龍春莉

摘要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。諸多因素導(dǎo)致職業(yè)認(rèn)同低、崗位流動性大，已成為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的主要瓶頸。分析職業(yè)認(rèn)同弱化的現(xiàn)狀及原因，提出改善經(jīng)濟待遇、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度、完善考評和激勵體系、做好職業(yè)生涯規(guī)劃以提升職業(yè)認(rèn)同感，促進輔導(dǎo)員隊伍可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)認(rèn)同；原因；對策

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）14-0030-02

教育部24號令明確指出：高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量具有教師和干部雙重身份，是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，是維護高校和社會安全穩(wěn)定，培養(yǎng)社會主義可靠接班人，保證高等教育健康發(fā)展的重要力量。其工作的重要性毋庸置疑。對所從事職業(yè)的認(rèn)同感將直接影響其工作動力、態(tài)度和成效。然而，歷史與現(xiàn)實的諸多因素導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感低、崗位流動性大，制約了輔導(dǎo)員職能的發(fā)揮和專業(yè)化進程。強化職業(yè)認(rèn)同感已成為隊伍建設(shè)中亟待解決的嚴(yán)峻問題。本文擬就輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的現(xiàn)狀及原因進行分析，探討對策以期提升廣大高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感促進隊伍可持續(xù)發(fā)展。

一、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同含義

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同[1]是輔導(dǎo)員個體在工作體驗中以及在社會各界的影響和評價下對自己所從事的職業(yè)的認(rèn)同程度，包括職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)期望、職業(yè)意志、職業(yè)價值觀、職業(yè)技能感知等。其核心的內(nèi)容是對職業(yè)價值的基本看法和基本評價。

職業(yè)認(rèn)同感是輔導(dǎo)員工作的內(nèi)在動力，有利于提高其工作滿意度、工作效能感，克服職業(yè)倦怠，減輕工作壓力。不僅關(guān)乎輔導(dǎo)員自身發(fā)展，更關(guān)乎學(xué)生的健康成長與成才，乃至影響整個高等教育質(zhì)量。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀及原因分析

（一）職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀

調(diào)查顯示[2][3]，輔導(dǎo)員對自身職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低，明顯低于專任教師認(rèn)同水平。隊伍中女性偏多，男性偏少；青年（40歲以下）偏多，中老年（40歲以上）偏少；非高級職稱（助教、講師）偏多，高級職稱（副教授、教授）偏少。不同學(xué)歷水平的輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度存在差異，相對于大專、本科學(xué)歷輔導(dǎo)員，碩士研究生學(xué)歷輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度略高。不同工齡的輔導(dǎo)員在職業(yè)認(rèn)同上存在差異，工作時長5～10年者容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，職業(yè)認(rèn)同程度低。不同收入水平、行政級別、職稱等級與輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同水平存在正相關(guān)。不同類型學(xué)校的輔導(dǎo)員對職業(yè)認(rèn)同的程度存在顯著差異。重點院校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度最高，其他依次為普通高校、民辦高校、大專院校。

（二）職業(yè)認(rèn)同弱化原因分析

1.社會支持力度亟待加強。自中央16號文件頒布以來，輔導(dǎo)員工作地位、待遇有了改善，其工作日益得到社會重視，但在實際工作中，社會支持力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。（1）經(jīng)濟待遇低，付出與收入比例不符。24小時待命，“兩眼一睜，忙到熄燈”是輔導(dǎo)員工作的真實寫照，深陷海量事務(wù)性工作的“泥潭”，精神高度緊張，而對其工作量和工作成效卻缺乏合理的評價體系，付出勞動和工資水平往往不成比例。多數(shù)輔導(dǎo)員的收入都在專任教師水平最低線以下，顯然與超長的工作時間、巨大的工作量、高度的工作壓力不符，勞動付出未得到應(yīng)有肯定，是導(dǎo)致職業(yè)認(rèn)同感低的首要原因。（2）社會地位較低，缺乏被尊重感。與教學(xué)科研崗位相比，輔導(dǎo)員工作地位較低[4]，在高校工作中仍處于邊緣化狀態(tài)。各方普遍對輔導(dǎo)員工作重視程度不夠，很多人認(rèn)為此工作最不具技術(shù)含量，任何人均可勝任，角色如同“保姆”，不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長、生活、就業(yè)，還要關(guān)注思想動態(tài)、生命財產(chǎn)安全等，事無巨細(xì)，工作壓力和工作量巨大，對能力和素質(zhì)要求也很高，但很多人卻不理解、不認(rèn)同，一旦學(xué)生出現(xiàn)問題，或在論壇上發(fā)出不同聲音，輔導(dǎo)員就會招致社會批評、領(lǐng)導(dǎo)談話，責(zé)怪聲一片。將學(xué)生出現(xiàn)問題的責(zé)任推諉到輔導(dǎo)員身上已成常態(tài)。其工作的艱辛與價值未得到應(yīng)有的理解和尊重，勢必影響到他們對工作的情感。

2.自身職業(yè)體系不健全。（1）職責(zé)界定模糊導(dǎo)致工作量過大。輔導(dǎo)員職責(zé)涵蓋思想政治教育、黨團建設(shè)、獎助學(xué)金評定、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、社團管理、班級管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、日常事務(wù)管理等多項內(nèi)容，同時受到校、院、學(xué)工處等多級管理，還要應(yīng)對各職能部門的需求，所有涉及學(xué)生層面的工作輔導(dǎo)員就是終端一線的執(zhí)行者[4]。只要是與學(xué)生相關(guān)的事宜都要求輔導(dǎo)員掌握解決。因分工不清導(dǎo)致工作量劇增，長期處于繁忙緊張的工作狀態(tài)，疲于奔命各種事務(wù)，結(jié)果往往無暇顧及學(xué)生工作中最核心的思想政治教育，自身能力也難以提升。職責(zé)界定模糊導(dǎo)致長期的高工作量、高壓狀態(tài)，極易導(dǎo)致輔導(dǎo)員喪失工作熱情，形成對工作排斥和應(yīng)付，從而影響工作效能的發(fā)揮。（2）職業(yè)發(fā)展方向不明導(dǎo)致崗位流動性大。當(dāng)前輔導(dǎo)員隊伍很不穩(wěn)定，崗位流動性大。很多人把該崗位當(dāng)成跳板伺機轉(zhuǎn)崗到教學(xué)或行政崗位去。多數(shù)輔導(dǎo)員對自身職業(yè)可持續(xù)發(fā)展抱有懷疑的態(tài)度，對職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展、晉升職稱普遍深感焦慮。隨著轉(zhuǎn)崗人數(shù)的增加，一線輔導(dǎo)員職業(yè)心理更趨不穩(wěn)定，對自身未來發(fā)展感到擔(dān)憂和迷惘。

3.隊伍整體素質(zhì)有待提高。大學(xué)生思想政治教育、管理工作對輔導(dǎo)員素質(zhì)要求很高，涉及知識范圍很廣，包括思想教育、安全教育、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、文體綜合等等，需要運用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面知識，這就要求輔導(dǎo)員具備廣博的知識和較強的綜合能力。而在崗的輔導(dǎo)員大多是剛從學(xué)校畢業(yè)的青年教師，知識結(jié)構(gòu)、工作能力和工作經(jīng)驗有限，在教育、管理、輔導(dǎo)等方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)還離學(xué)生工作崗位要求有相當(dāng)距離，為適應(yīng)新形勢下學(xué)生思想政治工作的要求，輔導(dǎo)員工作能力和方法亟待提升。

三、提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的對策研究[5]

（一）提高經(jīng)濟待遇

研究發(fā)現(xiàn)，工資水平直接影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同程度，工資滿意度越高其職業(yè)認(rèn)同程度越高。因此，應(yīng)完善相關(guān)政策，實施監(jiān)控機制，確保政策落到實處，實現(xiàn)輔導(dǎo)員經(jīng)濟待遇不低于專任教師，同時建立科學(xué)考評機制，客觀測評輔導(dǎo)員工作量與工作成效，給予實際勞動付出相應(yīng)回報，這是提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感首要保障。

（二）嚴(yán)格準(zhǔn)入制度

人員選聘遵照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)，要求從業(yè)者知識結(jié)構(gòu)全面、業(yè)務(wù)能力強，真正從內(nèi)心熱愛學(xué)生工作。“愛心、耐心、責(zé)任心、進取心”是輔導(dǎo)員最基本的品質(zhì)。選拔輔導(dǎo)員要對輔導(dǎo)員入職動機、職業(yè)能力等方面綜合考察。實行試用期考察制度，考察期滿根據(jù)其工作表現(xiàn)、師生評價等擇優(yōu)錄取，從源頭上保證師資質(zhì)量。

（三）健全培養(yǎng)與發(fā)展機制

輔導(dǎo)員培養(yǎng)和發(fā)展應(yīng)納入高校師資培養(yǎng)規(guī)劃體系。健全培養(yǎng)機制，個別培養(yǎng)和集體培養(yǎng)相結(jié)合，包括崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)班、進修班、實地考察、座談研討、學(xué)術(shù)研究、學(xué)歷提升、輔導(dǎo)員互換交流、出國考察學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)員社會實踐、掛職鍛煉等。晉升職稱可優(yōu)先評定思想政治教育乃至其他系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)；推動輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展，選拔優(yōu)秀在崗輔導(dǎo)員攻讀博士作為高級專業(yè)人才，還可根據(jù)主攻特長將其培養(yǎng)成為思想政治教育專家、心理咨詢專家、就業(yè)指導(dǎo)專家?？傊仨毤涌燧o導(dǎo)員隊伍規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化進程，促進輔導(dǎo)員提高自我發(fā)展能力，形成組織與我共發(fā)展的良好格局。這是全面提升輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)的最有效途徑。

（四）完善考評和激勵體系

結(jié)合輔導(dǎo)員工作特點，制定落實科學(xué)考評體系?？己藘?nèi)容涵蓋工作熱情、工作態(tài)度、工作量、工作成效、創(chuàng)新能力等，其中工作量化考核是難點，目前按照管理學(xué)生人數(shù)、班級數(shù)量、活動開展規(guī)模、咨詢時間長短等計算工作量受到廣泛認(rèn)可，還應(yīng)重視考核過程與結(jié)果并重。通過考核給予公正評價，促使及時自我總結(jié)提高工作質(zhì)量和效率，還可為晉級、調(diào)動、獎懲提供可靠依據(jù)從而激發(fā)工作積極性。高校還應(yīng)建立多方位、多層次、立體式激勵機制，完善評優(yōu)制度、職稱晉升制度，樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，給予典范人物優(yōu)先晉升、精神激勵和物質(zhì)獎勵，增強其職業(yè)歸屬感、自豪感和認(rèn)同感，從而穩(wěn)定這支隊伍。

（五）做好職業(yè)生涯規(guī)劃

各方應(yīng)高度重視學(xué)生工作，制定相關(guān)政策保障職業(yè)可持續(xù)發(fā)展。明確職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)，引導(dǎo)和鼓勵輔導(dǎo)員從內(nèi)心上認(rèn)同職業(yè)價值并以此為終身職業(yè)。個人自身應(yīng)樹立積極的職業(yè)觀，培養(yǎng)高尚的職業(yè)情操，不斷增強職業(yè)使命感、自豪感和責(zé)任感。輔導(dǎo)員角色對能力要求較高，一般要經(jīng)歷適應(yīng)期、積累期、成長期、創(chuàng)新期幾個階段。因此，應(yīng)結(jié)合自身實際制定職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷提升自我能力達(dá)成各階段的目標(biāo)和能力，這樣既滿足了職業(yè)本身能力的要求，順利完成了本職工作，又能促進自我持續(xù)向上發(fā)展，達(dá)到事業(yè)發(fā)展與自我實現(xiàn)高度統(tǒng)一，最終對職業(yè)充滿認(rèn)同和熱愛。

（六）營造和諧的工作氛圍

高校管理部門和院校應(yīng)深化認(rèn)識學(xué)生工作的重要性，建立大學(xué)工格局。讓“全員育人”理念深入人心，無論專任教師、管理干部、工勤人員都應(yīng)從自身做起擔(dān)負(fù)育人重任，共同營造全員參與、人人支持學(xué)生工作的良好氛圍。構(gòu)建輔導(dǎo)員和諧團隊，每位成員善于挖掘工作的樂趣和價值，飽含職業(yè)情感開展工作，加強內(nèi)部分工合作、溝通交流，共同構(gòu)建一支相互支持、共同成長的高素質(zhì)隊伍。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃菊，黃祥嘉.試論高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同與專業(yè)化[J].學(xué)校黨建與思想教育（下半月），2008，（12）：46-47.

[2]張川.高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀調(diào)查與思考[J].廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，10（2）：57-61.

[3]徐莉.江蘇省高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀調(diào)查[J].淮海工學(xué)院學(xué)報：人文社會科學(xué)版，2012，（2）：114-116.

[4]周巧云.高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀分析與前景展望[J].江西金融職工大學(xué)學(xué)報，2010，23（3）：112-114.

[5]陳旭.提高高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的對策[J].教育教學(xué)論壇，2013，（21）：32-33.