李大玲 楊琪
〔摘 要〕學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫是依附于特定學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)或者學(xué)術(shù)聯(lián)盟而建立的服務(wù)和數(shù)字化學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的集合,必須要依據(jù)特定的軟件而建立,其生命周期符合一般軟件生命周期的特征。本文根據(jù)十幾年來學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫發(fā)展情況,對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的生命周期進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期包括的規(guī)劃、開發(fā)、部署、運(yùn)行維護(hù)、停止運(yùn)行等5個階段。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的發(fā)展不是一個簡單線性的過程,中間可能出現(xiàn)多次開發(fā)和功能提升,需要對硬件進(jìn)行新的部署,直到停止運(yùn)行為止。
〔關(guān)鍵詞〕學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫;生命周期;知識管理
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2015.09.005
〔中圖分類號〕G203 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2015)09-0023-05
〔Abstract〕Institutional repository is database system with digitalization academic achievements run by certain academic institution or alliance.Institutional Repository lifecycle conforms to the normal features of software life-cycle.After observed the development of Institutional repository in the past ten years,the five stages of Institution Repository life-cycle were described including planning,development,deployment,maintenance,termination.The life-cycle of institutional repository was not a simple linear process but a complex process with multidevelopments of system,promotions of functions and redeployment of hardware.
〔Key words〕institutional repository;life cycle;knowledge management
生命周期理論是基于生物體從出生、成長到老化、死亡的生命歷程的“生命周期”現(xiàn)象而提出來的[1]。該理論一經(jīng)提出,就被廣泛應(yīng)用到企業(yè)管理、市場營銷、客戶管理、產(chǎn)品管理等相關(guān)領(lǐng)域。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫是依附于特定學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)或者學(xué)術(shù)聯(lián)盟而建立的服務(wù)和數(shù)字化學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的集合[2],據(jù)開放存取知識庫名錄(The Direct of Open Access Repositories,簡稱Open DOAR)統(tǒng)計,2008年全球機(jī)構(gòu)知識庫的數(shù)量為1 366個,2014年7月達(dá)到2 699個,截止2015年5月,有2 873個,其中,正在運(yùn)行的機(jī)構(gòu)知識庫有2 698個,占94%;處于測試階段的有86個,占3%;機(jī)器自動鏈接檢測連接不上服務(wù)器的有68個;已經(jīng)關(guān)閉的有21個[3]。從以上統(tǒng)計可以看出,處于不同階段的機(jī)構(gòu)知識庫分布并不均勻,正在運(yùn)行的機(jī)構(gòu)知識庫數(shù)量占到絕對優(yōu)勢,但也不能忽略其他狀態(tài)的機(jī)構(gòu)知識庫的存在。國內(nèi)外對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的生命周期研究還處于起步階段,雖然有學(xué)者探討高校圖書館自建特色知識庫的生命周期延長的問題[4],數(shù)字圖書館生命周期組織文化建設(shè)的問題[5],以及基于產(chǎn)品生命周期成本的本體知識庫研究[6]。目前缺少對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫全生命周期的不同階段的劃分相關(guān)的研究。只有對機(jī)構(gòu)知識庫全生命周期進(jìn)行分階段分析,才能夠更好地量化機(jī)構(gòu)知識庫的成本,確保機(jī)構(gòu)知識庫的高效運(yùn)行。本文將嘗試對上述問題進(jìn)行分析,探討學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫全生命周期模型與各階段具體工作內(nèi)容。
1 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期模型
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫必須要依據(jù)特定的軟件而建立[2],如DSpace、Eprints、Fedora、Bepress、CDSware、ARNO、Archimede等等,這些軟件雖然設(shè)計原則和應(yīng)用目標(biāo)各具特色,但是作為軟件,都要依據(jù)一定的機(jī)構(gòu)環(huán)境和要求進(jìn)行設(shè)計,也有孕育、誕生、成長、成熟和衰亡的過程,這個過程就是軟件開發(fā)生命周期。傳統(tǒng)軟件工程理論把這個過程劃分為軟件定義、軟件開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)3個時期,這3個時期構(gòu)成著名的傳統(tǒng)“軟件生命周期”理論[7]。有學(xué)者指出[8],軟件生命周期應(yīng)當(dāng)包括從考慮其概念開始到該軟件產(chǎn)品交付使用、直至最終退役為止的整個過程,一般包括計劃、分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試、集成、交付、維護(hù)等活動。在實踐活動中并不完全按照這些階段逐一進(jìn)行下去,而是一種迭代執(zhí)行狀態(tài)。
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫作為基于軟件運(yùn)行的動態(tài)數(shù)據(jù)集合,其生命周期也符合一般軟件生命周期的特征,應(yīng)當(dāng)包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫存在的全過程,即從開始規(guī)劃到停止運(yùn)行的各個階段的總和,具體包括規(guī)劃階段、開發(fā)階段、部署階段、運(yùn)行和維護(hù)階段、停止運(yùn)行期,如圖1所示。其中,為了提升學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的服務(wù)效益,隨著機(jī)構(gòu)知識庫軟件的升級以及用戶和管理者對系統(tǒng)功能的要求不斷提高,可能會對機(jī)構(gòu)知識庫進(jìn)行二次開發(fā)和部署。因此學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期不是一個簡單線性的過程,中間可能出現(xiàn)多次開發(fā)和功能提升的過程,同時需要對硬件進(jìn)行新的部署。這均會增加學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的成本。
2 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期各階段的內(nèi)容
21 規(guī)劃階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫規(guī)劃階段主要進(jìn)行機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)需求分析,明確建設(shè)的總體目標(biāo)和技術(shù)路線,根據(jù)機(jī)構(gòu)需求調(diào)查,規(guī)劃機(jī)構(gòu)知識庫的系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊,確定采用技術(shù)架構(gòu)。從經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等多個方面進(jìn)行可行性論證,生成機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)可行性分析報告,對機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)進(jìn)度和人員分工做出安排。根據(jù)具體的需求,可以建設(shè)單個或者多個機(jī)構(gòu)知識庫。endprint
在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的規(guī)劃階段,有3個方面需要重視:其一,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的規(guī)劃設(shè)計由于涉及全局知識管理與數(shù)據(jù)安全等重大問題,因此,規(guī)劃設(shè)計應(yīng)當(dāng)由組織高層驅(qū)動,基于組織全局戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計;其二,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫規(guī)劃設(shè)計不是對局部的設(shè)計,而是整體知識管理流程的再造,因此,規(guī)劃設(shè)計應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、全面性與知識管理功能的有效性;其三,規(guī)劃設(shè)計階段必須重視知識的共享和交換,因為這是知識管理推進(jìn)組織知識創(chuàng)新的關(guān)鍵。規(guī)劃階段的上述3個重點(diǎn)在實踐中尤為突出,如中國科學(xué)院機(jī)構(gòu)知識庫在規(guī)劃環(huán)節(jié)就充分體現(xiàn)了上述3個方面特征[9]。
22 開發(fā)階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的開發(fā)包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)軟件的選擇、數(shù)字資源的組織、具體系統(tǒng)的開發(fā)3個方面的內(nèi)容。機(jī)構(gòu)知識庫的軟件可以由建設(shè)單位自己開發(fā),也可以采用現(xiàn)有的開源軟件,目前140種軟件中僅有少部分是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)自己開發(fā)的。各個學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)根據(jù)具體的需求可以自由決定選擇自行開發(fā),還是采用現(xiàn)成軟件,也可以在現(xiàn)有開源軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫開發(fā)的框架如圖2所示。
在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)軟件選擇與開發(fā)方面,需要綜合考慮成本、技術(shù)實力、建設(shè)周期、品牌、安全性、可擴(kuò)展性、管理等多方面的因素。技術(shù)方面主要包括具體的各個條目(如Word文檔自動轉(zhuǎn)化成pdf格式)和全面的技術(shù)支持(包括可以利用的市場營銷和商業(yè)資源)等。組織方面主要考慮如何在最大程度上滿足不同的合作者在管理和個性化方面對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫靈活性的需求。
在知識對象組織模式設(shè)計與開發(fā)方面,需要注意的是,機(jī)構(gòu)知識庫開發(fā)不僅包括設(shè)計機(jī)構(gòu)知識庫數(shù)字資源的組織,還包括對非數(shù)字資源的組織,如非數(shù)字對象的數(shù)字化,數(shù)字對象的采集、加工、保存、元數(shù)據(jù)的形成與維護(hù)模式等。
對已有數(shù)字知識對象的組織采用分層結(jié)構(gòu),即知識對象的組織形成數(shù)據(jù)空間,這些對象自頂向下分別為:社區(qū)、合集、條目、數(shù)據(jù)包、比特流和比特流格式,其中“社區(qū)”對象可以擁有“子社區(qū)”對象,因此可以方便的用于構(gòu)建分級式的應(yīng)用系統(tǒng)它們關(guān)系,如圖3所示。
在具體系統(tǒng)開發(fā)方面,主要涉及到八個模塊的開發(fā),包括:知識對象提交模塊、存取模塊、瀏覽模塊、檢索模塊,外部知識集成模塊、內(nèi)容管理模塊、系統(tǒng)管理模塊和個性化服務(wù)模塊等。(1)知識對象提交模塊是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)工作人員或其委托人向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫提交知識對象的功能模塊,主要完成知識對象的格式轉(zhuǎn)化,知識對象的批量上傳,非數(shù)字化知識對象的數(shù)字化,知識對象分類推薦,為用戶提供元數(shù)據(jù)描述、管理、維護(hù)工具的使用的建議;(2)知識對象的存取模塊支持包括文本、圖像、音頻、視頻在內(nèi)的各種類型知識對象的存儲,支持如文章、預(yù)印本、工作論文、技術(shù)報告、會議論文、圖書、學(xué)位論文、數(shù)據(jù)集、計算機(jī)程序、可視化仿真環(huán)境和模型等任意形式的數(shù)字資源的保存;(3)知識對象的瀏覽模塊的功能基于知識地圖和知識組織的層次化模型,提供按照學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的作者姓名、部門、專業(yè)、知識對象題名的字母順序、時間順序、主題詞或者被引次數(shù)等多種類別的瀏覽功能;(4)檢索模塊提供簡單、復(fù)雜檢索功能,用戶可以通過Web方式進(jìn)行各種方式的檢索和查詢;(5)外部集成模塊主要是為了實現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的系統(tǒng)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)外的資源如博客、其他開放獲取庫的集成和無縫連接;(6)內(nèi)容管理模塊對用戶或者工作人員提交的知識對象,需要進(jìn)行審核,內(nèi)容管理采用工作流的方式進(jìn)行審核和發(fā)布,包括批準(zhǔn)、退回、退修、發(fā)布等工作流程,提供靈活的、多步驟的基于角色的工作流機(jī)制,允許機(jī)構(gòu)根據(jù)具體需求定制各種工作流;(7)系統(tǒng)管理模塊主要完成對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫知識對象作者用戶的管理、知識對象和用戶的權(quán)限管理、系統(tǒng)運(yùn)行日志管理、工作流管理、安全管理等;(8)個性化服務(wù)模塊是基于用戶興趣模型來實現(xiàn)對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)工作人員知識的跟蹤和推送服務(wù)。
23 部署階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫部署涉及具體實施部門,主要是對機(jī)構(gòu)知識庫服務(wù)器的硬件部署,服務(wù)器主機(jī)軟件配置,機(jī)構(gòu)知識庫系統(tǒng)安裝與調(diào)試等相關(guān)工作。如果說開發(fā)階段以技術(shù)設(shè)計部門為主來實現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫系統(tǒng)的開發(fā),那么學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的部署則進(jìn)入到以學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的階段。這一階段,要將開發(fā)階段的結(jié)果在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上具體實現(xiàn),也就是將虛擬服務(wù)器上開發(fā)的系統(tǒng)正式在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)試和發(fā)布。部署階段是對前兩個階段全部工作的檢驗,因此,這一階段學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)用戶的參與十分重要。調(diào)試發(fā)布以后,系統(tǒng)要進(jìn)入試運(yùn)行環(huán)節(jié),并對學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫系統(tǒng)進(jìn)行驗收。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的部署工作并不僅僅包括系統(tǒng)發(fā)布、試運(yùn)行與驗收等內(nèi)容,還包括機(jī)構(gòu)涵蓋各個子庫的整體工作部署。如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館于2008年開始部署啟動中國科學(xué)院機(jī)構(gòu)知識庫網(wǎng)格建設(shè)計劃,經(jīng)過幾年努力,中國科學(xué)院已有100多家研究所建立了所級機(jī)構(gòu)知識庫系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上,建立了全院機(jī)構(gòu)知識庫集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,覆蓋全部開放服務(wù)的研究所機(jī)構(gòu)知識庫,提供全院科研成果的一站式檢索和發(fā)現(xiàn)服務(wù),目前已經(jīng)累計采集和保存各類科研成果22萬余份,其中可開放獲取全文成果達(dá)到70%以上,成為國內(nèi)最大規(guī)模機(jī)構(gòu)知識庫群和最有影響的機(jī)構(gòu)知識庫網(wǎng)絡(luò)[10]。
24 運(yùn)行和維護(hù)階段
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫開發(fā)并完成系統(tǒng)部署之后,進(jìn)入運(yùn)行與維護(hù)階段。該階段主要涉及知識對象的采集、保存、元數(shù)據(jù)操作、檢索、訪問、存儲、推廣等。
241 知識對象采集
采集來源包括知識對象所有者即學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的工作科研過程中產(chǎn)生的研究成果。采集包括提交、采集兩種方式。對于新產(chǎn)生的知識對象以所有者提交為主,對于已經(jīng)存在于學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的科技期刊數(shù)據(jù)庫、電子圖書館系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)位論文管理系統(tǒng)、檔案館管理系統(tǒng)等則在版權(quán)框架下,可以采取采集的方式納入機(jī)構(gòu)知識庫的管理系統(tǒng)。
242 數(shù)字對象保存
數(shù)字對象被采集后需要經(jīng)過審核人員進(jìn)行審核,然后存儲到機(jī)構(gòu)知識庫中。存儲之后并不是一勞永逸的,如果沒有一定的保存措施,這些數(shù)字資源在不遠(yuǎn)的將來就會面臨載體老化或軟硬件過時的問題,無法再為用戶所利用。機(jī)構(gòu)知識庫知識對象的長久保存,不僅需要大容量存儲等硬件設(shè)備的支持,更需要制訂相應(yīng)的政策,前期機(jī)構(gòu)知識庫設(shè)計與開發(fā)過程也要充分考慮這個因素。為了研究機(jī)構(gòu)知識庫的長久保存,國外啟動以相應(yīng)的項目支持,如預(yù)印本保存的需求和可行性研究、開放資源知識庫的保存元數(shù)據(jù)的需求說明研究等[11]。endprint
243 元數(shù)據(jù)操作
對機(jī)構(gòu)知識庫中的數(shù)字資源進(jìn)行訪問時,訪問質(zhì)量的高低取決于存儲在機(jī)構(gòu)知識庫中的元數(shù)據(jù)記錄質(zhì)量。為了獲取高質(zhì)量的元數(shù)據(jù),在機(jī)構(gòu)研究人員提交科研成果后,需要機(jī)構(gòu)知識庫系統(tǒng)能夠?qū)υ獢?shù)據(jù)進(jìn)行抽取和采集,生成元數(shù)據(jù)庫。機(jī)構(gòu)知識庫對知識對象進(jìn)行分類及標(biāo)識,并通過元數(shù)據(jù)定義機(jī)構(gòu)知識庫資源的信息結(jié)構(gòu),以及資源庫的組織結(jié)構(gòu),從而決定機(jī)構(gòu)知識庫的信息組織和利用方式,是實現(xiàn)跨資源庫語義互操作的基礎(chǔ)。元數(shù)據(jù)的定義及描述對于機(jī)構(gòu)知識庫的正常工作十分重要,不同的資源類型有不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和描述方式,所以應(yīng)該針對資源的不同特點(diǎn)抽象出不同的元數(shù)據(jù)。分別描述資源的主題和內(nèi)容、描述資源對象的結(jié)構(gòu)、描述資源對象的外部特征、描述資源對象長期保存的相關(guān)屬性、描述資源站點(diǎn)的相關(guān)信息。
244 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫推廣
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)完成后,要充分發(fā)揮效用,則需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)知識庫的推廣,為服務(wù)打好前站。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的推廣涉及到營銷、用戶心理學(xué)等多個方面的內(nèi)容,對于高校圖書館、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)來講,如何做好機(jī)構(gòu)知識庫的推廣工作是面臨的一個重要課題。楊梅認(rèn)為[12],機(jī)構(gòu)知識庫的宣傳推廣應(yīng)以服務(wù)對象的需求為導(dǎo)向,以資源和服務(wù)為內(nèi)容,以營銷策略為工具,向使用者進(jìn)行宣傳和推廣,改變使用者使用機(jī)構(gòu)知識庫的行為和習(xí)慣。
聯(lián)盟的機(jī)構(gòu)知識庫推廣包括“示范+參建”模式、自上而下的模式、單個機(jī)構(gòu)知識庫推廣的模式3種?!笆痉?參建”模式以CALIS為代表[13],自上而下的模式以中科院聯(lián)合機(jī)構(gòu)知識庫為代表[14],單個機(jī)構(gòu)知識庫推廣的模式以康奈爾大學(xué)工業(yè)與勞工關(guān)系學(xué)院DigitalCommons@ILR項目[15]和清華大學(xué)圖書館以學(xué)者為中心的機(jī)構(gòu)知識庫ThuRID項目[16]為代表。
25 停止運(yùn)行階段
萬物皆有生滅,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫也不例外。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫停止運(yùn)行不是指學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫因為系統(tǒng)升級、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)問題等原因造成的系統(tǒng)短暫不能訪問,而是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)決定永久性停止運(yùn)行。停止運(yùn)行一般存在兩種情況,其一是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫所在科研單位決定加入學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫聯(lián)盟,即把現(xiàn)有機(jī)構(gòu)知識庫的內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)遷移到機(jī)構(gòu)知識庫聯(lián)盟中,現(xiàn)有機(jī)構(gòu)知識庫停止運(yùn)行;其二是由于機(jī)構(gòu)知識庫運(yùn)行效果不理想、項目經(jīng)費(fèi)不足、人員流動、機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)與運(yùn)行相關(guān)項目結(jié)項等主觀和客觀等原因,造成的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫關(guān)閉,停止運(yùn)行。通常,人們比較重視機(jī)構(gòu)知識庫的規(guī)劃與開發(fā),輕視機(jī)構(gòu)知識庫的運(yùn)行階段,而幾乎完全忽視知識庫的停止運(yùn)行階段,這是不可取的。以計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)一直處于高速發(fā)展的狀態(tài),新技術(shù)、新產(chǎn)品呈井噴式發(fā)展,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)處在這樣一個不斷創(chuàng)新的環(huán)境中,指望一個學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫一勞永逸地運(yùn)行下去,是不現(xiàn)實的。機(jī)構(gòu)知識庫會不可避免地遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴(kuò)展,甚至是報廢重建的情況。因此,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫在建設(shè)初期就要充分認(rèn)識到其生命周期的最后一個階段——停止運(yùn)行階段,注意機(jī)構(gòu)知識庫停止運(yùn)行的條件和時機(jī),以及由此而需要花費(fèi)的成本。
3 學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期研究的價值
從上述學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期的5個階段來看,不同階段有不同的工作任務(wù)和工作重點(diǎn),不同階段有不同的技術(shù)要求與方法要求,不同階段需要支出的成本也各有不同。因此,研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的生命周期不但有助于科學(xué)界確定不同階段的工作任務(wù)與范圍,還有助于確定不同階段的管理策略和成本控制。具體來說,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期研究的價值體現(xiàn)在戰(zhàn)略定位、運(yùn)營管理和成本控制3個方面。
31 戰(zhàn)略價值
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫從規(guī)劃建設(shè)開始,其目標(biāo)絕不是要建成一個只能使用一年兩年的知識管理平臺,而是要長期為組織提供有效的知識管理工具,甚至要將其發(fā)展成為組織文化的核心??梢姡瑢W(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫本身就是組織知識管理戰(zhàn)略的組成部分,而不是一個臨時性的行為。研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的生命周期,就是從戰(zhàn)略的視角來分析未來較長時期內(nèi)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的成長階段,并據(jù)此進(jìn)行各階段的戰(zhàn)略決策,以確保組織知識管理的長遠(yuǎn)效益。因此,研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期具有重要的戰(zhàn)略價值。這也是本研究的首要核心價值。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期研究的正確與否直接影響到知識庫不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期愈長,本研究的戰(zhàn)略價值就愈大,對于組織發(fā)展的影響也愈深遠(yuǎn)。
32 運(yùn)營價值
研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期的第二個核心價值是運(yùn)營價值。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)關(guān)鍵在于運(yùn)營管理,核心就是知識庫的運(yùn)行流程與運(yùn)行系統(tǒng)的管理。研究其生命周期,能使學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫運(yùn)營團(tuán)隊在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期的不同階段做出準(zhǔn)確的判斷和科學(xué)決策,既有助于制定科學(xué)的流程,也有助于做好不同階段的系統(tǒng)規(guī)劃。
33 成本控制價值
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期的不同階段,由于工作任務(wù)和工作重點(diǎn)的不同,組織需要支出的成本也有很大差別??茖W(xué)研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的生命周期,可以制定科學(xué)的財務(wù)預(yù)算,有助于組織做好學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)的成本控制。
4 結(jié) 語
綜上,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫作為組織知識管理的重要平臺和工具,其本身也有從產(chǎn)生到消亡的“生命”歷程,雖然其以知識管理軟件為重要的技術(shù)支撐,但是它又不能簡單等同于軟件系統(tǒng),其生命周期中,有遠(yuǎn)比一般軟件系統(tǒng)更復(fù)雜的運(yùn)營管理環(huán)境,既涉及技術(shù),還涉及管理和組織戰(zhàn)略與文化,因此,研究學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期有著十分重要的意義與價值。從全球?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫發(fā)展來看,隨著知識在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中地位的不斷提升,各國都在加大學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)與研究,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識庫生命周期的研究不但可以為實踐中的知識庫建設(shè)提供重要思路,也可以為進(jìn)一步開展學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的知識戰(zhàn)略與成本控制研究打下基礎(chǔ)。
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(本文責(zé)任編輯:馬 卓)endprint