我想今天有無(wú)數(shù)人被格力的廣告充斥了吧,吐槽點(diǎn)贊“董小姐”的話題不在少數(shù)。借著這個(gè)話題,我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)這個(gè)“女王”的一些故事……
董明珠作為一個(gè)女企業(yè)家,帶著鮮明的“反女性特征”:
“柔和力”、“親和力”這些詞和她保持著距離。
“狠”、“拼”是她的代名詞。
有人說(shuō)這個(gè)女人走過(guò)的地方,寸草不生;有人評(píng)價(jià)她霸道強(qiáng)悍,“六親不認(rèn)”。
這個(gè)奇怪的“她”,到底是什么樣的人?
去年因?yàn)楹屠总姷馁€約,董明珠沒(méi)少出現(xiàn)在公眾面前。
最近在一檔視頻真人秀的演講節(jié)目中,她一再又一再的強(qiáng)調(diào),要對(duì)自己狠一點(diǎn)。
她說(shuō),因?yàn)橛腥送ㄟ^(guò)她哥哥找她提貨,結(jié)果她停了那個(gè)供貨商的貨,因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者不能用權(quán)力為自己謀福利。
她說(shuō)為了治理公司紀(jì)律,絕不允許女員工戴耳環(huán)、戴項(xiàng)鏈、留長(zhǎng)發(fā),必須都留短發(fā)。作風(fēng)要統(tǒng)一,不能“一盤散沙”。
她說(shuō),管理不狠,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)。管理干部是風(fēng),員工是草,風(fēng)往哪吹,草往哪飄。所以沒(méi)有不好的員工,只有不好的管理干部。
她說(shuō),我從不認(rèn)錯(cuò),我永遠(yuǎn)都是對(duì)的。
她也說(shuō)了三件女人要對(duì)自己狠一點(diǎn)的小事:
1.游泳差點(diǎn)淹死卻決定一定要學(xué)會(huì)游泳。
2.學(xué)騎車差點(diǎn)出事,結(jié)果跌倒了直接爬起來(lái)扛起車就跑,因?yàn)楹ε聛G人。
3.孩子上學(xué)從來(lái)不接,孩子要坐1元無(wú)空調(diào)的公交車,而不是2元空調(diào)車,不是因?yàn)槿边@一塊錢,就是因?yàn)槟ゾ?。她的孩子至今仍在外面公司打工,拿?000元的工資。
她說(shuō),她的價(jià)值觀不是自己身價(jià)多少錢,很多人說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)已經(jīng)身價(jià)多少了,她沒(méi)有什么身價(jià),但她的價(jià)值在于幫助那么多人成了千萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁。
人生的價(jià)值不能只看眼前的財(cái)富,而是這個(gè)社會(huì)對(duì)你的認(rèn)可。
有人評(píng)價(jià)她霸道強(qiáng)悍,“六親不認(rèn)”。
這個(gè)女人很狠,到底有多狠?
“董明珠走過(guò)的地方連草都不長(zhǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾如此感嘆董明珠的強(qiáng)悍。
這讓我想起《大話西游》的那個(gè)春十三娘,“桃花過(guò)處,寸草不生,金錢落地,人頭不?!?。
不過(guò)出于性別優(yōu)勢(shì),再狠的話從她嘴里說(shuō)出來(lái),倒也多了一些溫情與嫵媚。
董氏營(yíng)銷
現(xiàn)在,各種文章因?yàn)橐?0W+,所以大多都能看到90后站在講堂上洗腦傳統(tǒng)行業(yè)老一輩的橋段。
這幫年輕人真有一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)翻身的把歌唱的感覺(jué)。畢竟所有剛走上工作崗位的年輕人,都會(huì)有被前輩欺負(fù)的經(jīng)歷,當(dāng)初恨的牙癢癢,所以圍觀這種事,該是多么的爽!
看多了這種文章,我們會(huì)順理成章的認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)CEO、老板、高層,因?yàn)槿狈ヂ?lián)網(wǎng)基因、互聯(lián)網(wǎng)思維,還在互聯(lián)網(wǎng)+的道路上求索,所以就更不要提什么新媒體營(yíng)銷、Social、熱點(diǎn)循環(huán)……
“他們哪里會(huì)懂?他們需要的是一堂8W塊的營(yíng)銷課!”
所以,當(dāng)董明珠稱“格力手機(jī)開機(jī)畫面必須是我”的時(shí)候,眾多網(wǎng)友一邊倒。紛紛吐槽!
認(rèn)為就這種“老子輩”一樣的產(chǎn)品理念和營(yíng)銷手法,倒是沒(méi)怎么反感,只是反胃。
建立在這種話題之上,董明珠說(shuō),“格力手機(jī)賣5000W還是1億對(duì)格力來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題!”,對(duì)網(wǎng)友來(lái)說(shuō)就更是笑話了。
圍繞著“董明珠”這個(gè)人,我在某東搜索了一下,約有14本書是關(guān)于她的。其中,更有《營(yíng)銷女皇董明珠》、《董明珠營(yíng)銷局》、《董明珠談營(yíng)銷》這類光看標(biāo)題,就會(huì)閃瞎眾營(yíng)銷人士的書。
1954年生,叱咤風(fēng)云幾十年,就被一群小青年和互聯(lián)網(wǎng)+就趕下臺(tái)了?
畢竟too young!
那么看到這里。我們重新來(lái)聊這個(gè)熱門話題#開機(jī)畫面必須是我#。
前幾天,這個(gè)熱門話題忽然蹦到新浪實(shí)時(shí)搜索榜TOP50,而且排名還很靠前。
看到這個(gè)話題,原本敏感的公關(guān)人,也被“反胃”這個(gè)詞擾亂了思緒。
9月17日,微博上忽然又出了另一個(gè)話題:#預(yù)設(shè)99張照片不能刪#。當(dāng)然了,基于上一個(gè)話題,網(wǎng)友們?cè)僖淮斡帽M吐槽功底,好像自己的手機(jī)相冊(cè)里面,突然出現(xiàn)了99張花式董明珠的美照。
銷售會(huì)察言觀色,銷售也懂心理戰(zhàn)。
有時(shí)候社會(huì)化營(yíng)銷想的更多的是如何玩得嗨一些,搞個(gè)病毒話題,搞個(gè)槽點(diǎn),傳播來(lái)……
拼心理戰(zhàn),也許敵不過(guò)銷售,更何況這是一位老戲骨了。
也許已經(jīng)有人明白,這兩個(gè)話題都是為董明珠這樣的話題點(diǎn)“造”出來(lái)的。
“其實(shí),這是場(chǎng)很好的公關(guān)營(yíng)銷”。自黑這樣的詞句在“強(qiáng)悍”的心態(tài)下顯得無(wú)足輕重。
而是,細(xì)嚼慢咽一下她的話題心理學(xué)。
做產(chǎn)品之前,先成為一個(gè)“謎”
曾經(jīng)一位朋友因?yàn)樾∶纂娨暥?dòng)不已,最后花了1萬(wàn)多買了索尼。傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì),短時(shí)間沒(méi)辦法跨越。格力空調(diào)也一樣。
先不說(shuō)格力手機(jī),到底是為了賣空調(diào)而賣手機(jī),還是為了搶入口而買手機(jī)。對(duì)于其稱“只在內(nèi)部訂購(gòu)、普通用戶無(wú)法從大眾市場(chǎng)渠道購(gòu)買到”;還是8月24日,格力手機(jī)在聚劃算開搶,半個(gè)多小時(shí)之后,突然從聚劃算上消失。一切都是個(gè)謎。
讓人們患上“漸忘癥”
兩年前,董明珠正在通過(guò)“格力手機(jī)”這個(gè)名詞,努力扔掉曾經(jīng)的“傳統(tǒng)企業(yè)大佬”包袱。
比如和雷軍對(duì)賭。董明珠一出場(chǎng),前后好幾天,媒體都要圍著她360度無(wú)死角報(bào)道。就像這次“開機(jī)畫面必須是我”,照樣“引誘”眾網(wǎng)友獻(xiàn)出了針對(duì)格力手機(jī)的“處女評(píng)”。讓人們也逐漸忘記董明珠已經(jīng)固定的、老化的形象。
董明珠式的傳播
首先,需要一條傳播主線。
根據(jù)一直以來(lái)的自我包裝,“女王大人”到現(xiàn)在依舊充滿了豐富的話題性,通過(guò)各種行動(dòng)和語(yǔ)言展示自己的“女王范兒”,能讓只言片語(yǔ)的話題,無(wú)論時(shí)間間隔多久,還能在下次話題出現(xiàn)時(shí),有效的結(jié)合在—起。
比如“格力做手機(jī)分分鐘秒掉小米”、“格力手機(jī)三年不用換”、“格力手機(jī)今年出貨目標(biāo)為1億臺(tái)”等等。
這次這個(gè)“必須”二字,更是鏗鏘有力的詮釋了董明珠的傳播風(fēng)格。
醞釀公眾的“潛在期待感”
本來(lái),格力手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品,在人們心中就已經(jīng)是一種奇葩的存在了。在各種讓你無(wú)條件接受的、霸氣側(cè)漏的用詞之后,也許董明珠再出現(xiàn)一些更奇葩的語(yǔ)言、格力手機(jī)再出現(xiàn)一些更奇葩的設(shè)置,就會(huì)讓人感到期待:
下一次,她會(huì)怎么作?
果然,上一條話題還尚存溫度,另一個(gè)熱門話題緊隨其后,并且獲得了比上一條內(nèi)容更好的傳播量。
“99張”、“無(wú)法刪除”、“從16歲至今的寫真、自拍、大頭照、證件照等各種形式”這些內(nèi)容,即使是從專業(yè)制造假新聞的@洋蔥日?qǐng)?bào)社傳播出來(lái),竟然也有了幾分真。
制造心理的“高接受度”
在北條司的《非常家庭》里,有這么一個(gè)場(chǎng)景:女主向媽媽提出,畢業(yè)旅行要去拉斯維加斯。
自然是遭到母親的強(qiáng)烈反對(duì)。在遙遠(yuǎn)、吸毒、犯罪……在各種不確定之中,一個(gè)女孩出行太過(guò)危險(xiǎn)。
于是女主忽然改變了主意,說(shuō)了一處就在日本國(guó)內(nèi)的溫泉?jiǎng)俚?,媽媽很快就同意了?/p>
完美的解決了本來(lái)就想實(shí)現(xiàn)的目的。
直接說(shuō)出來(lái),有可能會(huì)被PASS,但打個(gè)心理戰(zhàn),用更不可實(shí)現(xiàn)的目的打造心理落差,容易讓對(duì)方接受。
開機(jī)畫面是董明珠,那又怎么樣呢?里面沒(méi)有比這更奇葩的,我可能就放心了。
畢竟,對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),賣了什么東西,的確可以算是一種成功。但是,能擁有什么東西,創(chuàng)造什么東西,那種自豪感,才會(huì)提供永遠(yuǎn)的底氣與自信。
后記,在“虛擬經(jīng)濟(jì)”充滿幻象的今天,對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),不能忘記實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是最重要的支撐,制造業(yè)才是一個(gè)國(guó)家強(qiáng)大的基石。
董明珠和她的格力,以一個(gè)人的品格,一個(gè)企業(yè)家的格局,一個(gè)家電巨頭的未來(lái)布局,展現(xiàn)著一種野心深處的情懷。
這種時(shí)時(shí)刻刻“躁起來(lái)”的情懷,不只屬于董明珠一個(gè)人,而是屬于企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的情懷。
但也別讓企業(yè)只有草原,沒(méi)有野馬!
責(zé)任編輯/宋平