翁海燕

文化是民族的血脈，是人民的精神家園。繼黨的十七屆六中全會以后，黨的十八大再次強調(diào)，建設(shè)社會主義文化強國戰(zhàn)略，為中國文化的未來規(guī)劃藍(lán)圖。十八大報告從宏觀理念到具體領(lǐng)域，對文化強國建設(shè)做出了深化和部署。

在數(shù)字化、信息化、全球化的時代背景下，全人類跨入了一個蓬勃發(fā)展的數(shù)字化信息時代。數(shù)字化作為一種前所未有的科技進(jìn)步，給社會帶來了巨大影響，與現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機結(jié)合是公共文化科學(xué)發(fā)展的必然趨勢。

一、文化館在群眾文化建設(shè)中的作用

二十一世紀(jì)中國最有前途最大亮點的文化藝術(shù)之一是群眾文化。群眾文化的建設(shè)必不可少，并將引領(lǐng)著社會發(fā)展思潮。因而，文化館始終能夠在社會文化領(lǐng)域發(fā)揮主導(dǎo)作用，并將文化館的特征、性質(zhì)和任務(wù)與時代的需求緊密結(jié)合起來。在我國，文化館是通過政府機關(guān)設(shè)置的一種社會公益性的文化傳播機構(gòu)，主要是服務(wù)于大眾，以提高國民思想覺悟與精神質(zhì)量為其目標(biāo)和發(fā)展依據(jù)。調(diào)查顯示，在以往的各個歷史時期，文化館都能充分揮其作用，將中國社會公共文化及意識形態(tài)在公眾中傳播開來。所以，文化館不僅在過去、現(xiàn)在、將來都是群眾文化建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。

二、開展數(shù)字文化館工作，提高全民公共文化素質(zhì)，是推動群眾文化繁榮發(fā)展的重要環(huán)節(jié)

近幾年來，隨著數(shù)字化信息發(fā)展、文化科技的逐步提高和人民生活的日益富足，廣大群眾的精神需求發(fā)生了較大變化和明顯增強。新時期文化館如何“借信息數(shù)字化”之力，不斷創(chuàng)新文化館的服務(wù)模式，提高文化館的服務(wù)水平，滿足廣大群眾不斷增長的精神文化需求，數(shù)字文化館的建設(shè)將是一種新型的服務(wù)方式，是一個應(yīng)當(dāng)被高度重視和認(rèn)真研究的課題。

在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)文化館的服務(wù)形式因其單一性、滯后性和封閉性，已不能滿足群眾日益增長的精神文化需求。而新型的數(shù)字文化館以其不可比擬的多元性、高效性和開放性，為創(chuàng)新公共文化服務(wù)創(chuàng)造了一個重要的突破。數(shù)字文化館將綜合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能顯示技術(shù)以及智能家居技術(shù)打造一個整合計算機、移動終端、戶外交互式電子屏以及智能電視網(wǎng)絡(luò)的立體數(shù)字文化服務(wù)平臺。

數(shù)字文化館的建設(shè)應(yīng)該從多方面考慮，需要以服務(wù)群眾、方便群眾、豐富群眾的文化生活為宗旨，具體來說應(yīng)該實現(xiàn)以下幾方面的服務(wù)功能：

1、文化傳播

數(shù)字文化館作為傳播先進(jìn)文化的前沿陣地，承擔(dān)著向大眾宣傳文化知識、豐富群眾精神文化生活的重任。通過建設(shè)文化館網(wǎng)站、館內(nèi)數(shù)字化服務(wù)室或電子閱覽室等作為主要載體，整合豐富的數(shù)字化文化資源，構(gòu)建數(shù)字文化館的基本框架。數(shù)字文化館首先應(yīng)當(dāng)向群眾提供豐富多彩的文化產(chǎn)品，包括數(shù)字化期刊、報紙、雜志、電子書、文化動漫產(chǎn)品、音樂作品、影視作品等。同時，為防止千篇一律、資源重復(fù)，各地的數(shù)字文化館在收錄信息資源時也應(yīng)注重突出地方特色，吸收當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的民間文化成果、體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情的民間藝術(shù)形式及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等內(nèi)容。例如，同安在數(shù)字文化館建設(shè)中可以將蓮花褒歌、農(nóng)民畫、宋江陣、車鼓弄等閩南傳統(tǒng)民間藝術(shù)打造成文化品牌，突出精品，體現(xiàn)特色，通過在線視頻、在線展覽等多種手段展現(xiàn)優(yōu)秀文化資源，弘揚中華優(yōu)秀文化。

數(shù)字文化館建成之后，人們可以通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道，在電腦、手機、戶外電子屏或智能電視等新媒體終端享受高效的文化信息服務(wù)，同時還能共享多地數(shù)字文化館的建設(shè)成果，這將極大地提高文化資源的傳播效率及利用率，提升大眾的文化素養(yǎng)。

2、文化生活

互聯(lián)網(wǎng)以其無所不包的特性以及大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會生活的方方面面，為人們的生活帶來諸多便利。數(shù)字文化館也可打破傳統(tǒng)文化館服務(wù)內(nèi)容的局限性，根據(jù)群眾的實際需求，有針對性地開展資源建設(shè)，提供形式多樣的數(shù)字化文化生活服務(wù)。例如，加入“電子地圖”版塊，標(biāo)注當(dāng)?shù)匚幕^、文化站、文化廣場等文體設(shè)施的路線圖；加入“生活資訊”版塊，匯聚優(yōu)質(zhì)的生活信息及熱點資訊，提供養(yǎng)生健身、旅游飲食等本地生活導(dǎo)航；加入“心理關(guān)懷”版塊，針對未成年人、老年人、外來務(wù)工人員等提供心理輔導(dǎo)，關(guān)愛弱勢群體。通過數(shù)字文化館，人們足不出戶，就可享受便捷的現(xiàn)代化數(shù)字文化生活。

3、社交娛樂

數(shù)字文化館所提供的服務(wù)產(chǎn)品的實用性與娛樂性，直接影響受眾體對產(chǎn)品的選擇，因此其欄目內(nèi)容要根據(jù)廣大群眾的需要來設(shè)置，除了精彩之外還要讓他們樂于接受、便于選擇，具備一定的社交娛樂功能。通過提供視頻點播、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線聊天室等功能方式，充分激發(fā)用戶參與的主動性與積極性，滿足人們放松身心、休閑娛樂、互動交流的需求，倡導(dǎo)文明健康、低碳環(huán)保的數(shù)字文化休閑娛樂方式，更好地建設(shè)社會主義精神文明。

4、教育培訓(xùn)

在資源建設(shè)、技術(shù)平臺建設(shè)等方面，數(shù)字文化館要加強與教育、科研等系統(tǒng)及數(shù)字圖書館建設(shè)項目的合作共建、互聯(lián)互通，創(chuàng)建完善公共數(shù)字文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫“云服務(wù)”技術(shù)，共享多個數(shù)字文化館、數(shù)字圖書館的海量資源庫，實現(xiàn)互利共贏。結(jié)合多種先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)與智能化技術(shù)打造數(shù)字化、多功能的數(shù)字文化館，依托海量的信息資源庫，提供在線講座、遠(yuǎn)程教育、數(shù)字教育資源，搭建文化館免費培訓(xùn)、講座的數(shù)字化平臺，使文化教育服務(wù)惠及更廣泛的人民群眾。

5、互動橋梁

數(shù)字文化館為人民群眾與傳統(tǒng)文化館之間搭起了一座互動溝通的信息橋梁。傳統(tǒng)文化館通過公告欄通知的信息發(fā)布方式具有明顯的滯后性和局限性，而數(shù)字文化館正可以彌補這一不足。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，文化館可以及時快捷地向群眾進(jìn)行文化政策宣傳，發(fā)布文化資訊、免費培訓(xùn)、免費講座的信息，從而更好地組織群眾文化活動。同時，群眾也可以通過這一平臺，在線查詢最新的文化信息，及時了解政策動向，在線報名、參與自己感興趣的文化活動。

三、文化館在數(shù)字文化館的立體服務(wù)中如何正能量發(fā)揮作用

數(shù)字文化館通過有效的覆蓋，提供廣泛的基本性文化服務(wù)，從而促使文化館陣地服務(wù)創(chuàng)新為體驗式及地域特色的個性文化服務(wù)，以人為本，切實滿足民眾的精神文化需求，構(gòu)建起一個科學(xué)、立體化的公共數(shù)字文化服務(wù)體系。在數(shù)字文化館的立體服務(wù)中，文化館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮正能量的作用，針對組織管理、資源整合、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行有益的探索實踐。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和管理

文化館要高度重視公共數(shù)字文化建設(shè)工作，將其作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)和新時期文化館建設(shè)的重要工作來抓，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃。借助多方面的力量，依托社區(qū)文化中心、文化站、文化廣場等公共文化基礎(chǔ)設(shè)施，注重與教育、科研等系統(tǒng)的合作共建，形成合力，共同促進(jìn)數(shù)字文化館的建設(shè)。同時要加大宣傳力度，做好推廣普及工作，讓群眾充分了解、充分享受公共數(shù)字文化服務(wù)，使公共數(shù)字文化建設(shè)成果切實融入人們的日常生活，提高全民的文化素養(yǎng)。

2、加強數(shù)字文化資源建設(shè)，實現(xiàn)共建共享

資源建設(shè)工作是數(shù)字文化館建設(shè)的核心內(nèi)容。一方面，文化館要充分調(diào)動工作的積極性，全方位、多渠道地征集優(yōu)秀的數(shù)字文化資源內(nèi)容，提高公共數(shù)字文化資源供給能力，實現(xiàn)信息資源共享，同時突出地方特色，吸收當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的民間民俗文化藝術(shù)成果，弘揚中華優(yōu)秀文化；另一方面，文化館要建立群眾對數(shù)字文化服務(wù)需求的反饋機制，通過問卷調(diào)查、意見表、座談會等方式廣泛征集群眾意見，突出精品，適應(yīng)群眾的文化需求，有針對性地開展資源建設(shè)。另外，通過加強與掌握先進(jìn)技術(shù)和豐富內(nèi)容資源的數(shù)字傳媒業(yè)的合作共建，依托其提供的數(shù)字出版物、垂直門戶服務(wù)、信息數(shù)據(jù)庫等多種公共文化產(chǎn)品，提升數(shù)字文化資源的時效性與全面性。

3、加強專門性人才隊伍建設(shè)

注重專門性人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，建立人才培養(yǎng)機制，為數(shù)字文化館建設(shè)提供人力資源保障。一要創(chuàng)新人才的培養(yǎng)方式，加強數(shù)字化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)一支既具備較高技術(shù)素質(zhì)和專業(yè)知識，又具備實際技能的人才隊伍；二要不斷完善開放型人才體系，堅持培養(yǎng)和引進(jìn)并重的方針，堅持開放式的人才觀，構(gòu)建和完善多層次、多形式的專門人才培養(yǎng)、引進(jìn)體系，打造一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊伍；三要拓寬視野，把社會工作者、文化協(xié)管員、文化志愿者作為人才隊伍建設(shè)的有機組成部分，切實做好人才配置工作，以適應(yīng)公共數(shù)字文化建設(shè)工作的需要。

（作者單位：廈門市同安區(qū)文化館）