是創(chuàng)意生產(chǎn)過(guò)程中的核心資源，是文化企業(yè)的關(guān)鍵資源。因此，人才對(duì)小微文化企業(yè)而言顯得尤為重要。“文化企業(yè)的人才包括管理人才、文化專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)人才三大類(lèi)”[2]。目前，我國(guó)小微文化企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)管理者大多由文化專(zhuān)業(yè)人才兼任，缺乏既懂得文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)律又懂得經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，擅長(zhǎng)項(xiàng)目策劃，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，資本運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)門(mén)人才。隨著文化產(chǎn)業(yè)整體層次與水平的升級(jí)，企業(yè)對(duì)文化專(zhuān)業(yè)人才的規(guī)格與質(zhì)量提出全新的要求，現(xiàn)有人才培養(yǎng)方式、發(fā)展環(huán)境對(duì)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才到小微文化企業(yè)就業(yè)缺乏感召力，小微文化企業(yè)招聘高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才越來(lái)越難?，F(xiàn)有的文化專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)人才的素質(zhì)與層次不能滿(mǎn)足小微文化企業(yè)觀念和技術(shù)創(chuàng)新的特殊要求。同時(shí)，由于用人和留人等方面的工作程序和運(yùn)作機(jī)制存在問(wèn)題，致使現(xiàn)有人才流動(dòng)頻繁。所有這些均不利于小微文化企業(yè)的發(fā)展。

2.2 融資困難

小微文化企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的拉動(dòng)作用毋庸置疑，然而，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，諸多小微文化企業(yè)生存艱難，發(fā)展面臨許多掣肘和制約，在創(chuàng)業(yè)的第一關(guān)——融資問(wèn)題上困難重重。這既有企業(yè)外部原因，也有企業(yè)內(nèi)在原因。從外部原因看，各家金融機(jī)構(gòu)從資金的安全性考慮，對(duì)貸款企業(yè)的條件要求較高，審批手續(xù)繁瑣，由于信貸產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，專(zhuān)門(mén)針對(duì)小微文化企業(yè)的信貸產(chǎn)品較少，不能滿(mǎn)足小微文化企業(yè)對(duì)信貸產(chǎn)品的需求。從內(nèi)部原因看，小微文化企業(yè)具有規(guī)模小、輕資產(chǎn)的特性，難以滿(mǎn)足信貸條件的要求。企業(yè)的主要收益更多地表現(xiàn)為版權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)收益，不確定性大，且在其形成過(guò)程中需要巨大的資金支持。在直接融資方面，多數(shù)小微文化企業(yè)的內(nèi)部治理機(jī)制不健全，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)難以達(dá)到上市融資的要求。諸多因素的限制使得小微文化企業(yè)難以取得發(fā)展所需的資金。

2.3 品牌營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力弱

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，品牌已經(jīng)成為配置優(yōu)質(zhì)資源、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、贏得高額利潤(rùn)的關(guān)鍵因素。尤其在當(dāng)前信息化時(shí)代中，品牌營(yíng)銷(xiāo)的好壞足以決定企業(yè)的存亡。對(duì)文化企業(yè)而言，品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的信譽(yù)標(biāo)志，也是企業(yè)綜合實(shí)力的反映。小微文化企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須高度重視品牌營(yíng)銷(xiāo)。小微文化企業(yè)由于規(guī)模小、實(shí)力弱、人才缺乏，因此品牌塑造營(yíng)銷(xiāo)能力很弱，加之對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)識(shí)不到位，使得他們很難協(xié)調(diào)品牌發(fā)展和企業(yè)生存之間的關(guān)系。

“我國(guó)除了那些大型的國(guó)有壟斷文化集團(tuán)之外，大多數(shù)的文化企業(yè)規(guī)模很小、 競(jìng)爭(zhēng)力較弱。他們往往由一兩個(gè)掌握核心技術(shù)的人員掌控企業(yè)，很少進(jìn)行資本運(yùn)作和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，也較少有意識(shí)地建立現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，整體上呈現(xiàn)出散兵游勇?tīng)顟B(tài)”[3]。小微文化企業(yè)更不例外。它們大多處于初創(chuàng)期，內(nèi)部管理制度不健全，由于其規(guī)模不大，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中決策、執(zhí)行、控制工作中的兩項(xiàng)甚至全部?jī)?nèi)容都由一人承擔(dān)，缺少必要的流程管理、預(yù)算管理和科學(xué)決策，成本控制不到位，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不夠理想。

3 小微文化企業(yè)的出路

面對(duì)諸多困難，小微文化企業(yè)要謀求發(fā)展，只能依靠管理創(chuàng)新。

所謂“企業(yè)的管理創(chuàng)新是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，管理主體依據(jù)企業(yè)宏觀和微觀環(huán)境的變化，通過(guò)改進(jìn)舊的管理思想、體制、技術(shù)、原理、原則，對(duì)企業(yè)的直接和間接的資源重新進(jìn)行有效的整合與配置的活動(dòng) ”[4]。對(duì)于小微文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新決定了其今后的發(fā)展規(guī)模及經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。筆者認(rèn)為，其管理創(chuàng)新重點(diǎn)應(yīng)在于以下方面。

3.1 人力資源管理創(chuàng)新

人才是小微文化企業(yè)的核心資源和最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，是其發(fā)展的源動(dòng)力。文化企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，小微文化企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須將人才的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)放在首要位置，不斷改進(jìn)人力資源管理，進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新。

3.1.1 構(gòu)建合理的人才結(jié)構(gòu)

文化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該包含管理人才、文化專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)人才三大類(lèi)。文化管理人才是指在小微文化企業(yè)中從事生產(chǎn)組織、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、行政、物流等方面工作的專(zhuān)門(mén)人才；文化專(zhuān)業(yè)人才是指專(zhuān)門(mén)從事文化產(chǎn)品和創(chuàng)意生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人員；技術(shù)人才是指專(zhuān)門(mén)從事技術(shù)和技術(shù)性管理工作的人員。小微文化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的、處于不斷變化之中。這一方面是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展不穩(wěn)定，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整而產(chǎn)生人才流動(dòng)。另一方面是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，小微文化企業(yè)一般進(jìn)行輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)文化產(chǎn)品外包和文化項(xiàng)目的運(yùn)作，企業(yè)實(shí)行虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和產(chǎn)品的特定要求對(duì)各類(lèi)人才進(jìn)行臨時(shí)組合，不同的項(xiàng)目采取不同的人員結(jié)構(gòu)。企業(yè)的固定員工不應(yīng)太多，主要是管理人才和核心的文化專(zhuān)業(yè)人才，其余人員根據(jù)項(xiàng)目需要臨時(shí)組合。這種人才結(jié)構(gòu)一方面可以保持企業(yè)的活力，另一方面還可降低成本。

3.1.2 對(duì)不同類(lèi)型的人才實(shí)行差別化管理

文化企業(yè)的特殊性決定了其對(duì)于部分核心員工的依賴(lài)，尤其是具有文化藝術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的人才。相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的稀缺性以及其較強(qiáng)的獨(dú)立性決定小微文化企業(yè)必須選擇合適的人才管理模式，以提高管理效益。具體來(lái)說(shuō)：（1）對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才一方面積極引進(jìn)，一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)既掌握文化領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和技能又能進(jìn)行企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合型人才，積極建立完善的績(jī)效考核制度和薪酬、升職、股權(quán)等激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。（2）文化專(zhuān)業(yè)人才是創(chuàng)意人才，是知識(shí)型員工，對(duì)這類(lèi)人才首先應(yīng)高度重視，可實(shí)行“一人一策”，給予寬松的工作環(huán)境和獨(dú)立的創(chuàng)作空間，并注意進(jìn)行持續(xù)投資。其次，文化產(chǎn)品生產(chǎn)和項(xiàng)目運(yùn)行中越來(lái)越需要進(jìn)行多種知識(shí)和技能的融合，文化創(chuàng)意人才所擁有的知識(shí)需要頻繁地溝通和交流，才能激發(fā)創(chuàng)意，因此，對(duì)這類(lèi)人才的管理僅僅用金錢(qián)來(lái)激勵(lì)是不夠的，還需建立有利于他們相互溝通與融合的組織平臺(tái)和結(jié)構(gòu)。第三，對(duì)文化專(zhuān)業(yè)人才的管理還應(yīng)不只局限于企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的員工，要建立人才庫(kù)，實(shí)行開(kāi)放式管理，及時(shí)了解本企業(yè)所處行業(yè)中有哪些出色的人才是企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)事業(yè)發(fā)展所需要的，能為企業(yè)帶來(lái)超額回報(bào)，并可能被企業(yè)未來(lái)的項(xiàng)目所聘用，或與企業(yè)簽約。（3）《國(guó)家文化科技創(chuàng)新工程綱要》的實(shí)施標(biāo)志著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)高度依賴(lài)科技創(chuàng)新使其貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)的全價(jià)值鏈發(fā)展的新階段，對(duì)于文化企業(yè)，特別是在新興的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，對(duì)高新技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的依賴(lài)度大。因此，小微文化企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)人才的管理引起足夠的重視，加強(qiáng)人才培訓(xùn)，通過(guò)外部培訓(xùn)、內(nèi)部交流等形式，促進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和傳輸，使技術(shù)人才學(xué)習(xí)最先進(jìn)的創(chuàng)作技術(shù)、擁有更廣闊的創(chuàng)作視野，也使年輕人才迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為企業(yè)骨干。

3.1.3 好員工職業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃管理工作

所謂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是指對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯或事業(yè)上的發(fā)展預(yù)先做出的戰(zhàn)略性計(jì)劃以及制訂的一系列目標(biāo)。小微文化企業(yè)中的大多數(shù)員工，都有從自己所從事的現(xiàn)在和未來(lái)的工作中得到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈愿望和需求。企業(yè)應(yīng)了解他們成長(zhǎng)和發(fā)展的方向及興趣，根據(jù)員工個(gè)人的特點(diǎn)，制訂有關(guān)員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃。文化企業(yè)成功的根本原因是擁有高質(zhì)量的企業(yè)家和高質(zhì)量的員工。文化企業(yè)的主要資本不是有形的工廠、設(shè)備，而是它們所積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和訓(xùn)練有素的人力資源。小微文化企業(yè)更是如此。通過(guò)做好員工職業(yè)生涯管理工作，為各類(lèi)核心人才提供良好的發(fā)展平臺(tái)，既可以提高企業(yè)人力資源質(zhì)量、發(fā)揮人力資源管理效率，又有助于小微文化企業(yè)吸引人才、留住人才。

3.2 融資方式創(chuàng)新

小微文化企業(yè)要解決融資問(wèn)題，從傳統(tǒng)渠道很難獲得突破。社會(huì)的發(fā)展使得小微文化企業(yè)的融資環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，小微文化企業(yè)的融資活動(dòng)可以從以下方面進(jìn)行創(chuàng)新。

3.2.1 積極爭(zhēng)取政府的專(zhuān)項(xiàng)資金貸款

政府為了扶持文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通常會(huì)制定一些專(zhuān)項(xiàng)的貸款政策，常采用的方式有銀行貸款貼息、配套資助、獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目補(bǔ)貼等。例如，2014年2月，財(cái)政部與文化部、工信部共同出臺(tái)的《關(guān)于大力支持小微文化企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中提出，財(cái)政部將推出文化金融扶持計(jì)劃，對(duì)符合條件的小微文化企業(yè)給予貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)貼等形式的支持，以發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿和撬動(dòng)作用。小微文化企業(yè)要注意國(guó)家政策的變化，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取各項(xiàng)政府資金的支持。

3.2.2 積極利用互聯(lián)網(wǎng)金融

2014年3月，李克強(qiáng)總理首次在政府工作報(bào)告中提出要促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。所謂“互聯(lián)網(wǎng)金融”是指依托云計(jì)算、支付、App、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)支付、信息中介和資金融通的一種新興金融形式。具有輕應(yīng)用、碎片化、及時(shí)理財(cái)?shù)奶攸c(diǎn)，相比傳統(tǒng)金融而言，更容易受到小微企業(yè)的青睞，也更符合小微企業(yè)的發(fā)展需求。其發(fā)展模式中的P2P網(wǎng)貸能很好地滿(mǎn)足小微文化企業(yè)對(duì)債務(wù)資金的需求。所謂“P2P網(wǎng)貸”是指通過(guò)第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)來(lái)進(jìn)行資金借貸的匹配。需要資金的一方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找有出借能力并愿意基于一定條件出借的人群，貸款方可通過(guò)和其他貸款人一起共享一筆借款額度來(lái)降低融資成本。小微文化企業(yè)可利用P2P網(wǎng)貸獲得債務(wù)資金。

2014年11月19日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議進(jìn)一步提出，應(yīng)鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融向小微企業(yè)、“三農(nóng)”提供規(guī)范服務(wù)，開(kāi)展股權(quán)眾籌試點(diǎn)。所謂“股權(quán)眾籌”是互聯(lián)網(wǎng)金融的另一種發(fā)展模式，也叫“私募股權(quán)互聯(lián)網(wǎng)化”，是指需融資公司基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出讓一定比例的股權(quán)給投資者，投資者出資入股公司，獲得投資收益。小微文化企業(yè)可以借助眾多的股權(quán)眾籌平臺(tái)展示自己的項(xiàng)目，獲得股權(quán)融資。

3.2.3 借助多層次的資本市場(chǎng)進(jìn)行融資

我國(guó)的資本市場(chǎng)分為主板、創(chuàng)業(yè)板、“新三板”（全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)）、“四板”（區(qū)域性股權(quán)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)）四個(gè)層次?！靶氯濉焙汀八陌濉敝饕槍?duì)的是中小微型企業(yè)，門(mén)檻低。全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的“小額、快速、按需”融資模式符合小微企業(yè)的資金需求特征。掛牌公司可以實(shí)施股票私募發(fā)行融資，還可通過(guò)公司債券、優(yōu)先股等多種工具進(jìn)行融資。進(jìn)入?yún)^(qū)域性股權(quán)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)掛牌的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)股份增值流動(dòng)、融資定向化與規(guī)范化，還可以較低成本獲得股權(quán)質(zhì)押融資。小微文化企業(yè)雖然很難上市融資，但可以通過(guò)規(guī)范法人治理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)入“新三板”和“四板”進(jìn)行融資。

3.3 品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)造一個(gè)品牌在用戶(hù)心中的價(jià)值認(rèn)可，最后形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。小微文化企業(yè)要獲得品牌營(yíng)銷(xiāo)的成功，首先要在經(jīng)營(yíng)理念上創(chuàng)新，重視品牌營(yíng)銷(xiāo)，其次要有卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，還要注意品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新。

3.3.1 更新觀念，注重品牌營(yíng)銷(xiāo)

小微文化企業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)主要存在兩點(diǎn)誤區(qū)：一是品牌意識(shí)淡薄，認(rèn)為只要做好產(chǎn)品就夠了；二是認(rèn)為自己企業(yè)還小，品牌營(yíng)銷(xiāo)不是當(dāng)務(wù)之急。殊不知企業(yè)要發(fā)展，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額，必然面臨其他優(yōu)質(zhì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí)如果沒(méi)有品牌效應(yīng)，就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很難突破發(fā)展瓶頸。而且品牌營(yíng)銷(xiāo)越早開(kāi)始成本越低，把整體的戰(zhàn)略方向規(guī)劃好，做好品牌藍(lán)圖，然后分階段去做。小微文化企業(yè)實(shí)力有限，一開(kāi)始不一定要做大投入，可以分階段進(jìn)行，用前一階段得到的收益進(jìn)行后一階段的品牌營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)打穩(wěn)扎，逐步推進(jìn)。

3.3.2 準(zhǔn)確定位，產(chǎn)品創(chuàng)新

品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提是企業(yè)要有優(yōu)質(zhì)的、能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。小微文化企業(yè)生產(chǎn)的是精神產(chǎn)品，人們的精神需求具有層次性、個(gè)性化、等級(jí)象征化等特征。隨著生活水平的提高，人們的文化消費(fèi)需求日益旺盛，對(duì)文化產(chǎn)品的消費(fèi)日益向個(gè)性化和多樣化方向轉(zhuǎn)變。小微文化企業(yè)可以通過(guò)行業(yè)環(huán)境分析，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。弄清市場(chǎng)上現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者在消費(fèi)者心中的大致位置，以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，尋找適合本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，生產(chǎn)出個(gè)性鮮明、富有創(chuàng)意的文化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

3.3.3 順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，進(jìn)行品牌傳播策略創(chuàng)新

眾所周知，人們的生活進(jìn)入了信息化時(shí)代，數(shù)不勝數(shù)、大同小異的所謂“品牌”信息頻繁轟炸消費(fèi)者。對(duì)于小微文化企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣讓消費(fèi)者在紛繁雜亂的信息海洋中發(fā)現(xiàn)并看好自己的品牌，這需要企業(yè)進(jìn)行傳播策略的創(chuàng)新。上個(gè)世紀(jì)八十年代，簡(jiǎn)單的廣告?zhèn)鞑ケ阕阋詷?shù)立一個(gè)知名品牌；到了九十年代，巨額的廣告投入也可以讓一個(gè)品牌家喻戶(hù)曉；現(xiàn)在，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，品牌的創(chuàng)立變得越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)要靠整合、持續(xù)的傳播才能將品牌植入消費(fèi)者心里。尤其在現(xiàn)今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌傳播策略最大的變化是要從購(gòu)買(mǎi)廣告轉(zhuǎn)向贏得關(guān)注。小微文化企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)者必須從“贏得”上去思考：如何贏得媒體的關(guān)注？如何贏得消費(fèi)者的關(guān)注？在這方面，小微文化企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)做好本企業(yè)在搜索引擎上的展現(xiàn)工作。搜索引擎是四億網(wǎng)民每天上網(wǎng)的必經(jīng)之途，小微文化企業(yè)首先必須使自己的產(chǎn)品和服務(wù)在搜索引擎上展現(xiàn)得出類(lèi)拔萃，才能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。只有基于強(qiáng)有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創(chuàng)意的想法，才能夠“贏得”消費(fèi)者的關(guān)注，從而創(chuàng)建出強(qiáng)勢(shì)品牌。

3.4 經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新

小微文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的創(chuàng)新一方面要順應(yīng)市場(chǎng)的變化，另一方面要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)進(jìn)行，應(yīng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，實(shí)現(xiàn)“順勢(shì)”發(fā)展。針對(duì)小微文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問(wèn)題，本文認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)在以下三個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。

3.4.1 樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展理念，做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

我國(guó)小微文化企業(yè)在創(chuàng)立之初基本上沒(méi)有戰(zhàn)略觀念，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)、管理模式尚未形成。一些新創(chuàng)立的企業(yè)，盡管老板和員工的素質(zhì)都相對(duì)較高，但很少能站在行業(yè)發(fā)展的高度去審視本企業(yè)自身的定位以及制定本企業(yè)完整的發(fā)展戰(zhàn)略，而這恰恰是企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及可持續(xù)經(jīng)營(yíng)所必須的。因此，我國(guó)的小微文化企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，分析企業(yè)外部環(huán)境，了解企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在組織資源和外部環(huán)境進(jìn)行良好匹配的基礎(chǔ)上做出戰(zhàn)略選擇，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，并作出具體規(guī)劃，提高企業(yè)的成功機(jī)率。

3.4.2 重視制度建設(shè)和流程管理，建立有效的管理機(jī)制

我國(guó)小微文化企業(yè)大多處于初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期，沒(méi)有規(guī)范的組織運(yùn)行體系和管理制度，日常的運(yùn)營(yíng)管理基本上依靠人治。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的個(gè)人傾向嚴(yán)重，多采取家長(zhǎng)式管理，凡事一個(gè)人說(shuō)了算，憑經(jīng)驗(yàn)決策。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理缺乏監(jiān)督和制約機(jī)制，決策的科學(xué)性不足。由于小微文化企業(yè)家長(zhǎng)式管理的局限性容易造成經(jīng)營(yíng)的盲目性和管理混亂，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，因此，小微文化企業(yè)應(yīng)建立健全規(guī)范的管理制度和業(yè)務(wù)流程，采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來(lái)提升企業(yè)的管理質(zhì)量，提高管理效率。同時(shí)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要不斷健全組織機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，建立有效的運(yùn)行機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制和約束機(jī)制，實(shí)行科學(xué)管理。

3.4.3 做好預(yù)算管理和成本控制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

小微文化企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作通常是圍繞每個(gè)具體的項(xiàng)目展開(kāi)，而每個(gè)項(xiàng)目都可能存在不同的運(yùn)作環(huán)境、人員組合和資源需求。所以，其預(yù)算不適于采用靜態(tài)固定預(yù)算。通常采用彈性、滾動(dòng)預(yù)算和零基預(yù)算。由于大多數(shù)文化產(chǎn)品具有獨(dú)特性和原創(chuàng)性，難以用標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行控制，因此，小微文化企業(yè)需要通過(guò)細(xì)致的預(yù)算和目標(biāo)成本進(jìn)行成本控制。

小微文化企業(yè)的預(yù)算成本管理根據(jù)其產(chǎn)品特征，需要對(duì)每個(gè)以文化項(xiàng)目方式運(yùn)作的產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)的成本預(yù)算。預(yù)算的制定應(yīng)在對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程分解細(xì)化、并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行。對(duì)于具體成本項(xiàng)目，可根據(jù)文化產(chǎn)品的不同特性，采用不同的控制方法，如對(duì)材料消耗可以根據(jù)產(chǎn)量確定材料定額消耗量，或者按照預(yù)算中的標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行控制，對(duì)于人工成本，可以按照計(jì)件或計(jì)時(shí)方法?？傊∥⑽幕髽I(yè)應(yīng)靈活運(yùn)用各種預(yù)算管理和成本控制方法，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

注 釋

[1]佚名.破解小微文化企業(yè)成長(zhǎng)的煩惱[N].光明日?qǐng)?bào)，2015-06-14

[2]王晨.文化企業(yè)管理[M].長(zhǎng)沙：湖南文藝出版社，2006：104

[3]王國(guó)華.略論我國(guó)文化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的方法與路徑[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2014（4）

[4]符亞男.基于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理創(chuàng)新策略研究[J].科學(xué)管理研究，2011（3）

（收稿日期：2015-09-09）