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論思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用

2015-12-16 13:45
關(guān)鍵詞:醫(yī)務(wù)職工醫(yī)院

何 俊

(馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán) 安徽馬鞍山 243000)

思想政治工作是黨的建設(shè)工作的重要組成部分,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他一切工作強(qiáng)有力的保證。黨的十八大提出了在改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè),不斷提高人民的健康水平,這為我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展指出了明確方向。近年來,隨著全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變革,傳統(tǒng)的醫(yī)院管理體制和機(jī)制已經(jīng)難以有效適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求,這就對(duì)思想政治工作提出了更高的要求。筆者認(rèn)為,作為醫(yī)院管理的重要組成部分,思想政治工作必須緊隨時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),不斷探索實(shí)踐與總結(jié)經(jīng)驗(yàn),幫助醫(yī)務(wù)工作者樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,以保證醫(yī)療工作的質(zhì)量,不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平。

1 當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀

當(dāng)下,在醫(yī)院的發(fā)展過程中,思想政治工作仍然面臨許多新的問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.1 重業(yè)務(wù)、輕教育,思想政治工作流于形式

當(dāng)前許多醫(yī)院管理者更加追求有形的物質(zhì)收益,逐漸忽視對(duì)醫(yī)護(hù)人員思想政治方面的教育。有人認(rèn)為,醫(yī)院思想政治工作可有可無,與別的臨床科室相比,是不出效益仍拿工資的工作,因此許多醫(yī)院的政工人員陷于有崗卻形同虛設(shè)的境地。如此一來,政工人員工作積極性不高,不愿開展思想溝通交流工作,這勢(shì)必會(huì)造成無法第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,化解矛盾,最終導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)水平逐步降低,這將不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.2 重管理、輕服務(wù),醫(yī)院與職工之間溝通不暢

少數(shù)醫(yī)院管理模式比較單一,沒有及時(shí)建立起員工的人員信息庫,有的即使建立但不能及時(shí)進(jìn)行更新,以致很多員工的信息無法及時(shí)掌握,對(duì)職工具體工作和家庭情況、個(gè)人情況都了解較少,醫(yī)院平時(shí)與職工之間溝通不暢,導(dǎo)致信息不靈敏,而不能在員工需要幫助的第一時(shí)間伸出幫助之手。這些都會(huì)致使醫(yī)務(wù)工作者感到被孤立,感到不被尊重,不被理解,從而無法產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院的信任感,致使醫(yī)院的向心力和凝聚力不強(qiáng),“團(tuán)體意識(shí)”缺乏,沒有集體歸屬感,員工不會(huì)積極主動(dòng)地去關(guān)注醫(yī)院的整體形象和發(fā)展趨勢(shì),這必然會(huì)造成醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步降低,這顯然不是醫(yī)院管理者所樂于看到的。

1.3 重利益、輕奉獻(xiàn),少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德下滑

受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值觀偏移,只片面追求物質(zhì)利益,思想政治素質(zhì)滑坡。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任心,對(duì)工作崗位熱愛程度不夠,工作馬馬虎虎,對(duì)患者服務(wù)態(tài)度冷漠。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)不夠,存在不遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔行醫(yī)規(guī)定,接受商業(yè)賄賂、收受“紅包”、醫(yī)藥回扣、接受病人“吃請(qǐng)”、以醫(yī)謀私等現(xiàn)象。這些情況讓病人及其家屬對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不信任感,造成醫(yī)患關(guān)系緊張,會(huì)直接影響到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用

如何有效化解存在的問題,已經(jīng)擺在醫(yī)院管理層的面前,而思想政治工作就是解決這些問題的傳家寶和對(duì)癥藥,思想政治工作發(fā)揮的作用主要應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2.1 思想政治工作是醫(yī)院管理工作正常運(yùn)行的保證

醫(yī)院管理既包括經(jīng)營(yíng)管理和醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容,又包含思想政治工作等精神內(nèi)容,做為醫(yī)院的重要抓手,這兩方面內(nèi)容都很重要。即不能只重精神工作而不思醫(yī)院發(fā)展,也不能只重物質(zhì)工作而不重精神工作,兩者之間有著相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。隨著醫(yī)療體制改革的扎實(shí)推進(jìn),思想政治工作者必須正確堅(jiān)持黨的“以人為本”執(zhí)政理念準(zhǔn)確把握解決出現(xiàn)的各種新情況,新問題。只有緊密圍繞醫(yī)院日常工作任務(wù),開展扎實(shí)有效的思想政治工作,大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),塑造良好作風(fēng),激發(fā)干部職工的進(jìn)取精神,把大家擰成一股繩,才能營(yíng)造出醫(yī)院風(fēng)清氣正、健康發(fā)展的良好環(huán)境。

2.2 思想政治工作是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的保證

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,受各種因素影響,人們?cè)鹊乃枷氲赖隆⒎?wù)價(jià)值觀都在悄然的發(fā)生著變化,對(duì)此,醫(yī)院也承受著很大的沖擊,在這些影響下,一些醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)問題時(shí)有發(fā)生。這種問題不但干擾了醫(yī)院的正常管理,而且還嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院的良好形象和醫(yī)務(wù)工作者的個(gè)人形象,從而造成了一些負(fù)面的不良的影響。因此,需要不斷加強(qiáng)思想政治工作,提高醫(yī)務(wù)人員的政治思想覺悟和思想道德素質(zhì),使醫(yī)務(wù)工作者真正做到愛崗敬業(yè)、廉潔自律、服務(wù)社會(huì),真正使廣大人民滿意。

2.3 思想政治工作是醫(yī)院持續(xù)科學(xué)發(fā)展的保證

醫(yī)院就是政府為社會(huì)提供的一個(gè)服務(wù)奉獻(xiàn)的公共醫(yī)療場(chǎng)所。它的職責(zé)就是“救死扶傷”,以病人為中心。醫(yī)院管理者要站在全局的高度、樹立醫(yī)院長(zhǎng)久科學(xué)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,把經(jīng)營(yíng)管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)作為思想政治工作的著力點(diǎn)和突破點(diǎn),對(duì)醫(yī)院干部職工進(jìn)行正確引導(dǎo)。為此,思想政治工作者要圍繞醫(yī)院管理深入到廣大職工中,傾聽他們的呼聲,了解實(shí)際的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)思想政治工作的薄弱點(diǎn),不斷完善工作方法,盡心盡力為職工解決困難,誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦好實(shí)事,為醫(yī)院的持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保障。

3 扎實(shí)做好醫(yī)院思想政治工作的幾點(diǎn)思考

當(dāng)前,思想政治工作已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中不可缺少的重要組成部分。因此,必須高度認(rèn)識(shí)做好思想政治工作的重要意義,才能使醫(yī)院始終走在健康發(fā)展的軌道上。

3.1 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作思路

思想政治工作是提高醫(yī)院管理,凝心聚力的有效途經(jīng)。做好思想政治工作涉及到醫(yī)院的每一個(gè)科室、每一個(gè)干部職工,因此必須高度重視,要建立起以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、專職政工干部為主干、每一名干部職工人人參與的齊抓共管的工作機(jī)制。要定期召開黨政工作協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì),深入開展工作點(diǎn)評(píng),加強(qiáng)溝通與交流。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),選拔思想作風(fēng)過硬、工作熱情、耐心細(xì)致、群眾信賴和德才兼?zhèn)涞娜瞬艙?dān)任政工干部。加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)踐,通過以老帶新,以身說教等形式,不斷提高政工干部的能力素質(zhì),通過政工干部的有效思想工作,調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

3.2 改進(jìn)管理模式,促進(jìn)均衡發(fā)展

將思想政治工作與醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)合,在獎(jiǎng)懲、規(guī)范、約束的各個(gè)方面更好的發(fā)揮作用,夯實(shí)醫(yī)院管理工作基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理模式,把行政管理與教育引導(dǎo)結(jié)合,開展形式多樣、有趣生動(dòng)的宣傳教育活動(dòng),體現(xiàn)“以人為本”的理念。通過醫(yī)院思想政治工作的教育應(yīng)使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會(huì)主義醫(yī)德的根本宗旨,“救死扶傷,防病治病”是社會(huì)主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù);要健全政工體系制度建設(shè),健全完善政工干部選拔和培養(yǎng)制度、思想教育制度、談心制度、風(fēng)險(xiǎn)防控制度等;要通過設(shè)立專項(xiàng)資金,積極保障政工的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),切實(shí)從人財(cái)物等各方面支持思想政治工作的順利開展。

3.3 加強(qiáng)宣傳教育,樹立高尚品質(zhì)

提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德修養(yǎng),發(fā)揮黨員帶頭作用和先進(jìn)模范的示范作用,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的職業(yè)觀,充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性以及工作責(zé)任心,從而使醫(yī)療工作的質(zhì)量得以保證。善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工的閃光點(diǎn),將其樹立為典型,用身邊的事教育身邊的人,激發(fā)醫(yī)院職工的工作斗志,形成良好的工作氛圍,促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。針對(duì)醫(yī)院性質(zhì)、崗位不同等特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際開展職工的思想教育主題活動(dòng),通過崗位大練兵、上黨課,道德講堂、參觀廉政教育展和紅色教育基地等形式,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨,引導(dǎo)廣大醫(yī)院工作者扎實(shí)工作,有力提升醫(yī)院整體形象。

3.4 解決職工困難,強(qiáng)化感情歸屬

作為思想政治工作的重要著力點(diǎn),醫(yī)院管理層要深入職工當(dāng)中,用情暖人,用心愛人,時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院職工的各方需求,想職工之所想、急職工之所急,幫助解決他們工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的種種困難,要盡可能的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好寬松的生活、工作環(huán)境,為他們提供展現(xiàn)能力風(fēng)采的平臺(tái)。要加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),組織生動(dòng)有趣的活動(dòng)比賽,豐富醫(yī)院職工的業(yè)余生活,讓他們釋放工作壓力,在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)更好地服務(wù)患者。

醫(yī)院的改革正處于不斷發(fā)展之中,醫(yī)院思想政治工作已成為醫(yī)院管理體系中的重要組成部分,是醫(yī)院管理層和職工之間、職工與職工之間、醫(yī)院和患者之間聯(lián)系和溝通的橋梁。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)該緊隨時(shí)代的發(fā)展,用全新的政治思想理念來明晰思路,牢固樹立服務(wù)發(fā)展的理念,使廣大醫(yī)務(wù)工作者深刻領(lǐng)悟到“救死扶傷”的責(zé)任感,“以院為家”的歸屬感和“集體至上”的奉獻(xiàn)感??傊?,如今思想政治工作正為醫(yī)院的長(zhǎng)效和健康發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。

[1]丁朝唏.淺談思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用[J].經(jīng)營(yíng)者:學(xué)術(shù)版,2014,27(8):63-63

[2]羅興無.新形勢(shì)下公立醫(yī)院思想政治工作精細(xì)化管理策略[J].安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,第1期(1):7-8

[3]王曉霞.淺談新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作探究[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容旬刊,2014,(10):609-610

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