○文/盧瑞嫦

星光農(nóng)機(jī) 走星光大道

○文/盧瑞嫦

在春暖花開的季節(jié)，我們來到位于廣州市花都區(qū)的星光農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社（以下簡稱星光合作社）。一見面，合作社社長黃永榮就拉著我們?nèi)⒂^他的機(jī)庫。機(jī)庫占地約2 000平方米，里面停放著星光合作社的收割機(jī)和各種零配件。機(jī)庫的另一邊是一棟三層樓的辦公樓，星光農(nóng)機(jī)合作社的大本營就坐落于此。

在廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)，黃永榮是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶中響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩Ｋ仁切枪夂献魃绲纳玳L又是一名收割機(jī)維修專家。成立于2013年1月的星光合作社主要從事組織農(nóng)業(yè)機(jī)械化種植、收割，現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)機(jī)械的保養(yǎng)，農(nóng)業(yè)機(jī)械咨詢和服務(wù)。短短2年時間里就從最初的幾臺收割機(jī)發(fā)展壯大到50多臺收割機(jī)，業(yè)務(wù)范圍遍及大江南北，南到海南，北到安徽。在一個普遍盈利并不理想的行業(yè)，黃永榮卻做得有聲有色。

從醫(yī)生到合作社社長

黃永榮從小就是一個喜歡思考和琢磨新鮮事物的人。高中畢業(yè)后，跟父親在農(nóng)村學(xué)醫(yī)。從最簡單的煎藥開始，他不放過任何一個學(xué)習(xí)機(jī)會，不僅跟父親學(xué)，也“偷師”同行，不過三四年時間，他便在當(dāng)?shù)鼐托∮忻麣?。在上世紀(jì)90年代，在信息閉塞的鄉(xiāng)村衛(wèi)生站，每天竟有100多名患者慕名而來。

學(xué)醫(yī)期間，黃永榮還到電大學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)，不過他真正的興趣是在機(jī)械維修上。于是大專畢業(yè)后，黃永榮去了一家機(jī)械廠，開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)零件加工、制圖、維修等，同時他還自學(xué)了電力知識，成了機(jī)械廠的電工，負(fù)責(zé)廠里電力方面的管理。后來，他在廣州市白云區(qū)開了一家維修店，專門維修汽車、摩托車和電動車，由于他技術(shù)嫻熟，服務(wù)周到，客戶口碑良好，生意越做越紅火。

2000年，黃永榮看到家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)親們收割稻谷還是人工作業(yè)，非常辛苦，加上自己家里也有收割需要，就拿出2.5萬元錢買下1臺國產(chǎn)收割機(jī)。機(jī)器運回來后，周圍的農(nóng)戶爭相上門預(yù)定收割水稻，第一年就取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益，黃永榮嘗到了甜頭。那幾年，國家開始對農(nóng)機(jī)化發(fā)展進(jìn)行大力扶持，對市場有著敏銳觀察力的黃永榮認(rèn)為未來的機(jī)械化農(nóng)業(yè)將大有作為的空間，于是又花16萬元買了1臺收割機(jī)。慢慢地，他的機(jī)器不斷增加，農(nóng)機(jī)事業(yè)漸成規(guī)模。

有了一定的經(jīng)濟(jì)實力后，黃永榮開始琢磨在壯大自己的事業(yè)的同時，如何幫助志同道合的其他農(nóng)戶。由于農(nóng)機(jī)行業(yè)的高成本支出，機(jī)器購買和維修成本昂貴，只有不斷增加客戶和收割規(guī)模，才能分?jǐn)偝杀緞?chuàng)造更大的利潤空間。

團(tuán)結(jié)才是力量。于是黃永榮聯(lián)系了幾位有加入合作社意向的村民共同出資成立了星光農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社，從此開始了一條艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的致富之路。

自己動手 豐衣足食

合作社剛成立時，由于機(jī)器故障率高，加上原廠商售后服務(wù)不能及時跟上，導(dǎo)致維修成本居高不下，看起來還不錯的盈利在多次維修和保養(yǎng)支出后大大縮水。由于有機(jī)械維修基礎(chǔ)，加上機(jī)器故障頻繁，黃永榮開始自己動手修理收割機(jī)。經(jīng)過多年的摸爬滾打，黃永榮不知不覺中成了收割機(jī)的維修好手，成為農(nóng)機(jī)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的技術(shù)型專家?，F(xiàn)在，星光合作社還開辟了一項新業(yè)務(wù)，專門“診治”來自全國各地的收割機(jī)疑難雜癥和機(jī)器維修保養(yǎng)等。

維修和保養(yǎng)的問題解決了，又有新問題出現(xiàn)：合作社擴(kuò)大規(guī)模需要購買更多的機(jī)器，可是這些機(jī)器動輒十幾萬，實在是一筆不小的支出，同時也大大壓縮了利潤空間。根據(jù)多年維修各種機(jī)器的經(jīng)驗，黃永榮試著購買農(nóng)戶用過的二手收割機(jī)，然后通過自己對機(jī)器全方位的維修和保養(yǎng)，把舊的機(jī)器恢復(fù)到良好的技術(shù)狀態(tài)。與此同時，黃永榮還不斷通過對機(jī)器的技術(shù)創(chuàng)新和改造，在大幅提升機(jī)器性能的同時，把購買機(jī)器的成本降低下來。結(jié)果證明，這個方法為合作社減小機(jī)器的投入成本是行之有效的。

機(jī)器成本可以壓縮，人力成本呢？一般來說，1臺收割機(jī)需要4個人操作（2人接糧，1人開機(jī)，1人仗量田塊大小和收款），每個勞動力每天工資加伙食費最低也要250元。經(jīng)黃永榮技術(shù)革新，每臺收割機(jī)只需2個人就可以完成以前同樣的工作量，長此以往，可以省下一筆可觀的人力成本（把收割機(jī)原來的人工接糧食改為無需人工接糧的自動卸糧食，即把機(jī)器上原來的小糧倉改為大糧倉)。

這些技術(shù)上的革新不但大大降低了星光合作社的運營成本，還成為市場競爭中的“殺手锏”，使得合作社的農(nóng)機(jī)事業(yè)越做越大，逐漸擴(kuò)展到全國其他地區(qū)。

周密謀劃 布局跨區(qū)作業(yè)

收割機(jī)的生產(chǎn)效率很高，就收割水稻而言，1臺機(jī)1年可以收割3 000～4 000畝，這還不包括小麥和油菜籽，通常在不跨區(qū)作業(yè)的情況下，每一季可獲利5萬元左右。然而，隨著城市化的推進(jìn)，廣州本土的農(nóng)作物耕作面積也隨之減少。由于機(jī)器多，花都甚至廣州的農(nóng)田根本不能滿足合作社的發(fā)展需要，走出去是必然之路，但可以預(yù)見的是，這條路困難重重。

首先，運輸成本高。傳統(tǒng)的跨區(qū)域作業(yè)是1臺收割機(jī)配1臺汽車，除機(jī)手外，還需外聘1名汽車司機(jī)，這樣一來，運輸支出和人工成本陡然增加，利潤變得十分微薄。如果跨區(qū)單次作業(yè)成本高，那么有沒有降低運輸成本和多次作業(yè)的可能？黃永榮大膽改變觀念，租來了一輛17.5米的大貨車，一次可裝載5臺機(jī)器，可以在占地面積大的農(nóng)田進(jìn)行多次作業(yè)，在降低前期成本的同時，由于（以前收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)必須是每臺收割機(jī)配1臺汽車）每臺汽車在保險、維修、折舊等都有費用，這樣每年每臺收割機(jī)至少可省下3萬元左右，也同時可以不用拿幾萬元去為每臺收割機(jī)配置1臺汽車。

其次，還是運輸成本高。一次跨區(qū)作業(yè)一般是一個來回，要計上2次運輸成本。黃永榮和合作社的社員再三討論研究認(rèn)為，往返的運輸成本“太浪費了”。于是每年收割季節(jié)前，他會優(yōu)先選擇到面積大、田塊多的地方進(jìn)行收割，這樣做有兩個好處：一是收割作業(yè)結(jié)束，可以將收割機(jī)存放在當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶家里，每年交1 000～2 000元的保管費。如果一年是兩季收割，那么至少可以省下兩個來回、大概1萬元左右的運輸成本，期間只需要定期派人去做保養(yǎng)即可。二是該農(nóng)戶可以及時給合作社反饋相對準(zhǔn)確的收割時間，并且通過該農(nóng)戶可以聯(lián)系到當(dāng)?shù)匦枰崭畹目蛻?，這樣一來，在降低運輸成本的同時，還帶來了相對準(zhǔn)確的市場情報，挖掘了潛在的客戶資源，第一時間占領(lǐng)了該地區(qū)收割作業(yè)的戰(zhàn)場，也加大了合作社在當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ取?/p>

最后，機(jī)器如何多次利用？黃永榮想到了租賃。機(jī)器存放在農(nóng)戶期間，如果有農(nóng)戶需要，合作社將免費提供機(jī)器、技術(shù)和維修，讓他們?nèi)ナ崭?。租賃費用按利潤情況抽取分成。

現(xiàn)在跨地區(qū)作業(yè)已成為合作社的重要業(yè)務(wù)之一，近年來，合作社的收割機(jī)先后到過海南、湖北、江蘇、廣西、安徽、湖南等地，足跡遍布大江南北，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提供了優(yōu)質(zhì)而高效的服務(wù)。

采訪中，黃永榮和合作社的社員在機(jī)庫向記者展示了1臺久保田的收割機(jī)，它的價格是國產(chǎn)機(jī)的2倍多。問到為什么購買這么昂貴的機(jī)器，他坦率地說：“要不就不做，要做就要提供最先進(jìn)的機(jī)器，機(jī)器好了，服務(wù)水平才能上去?！?/p>

在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，星光農(nóng)機(jī)合作社看起來更像是一家服務(wù)型企業(yè)，而服務(wù)型企業(yè)，最看重的是用戶的體驗。這也是黃永榮一直最重視的。

野外收割是一項艱苦的工作，天氣炎熱，蚊蟲叮咬，吃不上熱飯是家常便飯的事。通常機(jī)手去到外地作業(yè)，人生地不熟，其他問題還在其次，他們最擔(dān)心的是機(jī)械出故障。為了確保機(jī)手順利完成作業(yè)，通常黃永榮會在作業(yè)前充分做好準(zhǔn)備，提前到當(dāng)?shù)亓私馇闆r，及時和農(nóng)戶溝通，并根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗，準(zhǔn)備好各類零配件讓機(jī)手帶上，有備無患，確保收割工作圓滿完成。對于跨區(qū)作業(yè)來說，機(jī)器性能的穩(wěn)定，幾乎就是成功的一半。

就這樣，機(jī)器性能穩(wěn)定，確保了工作的高效率；機(jī)手服務(wù)態(tài)度良好，提升了服務(wù)的質(zhì)量。經(jīng)過不斷的努力，星光農(nóng)機(jī)合作社在農(nóng)戶口中有了良好的信譽(yù)和口碑，訂單紛沓而至。每年到了收獲的季節(jié)，一些農(nóng)戶會主動打電話來洽談業(yè)務(wù)，合作社的發(fā)展步入了良性發(fā)展的軌道。

黃永榮社長

利用網(wǎng)絡(luò) 不放過任何商機(jī)

在中國，農(nóng)作物每年最多是三季收割。那么，農(nóng)閑時如何讓合作社也能創(chuàng)收呢？

黃永榮想到了收割機(jī)的零配件。早在購買第一臺收割機(jī)時他就了解到很多機(jī)器的用戶由于所處的地方離收割機(jī)配件店比較偏遠(yuǎn)，加上收割機(jī)的配件店也小，想購買收割機(jī)的配件非常不容易。有著多年維修經(jīng)驗的黃永榮不但技術(shù)熟練，對零配件的使用更是得心應(yīng)手，反復(fù)琢磨后，他又開拓了一項新的業(yè)務(wù)：利用現(xiàn)代物流業(yè)和快遞業(yè)，為全國各地有需要的農(nóng)戶、實體店和網(wǎng)店，提供久保田收割機(jī)的零配件銷售，同時免費為廣大機(jī)手提供維修和技術(shù)指導(dǎo)。

讓人稱奇的是，黃永榮不單單靠傳統(tǒng)的電話和手機(jī)去開展業(yè)務(wù)，他還開起了收割機(jī)配件淘寶店！細(xì)究起來，他還是中國第一代互聯(lián)網(wǎng)用戶，已有10年的電商經(jīng)歷，采訪中他笑著說，淘寶什么都有，自己身上的衣服鞋子都是從淘寶淘到的。

現(xiàn)代社會是一個競爭激烈的社會，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能更好地尋找和發(fā)展客戶，并具有投資小、覆蓋面廣的特點。黃永榮和他的社員們在認(rèn)真鉆研技術(shù)的同時，不斷拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新理念，在別人還靠街坊鄰居口耳相傳做生意的年代，他早已將視野放到了全中國乃至全世界?，F(xiàn)在，白天他在合作社維修機(jī)器，晚上就坐在電腦前，在淘寶店發(fā)布零配件供貨信息，與需要的客戶溝通以及維修技術(shù)的交流。由于貨源足，供貨快，合作社的網(wǎng)上零配件業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，每天都有來自全國各地的農(nóng)戶前來咨詢和交流。

要經(jīng)濟(jì)效益也要社會效益

自己富起來了，黃永榮想到的不僅僅是怎樣擴(kuò)大規(guī)模增加效益，他也想到回饋社會，力所能及地為鄉(xiāng)親們做點事。

致富后的星光合作社，喝水不忘挖井人，遇到鄉(xiāng)親們各種農(nóng)業(yè)機(jī)具需要維修時，常常免費為他們維修，為有困難的群眾出錢出力。還引導(dǎo)種糧農(nóng)民科學(xué)選種，合理施肥。2013年12月份，星光農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社單獨出資5萬多元為家鄉(xiāng)的出入口主干道鋪筑了一條寬敞的水泥路面，大大改善了村民的出行方便，受到村民的高度贊揚。

每年花都區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心都要對花都區(qū)內(nèi)的拖拉機(jī)分批次、分時間段地進(jìn)行年檢，而年檢前對待檢拖拉機(jī)進(jìn)行噴漆和養(yǎng)護(hù)，是一項必不可小的工作。自成立農(nóng)機(jī)合作社之日起，黃永榮就和他的社員們便果斷接受主管部門的委托，承擔(dān)起花都區(qū)內(nèi)年檢前拖拉機(jī)的全車噴漆、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。通過技術(shù)創(chuàng)新和改良工作工藝，黃永榮把原本市場價要800元1臺的拖拉機(jī)全車噴漆業(yè)務(wù)，減少到150元就可以快速保質(zhì)保量的完成任務(wù)。這不但為其他農(nóng)機(jī)手減輕了負(fù)擔(dān)，也為合作社的多元化經(jīng)營開拓出一條新的業(yè)務(wù)渠道。

“農(nóng)作物的收割季節(jié)很強(qiáng)，如果合作社只是依靠提供單一的收割服務(wù)，那么其生存能力和發(fā)展前景將會大打折扣。要學(xué)會多條腿走路，多元化發(fā)展，多品種經(jīng)營農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社才能有光明的未來?！秉S永榮說。