顧文劍+王培霖

“食品不像普通商品可以退換貨，‘食品吃下去卻無法照樣吐出來?！?/p>

費(fèi)列羅公司上海方面透露，多地的仿冒行為給公司的正常商業(yè)運(yùn)營帶來了不少干擾及損失。

假冒的進(jìn)口食品因?yàn)闆]有出廠記錄，又缺少質(zhì)檢過程，又無發(fā)票提供，一旦進(jìn)入流通領(lǐng)域，追查將變得十分的困難。

在所謂的“進(jìn)口食品”俘獲消費(fèi)者青睞的營銷過程中，無處不在的網(wǎng)絡(luò)和四通八達(dá)的現(xiàn)代物流合力架設(shè)起了一條跨越地域的“裝配線”。于是，從外包裝到食料，涉嫌多地多環(huán)節(jié)制造的假冒“進(jìn)口商品”將沿著這條“裝配線”抵達(dá)它的下游：那些正在輕點(diǎn)鼠標(biāo)下單的消費(fèi)者。

“資深買家”的失敗網(wǎng)購

上海市民陳媛（化名）每年通過網(wǎng)絡(luò)購物的交易賬戶額達(dá)10多萬元。她自詡為“資深買家”，她不但會在選購商品時“貨比三家”，還繪制電子版的網(wǎng)絡(luò)食品“價格趨勢圖”，查看物價走勢?！皬奶﹪牧裆徧?、澳門肉松、意大利的巧克力以及澳洲的生鮮牛肉，”陳媛坦言，“在遭媒體曝光后的國產(chǎn)劣質(zhì)食品摧毀信心后”，進(jìn)而對“進(jìn)口食品”產(chǎn)生信賴。

陳媛在網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)行挑選時經(jīng)常會發(fā)生“選擇性困難”，“一般外包裝上的英文字體過于細(xì)小，網(wǎng)上購買時僅僅查看賣家提供的圖片，我們無法查看?！标愭聲榭催M(jìn)口商品外包裝的中文標(biāo)簽，再查看網(wǎng)店店家的信用和交易信息以及購買者評價。即便如此小心慎重，陳媛還是會買到“高仿”進(jìn)口食品?！耙?yàn)閮杉瑯拥氖称?，卻在口感上會產(chǎn)生區(qū)別，而它們都在包裝標(biāo)注的保質(zhì)期內(nèi)?！?/p>

只要在網(wǎng)上搜索“進(jìn)口食品”，網(wǎng)頁上便會出現(xiàn)“假冒偽劣的指責(zé)”和“購買鏈接”。其中，不難找到諸多網(wǎng)友關(guān)于自身購買進(jìn)口商品的“失敗經(jīng)歷”。

復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授厲曙光長期關(guān)注和研究網(wǎng)購進(jìn)口食品的風(fēng)險(xiǎn)。他表示，雖然網(wǎng)購進(jìn)口食品是一種較為流行的消費(fèi)購買趨勢，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)缺少監(jiān)管能力并存有監(jiān)管盲區(qū)，因此消費(fèi)者一旦權(quán)益受到侵害，維權(quán)投訴較之“實(shí)體店難度更高。由于網(wǎng)購進(jìn)口食品在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)等流通環(huán)節(jié)后，消費(fèi)者難以追溯和識別，不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失，還將嚴(yán)重地威脅身體健康?！眳柺锕庥昧艘粋€比喻來形容：“食品不像普通商品可以退換貨，‘食品吃下去卻無法照樣吐出來。”

貼標(biāo)易容的進(jìn)口食品

一名自稱來自福州的代理商承認(rèn)，雖然口感相似，但他主營的巧克力球嚴(yán)格意義上不是什么“費(fèi)列羅”?！斑@在價格上完全可以看得出來，”該代理商認(rèn)為，“就是有市場需求啊，比方說婚慶市場中，可以廣泛應(yīng)用而降低婚慶公司的運(yùn)營成本?！币胪瓿伞捌胀ㄇ煽肆Α钡健百M(fèi)列羅”的“化裝”，可以用“貼標(biāo)”等行為加以完成，即更換“普通巧克力”的外包裝以及商品標(biāo)簽、包裝方式等。他表示其“化裝術(shù)”不僅外觀上基本上看不出來，加之口感接近，“可以當(dāng)作真品來用”。他表示大量來自江浙的婚慶客戶青睞于他的產(chǎn)品。

代理商除了自己“貼標(biāo)”外，還有一種“自助生產(chǎn)”的辦法。那就是客戶可以向其批發(fā)散裝的、有包裝紙的巧克力球，購買后可以自行組裝。包括盒子、商標(biāo)之類的“原料”，則完全可以在網(wǎng)上找到賣家。

彭方（化名）從事婚慶行業(yè)已近5年。他說，是不是真的“費(fèi)列羅”完全視客戶的需求而定，后者對真假作出最后的選擇。若要分辨真假，這可以從進(jìn)貨的“價格”上看出來。彭方稱，這在業(yè)界不算行業(yè)秘密?！氨确秸f預(yù)購的5粒裝只要20多元，那真的‘費(fèi)列羅肯定沒有這么便宜?！迸矸竭€印證了上述代理商的一些說法較為“可靠”，比如可以在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件下實(shí)現(xiàn)某些知名巧克力品牌的“自行組裝”，如巧克力包裝袋、PVC巧克力透明塑料包裝盒、巧克力包膜等等。

至于發(fā)票和財(cái)務(wù)等問題，代理商和廠家表示，如果直接從廠家拿貨，那肯定開不了發(fā)票，只能開銷售單據(jù)，理由是“稅收扣點(diǎn)高”、“銷售量太小”。

另一方面，作為正品的生產(chǎn)廠家正飽受“不正當(dāng)競爭”之苦。費(fèi)列羅公司上海方面透露，多地的仿冒行為給公司的正常商業(yè)運(yùn)營帶來了不少干擾及損失。

所謂“進(jìn)口食品”可在多地找到完整的“生產(chǎn)鏈”，從食料生產(chǎn)到完成“貼標(biāo)”等外形裝扮后，它們可以在網(wǎng)絡(luò)上直接銷售，也能通過市場“集中批發(fā)”給買家。

假冒生產(chǎn)鏈?zhǔn)股唐贰熬偷赝瓿伞?/p>

“所謂的‘進(jìn)口大都高仿?！笔袌鲋幸幻碳胰绱丝隙?。業(yè)內(nèi)人士說，原因在于這里的商家也有能力實(shí)現(xiàn)多種多樣的生產(chǎn)渠道?！叭绻枰M(jìn)口食品的‘中文標(biāo)簽，你發(fā)個jpg格式的圖樣給我，我就給你數(shù)碼打印出來，最低的印刷數(shù)量也沒有任何限制。”進(jìn)口食品的外包裝、內(nèi)部包裝袋其實(shí)在當(dāng)?shù)囟寄苌a(chǎn)，“生產(chǎn)鏈”較為完整；類似口感的食品也能“高級定制”，商家可以幫忙找到所有的生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品。還有，進(jìn)口食品的包裝模板在設(shè)計(jì)上并不困難，“因?yàn)橹灰峁┱尕?，基本上可以由生產(chǎn)單位直接研發(fā)并制作”。

商家們透露，他們很多前來市場的買家聲稱，高仿進(jìn)口食品將在網(wǎng)上予以銷售。至于“高仿”進(jìn)口商品在買賣過程中產(chǎn)生的“財(cái)務(wù)”程序，以及“物流過程”，市場里的其他商家們則給出了這樣的說法：一般不開具發(fā)票，但可以從其他地方想辦法走賬。而物流過程中一旦被查扣，商家就沒有相應(yīng)的責(zé)任。在食品的物流過程中，食品是否和其他貨物“混裝”運(yùn)輸，一位商家這樣回答，他們交給物流以后就無法知曉了，而且從成本上考慮，之前也沒有類似的“單獨(dú)運(yùn)輸”的做法。不論是在福建晉江，還是廣東江門，均能找得到這樣的“產(chǎn)業(yè)鏈”。

然而，假冒的進(jìn)口食品因?yàn)闆]有出廠記錄，又缺少質(zhì)檢過程，又無發(fā)票提供，一旦進(jìn)入流通領(lǐng)域，追查將變得十分的困難。與正規(guī)渠道的同類型進(jìn)口商品相比，假冒進(jìn)口食品的產(chǎn)業(yè)鏈利潤至少在一倍以上。