王曉蕾

【摘要】學(xué)生工作一直以來(lái)都是高校工作的重點(diǎn)，輔導(dǎo)員助理工作是減輕輔導(dǎo)員工作負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生管理的有效手段。本文對(duì)高校輔導(dǎo)員助理的內(nèi)涵及作用進(jìn)行了分析，指出存在的一些問題，最后提出了相關(guān)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；助理；培訓(xùn)

輔導(dǎo)員是連接學(xué)校和學(xué)生之間的紐帶，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用對(duì)于搞好學(xué)生工作十分重要。然而，高校的迅速擴(kuò)招導(dǎo)致大學(xué)生數(shù)量急劇增加，而輔導(dǎo)員隊(duì)伍卻沒有得到相應(yīng)的擴(kuò)充，給廣大輔導(dǎo)員帶來(lái)了很大的工作壓力。在這種情況下，高校開始探索各種有效的解決方式。其中一條有效的方式就是從學(xué)生群體中選出一批高素質(zhì)的學(xué)生充當(dāng)高校輔導(dǎo)員的助理，起到了不錯(cuò)的效果。因此，本文對(duì)高校輔導(dǎo)員助理工作的有關(guān)問題進(jìn)行思考。

一、輔導(dǎo)員助理的內(nèi)涵與作用

所謂高校輔導(dǎo)員助理是聯(lián)系高校有關(guān)部門與輔導(dǎo)員老師及學(xué)生之間的有效紐帶，是輔導(dǎo)員有力的工作助手，幫助輔導(dǎo)員管理班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。具體而言，它扮演著如下角色及作用：

第一，信息的傳遞者。高校輔導(dǎo)員助理是輔導(dǎo)員老師與學(xué)生之間溝通的橋梁。輔導(dǎo)員助理的身份是學(xué)生，與廣大學(xué)生生活學(xué)習(xí)在一起，接觸更多，對(duì)學(xué)生們的所需所想有著直接的了解。同時(shí)，與一般學(xué)生相比，高校輔導(dǎo)員與助理的聯(lián)系更加密切，能夠更為深入地了解輔導(dǎo)員的工作方式方法及目標(biāo)，對(duì)學(xué)校的有關(guān)政策更為了解。在這種情況下，輔導(dǎo)員助理就扮演著至關(guān)重要的信息溝通渠道，一方面將同學(xué)們?cè)趯W(xué)生生活中的問題傳遞給輔導(dǎo)員及學(xué)校，另一方面將學(xué)校的有關(guān)政策及通知及時(shí)傳遞給同學(xué)。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員助理的信息傳遞功能，有助于形成各方之間的共識(shí)。

第二，輔導(dǎo)員日常工作的助手。輔導(dǎo)員工作千頭萬(wàn)緒，瑣事不斷，而且責(zé)任重大，當(dāng)遇到新生及畢業(yè)生時(shí)，工作量會(huì)急劇增加，成為輔導(dǎo)員沉重的負(fù)擔(dān)。對(duì)于一些事務(wù)性的工作，可以由輔導(dǎo)員助理來(lái)幫助完成，例如下發(fā)通知，信息錄入等等。輔導(dǎo)員助理在工作中會(huì)對(duì)學(xué)生管理的規(guī)章制度、辦事指南、各部門經(jīng)常接觸，可以得到更多的鍛煉。日常助理工作的鍛煉可以使輔導(dǎo)員助理培育一定的組織活動(dòng)能力，成為輔導(dǎo)員工作的得力助手。

第三，在同學(xué)們中間起到示范作用。輔導(dǎo)員助理來(lái)自于學(xué)生群體，與其他同學(xué)一樣，面對(duì)相似的生活及學(xué)校環(huán)境。輔導(dǎo)員助理可以利用這種與同學(xué)們密切的關(guān)系，與廣大同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、生活感悟的交流。而且，輔導(dǎo)員助理選擇的是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，在思想品德、學(xué)習(xí)成績(jī)、遵守學(xué)校秩序等方面都會(huì)對(duì)同學(xué)們起到一個(gè)良好的示范作用。

二、高校輔導(dǎo)員工作容易出現(xiàn)的問題

第一，角色定位不準(zhǔn)確。輔導(dǎo)員助理具有雙重角色，一是輔導(dǎo)員工作的助理，另一個(gè)是學(xué)生?，F(xiàn)實(shí)中，有一些輔導(dǎo)員助理在學(xué)習(xí)生活中往往將這兩種角色混合，在日常學(xué)習(xí)生活中，把自己定位為同學(xué)們的管理者，缺少和普通同學(xué)深入交流，或者在扮演助理角色時(shí)，將自己定位為一名學(xué)生，非但沒有起到有效傳遞信息的作用，還會(huì)起到負(fù)面效果，引發(fā)輔導(dǎo)員老師和同學(xué)們之間的矛盾。一些輔導(dǎo)員助理自認(rèn)為自己有了一定的權(quán)利，就脫離學(xué)生群體，官氣十足，非但沒有起到良好的溝通作用，反而會(huì)引發(fā)同學(xué)們的不滿。

第二，工作量過大，影響正常的學(xué)習(xí)生活。一些輔導(dǎo)員在擁有了助理之后，把大量繁瑣的事務(wù)性工作統(tǒng)統(tǒng)交給助理處理，沒有分清哪些該交給助理，哪些必須輔導(dǎo)員老師自己處理，導(dǎo)致工作上容易出錯(cuò)。而且，不少輔導(dǎo)員助理由于行政工作過多，雖然有助于鍛煉自己，但也影響了正常的學(xué)習(xí)生活。有一些輔導(dǎo)員助理工作的確十分出色，但是重心過于放在助理工作上而忽視了認(rèn)真學(xué)習(xí)的本業(yè)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑，得不償失。

第三，對(duì)輔導(dǎo)員助理的培育不足。首先，很多學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員助理工作的重視程度不夠，在輔導(dǎo)員助理的選拔、任用及考核等方面缺乏完善的制度安排，隨意性較大，也沒有將其納入到學(xué)院或?qū)W校的財(cái)政支出計(jì)劃，可以給予的經(jīng)費(fèi)非常少。其次，培訓(xùn)方式簡(jiǎn)單，形式化嚴(yán)重。很多學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員助理的培訓(xùn)就是召集起來(lái)辦個(gè)講座，上幾節(jié)課而已，缺少必要的專業(yè)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使很多學(xué)生在培訓(xùn)完后仍然不知道應(yīng)該怎么去做。最后，一些輔導(dǎo)員助理的選拔缺乏公開性與透明度，隨意性較強(qiáng)，而且一旦錄用后缺乏必要的考核，使得助理缺少努力工作的動(dòng)力。

三、完善高校輔導(dǎo)員助理工作的對(duì)策

第一，將高校輔導(dǎo)員助理工作制度化與規(guī)范化。要培養(yǎng)好、管理好、使用好輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍，必須要有目標(biāo)明確、規(guī)范化的制度進(jìn)行保障。每個(gè)高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，專門制定關(guān)于輔導(dǎo)員助理工作的有關(guān)規(guī)章制度，對(duì)輔導(dǎo)員助理的內(nèi)涵、職責(zé)、選拔機(jī)制、考核機(jī)制等問題規(guī)范化與制度化，形成輔導(dǎo)員、助理、學(xué)生之間有效的協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制。

第二，加大對(duì)輔導(dǎo)員助理工作的重視及投入。高校有關(guān)部門要充分重視輔導(dǎo)員助理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，在經(jīng)費(fèi)、政策上給予足夠的支持，每月給予輔導(dǎo)員助理必要的生活補(bǔ)助，在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)過程中將是否擔(dān)任輔導(dǎo)員助理以及工作表現(xiàn)作為考核的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激發(fā)同學(xué)們積極擔(dān)任輔導(dǎo)員助理的積極性。

第三，加大對(duì)輔導(dǎo)員助理工作的培訓(xùn)。改變陳舊的說(shuō)教方式，樹立“多種方式并舉、多種方法并用、知識(shí)能力并重、德才學(xué)識(shí)藝全面協(xié)調(diào)發(fā)展”的培育理念。理念注重實(shí)踐，提高培育課中的實(shí)踐活動(dòng)比重，通過案例分析、情景分析幫助助理們了解助理工作可能遇到的各種各樣的問題及相應(yīng)的處理對(duì)策。建立健全培訓(xùn)考核制度，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)防形式主義。

第四，明確輔導(dǎo)員助理職責(zé)，完善選拔機(jī)制。輔導(dǎo)員要準(zhǔn)確定位助理工作，對(duì)于一些關(guān)鍵工作及難度大的工作要自己處理，不可將所有的事務(wù)性工作統(tǒng)統(tǒng)交給助理處理。輔導(dǎo)員要進(jìn)行及時(shí)跟蹤，加強(qiáng)對(duì)助理的工作指導(dǎo)，對(duì)不足之處及時(shí)指正。要建立公開科學(xué)的選聘機(jī)制，對(duì)符合條件的同學(xué)都要給予其選拔機(jī)會(huì)，通過筆試、面試等多種方式，按照程序擇優(yōu)錄取。