周益峰　李云濤

摘要：在新形勢(shì)下，機(jī)關(guān)車(chē)輛的責(zé)任、任務(wù)以及影響都有了不同程度的提高，更體現(xiàn)了機(jī)關(guān)單位的形象。因此，機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作也變得越來(lái)越重要。本文結(jié)合機(jī)關(guān)車(chē)輛及機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作目前存在的問(wèn)題探討如何才能有效的增強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)車(chē)輛；管理工作；管理制度

中圖分類(lèi)號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）17-0087-02

一、引言

機(jī)關(guān)車(chē)輛的定位和職能就是為行政公務(wù)提供安全、高效、及時(shí)的用車(chē)，讓行政機(jī)關(guān)工作人員的工作效率得到有效的提高，擴(kuò)大服務(wù)范圍，更好的完成自身工作。而在新形勢(shì)下，機(jī)關(guān)車(chē)輛的責(zé)任、任務(wù)以及影響都有了不同程度的提高，更體現(xiàn)了機(jī)關(guān)單位的形象。因此，做好機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作對(duì)于機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)非常的重要。

二、機(jī)關(guān)車(chē)輛目前存在的問(wèn)題

隨著社會(huì)發(fā)展速度的不斷加快，行政機(jī)關(guān)的工作量和任務(wù)也日漸增多，從而增加了機(jī)關(guān)車(chē)輛的使用，引發(fā)了一系列的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：①車(chē)輛配備不合理，使用量激增。②機(jī)關(guān)車(chē)輛并沒(méi)有根據(jù)任務(wù)的輕重來(lái)安排，造成車(chē)輛利用率低下。③季節(jié)性變化較大，缺乏足夠的溝通，調(diào)度難度較大。④司機(jī)聘用標(biāo)準(zhǔn)與待遇等不一致。機(jī)關(guān)車(chē)輛的問(wèn)題除了“硬件”方面之外，“軟件”方面同樣也存在著問(wèn)題，“軟件”指的就是對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作。由于管理工作做得不夠好，造成了車(chē)輛的使用和管理存在著明顯的矛盾。

三、機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作目前存在的問(wèn)題

1.缺乏健全的車(chē)輛管理制度。隨著行政機(jī)關(guān)的任務(wù)和工作量越來(lái)越多，公務(wù)用車(chē)的數(shù)量也在不斷增多，但在對(duì)車(chē)輛的實(shí)際管理過(guò)程當(dāng)中并沒(méi)有考慮到實(shí)際的情況，仍然是使用舊的管理制度，不符合新形勢(shì)的要求。正是因?yàn)闆](méi)有健全的車(chē)輛管理制度，導(dǎo)致車(chē)輛管理方式陳舊且單一。同時(shí)，在車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)方面也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，讓車(chē)輛管理非常的混亂，對(duì)車(chē)輛的綜合利用率造成了嚴(yán)重的影響。

2.車(chē)輛管理人員的管理水平不高。在目前，機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作的主要問(wèn)題之一就是機(jī)關(guān)車(chē)輛管理人員的管理水平不高。在機(jī)關(guān)車(chē)輛管理的過(guò)程當(dāng)中，不僅要登記好使用的車(chē)輛，包括地點(diǎn)、出行任務(wù)以及行程等等，手續(xù)相對(duì)比較繁瑣，但在管理人員的工作過(guò)程當(dāng)中，很多人的工作積極程度并不高，管理方式相對(duì)落后，疏漏情況時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，一些機(jī)關(guān)車(chē)輛管理人員并沒(méi)有及時(shí)核對(duì)駕駛員提供的加油記錄與加油站提供的記錄，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

3.車(chē)輛管理人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。車(chē)輛管理屬于機(jī)關(guān)單位的后勤管理部門(mén)，工作人員大多數(shù)屬于編制人員，但待遇跟其他編制人員存在著一定的差距。這就對(duì)車(chē)輛管理人員的工作態(tài)度造成了影響，隨意性非常強(qiáng)。同時(shí)，由于受到社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，一些機(jī)關(guān)車(chē)輛管理人員的思想態(tài)度并不端正，缺乏應(yīng)有的服務(wù)意識(shí)。另外，一些管理人員在安排車(chē)輛的時(shí)候并沒(méi)有對(duì)任務(wù)的輕重進(jìn)行考慮，而是只是根據(jù)誰(shuí)的權(quán)力大誰(shuí)優(yōu)先的原則，對(duì)車(chē)輛的綜合利用率造成了嚴(yán)重的影響。

4.駕駛員管理存在問(wèn)題。在機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作當(dāng)中，駕駛員對(duì)于維修和包養(yǎng)車(chē)輛方面的積極性不強(qiáng)，很少及時(shí)地對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查和包養(yǎng)，增加了車(chē)輛出現(xiàn)故障的幾率，嚴(yán)重的話還會(huì)發(fā)生安全事故，嚴(yán)重影響了車(chē)輛的正常使用。另外，在維修車(chē)輛的過(guò)程當(dāng)中，由于缺乏健全的審批和查驗(yàn)程序，導(dǎo)致車(chē)輛維修成本偏高，讓車(chē)輛管理的成本增加。

四、如何增強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作

1.提高機(jī)關(guān)車(chē)輛管理的認(rèn)識(shí)。機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作是為機(jī)關(guān)中心工作服務(wù)和保障的重要方面；機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理水平也能夠有效地讓機(jī)關(guān)自身的管理水平得到體現(xiàn)；機(jī)關(guān)單位的車(chē)輛管理制度能夠有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的管理水平，提高機(jī)關(guān)的形象。機(jī)關(guān)車(chē)輛管理的科學(xué)性和合理性直接決定了機(jī)關(guān)單位的形象和日常工作，必須要記錄好機(jī)關(guān)車(chē)輛的洗車(chē)費(fèi)、油費(fèi)以及維修費(fèi)等等，然后機(jī)關(guān)車(chē)輛管理中心在財(cái)務(wù)部分做好成本預(yù)算的工作，并登記好每輛車(chē)的洗車(chē)費(fèi)、油費(fèi)以及維修費(fèi)。車(chē)輛管理中心也應(yīng)該對(duì)車(chē)輛的使用情況進(jìn)行定期的核對(duì)工作，確定無(wú)誤后再反饋給相關(guān)部門(mén)。要根據(jù)實(shí)際情況建立科學(xué)的制度，如車(chē)輛保養(yǎng)維修制度和車(chē)輛管理相關(guān)責(zé)任分配制度等等。在制定好制度之后，必須要嚴(yán)格的執(zhí)行，讓機(jī)關(guān)車(chē)輛管理的意識(shí)得到有效的提高，做好機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作。

2.建立規(guī)章制度。要想提高機(jī)關(guān)車(chē)輛的綜合利用率，就必須要建立相應(yīng)的車(chē)輛管理制度。機(jī)關(guān)車(chē)輛的使用要嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一管理，區(qū)別開(kāi)個(gè)人用車(chē)和部門(mén)用車(chē)，遵循先領(lǐng)導(dǎo)、后科室，先急后緩的原則。在正常工作期間，由辦公室安排車(chē)輛的調(diào)配工作，要想使用車(chē)輛就需要提前一天向辦公室申請(qǐng)。在經(jīng)過(guò)配車(chē)局的簽字之后，再由辦公室統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛。不僅要對(duì)車(chē)輛的使用管理制度進(jìn)行加強(qiáng)，還要對(duì)道路安全行駛的要求進(jìn)行深入的貫徹和落實(shí)，如果沒(méi)有特殊情況的話，都統(tǒng)一由辦公室來(lái)對(duì)各個(gè)部門(mén)的車(chē)輛進(jìn)行調(diào)配。必須要制定相關(guān)的制度才能夠讓機(jī)關(guān)車(chē)輛的管理變得科學(xué)。在健全車(chē)輛管理制度之后，要對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛編制審批的管理強(qiáng)度進(jìn)行加強(qiáng)，嚴(yán)格規(guī)定好機(jī)關(guān)車(chē)輛的調(diào)配和編制，嚴(yán)格按照人員的安排來(lái)配車(chē)，服從辦公室的調(diào)配。對(duì)于機(jī)關(guān)車(chē)輛的購(gòu)置、加油、維修以及保險(xiǎn)等方面也要積極的引進(jìn)好的管理機(jī)制。在日常的管理工作當(dāng)中，必須要嚴(yán)格的按照相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)使用機(jī)關(guān)車(chē)輛，使相關(guān)規(guī)章制度的有效實(shí)行得到保證。

3.科學(xué)且合理的調(diào)配機(jī)關(guān)車(chē)輛。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，機(jī)關(guān)單位對(duì)于車(chē)輛的需求量也日漸增長(zhǎng)，因此，必須要科學(xué)且合理地對(duì)車(chē)輛的行程進(jìn)行安排。要做好合理調(diào)配車(chē)輛，就必須要把握好細(xì)節(jié)。機(jī)關(guān)單位的相關(guān)部門(mén)在安排每天的日常車(chē)輛時(shí)，必須要具有細(xì)節(jié)性和遠(yuǎn)見(jiàn)性。對(duì)于提前一天提出出車(chē)要求的，要對(duì)出車(chē)的任務(wù)和目的地進(jìn)行全面的了解，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一的安排。在出車(chē)的地點(diǎn)和方向相同的情況下，為了有效增加車(chē)輛的綜合利用率，可以讓單位工作人員乘坐同一輛車(chē)。在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安排時(shí)，也要對(duì)任務(wù)的輕重程度進(jìn)行考慮，對(duì)于一些較為緊要的事情，要優(yōu)先安排車(chē)輛；根據(jù)出車(chē)時(shí)間要求的不同合理調(diào)配不同性能的車(chē)輛。為了讓出車(chē)任務(wù)能夠及時(shí)完成，必須要科學(xué)合理的調(diào)配車(chē)輛，提高車(chē)輛的靈活性。對(duì)于一些突發(fā)的緊急事件，要制定要相關(guān)的規(guī)定，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車(chē)輛進(jìn)行調(diào)配，這樣才能夠最大程度的降低對(duì)緊急事件處理不當(dāng)?shù)牟涣己蠊?。必須要讓?chē)輛的狀態(tài)得到保持，才能夠在緊急的時(shí)候做到隨傳隨到。除了讓每天值班的車(chē)輛得到保證之外，必須要對(duì)空閑車(chē)輛的信息和特點(diǎn)進(jìn)行隨時(shí)的掌握，這樣才能夠做到快速、及時(shí)、安全出車(chē)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。endprint

4.提高駕駛員素養(yǎng)。素質(zhì)高且具有責(zé)任意識(shí)的駕駛員隊(duì)伍是機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作的核心，駕駛員在機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作的重要性非常高。駕駛工作看上去并不是很難，但在事業(yè)機(jī)關(guān)單位當(dāng)中，由于經(jīng)常會(huì)有緊急突發(fā)事件，常常會(huì)在道路崎嶇、天氣惡劣等環(huán)境下駕駛，因此駕駛員必須具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。為了能夠順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，駕駛員必須要在駕駛的過(guò)程當(dāng)中集中精力，克服種種困難，這對(duì)駕駛員的自身身體素質(zhì)還是事業(yè)心都是一個(gè)重大的考驗(yàn)。駕駛員必須要在車(chē)輛行駛的安全得到保證的前提下，盡量節(jié)約駕駛的時(shí)間，讓相關(guān)部門(mén)人員的任務(wù)能夠及時(shí)完成。駕駛員除了駕駛技術(shù)要過(guò)關(guān)之外，還需要具有一定的政治覺(jué)悟和技術(shù)素質(zhì)。在遇到突發(fā)事件的時(shí)候，能夠有效的協(xié)助工作人員。駕駛員必須要有很高的安全意識(shí)，這樣才能夠讓機(jī)關(guān)車(chē)輛行駛的安全性和可靠性得到保證。

5.對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。在當(dāng)前，不僅使用機(jī)關(guān)車(chē)輛的情況變得越來(lái)越多，情況也變得越來(lái)越復(fù)雜。因此，對(duì)于機(jī)關(guān)車(chē)輛的維修保養(yǎng)工作非常有必要，這樣在面對(duì)突發(fā)緊急時(shí)間的時(shí)候才能夠做到游刃有余。為了保證車(chē)輛的正常運(yùn)行，必須要制定好機(jī)關(guān)車(chē)輛的維修和保養(yǎng)制度，定期檢查車(chē)輛狀況，如果存在問(wèn)題的話要及時(shí)進(jìn)行維修，對(duì)車(chē)輛的情況進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握。只有準(zhǔn)確無(wú)誤的掌握好車(chē)輛的基礎(chǔ)情況，對(duì)車(chē)型、使用性能以及定期保養(yǎng)等進(jìn)行充分了解，才能夠讓車(chē)輛的調(diào)配工作正常進(jìn)行，具體表現(xiàn)在辦公室對(duì)車(chē)的調(diào)度以及駕駛員對(duì)車(chē)輛的全局把握等等。要保證機(jī)關(guān)車(chē)輛調(diào)配的準(zhǔn)確性以及車(chē)輛運(yùn)行的流暢性，就必須要讓車(chē)輛的不利因素全部消除。對(duì)于車(chē)輛出行的天氣變化以及出行的實(shí)時(shí)路線等等，都要積極與機(jī)關(guān)單位的相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行溝通和聯(lián)系。要對(duì)用車(chē)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的掌握，讓車(chē)輛的程序性問(wèn)題和使用問(wèn)題得到及時(shí)解決，遇到突發(fā)狀況時(shí)要及時(shí)做好補(bǔ)救措施，讓用車(chē)任務(wù)的順利進(jìn)行得到有效保證。對(duì)于機(jī)關(guān)車(chē)輛的保養(yǎng)制度和維修制度，必須要嚴(yán)格貫徹落實(shí)，對(duì)車(chē)輛的運(yùn)行質(zhì)量和安全性進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)，全面維護(hù)保養(yǎng)機(jī)關(guān)車(chē)輛的車(chē)身和零部件，對(duì)車(chē)輛各個(gè)部分的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)有效的了解，讓車(chē)輛突發(fā)事故的發(fā)生概率大大降低。為了能夠?qū)C(jī)關(guān)車(chē)輛的管理工作進(jìn)行有序的安排和調(diào)配，要對(duì)車(chē)輛管理制度進(jìn)行不斷的改善，將不同階段、不同時(shí)期、不同狀況以及不同需求的車(chē)輛調(diào)配，對(duì)現(xiàn)有的方案進(jìn)行創(chuàng)新。駕駛員也要定期的檢查自己駕駛的車(chē)輛，及時(shí)保養(yǎng)和維修車(chē)輛，讓車(chē)輛的安全性得到保證。駕駛員也需要學(xué)習(xí)一些比較基礎(chǔ)的汽車(chē)維修知識(shí)，在遇到一些小故障時(shí)能夠自己及時(shí)動(dòng)手解決，讓部門(mén)的任務(wù)能夠按時(shí)完成。

五、結(jié)言

做好機(jī)關(guān)部門(mén)的車(chē)輛管理工作是做好機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作以及保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)完成的前提。因此，必須要通過(guò)建立并健全一系列的規(guī)章制度，對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛管理工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范；通過(guò)科學(xué)安排，對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛進(jìn)行合理調(diào)配，讓車(chē)輛的綜合利用效率能夠最大程度的提高，讓車(chē)輛的運(yùn)行成本最大程度的降低；通過(guò)提高駕駛?cè)藛T的素質(zhì)，讓行車(chē)的安全性和可靠性得到保證，從而提升機(jī)關(guān)的整體形象。

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