摘 要:經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和融合,也加深世界范圍內(nèi)企業(yè)間的競爭強(qiáng)度,快節(jié)奏的市場進(jìn)程和高速率的科技發(fā)展讓企業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨了嚴(yán)峻的生存危機(jī)。因此,企業(yè)唯有在認(rèn)清外部市場變化的同時,把握自身企業(yè)的固有生命周期脈動,優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,保障企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固性和持續(xù)性。據(jù)此,本文對企業(yè)的生命周期理論進(jìn)行了詳盡的闡述,并就企業(yè)處于生命周期時所采取的市場營銷戰(zhàn)略選擇提供一定的參考意見。
關(guān)鍵詞:生命周期;市場營銷;營銷戰(zhàn)略
企業(yè)為了獲取穩(wěn)定的長期利潤就不能只顧當(dāng)下的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)著眼于遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的制定,利用不同生命周期中的企業(yè)特定制定相應(yīng)的市場營銷策略,在保障經(jīng)濟(jì)效益提升的同時,也可以有效延長生命周期。21世紀(jì)的企業(yè)市場不僅面臨著激烈的國內(nèi)市場競爭,還需要應(yīng)對外企資金和外資資金涌入所造成的競爭,當(dāng)企業(yè)處于已經(jīng)白熱化的中國的市場競爭當(dāng)中是,為了在市場生存,為了保留一席之地,甚至是為了發(fā)展,為了占領(lǐng)市場,各企業(yè)必然立足于企業(yè)生命周期,選擇合適的營銷策略,推動企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)生命周期的概述
從企業(yè)生命周期的理論角度來看,大多數(shù)企業(yè)從產(chǎn)生到消亡一般都需要經(jīng)歷如人類個體一般的過程,從孕育出生,到逐步成長、成熟以及衰老,最終消亡。這個過程在管理學(xué)中被稱為企業(yè)生命周期,而由于企業(yè)在這個階段所面臨不同的問題來劃分,主要是投入期、成長期、成熟期、衰退期。
初創(chuàng)期,也就是創(chuàng)業(yè)之處。企業(yè)并沒有較強(qiáng)的生存能力和市場占有,管理上的能力也相對較弱,市場地位波動較大,往往會由于自身能力的受到同行業(yè)競爭中的排擠,這個階段也是企業(yè)出局的高危期。
成長期,則是企業(yè)在渡過比較艱難的一個時期之后,實現(xiàn)了在行業(yè)的生存,企業(yè)實力得到了一定的提升,市場占有率也在不斷提高,自身的生產(chǎn)和銷售也逐步表現(xiàn)出現(xiàn)一定的規(guī)模,經(jīng)濟(jì)實力有了本質(zhì)的變化,而這個時期也存在一定的危險,因為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)過初期的發(fā)展之后,往往會產(chǎn)生一定的自信心,也會出現(xiàn)自信心膨脹的現(xiàn)象,最終會因為自身的獨斷專行而引發(fā)企業(yè)的決策風(fēng)險。再就是由于經(jīng)濟(jì)實力增強(qiáng)之后,沒有對自身形成良好的認(rèn)識,盲目實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,最終引發(fā)企業(yè)風(fēng)險。
成熟期,則意味著企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一個穩(wěn)定的階段了,資金、管理以及生產(chǎn)都逐步趨于平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài),基本實現(xiàn)了企業(yè)自身的良好運轉(zhuǎn)。這一階段,企業(yè)的市場份額占有率和利潤率也會因此逐漸增加,競爭對手的排擠和打壓不會形成太大的影響。同時,在這一階段的利潤實現(xiàn)也不需要進(jìn)行過多投入,可以實施多元化的發(fā)展戰(zhàn)略了,但是需要把握自身特點和市場需求。
衰退期,處于這一階段的企業(yè)往往具有比較類似的問題,因為長期以來的管理缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致的僵化,缺乏技術(shù)創(chuàng)新而造成的產(chǎn)品水平較低,失去了競爭力。衰退期企業(yè)的發(fā)展結(jié)局具有明顯的二元性,要么被市場淘汰,要么自身蛻變,而蛻變不僅僅是管理上的,更包括了企業(yè)的文化、制度、技術(shù)以及物質(zhì)層面等,推陳出新,結(jié)合傳統(tǒng)優(yōu)勢,營造良好的企業(yè)發(fā)展。
二、基于生命周期視角下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
1.企業(yè)創(chuàng)立初期的市場營銷戰(zhàn)略
企業(yè)創(chuàng)立之初,無論是企業(yè)規(guī)劃、技術(shù)、設(shè)備,還是人員、生產(chǎn)和投放等都具有很大程度的不穩(wěn)定性。而這一階段的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)就是要提升企業(yè)各類產(chǎn)品的市場知名度、消費者認(rèn)可以及品牌形象等。積極分析創(chuàng)立之初該企業(yè)所具備的優(yōu)勢和不足,積極制定不同的市場營銷戰(zhàn)略。
首要措施便是強(qiáng)力的產(chǎn)品促銷。因為這一時期的產(chǎn)品無法在品牌上與市場現(xiàn)存產(chǎn)品進(jìn)行競爭,就必須超強(qiáng)力度的產(chǎn)品促銷引起消費者的關(guān)注,同時也需要配合廣告投入,以此實現(xiàn)對于企業(yè)和產(chǎn)品的知名度提升。但在進(jìn)行價格戰(zhàn)略的同時也需要通過對市場的分析來進(jìn)行。
然后就需要對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。市場雖然經(jīng)歷不同時代的發(fā)展,但性價比作為產(chǎn)品長期占有市場的決定性作用卻沒有被改變。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,盡量滿足當(dāng)下消費者市場對個性化的需求。
2.企業(yè)成長期的市場營銷戰(zhàn)略
在企業(yè)成長期的市場營銷策略應(yīng)當(dāng)提升對于營銷團(tuán)隊和銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建完善,加快對市場占有的發(fā)展進(jìn)程。尤其要注意這個階段對于產(chǎn)品質(zhì)量的保障和提升,強(qiáng)化對于物流系統(tǒng)的管理,在提升品牌知名度的同時也要維護(hù)好產(chǎn)品的形象,積極發(fā)展?jié)撛诳蛻簦岣呤袌稣加新?。這個階段就是深化品牌戰(zhàn)略的過程,在進(jìn)行企業(yè)品牌營造的同時應(yīng)當(dāng)逐步發(fā)展一批具有品牌忠誠度的消費者。因為品牌作為消費者認(rèn)知商品的重要途徑,樹立一個良好的品牌形象對于實現(xiàn)企業(yè)的最大價值具有重要意義。除此之外,還要加強(qiáng)對于銷售渠道的擴(kuò)張,因為渠道作為企業(yè)和消費者的重要橋梁,對消費實現(xiàn)具有直接影響。在生產(chǎn)逐步擴(kuò)大的同時,營銷人員所最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的就是渠道優(yōu)化和拓展的計劃,并提升對于渠道的控制能力,保障職能的實現(xiàn)。值得一提的是,這一階段的企業(yè)仍然需要進(jìn)行促銷戰(zhàn)略來提升消費者的消費欲望,這對于建立品牌和培養(yǎng)消費者忠誠具有重要意義。
3.企業(yè)成熟期的市場營銷戰(zhàn)略
成熟期的企業(yè)營銷在渠道和目標(biāo)群體上已經(jīng)相對穩(wěn)定了,在穩(wěn)定自身忠實消費者的同時,最多需要考慮的就是潛在消費的開發(fā)。這一階段,企業(yè)需要做的就是開展多元化戰(zhàn)略,利用創(chuàng)新來提升消費者對于品牌的體驗,擴(kuò)大產(chǎn)品之間的差異性,保障并提升性價比。
這一階段最應(yīng)當(dāng)去做就是對市場實施全面占領(lǐng),將眼光放遠(yuǎn)到整個行業(yè)市場,利用創(chuàng)新產(chǎn)品來實現(xiàn)對行業(yè)內(nèi)不同消費者需求的滿足,實現(xiàn)對整個消費者市場的占有和拓展。這一階段,最重要的就是通過創(chuàng)新體現(xiàn)產(chǎn)品價值的相對優(yōu)勢。在通過漫長時間的積累和投入之后,企業(yè)是時候來實現(xiàn)市場回報了,但企業(yè)在穩(wěn)定市場占有和利潤提升之后,產(chǎn)品創(chuàng)新仍舊是企業(yè)發(fā)展的重要所在。這部分創(chuàng)新主要是利用新產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)典產(chǎn)品改進(jìn)。在不斷產(chǎn)品增值和發(fā)展過程中,讓產(chǎn)品性價比所包含的各個方面都得到提升,例如產(chǎn)品質(zhì)量、增加花色品種、改進(jìn)包裝等方式。
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型期的市場營銷戰(zhàn)略
在企業(yè)成熟期后期,如果企業(yè)產(chǎn)品銷售額持續(xù)下降,這意味著企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入衰退期。在這一階段,市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求量逐漸下降,產(chǎn)品銷售投入費用日益增多而銷售收入持續(xù)減少,企業(yè)面臨尋求突破的嚴(yán)峻考驗。此時,轉(zhuǎn)型期企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。應(yīng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有實力和營銷渠道,推出新產(chǎn)品,并讓消費者接受企業(yè)推出的新產(chǎn)品。第一,創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略。重新對市場進(jìn)行調(diào)研,尋找新的消費需求和消費市場,對企業(yè)進(jìn)行重新定位,制定新的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,其市場營銷戰(zhàn)略必然存在不少影響因素。事實上,轉(zhuǎn)型期各企業(yè)的營銷戰(zhàn)略都大同小異,如多數(shù)企業(yè)都會采用降級促銷手段。為了促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,必須在引起消費者新鮮感和刺激消費者消費欲望兩個方面進(jìn)行營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新。第二,用短期收益緩解企業(yè)危機(jī)。即在產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢不明晰的狀態(tài)下,通過減少廣告、提高銷售價格等方式獲得企業(yè)短期收益,緩解企業(yè)危機(jī),另辟蹊徑度過衰退期難關(guān)。第三,消減產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)實際情況縮減企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量,放棄對企業(yè)發(fā)展無益的市場,充分認(rèn)識消費者需求,努力提高企業(yè)核心競爭力。為了提高消費者對企業(yè)新產(chǎn)品的消費欲望,企業(yè)應(yīng)該逐漸收縮已有產(chǎn)品的市場戰(zhàn)線,積極推動新產(chǎn)品,讓消費者慢慢體驗新產(chǎn)品并接受新產(chǎn)品。
三、結(jié)束語
經(jīng)過詳細(xì)的分析不難發(fā)現(xiàn),不同階段的企業(yè)需要應(yīng)對不同的發(fā)展挑戰(zhàn),也會得到不同的發(fā)展機(jī)遇,因此,也應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段的和市場需求的營銷戰(zhàn)略。在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固性、持續(xù)性和高效性的同時,也要在制定營銷戰(zhàn)略中體現(xiàn)對于企業(yè)生命周期特點和現(xiàn)狀的思考和分析,選取最合適的營銷策略,提升企業(yè)的生存能力和發(fā)展?jié)撃?,順?yīng)時代的發(fā)展需求,調(diào)整營銷戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
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作者簡介:許詩源(1995- ),男,湖南永興人,沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院市場營銷專業(yè)