王鈺

摘要：本文研究和分析了陜西師范大學(xué)在交換生學(xué)分認(rèn)定轉(zhuǎn)化機(jī)制中存在的問題，如在學(xué)分認(rèn)定轉(zhuǎn)化過程中不能很好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)理念的缺失，缺乏開放的教學(xué)管理體制，部分交換生在學(xué)習(xí)方面缺乏相對自由權(quán)限以及對相關(guān)機(jī)制和理論缺乏深入的研究等，進(jìn)而提出了優(yōu)化交換生在學(xué)分認(rèn)定方面的轉(zhuǎn)化機(jī)制及相關(guān)對策，為交換生在教學(xué)管理等方面創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍和交流氛圍，提高了交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化的管理水平，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)政策的制定提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學(xué)分認(rèn)定；成績轉(zhuǎn)化；交換生；教學(xué)管理；機(jī)制對策

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）33-0060-02

隨著國家改革開放的進(jìn)一步發(fā)展，高等教育越來越國際化，形形色色的交換生應(yīng)運(yùn)而生。所謂交換生，就是不同的大學(xué)之間相互簽訂協(xié)議，選派各自學(xué)校的學(xué)生到協(xié)議學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，一般時間為一個學(xué)年或一個學(xué)期，所修學(xué)分和學(xué)習(xí)成績在協(xié)議學(xué)校間互認(rèn)，最終學(xué)生可以獲得所在學(xué)校的畢業(yè)證書。但是在實(shí)際操作過程中，不同的大學(xué)在學(xué)生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化方面還存在著一定的差異。當(dāng)前國外對于這一方面的研究較多，而國內(nèi)對于學(xué)分互認(rèn)和成績轉(zhuǎn)化方面的研究還有所欠缺，相關(guān)的研究內(nèi)容也相對缺乏，研究理論也相對不夠完善。從研究內(nèi)容來看，當(dāng)前相關(guān)文獻(xiàn)主要是對國外交換生學(xué)分互認(rèn)系統(tǒng)的探索和介紹，以及對國內(nèi)相關(guān)問題實(shí)施過程中的借鑒作用和啟示。本文在對陜西師范大學(xué)交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化現(xiàn)狀認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，提出了相關(guān)對策，以供借鑒。

一、當(dāng)前交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化中存在的問題

（一）服務(wù)理念的缺失

傳統(tǒng)的教學(xué)管理是以對學(xué)生的處罰來約束學(xué)生，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度來執(zhí)行，并沒有形成為學(xué)生服務(wù)的理念。但是，隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步，教育管理工作者對學(xué)生的管理已經(jīng)不能再局限于“管”，而是要服務(wù)于學(xué)生。交換生在對學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化過程中難免會遇到一些問題或有些疑惑，這就需要相關(guān)教師和教學(xué)管理工作人員進(jìn)行解答和指導(dǎo)，不斷完善服務(wù)精神和服務(wù)理念。在實(shí)際操作過程中，由于部分交換生由于種種原因而不能獲得外校選課信息，或者在選課和學(xué)分認(rèn)定、成績轉(zhuǎn)化中遇到疑慮，這就需要相關(guān)教師在日常管理工作中深入了解交換生的思想和想法，提前與他們進(jìn)行溝通和交流，搭建好交流平臺，堅(jiān)持以人為本，以學(xué)生為本，做好交換生在生活和學(xué)習(xí)方面的服務(wù)和指導(dǎo)工作，加強(qiáng)交流和咨詢工作，對學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)，提升管理和服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生的全面發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高做好準(zhǔn)備。

（二）民主意識的缺失

在當(dāng)前的學(xué)分認(rèn)定管理工作中，相關(guān)政策的制定和執(zhí)行主要是由所在院校的教務(wù)部門進(jìn)行認(rèn)定，而所有這些政策的制定和執(zhí)行都是由學(xué)校研究制定，并沒有征求交換生的意見和想法。因此，交換生從所在學(xué)校獲得學(xué)分，到返回自己的學(xué)校進(jìn)行學(xué)分轉(zhuǎn)化和成績認(rèn)定，這其中的所有程序，都是由學(xué)校教務(wù)部門和相關(guān)教師在主導(dǎo)。一旦在這一過程中遇到問題或有所疑慮，只能是交換生采取妥協(xié)的辦法進(jìn)行處理。這就說明高校在對待交換生學(xué)分轉(zhuǎn)化和成績認(rèn)定工作中并沒有與時俱進(jìn)，民主意識也相對缺乏，忽視了實(shí)際參與人——交換生對這一問題的看法，不利于教學(xué)的發(fā)展和管理的提升。

（三）網(wǎng)絡(luò)信息化普及不到位

隨著時代的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息化已經(jīng)普及到了高校的每個角落，影響著高校師生的日常工作和生活。但是在當(dāng)前部分高校中仍然采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件進(jìn)行傳送，并且將表格逐級審核審批，影響了工作效率。部分高校管理人員和相關(guān)教師不能很好的利用網(wǎng)絡(luò)信息化手段，也沒有將交換生所需要的選課信息和學(xué)分認(rèn)定及成績轉(zhuǎn)化方法等信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。在這一情況下，部分交換生就會對相關(guān)的選課信息充滿疑惑。另外，有些高校在交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化中的制度和規(guī)則不夠完善，學(xué)分認(rèn)定相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)也未開通，學(xué)校管理部門未能及時將相關(guān)的規(guī)章制度上傳校園網(wǎng)，甚至部分管理人員還不能熟練使用網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，對于交換生的問題不能做出及時的反饋。

（四）相關(guān)研究不夠深入

在對交換生進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化過程中，大部分管理工作人員和相關(guān)教師將主要精力用于具體操作中，而對相關(guān)問題的研究還不夠深入。但是在實(shí)際工作中可以發(fā)現(xiàn)，不同的大學(xué)之間對于學(xué)分認(rèn)定和轉(zhuǎn)換的要求不相同，不同的國家和地區(qū)之間的差別更大，例如不同大學(xué)之間在學(xué)分和學(xué)時的轉(zhuǎn)化上各不相同，不同大學(xué)之間在學(xué)分轉(zhuǎn)化認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)方面各不相同，在學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化的內(nèi)容和合理性以及操作性方面也各不相同，另外，在學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化方面教師與交換生之間缺乏有效的溝通和交流，對一些問題的看法也不能達(dá)成一致。這就需要相關(guān)管理人員和教師要繼續(xù)做好交換生在學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化方面的深入研究工作。

二、優(yōu)化交換生學(xué)分認(rèn)定的管理機(jī)制及對策

（一）繼續(xù)完善交換生學(xué)分認(rèn)定管理機(jī)制

第一，繼續(xù)完善交換生選課制度。作為交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化的管理部門的高校教務(wù)處，要首先了解交換生所在學(xué)生開設(shè)的課程以及交換生已經(jīng)學(xué)習(xí)過的課程內(nèi)容，了解不同的課程資源以及授課時間上存在的差異，盡可能的為交換生開設(shè)多樣化的課程資源，及時更新課程資源，提高交換生對課程學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不斷擴(kuò)大交換生的學(xué)習(xí)視野，通過交換學(xué)習(xí)提高自身競爭力，同時還要不斷優(yōu)化高校選課機(jī)制，讓每個交換生都能夠?qū)W到自己希望學(xué)到并且在原學(xué)校學(xué)習(xí)不到的知識和技能。這就需要相關(guān)高校在課程開設(shè)時多征求交換生的意見和建議，調(diào)研課程開設(shè)是否可行，合理設(shè)置課程的學(xué)時和學(xué)分。

第二，全面提高交換生自主權(quán)。由于交換生制度的實(shí)施時間并不太長，很多相關(guān)政策和制度還并不十分完善，這就需要交換生所在學(xué)校在相關(guān)政策和規(guī)定方面采取相對靈活的方法，繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)定和制度，為交換生創(chuàng)造良好的管理環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，在對交換生進(jìn)行管理工作中，要尊重交換生的自主權(quán)，為交換生實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)提供機(jī)會，為交換生實(shí)現(xiàn)自己的理想和發(fā)展提供良好的平臺，讓每一名交換生都能夠不斷充實(shí)自己，提高自己。但是，全面提高交換生的自主權(quán)也是有限度的，就是要在保證交換生專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)得到不斷提高的前提下實(shí)施。

（二）繼續(xù)完善交換生學(xué)分認(rèn)定交流氛圍

第一，開辟多元化溝通途徑。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，溝通途徑也應(yīng)該不斷多元化。多元化的溝通不僅能夠?yàn)閷W(xué)生與學(xué)校之間交流創(chuàng)造良好的環(huán)境，還能夠有效提高教學(xué)管理效率。多元化的溝通途徑可以包括：網(wǎng)絡(luò)溝通，如建立QQ群，交換生與教師可以平等地進(jìn)行交流和討論，對于交換生的疑問，教師可以隨時在線解答，也可以大家一起討論；還可以定期召開主題討論會，將交換生和管理教師的意見和建議搜集匯總，在討論會上大家一起討論并研究制定合理的看法；還可以通過飛信、微信以及電子郵件等方式進(jìn)行溝通和交流。

第二，創(chuàng)設(shè)師生之間平等交流的氛圍。當(dāng)前教學(xué)管理工作已經(jīng)基本摒棄了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，師生之間也已經(jīng)從傳統(tǒng)的對立和矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前平等的關(guān)系。因此，在交換生管理工作和學(xué)分認(rèn)定成績轉(zhuǎn)化工作中，相關(guān)學(xué)校將交換生本身的表決權(quán)和建議權(quán)交還給交換生，從相關(guān)制度的制定到最后總結(jié)，都要尊重和傾聽交換生的建議和想法，為交換生和教師之間的溝通交流創(chuàng)設(shè)一個平等的和良性的環(huán)境。

（三）充分尊重交換生學(xué)分認(rèn)定管理權(quán)力

大學(xué)要有以學(xué)生為本的管理觀念，倡導(dǎo)民主意識，賦予交換生一定的、合理的話語權(quán)和建議權(quán)，并營造更多的學(xué)生參與教學(xué)管理的機(jī)會，讓交換生可以對教學(xué)管理相關(guān)問題提出自己的想法和建議。同時要樹立并提高交換生民主意識，并通過網(wǎng)絡(luò)、講座、報告等形式宣傳交換生參與教學(xué)管理的重要意義，使交換生具有主人翁意識，能主動、積極地參與到教學(xué)管理工作中。定期召開師生代表研討會，讓學(xué)生對目前教學(xué)管理的現(xiàn)狀提出自己的意見和看法，而教學(xué)管理教師要以民主平等的原則，充分考慮交換生的建議并維護(hù)學(xué)生的切身利益。然后教學(xué)管理教師通過各種報告、講座和網(wǎng)絡(luò)等方式向交換生介紹學(xué)分認(rèn)定相關(guān)教學(xué)管理的每一個步驟，讓交換生熟悉學(xué)分認(rèn)定教學(xué)管理的步驟和內(nèi)容。最后在教學(xué)管理機(jī)構(gòu)中增加或替換學(xué)生代表的席位，及時更新教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的成員，充分發(fā)揮交換生的參與管理功能。給予學(xué)生參與管理的機(jī)會，改變大學(xué)教學(xué)管理模式，進(jìn)而提高教學(xué)管理水平。

（四）優(yōu)化學(xué)分認(rèn)定相關(guān)教學(xué)管理人員

增強(qiáng)教學(xué)管理教師的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。采用學(xué)術(shù)型教學(xué)管理方式替代行政型教學(xué)管理模式，建立教學(xué)指導(dǎo)委員會、學(xué)科規(guī)劃委員會、課程建設(shè)指導(dǎo)委員會等學(xué)術(shù)管理機(jī)構(gòu)，形成學(xué)術(shù)管理的專家督導(dǎo)、教授治學(xué)的局面。同時需要邀請多元化的學(xué)術(shù)水平、學(xué)科背景的專家和教授加入到教學(xué)管理活動中來。教學(xué)管理教師除了做好交換生學(xué)分認(rèn)定相關(guān)的工作，在其他時間，可以對學(xué)分認(rèn)定工作中存在的問題進(jìn)行分析研究。如有需要可以在交換生中對學(xué)分認(rèn)定管理工作情況采用訪談、問卷等方法進(jìn)行調(diào)研，再提出對策與建議，然后應(yīng)用到教學(xué)管理中，以至完善學(xué)分認(rèn)定的教學(xué)管理制度。

三、結(jié)論

對陜西師范大學(xué)交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化的研究分析發(fā)現(xiàn)，在管理中存在一些問題，并針對這些問題提出了完善政策，為最終提高交換生學(xué)分認(rèn)定和成績轉(zhuǎn)化的教學(xué)管理水平和效率奠定了基礎(chǔ)。

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