梅 冬，張啟義

(1.蚌埠汽車士官學(xué)校 訓(xùn)練部，安徽 蚌埠 233011；2.蚌埠汽車士官學(xué)校 司訓(xùn)勤務(wù)系，安徽 蚌埠 233011)

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軍事物流士官專業(yè)開設(shè)與人才培養(yǎng)
——以蚌埠汽車士官學(xué)校為例

梅 冬1，張啟義2

(1.蚌埠汽車士官學(xué)校 訓(xùn)練部，安徽 蚌埠 233011；2.蚌埠汽車士官學(xué)校 司訓(xùn)勤務(wù)系，安徽 蚌埠 233011)

軍事物流士官是軍事物流保障工作的直接參與者和保障任務(wù)的直接執(zhí)行者。為集約化、規(guī)范化和制度化培養(yǎng)軍事物流士官人才，提升軍事物流士官人才培養(yǎng)能力和水平，應(yīng)對戰(zhàn)時復(fù)雜環(huán)境條件下保障任務(wù)的需要，闡述新增開設(shè)軍事物流士官專業(yè)的可行性和必要性，并對軍事物流士官人才培養(yǎng)工作進(jìn)一步展開提出對策措施。

軍事物流；專業(yè)設(shè)置；士官人才培養(yǎng)

軍事物流士官，是指熟悉各種軍用物資的性質(zhì)、特點(diǎn)，了解各種軍事物流設(shè)備的性能、使用和管理方法，具備一流的操作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握具體的軍事物流作業(yè)，精通軍事物流管理職能和流程，同時對軍事物流的新知識、新技術(shù)、新設(shè)備具有一定的學(xué)習(xí)能力，具有一定的創(chuàng)造和掌握新的操作方法、新的管理方法和手段的專業(yè)人才。從一定意義上講，其素質(zhì)的高低不僅關(guān)系到我軍士官隊(duì)伍的建設(shè)問題，而且在很大程度上直接影響著全面建設(shè)現(xiàn)代后勤戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)與發(fā)展[1]。目前，對于應(yīng)用型軍事物流士官人才的培養(yǎng)是分散、分段進(jìn)行的，如蚌埠汽車士官學(xué)校(以下簡稱為“學(xué)?！?只負(fù)責(zé)汽車士官的培養(yǎng)，后勤工程學(xué)院只負(fù)責(zé)倉儲士官的培養(yǎng)，軍事交通學(xué)院只負(fù)責(zé)機(jī)械士官的培養(yǎng)等，這些都為決策型、指揮型、管理型和應(yīng)用型軍事物流人才的培養(yǎng)做了很好的儲備。新形勢下，為滿足軍事物流專業(yè)建設(shè)和發(fā)展對物流士官人才的要求，需要集約化培養(yǎng)軍事物流士官人才。

1 軍事物流士官專業(yè)開設(shè)的必要性

(1)解決軍事物流士官人才不濟(jì)的需要。隨著聯(lián)勤體制改革的深入推進(jìn)和后勤保障模式向著一體化、集約化和基地化方向的不斷拓展，軍事物流在后勤保障中的橋梁和樞紐作用越發(fā)凸顯，效能越來越大，做大做強(qiáng)軍事物流事業(yè)的要求和呼聲越來越高。軍事物流事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展離不開專業(yè)人才強(qiáng)有力的支撐，因此也急切期盼軍事物流人才的培養(yǎng)能適應(yīng)形勢的發(fā)展需要、物流事業(yè)的建設(shè)需要和崗位任職的迫切需要。通常，物流主要包括物資采購、倉儲管理、分揀包裝、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸配送等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作都需要大量物流士官人才的投入和使用。由于受到軍事物流工作體制、機(jī)制和流程還沒有完全展開的宏觀環(huán)境影響，以及后勤保障人員借調(diào)、缺編和能力不足等方面的微觀條件制約，導(dǎo)致軍事物流系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)上的物流人才特別是應(yīng)用型物流士官人才的短缺現(xiàn)象較為突出，嚴(yán)重阻礙了軍事物流保障鏈條成體系按流程一體化保障的建設(shè)和發(fā)展，有崗無員、有員無能、有能不足等方面的問題較為突出。崗位對接戰(zhàn)位、戰(zhàn)位對接戰(zhàn)場，環(huán)環(huán)相扣、缺一不可。因此，在充分論證物流士官人才崗位需求的同時，加強(qiáng)軍事物流士官人才的培養(yǎng)，迫在眉睫、勢在必行。

(2)解決物流士官人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求高的需要。目前，對于軍事物流士官人才的培養(yǎng)還沒有成體系、成規(guī)模、有計(jì)劃地推進(jìn)，都是只見樹木、不見森林，專注一隅、忽略一體。這種“掐斷式”和“分裂式”的軍事物流士官人才培養(yǎng)，不利于物流士官人才的崗位適應(yīng)性和整體統(tǒng)籌性，也不符合現(xiàn)代戰(zhàn)爭對軍事人才進(jìn)行“一專多能”培養(yǎng)的宗旨和要求。通過對黃陂倉庫、鄭州戰(zhàn)略投送基地等單位的走訪調(diào)研，以及對上海東海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南省長沙現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位的參觀見學(xué)，感受到地方物流業(yè)的蓬勃發(fā)展與軍事物流業(yè)的低速、低調(diào)、無聲推進(jìn)形成了巨大的反差，隨之帶來的是人才需求上也形成了巨大的落差。地方物流人才供不應(yīng)求，湖南省長沙現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院100%的就業(yè)率就是很好的實(shí)證；而學(xué)校培養(yǎng)的物流人才卻存在貼崗率和到崗率都普遍較低的現(xiàn)狀，有的甚至無法分配到合適崗位。沒有崗位，人才培養(yǎng)就失去意義，相應(yīng)地，專業(yè)就面臨淘汰。因此，加大軍事物流士官人才培養(yǎng)專業(yè)的整合和融合，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的一體化設(shè)計(jì)和優(yōu)化，是解決當(dāng)前軍事物流士官人才培養(yǎng)的主要途徑。

(3)滿足形勢發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的需要。當(dāng)前，軍事物流士官人才的培養(yǎng)還處于獨(dú)立、分散狀態(tài)，而且培養(yǎng)的物流人才還稱不上是真正意義上的物流士官人才，只是軍事物流某一環(huán)節(jié)的專門人才。真正的軍事物流士官人才，至少需要熟知并掌握兩個或兩個以上物流環(huán)節(jié)的知識和技能，特別是對各個環(huán)節(jié)的操作過程、時間消耗、費(fèi)用、可靠性等，都應(yīng)了如指掌(物流環(huán)節(jié)主要包括：物資籌措、包裝、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲存、配送等)。當(dāng)前，物流士官人才培養(yǎng)現(xiàn)狀不能很好地適應(yīng)物流士官崗位任職的需要，也與物流士官人才培養(yǎng)的初衷不相符。作為軍事物流保障鏈條中的任何一環(huán)，不能被人為地割裂開來，理應(yīng)把軍事物流保障鏈條中的整體和部分、系統(tǒng)和要素、流程和環(huán)節(jié)等方面綜合起來進(jìn)行考慮，也就是說，在軍事物流人才特別是在應(yīng)用型物流士官人才的培養(yǎng)上，要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，統(tǒng)籌進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，制訂人才培養(yǎng)方案和專業(yè)建設(shè)方案，上下銜接、前后照應(yīng)、點(diǎn)面結(jié)合，一體化考慮。

2 軍事物流士官專業(yè)開設(shè)的可行性

(1)專業(yè)積淀深厚，具有培養(yǎng)軍事物流士官的專業(yè)優(yōu)勢。雖然學(xué)校在學(xué)歷教育階段和任職教育階段一直承擔(dān)有軍事物流學(xué)科專業(yè)方面的教研任務(wù)，如在學(xué)歷教育階段，針對汽車指揮專業(yè)3年制學(xué)歷教育對象開設(shè)了軍事物流學(xué)、現(xiàn)代軍事物流學(xué)等課程。此外，還開設(shè)了物流概論、物流工程、物流管理、軍事倉儲學(xué)和軍事供應(yīng)鏈理論與應(yīng)用等課程，并以軍事物流教研室為依托，持續(xù)開展了軍事物流學(xué)專題網(wǎng)站、多媒體教材和電視教材等信息資源建設(shè)，為軍事物流專業(yè)的建設(shè)積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。但由于學(xué)校體制編制、學(xué)科建設(shè)等方面的限制，沒有單獨(dú)成立軍事物流系、設(shè)立軍事物流專業(yè)、培養(yǎng)軍事物流專門人才，在先期的軍事物流專業(yè)方面特別是針對軍事物流士官專業(yè)的積淀還不成體系、不具規(guī)模、不夠標(biāo)準(zhǔn)，有待進(jìn)一步開發(fā)和建設(shè)。

(2)教學(xué)體系先進(jìn)，具有培養(yǎng)軍事物流士官的教學(xué)優(yōu)勢。專業(yè)建設(shè)的目的是為培養(yǎng)合格人才服務(wù)，而人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞必須在基于專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，依靠先進(jìn)的專業(yè)教學(xué)體系來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。學(xué)校轉(zhuǎn)型為士官教育院校后，制訂了推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)型”、構(gòu)建“一個體系”的教改思路?！八膫€轉(zhuǎn)型”指教學(xué)模式向“教、學(xué)、練”一體化模式轉(zhuǎn)型，教學(xué)內(nèi)容向“實(shí)用、管用”轉(zhuǎn)型，教員隊(duì)伍向“雙師型”(教師、工程師或技師)“雙員型”(教員、指揮員)轉(zhuǎn)型，訓(xùn)練條件向“實(shí)訓(xùn)化、模擬化、基地化”轉(zhuǎn)型；“一個體系”指新型汽車士官教育訓(xùn)練體系。這些都為下一步基于工作過程導(dǎo)向的軍事物流士官人才培養(yǎng)提供了優(yōu)越的教學(xué)條件。此外，在軍事物流學(xué)等課程教學(xué)中，通過增加軍事物流配送中心設(shè)計(jì)與管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使學(xué)員專業(yè)知識面大大擴(kuò)展，既掌握一般軍事倉儲的管理知識，又掌握軍事配送及配送中心的技術(shù)路線和管理方法，將倉儲、運(yùn)輸、配送結(jié)合起來，強(qiáng)化軍事物流一體化觀念。通過上述一系列措施，建立起適應(yīng)學(xué)員需求的、面向新軍事變革的軍事物流專業(yè)教學(xué)內(nèi)容體系，從而為學(xué)校下一步開展軍事物流士官培養(yǎng)提供了條件保障、理論支撐和教學(xué)指導(dǎo)。

(3)師資力量雄厚，具有培養(yǎng)軍事物流士官的人才優(yōu)勢。軍事物流是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通常培養(yǎng)的軍事物流士官人才定位為應(yīng)用型人才。培養(yǎng)應(yīng)用型軍事物流士官人才，必須有一支既有扎實(shí)理論知識又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍?！半p師型”教員隊(duì)伍建設(shè)是應(yīng)用型軍事物流士官人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，是提高軍事物流專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。多年來，學(xué)校一直采取鼓勵教員在職進(jìn)修、有計(jì)劃地安排教員到相關(guān)單位學(xué)習(xí)或到部隊(duì)代職鍛煉、支持教員參與指導(dǎo)部隊(duì)工作、引進(jìn)部隊(duì)官兵參與學(xué)校教學(xué)工作等措施改善師資隊(duì)伍。隨著學(xué)校與相關(guān)單位簽訂的聯(lián)教聯(lián)訓(xùn)培訓(xùn)協(xié)議的貫徹執(zhí)行，讓每一位教員都有機(jī)會進(jìn)入實(shí)踐基地鍛煉，并給予一定的崗位，承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任，從而積累和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也為軍事物流士官專業(yè)的開設(shè)提供了很好的人才儲備。

(4)基礎(chǔ)條件厚實(shí)，具有培養(yǎng)軍事物流士官的物質(zhì)優(yōu)勢。經(jīng)過多年建設(shè)完善，學(xué)校已建成“三館、三樓、六場、七個中心”，尤其是依托全軍“2110工程”和原總后“530工程”建設(shè)規(guī)劃，建成了軍事物流管理與工程實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室配有叉車、拖車、分揀輸送等設(shè)備，可為裝卸搬運(yùn)技術(shù)使用與管理專業(yè)學(xué)員培養(yǎng)實(shí)踐技能提供良好的實(shí)訓(xùn)作業(yè)平臺。此外，學(xué)校建有完善的汽車勤務(wù)綜合訓(xùn)練場、全天候汽車駕駛訓(xùn)練場、教學(xué)示范車場和車材、被裝、軍械倉庫，現(xiàn)有叉車、起重機(jī)數(shù)臺。這些現(xiàn)有場地和設(shè)施經(jīng)適當(dāng)改造并添置一定數(shù)量的現(xiàn)代化裝卸搬運(yùn)機(jī)械，可為新專業(yè)的開設(shè)提供良好的實(shí)訓(xùn)場所，而且投入少、見效快。軍事物流創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)作為學(xué)校五大科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之一，一直以來在學(xué)校訓(xùn)練部的大力支持和積極幫助下，取得了豐碩的理論研究成果。作為原總后“530工程”的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，軍事物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)已初具規(guī)模，為學(xué)校培養(yǎng)的分隊(duì)指揮人才掌握物流工作流程提供了重要的實(shí)踐場所。

3 加強(qiáng)軍事物流士官人才培養(yǎng)的建議

(1)充分調(diào)研，掌握物流士官人才綜合素質(zhì)需求。對于物流士官專業(yè)崗位的人員而言，在勝任崗位要求的各項(xiàng)素質(zhì)中，既包括通用素質(zhì)要求即核心能力素質(zhì)，也包括專業(yè)素質(zhì)要求即專業(yè)能力素質(zhì)[2]。核心能力素質(zhì)一般包括理想信念、職業(yè)道德、身體心理、責(zé)任感與奉獻(xiàn)意識、自信心、感召力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等；專業(yè)能力素質(zhì)一般包括專業(yè)知識和專業(yè)技能，但對于不同的專業(yè)崗位所涉及的專業(yè)知識和技能有所不同。如：物流崗位需要掌握倉儲、運(yùn)輸、配送、包裝、信息等方面的專業(yè)知識；在專業(yè)技能方面具體到軍事物流士官的素質(zhì)要求，應(yīng)包含以下幾個方面：一是專業(yè)應(yīng)用能力。主要包括軍事物流裝備設(shè)備的操作與維護(hù)及常見故障的排除能力、軍事物流技能提高性訓(xùn)練能力等。二是身心素質(zhì)。主要包括軍事體能、自控能力、心理承受、防護(hù)和抗打擊能力等。三是信息技術(shù)素養(yǎng)。主要指信息意識、信息思維、軍事物流相關(guān)信息技術(shù)操作與使用能力等。四是組訓(xùn)與管理能力。主要包括組織日常軍事物流保障訓(xùn)練、部隊(duì)管理中“四會”教練能力、軍事物流業(yè)務(wù)管理能力等。五是創(chuàng)新能力。主要包括利用所學(xué)專業(yè)知識創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中碰到的新問題、新情況的能力。

(2)科學(xué)優(yōu)化，構(gòu)建物流士官人才培養(yǎng)頂層設(shè)計(jì)。一是整合專業(yè)資源。目前，隨著軍事物流在現(xiàn)代后勤保障中的地位日益突出，軍事物流士官的作用明顯拓展，很多院校都開設(shè)了軍事物流士官專業(yè)部分崗位的培訓(xùn)任務(wù)，對于軍事物流士官人才的培養(yǎng)起到了一定的促進(jìn)作用。但同時也應(yīng)看到，專業(yè)教學(xué)資源分散仍是制約軍事物流專業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。因此，要對院校專業(yè)教學(xué)資源進(jìn)行分類歸類、摸清底數(shù)、優(yōu)化組合，解決教學(xué)力量分散各自為政、教學(xué)資源交叉重復(fù)浪費(fèi)、人才培養(yǎng)“專注一隅”等現(xiàn)象。通過對院校專業(yè)教學(xué)資源的優(yōu)化組合，增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力、突出專業(yè)特色、適應(yīng)形勢需要。二是擬制長遠(yuǎn)規(guī)劃。科學(xué)預(yù)測軍事物流專業(yè)發(fā)展和聯(lián)合作戰(zhàn)后勤保障對應(yīng)用型物流士官人才的需求，嚴(yán)格依據(jù)軍事需求制訂物流士官人才培養(yǎng)5年規(guī)劃，同時要立足軍事物流士官人才隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)勢、劣勢、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，著眼可能發(fā)展，夯實(shí)專業(yè)根基，穩(wěn)步推進(jìn)人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)。三是健全培訓(xùn)法規(guī)。完善、配套的法規(guī)制度是減少物流士官人才培養(yǎng)的盲目性和隨意性，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)制度化、正規(guī)化和科學(xué)化的重要保證。應(yīng)進(jìn)一步制定完善培訓(xùn)法規(guī)，制定物流士官人才培養(yǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱以及各項(xiàng)培養(yǎng)制度[3]。

(3)注重過程，確保物流士官課程教學(xué)效果。一是大膽創(chuàng)新教學(xué)模式。對傳統(tǒng)的“填充式教學(xué)”進(jìn)行改革，著力塑造“創(chuàng)造型教學(xué)”。即改變傳統(tǒng)的以教員為中心、為主體的教學(xué)過程，將學(xué)員的全程參與、全面發(fā)展、全面提高確定為教學(xué)活動的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的主體地位和主人翁意識，教員的重點(diǎn)在于啟發(fā)和引導(dǎo)，在于培養(yǎng)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，具體可采用分組式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)、合作式教學(xué)、研討式教學(xué)、角色扮演式教學(xué)等多種模式。二是不斷創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。在院校教學(xué)中繼續(xù)加強(qiáng)物流專業(yè)知識教學(xué)廣度和深度的同時，以培養(yǎng)“能打仗、打勝仗”人才為指引，以能力和素質(zhì)提高為目標(biāo)，對人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。抓好軍事物流士官專業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)課程、應(yīng)用課程、課程信息資源、教學(xué)條件等內(nèi)容建設(shè)，開設(shè)信息化物流的有關(guān)課程，如物流信息技術(shù)使用與操作、物流信息系統(tǒng)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用等，開設(shè)聯(lián)合作戰(zhàn)物流保障的有關(guān)課程，強(qiáng)化聯(lián)合作戰(zhàn)、三軍聯(lián)勤、軍民兼容物流教學(xué)，使學(xué)員全面掌握信息化條件下作戰(zhàn)物流保障理論、思想和方法，能正確按照軍事物流的專業(yè)化流程實(shí)施規(guī)范化作業(yè)、精確化保障[4]。

(4)科學(xué)評價，確保物流士官人才培養(yǎng)質(zhì)量。物流士官人才評價，概括起來應(yīng)遵循“三個原則”、運(yùn)用“三種方法”、突出“三個重點(diǎn)”。所謂“三個原則”，就是在評價上實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一方法和統(tǒng)一要求，用人單位組織考核，上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)全程督導(dǎo)[5]。“三種方法”指專業(yè)能力現(xiàn)場考核法、工作業(yè)績材料評定法和專業(yè)問題面對面答辯法?！叭齻€重點(diǎn)”指考核內(nèi)容以執(zhí)行軍事物流專業(yè)操作規(guī)程、解決軍事物流裝(設(shè))備常見故障判斷與處理、完成軍事物流保障任務(wù)的能力為主。通常，物流士官評價采取筆試、口試、實(shí)作等考核形式進(jìn)行，充分聽取基層部隊(duì)官兵對物流士官人才評價的意見和建議，確保評價結(jié)果公開、公平、公正和接地氣。同時，堅(jiān)持傳統(tǒng)考核方法與現(xiàn)代人才測評技術(shù)有機(jī)結(jié)合，設(shè)計(jì)與開發(fā)物流士官人才測評技術(shù)，創(chuàng)建符合軍事物流士官人才培養(yǎng)規(guī)律和物流士官人才成長特點(diǎn)的測評方法體系。最終目的是為了更好地培養(yǎng)人才、使用人才和管理人才，對評價結(jié)果優(yōu)秀的物流士官，同等條件下應(yīng)優(yōu)先選取、晉升和使用。

[1] 楊西龍，石建國.著眼一流軍事名校，大力推進(jìn)軍事物流學(xué)科建設(shè)[J].軍隊(duì)采購與物流，2012(2)：12-13.

[2] 馬宏偉.軍事物流學(xué)科建設(shè)面臨的形勢與發(fā)展[J].軍隊(duì)采購與物流，2012(2)：8-9.

[3] 陳海艷，劉洪涓.軍事物流本科專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].訓(xùn)練與科技，2013(5)：64-65.

[4] 劉士通，段秀兵.關(guān)于加強(qiáng)軍事物流學(xué)科專業(yè)建設(shè)的認(rèn)識與思考[J].軍事交通學(xué)院學(xué)報，2013，15(4)：65-67.

[5] 張慶，王光軍.高技能人才評價機(jī)制研究[J].河北企業(yè)，2011(2)：60-62.

(編輯：凌春霞)

Specialty Setting and Talents Cultivation for Military logistics NCO——With Bengbu Automobile NCO Academy as a Case

MEI Dong1，ZHANG Qiyi2

(1.Training Division, Bengbu Automobile NCO Academy , Bengbu 233011, China； 2.Driving Training Service Department, Bengbu Automobile NCO Academy , Bengbu 233011, China)

Military logistics NCO is the direct participant and performer in military logistics support. To cultivate NCO talents intensively and systematically, improve the cultivation ability and level, and meet the need of support task under the complex environment in wartime, the paper elaborates the feasibility and necessity of setting specialty for military logistics NCO, and puts forward countermeasures on further cultivating military logistics NCO talents.

military logistics; specialty setting; NCO talents cultivation

2016-07-15；

2016-09-14．

蚌埠汽車士官學(xué)校重點(diǎn)教學(xué)課題(JX2015-ZD09)．

梅 冬(1977—)，男，碩士，副教授．

10．16807/j.cnki.12-1372/e.2016.11.018

E251

A

1674-2192(2016)11- 0077- 04