金慧　蘭麗寧

摘 要：香港科技大學(xué)作為一所國(guó)際研究性大學(xué)，一直秉承環(huán)球視野和銳意創(chuàng)新的精神，致力于提升教學(xué)素質(zhì)，引進(jìn)優(yōu)秀創(chuàng)新的教學(xué)模式。MOOC發(fā)展至今，備受矚目。科大是MOOC的先驅(qū)，是亞洲首批加入Coursera及edX平臺(tái)的院校。2014年，科大創(chuàng)新思路，推出學(xué)分制MOOC，并因此獲得Wharton-QS Stars Awards 2014： Reimagine Education兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。首席副校長(zhǎng)資深顧問(wèn)（創(chuàng)新教學(xué)與在線學(xué)習(xí)）及工作小組主席龐鼎全教授認(rèn)為科技很大程度上影響著未來(lái)教學(xué)法的創(chuàng)新發(fā)展，未來(lái)無(wú)處不在的移動(dòng)和無(wú)線設(shè)施、高品質(zhì)數(shù)字資源的存取及支持互動(dòng)與協(xié)作的平臺(tái)都將革新高等教育模式?！八袀鬟f與互動(dòng)都使用在線進(jìn)行”將是未來(lái)教與學(xué)的發(fā)展和趨勢(shì)。2015年5月，龐鼎全教授出席首屆國(guó)際教育信息化青島會(huì)議。為深入了解MOOC的發(fā)展及其對(duì)高等教育的影響，由教育部教育管信息中心和上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)共建的教育信息化國(guó)際比較研究中心學(xué)者對(duì)龐鼎全教授進(jìn)行了專(zhuān)訪。龐鼎全教授表示當(dāng)前ICT已經(jīng)廣泛應(yīng)用于香港高等教育領(lǐng)域。在線教學(xué)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)逐漸占據(jù)主流形式，混合式學(xué)習(xí)成為課堂教學(xué)的重要趨勢(shì)。針對(duì)MOOC的一些爭(zhēng)議問(wèn)題，龐鼎全教授發(fā)表了個(gè)人見(jiàn)解。他認(rèn)為MOOC是一種催化劑，促進(jìn)了當(dāng)前教育系統(tǒng)對(duì)教學(xué)的重視；學(xué)分的認(rèn)可擴(kuò)大了不同院校之間的文化與學(xué)術(shù)交流空間。同時(shí)，他還分享了大量的MOOC設(shè)計(jì)策略，并指出內(nèi)容是關(guān)鍵，應(yīng)利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)關(guān)注未來(lái)“高中階段”及“專(zhuān)門(mén)化”MOOC發(fā)展。

關(guān)鍵詞：MOOC；混合式學(xué)習(xí)；教學(xué)改革；學(xué)習(xí)分析技術(shù)

中文分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2015）19-0007-06

問(wèn)題一：我們了解到，在過(guò)去的10年里，為了提升學(xué)生的信息素養(yǎng)和教師信息技術(shù)能力，加強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、協(xié)作及解決問(wèn)題的能力，以達(dá)到終身學(xué)習(xí)和全人發(fā)展的目標(biāo)，香港教育局適時(shí)推出四個(gè)信息化教育策略，讓學(xué)生有效、恰當(dāng)及合法地使用信息技術(shù)學(xué)習(xí)世界的資訊，同時(shí)鼓勵(lì)家長(zhǎng)成為有效的促進(jìn)者，促使學(xué)生在家中進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)。您是否可以談?wù)勑畔⑼ㄐ偶夹g(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)ICT）在高等教育領(lǐng)域應(yīng)用的現(xiàn)狀？

龐鼎全：目前，香港ICT在教育中的應(yīng)用主要集中在高等教育階段。目前在線項(xiàng)目不斷滲入到教育領(lǐng)域，混合式教學(xué)模式越來(lái)越成為教學(xué)的主流形式，因此，我將從三個(gè)不同的方面來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。就傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)而言，大多數(shù)高校都會(huì)配備相應(yīng)的硬件設(shè)備。比如，教師可以使用多媒體設(shè)備（AV系統(tǒng)），通過(guò)這些設(shè)備，教師可以輕松連接網(wǎng)絡(luò)并查看教學(xué)材料。另外，教師可以將問(wèn)題投放在屏幕上，學(xué)生可以通過(guò)設(shè)備提交答案。在過(guò)去技術(shù)不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候，學(xué)生提交答案的類(lèi)型比較單一，均為簡(jiǎn)單的選項(xiàng)，比如輸入數(shù)字。隨著技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的系統(tǒng)不斷完善，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，學(xué)生可以提交簡(jiǎn)答題這樣形式更為多元的答案。

目前，香港的高校幾乎全部覆蓋WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。香港的一些學(xué)校也紛紛加入知名的MOOC平臺(tái)，選擇最多的是Coursera和edX兩大平臺(tái)。為了保證更為優(yōu)質(zhì)的課程，許多高校配備了更為先進(jìn)的視頻制作設(shè)備。

當(dāng)前，混合式學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)的重要趨勢(shì)。傳統(tǒng)的面對(duì)面課堂教學(xué)正與線上優(yōu)質(zhì)教育資源結(jié)合起來(lái)?！胺D(zhuǎn)課堂”是一個(gè)全新的實(shí)踐模式。通過(guò)在線教學(xué)系統(tǒng)，教師輕松上傳視頻材料，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容。由于學(xué)生在進(jìn)入課堂前已經(jīng)完成相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，因此，進(jìn)入課堂后，師生之間便會(huì)有更多的互動(dòng)空間。同時(shí)，課堂中，學(xué)生可以任意布置教學(xué)環(huán)境，以營(yíng)造一個(gè)更為和諧、安全的互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。一些教室還配備了移動(dòng)設(shè)備。學(xué)生完成課堂討論后進(jìn)行匯報(bào)，最終將匯報(bào)視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，同伴之間展開(kāi)評(píng)價(jià)。這種模式的教學(xué)在大多數(shù)學(xué)校得到應(yīng)用。

另外一個(gè)重要部分是學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，比如廣為熟悉的Blackboard和Moodle。最初，我們學(xué)校使用的是Saikai。Saikai是開(kāi)放性資源，但Saikai的用戶(hù)社區(qū)越變?cè)叫。宜妮o助功能也不如從前。用戶(hù)的縮減導(dǎo)致SaiKai難以及時(shí)開(kāi)展技術(shù)更新。因此，我們選擇了當(dāng)前很普及的Canvas開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。Canvas是美國(guó)Instructure公司的一個(gè)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，和Moodle、Sakai一樣是一個(gè)開(kāi)源的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。它最大的特點(diǎn)是支持云端存儲(chǔ)，無(wú)需在移動(dòng)終端安裝。另外， Canvas支持協(xié)作學(xué)習(xí)，為學(xué)生交流討論提供了平臺(tái)。

問(wèn)題二：隨著在線教育的不斷發(fā)展和普及，教師的信息技術(shù)能力面臨前所未有的挑戰(zhàn)，因此教師的培訓(xùn)顯得尤為重要。為了提升教師能力以適應(yīng)新的教育變革，貴校有哪些針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目？

龐鼎全：教師入職前，我們會(huì)有一個(gè)關(guān)于如何使用ICT設(shè)備及Canvas開(kāi)源學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。去年剛剛使用新的管理系統(tǒng)時(shí)，我們多次組織了培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)的工作坊。工作坊的開(kāi)展形式多種多樣，適合于不同領(lǐng)域的教師。我校有幾百名教師先后參與了工作坊的學(xué)習(xí)。另外，我們開(kāi)展了一個(gè)用來(lái)教授制作在線學(xué)習(xí)材料（如教學(xué)視頻）的工作坊。針對(duì)不同的需求，我們提供了多元化的培訓(xùn)形式。教師可以選擇相應(yīng)的視頻制作軟件，也可以選擇最簡(jiǎn)單的PPT制作，并記錄自己的演示。談到教師參與工作坊的動(dòng)機(jī)，對(duì)于新入職教師而言，該工作坊是完全自愿。學(xué)校不會(huì)強(qiáng)制教師參與，但是會(huì)通過(guò)教師所在部門(mén)鼓勵(lì)其積極參與并投入學(xué)習(xí)。由于未來(lái)的教學(xué)工作中，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的使用是必須掌握的技能之一。工作坊學(xué)習(xí)比教師自學(xué)說(shuō)明書(shū)要容易得多。至少一半的教師參與了工作坊的學(xué)習(xí)。參與工作坊是教師的自愿行為，我們尊重每一位教師的想法。教師評(píng)教反饋表明，積極參加此類(lèi)工作坊對(duì)于提高教師的教學(xué)能力很有幫助。

問(wèn)題三：除了教師的信息技術(shù)能力，有很多因素影響學(xué)科教學(xué)改革與創(chuàng)新，您能否分享下貴校開(kāi)展教學(xué)改革并促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新的相關(guān)舉措？

龐鼎全：我們?cè)O(shè)有多種激勵(lì)措施鼓勵(lì)教師改進(jìn)并創(chuàng)新教學(xué)模式，如園丁獎(jiǎng)、教師發(fā)展項(xiàng)目。目前，我正致力于該方面的研究。我們?yōu)榻處熖峁┝?50，000美元的資金以支持教師嘗試新的教育模式。過(guò)去的一年中，我們舉辦了多次工作坊，包括邀請(qǐng)一些國(guó)際專(zhuān)家。比如，我們?cè)?qǐng)Coursera平臺(tái)首席執(zhí)行官、耶魯大學(xué)的前校長(zhǎng)Richard Levin帶領(lǐng)的教育領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)到我校。我們組織了一天的工作坊，Levin和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)與學(xué)校的教職工進(jìn)行交流，并為教師展示了如何開(kāi)展混合式教學(xué)。另外，我們還邀請(qǐng)了臺(tái)灣國(guó)立大學(xué)的Benson Yan教授探討了翻轉(zhuǎn)課堂的問(wèn)題。我本人也曾負(fù)責(zé)兩個(gè)工作坊，通過(guò)這個(gè)形式分享一些經(jīng)驗(yàn)。我本人就是MOOC講師，將課程上傳到edX。在做MOOC之前，我也在教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式開(kāi)展混合式學(xué)習(xí)。在把課程上傳到edX之前，我會(huì)在學(xué)生中進(jìn)行試驗(yàn)，以此得到反饋并對(duì)課程進(jìn)行改進(jìn)。課程的內(nèi)容長(zhǎng)度通常為一個(gè)學(xué)期，在學(xué)生中試驗(yàn)過(guò)后，我再將其上傳并通過(guò)工作坊分享經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)上，工作坊提供了一個(gè)分享交流的平臺(tái)。事實(shí)證明，這是一種非常有效的促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方式。

問(wèn)題四：事實(shí)上，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)剛剛成為Future Learn的合作伙伴，是中國(guó)境內(nèi)第三個(gè)與Future Learn建立關(guān)系的組織。我們正在做上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的第一個(gè)MOOC，用英文錄制一門(mén)名為跨文化傳播的課程。我們的團(tuán)隊(duì)與任課教師合作、錄制視頻、尋找合適材料。請(qǐng)問(wèn)如果我們想做出一個(gè)高質(zhì)量的MOOC，需要注意哪些問(wèn)題？

龐鼎全：上周，Coursera也給我們分享了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。MOOC最重要的一個(gè)因素是課程內(nèi)容，即教學(xué)設(shè)計(jì)，有時(shí)，視頻的質(zhì)量并沒(méi)有那么重要。我們需要保證視頻質(zhì)量，但沒(méi)有必要投入全部精力在課程錄制上。視頻的質(zhì)量對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生不了很大影響；課程設(shè)計(jì)及傳遞的內(nèi)容才是一門(mén)課程的核心。MOOC課程展現(xiàn)形式多種多樣，研究表示，單次視頻的長(zhǎng)度最好不要超過(guò)7到8分鐘。在我看來(lái)，長(zhǎng)度控制在5到7分鐘是比較好的，然后在視頻中加入一些測(cè)試題目。學(xué)生看完整個(gè)視頻并完成測(cè)試，最后給出反饋。測(cè)試內(nèi)容甚至可以是簡(jiǎn)單的多項(xiàng)選擇。測(cè)試可以促使學(xué)生更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容。另外，有意義反饋很重要，最好將測(cè)試答案告訴學(xué)生，讓他們知道是否做對(duì)了這道題，做錯(cuò)的原因是什么。如果課程是關(guān)于跨文化傳播，那么課程開(kāi)展的過(guò)程中應(yīng)盡量發(fā)展有不同文化背景的學(xué)生。在練習(xí)或者內(nèi)容設(shè)計(jì)中添加一定的中國(guó)元素，可以吸引不同文化背景的學(xué)習(xí)者。有時(shí)，你還需要考慮一些學(xué)生并不是特別了解自己的本土文化。比如，香港科技大學(xué)有一門(mén)關(guān)于烹飪的課程——《烹飪的科學(xué)》，非常受歡迎。在本校課程中，我們將重點(diǎn)放在中國(guó)食物上，用科學(xué)的理念來(lái)做中國(guó)特色的美食。但是，在MOOC平臺(tái)上，這門(mén)課的受眾是來(lái)自全球各地的學(xué)習(xí)者。教師會(huì)考慮這門(mén)課講的是中國(guó)菜，需要考慮是否所有的學(xué)習(xí)者都可以買(mǎi)到相應(yīng)的配料。再如，在課程開(kāi)始的時(shí)候，有學(xué)生說(shuō)自己是素食主義者，詢(xún)問(wèn)否可以教授一些素食菜肴。學(xué)生中有經(jīng)驗(yàn)老道的廚師，甚至是高檔餐廳的主廚，這些人在這個(gè)領(lǐng)域中工作了三四十年，但他們都對(duì)烹飪背后的科學(xué)十分感興趣。當(dāng)你在講授一些不同菜肴的時(shí)候，他們便可以為課堂貢獻(xiàn)很多有趣的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)可以很大程度上啟發(fā)課堂討論。所以，注重文化多樣性是很重要的一個(gè)方面。這個(gè)例子表明，教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中教師團(tuán)隊(duì)需要考慮多樣的因素。這是一件非常有趣的事兒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的學(xué)生對(duì)課程充滿(mǎn)了熱情，他們十分樂(lè)于參與到這件事中。

問(wèn)題五：傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)中對(duì)學(xué)習(xí)者的分析非常重要，也是設(shè)計(jì)教學(xué)策略的基礎(chǔ)。但MOOC中的學(xué)習(xí)者不但人數(shù)眾多，背景也有非常大的差異性，課程設(shè)計(jì)中采用怎樣的策略會(huì)比較有效？

龐鼎全：這非常困難，也是輟學(xué)率很高的原因。很多研究建議MOOC不要過(guò)長(zhǎng)。我第一次做了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10周的MOOC，第二次我就將它分為了兩個(gè)部分，兩個(gè)五周的課程。經(jīng)過(guò)調(diào)整，學(xué)生的體驗(yàn)好了很多。另外一個(gè)是Coursera所采用的方法，根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)計(jì)課程，他們將課程分成一個(gè)個(gè)小段，學(xué)生挑選自己需要的進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣更具有靈活性。MOOC課程的很多學(xué)習(xí)者平日里還要工作，所以他們不一定能及時(shí)上交作業(yè)。根據(jù)學(xué)生需求設(shè)計(jì)課程可以讓學(xué)生在測(cè)試時(shí)有更多選擇。但是，我們需注意課程內(nèi)容是最重要的，我們需要激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生。在學(xué)生完成線上討論后，我會(huì)給他們反饋。有時(shí)候不會(huì)對(duì)每個(gè)人做出評(píng)論，但在下一節(jié)課的開(kāi)頭，我會(huì)解釋一下他們的問(wèn)題。這些行為都會(huì)讓學(xué)生有一種與教師互動(dòng)的體驗(yàn)。

問(wèn)題六：關(guān)于MOOC的發(fā)展，目前學(xué)術(shù)界爭(zhēng)議頗多，MOOC的開(kāi)發(fā)也存在很多困難，您認(rèn)為未來(lái)MOOC的發(fā)展趨勢(shì)如何？

龐鼎全：完全免費(fèi)提供MOOC的方式并不具有可持續(xù)性，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)W生如果不付錢(qián)的話，是沒(méi)有興趣完成一門(mén)課程的。所以收取一定的費(fèi)用，比如30到40美元，有助于提高課程完成率。通常，MOOC課程的完成率是5%，但那些提供付費(fèi)認(rèn)證證書(shū)的課程的完成率均超過(guò)30%。目前的趨勢(shì)是為那些希望提升自己的在職人士提供職業(yè)發(fā)展課程，這些學(xué)習(xí)者會(huì)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。但它本質(zhì)上仍是MOOC，因?yàn)樗匀皇敲赓M(fèi)的，每個(gè)人都可以接觸到它，但如果你想要獲取額外的支持，比如，想要獲取學(xué)分或證書(shū)，你需要付相應(yīng)的費(fèi)用。亞利桑那州立大學(xué)和edX合作開(kāi)展了一項(xiàng)為期一年的項(xiàng)目——“Global Freshman Academy”項(xiàng)目。學(xué)生可以通過(guò)MOOC完成第一學(xué)年的課程學(xué)習(xí)，之后他們可以支付額外的費(fèi)用得到學(xué)分，有些學(xué)生可以在進(jìn)入大學(xué)之前就完成這個(gè)項(xiàng)目。這是針對(duì)中學(xué)階段一種新的趨勢(shì)，以中學(xué)階段學(xué)習(xí)者為目標(biāo)。就課程完成率而言，相關(guān)研究顯示，高中階段學(xué)習(xí)者擁有最高的課程完成率，因?yàn)樗麄儗?duì)完成課程很感興趣，也愿意為之付出，這也讓他們能夠在大學(xué)里運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)解決問(wèn)題，從而獲得獎(jiǎng)學(xué)金。對(duì)于已經(jīng)有學(xué)位（degree）的人來(lái)說(shuō)，獲取另一個(gè)證書(shū)的價(jià)值何在？特別是這個(gè)證書(shū)還不會(huì)給你帶來(lái)學(xué)分。因此，我覺(jué)得（MOOC）在高中階段有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谥袊?guó)，有很多父母會(huì)給孩子找家庭教師。在整個(gè)亞洲，包括韓國(guó)、日本和香港，父母會(huì)花很多錢(qián)讓孩子去接受輔導(dǎo)。所以，現(xiàn)在無(wú)論是Coursera還是edX都很關(guān)注高中學(xué)生。在美國(guó)有AP考試（Advanced Placement），如果學(xué)生（想要）通過(guò)這項(xiàng)考試，他們就會(huì)提前學(xué)到額外的課程，比如微積分、物理入門(mén)、化學(xué)等大學(xué)才會(huì)接觸的課程。目前，edX向大學(xué)提供資金以開(kāi)發(fā)AP考試的課程。

另一種趨勢(shì)是專(zhuān)門(mén)化（specialization）。很多MOOC只是一個(gè)領(lǐng)域或?qū)W科中的一門(mén)課程，但學(xué)習(xí)者可能需要一系列的課程。Coursera最先開(kāi)始專(zhuān)門(mén)化的嘗試，edX也提供了系列課程，學(xué)生可以從專(zhuān)門(mén)化的課程中受益。如果學(xué)生完成了系列課程，他們會(huì)得到專(zhuān)門(mén)的證書(shū)以證明他們具有了相應(yīng)的技能，這對(duì)他們?nèi)蘸蟮穆殬I(yè)發(fā)展很有益。

問(wèn)題七：目前很多世界一流大學(xué)都在開(kāi)發(fā)有影響力的在線課程，香港科技大學(xué)是其中一員，現(xiàn)在貴校MOOC項(xiàng)目開(kāi)展情況如何？MOOC對(duì)貴校的傳統(tǒng)教學(xué)有影響嗎？

龐鼎全：MOOC是一種催化劑，是一種可以用來(lái)促進(jìn)大學(xué)教育改革和發(fā)展的重要途徑。我們是一個(gè)以研究為主的大學(xué)，在過(guò)去，教職工對(duì)研究更感興趣，教學(xué)被放在了次要的位置，但MOOC的出現(xiàn)改變了這一情況，無(wú)論是大學(xué)、教育部門(mén)還是教職工，都開(kāi)始重視MOOC，認(rèn)為教學(xué)是重要的。在過(guò)去，當(dāng)你完成你的研究，你可以在期刊或者會(huì)議上發(fā)表論文，但現(xiàn)在你可以在MOOC平臺(tái)上傳播你的教學(xué)思想，被更多的學(xué)習(xí)者接受。當(dāng)你發(fā)表一篇研究論文，可能僅僅會(huì)被同行看到。但現(xiàn)在，借助MOOC，很多計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)的教師和教授都會(huì)關(guān)注我的教學(xué)（我是計(jì)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)教師），他們可以提供同伴評(píng)價(jià)。就像在做研究時(shí)，如果采取同伴評(píng)價(jià)，會(huì)讓你的研究更嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)槟阒雷约核a(chǎn)生的影響（很多人會(huì)看到甚至引用你的論文）。當(dāng)有成千上萬(wàn)的學(xué)生通過(guò)MOOC學(xué)習(xí)你的課程，這種影響是巨大的，同時(shí)其他教師也會(huì)評(píng)論你的教學(xué)方式，你可以借此對(duì)自己展開(kāi)教學(xué)評(píng)估。所以，它在改變整個(gè)高等教育的評(píng)估體系。教育組織QS（每年發(fā)布QS世界大學(xué)排名）打算將MOOC作為排名的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。在過(guò)去，排名的依據(jù)往往是研究數(shù)量、師生比例、學(xué)校人口的多樣性等，但現(xiàn)在他們?cè)O(shè)想將MOOC作為一個(gè)依據(jù)，考察大學(xué)在MOOC運(yùn)動(dòng)中的參與程度。

我談到了研究和教學(xué)，通過(guò)運(yùn)用學(xué)習(xí)分析，你可以開(kāi)展個(gè)性化的教育?，F(xiàn)在有更多的資金投入到提升教育和學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中。在香港有一個(gè)項(xiàng)目，政府和行業(yè)給大學(xué)提供資金，要求他們進(jìn)行技術(shù)和方法的開(kāi)發(fā)，以提升教育和學(xué)習(xí)。這都是MOOC所帶來(lái)的。因此，我們說(shuō)MOOC的影響是前所未有的。

問(wèn)題八：香港科技大學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)可MOOC的學(xué)分，這會(huì)降低你們學(xué)校的價(jià)值嗎？有更多的學(xué)分認(rèn)證會(huì)不會(huì)使學(xué)生學(xué)得沒(méi)有真實(shí)課堂上那么多，會(huì)不會(huì)影響文憑的含金量？

龐鼎全：我認(rèn)為，MOOC只會(huì)起到促進(jìn)作用，例如我們現(xiàn)在所做的是利用MOOC和一些院校進(jìn)行合作，我們的學(xué)生可以通過(guò)MOOC學(xué)習(xí)這些院校的一些課程，比如交換生項(xiàng)目，學(xué)生通常會(huì)出去學(xué)習(xí)一學(xué)期，然后回來(lái)轉(zhuǎn)換學(xué)分。在我們大學(xué)有大約50%的學(xué)生參與了交換，但仍存在局限性，舉例來(lái)說(shuō)，如果你不能得到轉(zhuǎn)換的學(xué)分，那么你就要延期畢業(yè)，而有些家庭則無(wú)法資助學(xué)生出國(guó)交換，比如去美國(guó)交換會(huì)很貴。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，學(xué)生的住宿空間很有限，如果接納更多的交換生，我們就無(wú)法為他們提供住宿。通過(guò)院校間的合作，學(xué)生可以借助MOOC在線完成其他院校的課程學(xué)習(xí)，在暑期他們則可以利用2～3周的時(shí)間來(lái)找我們進(jìn)行面對(duì)面授課，因?yàn)樗麄円呀?jīng)完成了課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，所以他們可以開(kāi)展一些項(xiàng)目和小組討論，最終參加線下的考試，然后得到學(xué)分。因?yàn)槌掷m(xù)期變短，費(fèi)用也相對(duì)而言降低了，而且在暑假住宿問(wèn)題也不是那么嚴(yán)峻。這是我們一直努力做的事情。MOOC為交流項(xiàng)目提供了更大的操行性空間，增添了價(jià)值，而不僅僅是學(xué)生被MOOC課程吸引那么簡(jiǎn)單。因?yàn)榇髮W(xué)里的教育（面對(duì)面的那種）仍然有很大價(jià)值，它們無(wú)法僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)被傳遞，所以將線上課程與線下課程結(jié)合起來(lái)會(huì)更有價(jià)值。單純發(fā)揮MOOC的價(jià)值有很大的局限性，但對(duì)于世界范圍內(nèi)無(wú)法接觸到（現(xiàn)實(shí)）教育材料的人來(lái)說(shuō)MOOC仍具有很大的教育價(jià)值，所以我們要從不同的視角去看待線上課程和傳統(tǒng)課堂教育。目前采用的方式是一種融合，學(xué)生先在網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程，之后再接觸面對(duì)面的授課，與教師及同伴互動(dòng)，所以方式不同。

問(wèn)題九：這是一個(gè)監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)情況的很好的方法，因?yàn)槿绻麊渭兪蔷€上教育的話我們無(wú)法知道學(xué)生是不是自己在學(xué)習(xí)，我們需要面對(duì)面的授課來(lái)保證質(zhì)量，有更好的經(jīng)驗(yàn)分享嗎？

龐鼎全：其實(shí)現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)允許我們進(jìn)行面對(duì)面的視頻交流，這是可行的。南加州大學(xué)（USC）已經(jīng)開(kāi)展了一個(gè)教育項(xiàng)目——非常成功的線上項(xiàng)目，他們賺了很多錢(qián)，大概有50000美元/學(xué)生，跟他們線下項(xiàng)目（的盈利情況）是一樣的。他們首先將項(xiàng)目放到網(wǎng)上，每周都會(huì)通過(guò)視頻會(huì)議和學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，他們利用Adobe Connect進(jìn)行分組討論，也可以創(chuàng)建小組來(lái)強(qiáng)化學(xué)生之間的交流，學(xué)生可以相互交流并分享文件，也可以共同完成項(xiàng)目，之后小組間可以進(jìn)行比賽。這種互動(dòng)效果甚至要比面對(duì)面的方式要好，而互動(dòng)是最關(guān)鍵的，可以是線上也可以是面對(duì)面，但我覺(jué)得實(shí)時(shí)的交互會(huì)讓學(xué)習(xí)更有激勵(lì)性。

問(wèn)題十：在未來(lái)三年里，關(guān)于MOOC的熱門(mén)話題會(huì)是什么？

龐鼎全：在我看來(lái)，學(xué)習(xí)分析很重要，但更重要的是如何利用現(xiàn)有資源及數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行教學(xué)開(kāi)發(fā)，呈現(xiàn)更好的教學(xué)內(nèi)容。你可以做很多分析，學(xué)生會(huì)有很多問(wèn)題，比如不喜歡你處理材料的方式，分析結(jié)果可以告知這類(lèi)信息。但是如何改進(jìn)是我們需要關(guān)注的話題。我認(rèn)為，教師要進(jìn)行教學(xué)開(kāi)發(fā)，充分利用數(shù)據(jù)結(jié)果，提升傳遞過(guò)程效果，這需要進(jìn)行很多課題研究。另外，個(gè)性化學(xué)習(xí)是很重要，特別是針對(duì)MOOC而言，我們現(xiàn)在也在研究利用機(jī)械學(xué)習(xí)的技巧來(lái)預(yù)測(cè)學(xué)生是否會(huì)放棄學(xué)習(xí)。分析學(xué)生的活動(dòng)以及過(guò)往的經(jīng)歷，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)那些中途輟學(xué)的學(xué)習(xí)者是存在一定規(guī)律的。所以，對(duì)于新課程，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能會(huì)放棄的時(shí)候，你就可以將這一信息傳遞給他，比如你可以建議他暫時(shí)先到此為止，先復(fù)習(xí)所學(xué)過(guò)的內(nèi)容，這樣可以創(chuàng)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，目的是為學(xué)生提供學(xué)習(xí)策略，從而了解不同概念是如何聯(lián)系起來(lái)的。通過(guò)MOOC，你可以創(chuàng)建知識(shí)導(dǎo)圖（knowledge graph）。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)教師指出學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，他可以要求學(xué)生復(fù)習(xí)相關(guān)材料，那么如何在MOOC里也這樣做：你想預(yù)測(cè)學(xué)生的表現(xiàn)，你想知道他們是否會(huì)放棄，是否遇到困難，然后你為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)策略，這是我們目前正在研究的。孔子曾提過(guò)“有教無(wú)類(lèi)”，推廣MOOC的一個(gè)目的是為所有人提供免費(fèi)教育，希望通過(guò)MOOC可以實(shí)現(xiàn)面向所有人的教育。個(gè)性化學(xué)習(xí)也就是因材施教，2000多年前孔子曾設(shè)想過(guò)，現(xiàn)在我們有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)它。

問(wèn)題十一：在學(xué)校推進(jìn)MOOC的過(guò)程中，障礙或困難是什么？我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢？

龐鼎全：我之前提到，大學(xué)內(nèi)部會(huì)有反對(duì)的聲音，因?yàn)橛幸恍┤瞬辉敢馊ジ淖?，所以我們從小團(tuán)體開(kāi)始發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)社區(qū)，然后將最好的實(shí)踐結(jié)果傳播出去，可能出于同事的壓力，更多的教授會(huì)開(kāi)始接受MOOC。這需要時(shí)間，因?yàn)樵诖髮W(xué)里做出改變很困難。有人將PhD解讀成Permanent head Damage，所以大學(xué)教授在拿到PhD后會(huì)很高傲，堅(jiān)信自己是正確的，其他人是錯(cuò)誤的。但隨著技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)他們意識(shí)到MOOC的有效性時(shí)，我相信他們會(huì)改變。

至于如何應(yīng)對(duì)，我們需要自下而上的改革，特別是教職工，你不能強(qiáng)迫他們?nèi)プ鲆恍┦虑椋@在香港是不允許的。然后校長(zhǎng)需要有一定的視野，有一定的預(yù)見(jiàn)性，因?yàn)榇蠖鄶?shù)高校應(yīng)該長(zhǎng)期存在。試想未來(lái)5到10年，教育會(huì)走向何處？單就學(xué)生而言，他們的特質(zhì)會(huì)有很大變化，他們?nèi)缃窨梢杂镁W(wǎng)絡(luò)、iPad以及移動(dòng)設(shè)備?，F(xiàn)在又有了MOOC，就像我之前提到的，高中生可以在上大學(xué)前參加MOOC學(xué)習(xí)，這樣他們就會(huì)對(duì)大學(xué)課程有一定的期望。未來(lái)5到10年，大多數(shù)學(xué)生都會(huì)在進(jìn)入大學(xué)前參加MOOC課程，他們會(huì)希望有一些線上項(xiàng)目，可能不完全是在網(wǎng)絡(luò)上，但他們想要更多的互動(dòng)，因?yàn)閱蜗虻氖谡n不能吸引學(xué)生的注意，所以我認(rèn)為未來(lái)5到10年或者3到4年，學(xué)生的行為會(huì)有很大不同。

另一個(gè)重要的部分是教職工。MOOC是三年前興起的，那么在未來(lái)5到10年會(huì)有很多教授參與到MOOC中，他們知道MOOC的價(jià)值，但現(xiàn)在有很多資歷較老的教授發(fā)出反對(duì)MOOC的聲音，因?yàn)樗麄儚氖聜鹘y(tǒng)方式的教育長(zhǎng)達(dá)三四十年，他們不想改變。即便是我以及我的同事，我們之前也沒(méi)有接觸過(guò)（MOOC），所以他們會(huì)猶豫是否要做出改變。但10年之后，那些新的教授會(huì)有非常不同的經(jīng)歷，他們經(jīng)歷過(guò)MOOC，經(jīng)歷過(guò)混合學(xué)習(xí)，他們知道并認(rèn)可它們帶來(lái)的價(jià)值，所以當(dāng)他們成為教授，他們會(huì)采用他們覺(jué)得有用的東西。所以對(duì)于一個(gè)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他應(yīng)該展望未來(lái)5到10年里教育的發(fā)展態(tài)勢(shì)，特別是針對(duì)學(xué)生的，因?yàn)橐詫W(xué)生為中心的觀念越來(lái)越重要。他需要踐行教職工所支持的觀念。我認(rèn)為朝這一方向發(fā)展是很重要的，而不是拘泥于傳統(tǒng)的講座授課類(lèi)型的教育，借助技術(shù)的進(jìn)步，我們可以做出改變。

問(wèn)題十二：這次青島的全球首屆教育信息化國(guó)際會(huì)議，將信息技術(shù)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)公平教育做為主要議題，探討了信息通信技術(shù)（ICT）如何在優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要作用，也指出了教育信息化的重要性。隨著信息通信技術(shù)在教育領(lǐng)域的發(fā)展，您認(rèn)為在未來(lái)的教育改革中，我國(guó)的教育信息化建設(shè)應(yīng)該側(cè)重哪些方面？

龐鼎全：我認(rèn)為信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施是非常重要的；其次，課程的內(nèi)容也是相當(dāng)重要的。比如說(shuō)，我們開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，為了激發(fā)學(xué)生的興趣，需要設(shè)計(jì)一些線上活動(dòng)，比如討論及測(cè)試。課堂活動(dòng)是很重要的部分，翻轉(zhuǎn)課堂模式下，教師是引導(dǎo)者，可以向?qū)W生發(fā)起提問(wèn)，也可以設(shè)置相應(yīng)的課堂活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生之間的互動(dòng)交流。學(xué)生可以在交流中促進(jìn)學(xué)習(xí)的發(fā)生，這種同伴學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的一種有效途徑。這個(gè)過(guò)程中課程設(shè)計(jì)很重要，學(xué)生能力也很重要。很多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前，習(xí)慣了以教為主的課堂模式，習(xí)慣被動(dòng)接受知識(shí)。教師是課堂的主角。因此，在我的第一節(jié)課堂中學(xué)生質(zhì)疑：我付費(fèi)過(guò)來(lái)聽(tīng)課，為什么不講課？另外，他們從不在課堂上發(fā)問(wèn)。因此，我認(rèn)為學(xué)生的信息技術(shù)能力是十分重要的。我們希望學(xué)生養(yǎng)成提問(wèn)的習(xí)慣。學(xué)生很擅長(zhǎng)回答問(wèn)題，但是很多時(shí)候，他們出于羞澀，不敢發(fā)問(wèn)；如果他們知道問(wèn)題的答案，他們會(huì)很熱衷于回答問(wèn)題。我認(rèn)為，香港的學(xué)生就是這樣，因?yàn)樗麄儽挥?xùn)練得很擅長(zhǎng)考試，大陸學(xué)生也應(yīng)該是這樣。他們十分擅長(zhǎng)回答有固定答案的問(wèn)題，這不僅僅是中國(guó)學(xué)生這樣，這個(gè)是全亞洲學(xué)生存在的普遍問(wèn)題，而他們的弱點(diǎn)在于他們不知道怎么問(wèn)問(wèn)題。即使是在大學(xué)，十有八九的學(xué)生不知如何發(fā)問(wèn)。因此，當(dāng)學(xué)生參加到這個(gè)項(xiàng)目之前，我們會(huì)對(duì)主題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單介紹，然后要求學(xué)生提出一系列的問(wèn)題。當(dāng)他們觀看線上視頻時(shí)，他們便會(huì)嘗試著問(wèn)一些問(wèn)題。根據(jù)他們問(wèn)的問(wèn)題給出這門(mén)課的成績(jī)，而不是固有的答案。我認(rèn)為在培養(yǎng)學(xué)生能力方面，線上教育和傳統(tǒng)課堂教育同等重要。我認(rèn)為關(guān)鍵在于如何讓他們主動(dòng)參與到課堂中。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，忘記是一件很正常的事，而學(xué)生真正記住的是他們已經(jīng)理解的知識(shí)，因此互動(dòng)學(xué)習(xí)就變得很重要。所以，教師需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)他們主動(dòng)提問(wèn)題。同伴學(xué)習(xí)是一種很有效的方式。有時(shí)候，學(xué)生都認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了知識(shí)，但是在小組討論時(shí)發(fā)現(xiàn)誤解了概念。因此，我認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂中，在視頻部分，教師應(yīng)該向?qū)W生提供基本概念。學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容的方式，同時(shí)自由選擇時(shí)間與地點(diǎn)完成學(xué)習(xí)。學(xué)生可以根據(jù)自身能力調(diào)節(jié)觀看視頻的節(jié)奏，這也是視頻傳遞基礎(chǔ)知識(shí)十分有效的原因。然而針對(duì)較難的知識(shí)，僅僅靠視頻學(xué)習(xí)是不夠的，這就需要發(fā)揮傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的作用。這時(shí)，學(xué)生需要開(kāi)展深度學(xué)習(xí)。

問(wèn)題十三：最后一個(gè)問(wèn)題，在您看來(lái)，未來(lái)三年內(nèi)，教育技術(shù)研究的熱點(diǎn)是什么？

龐鼎全：我認(rèn)為，未來(lái)的熱點(diǎn)是大數(shù)據(jù)挖掘。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡都能夠被有效記錄。我們可以通過(guò)分析平臺(tái)提供給我們的數(shù)據(jù)了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)，教師也可根據(jù)學(xué)生回答測(cè)驗(yàn)題目的情況來(lái)判斷學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握程度。這為課程的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。比如，平臺(tái)記錄了學(xué)習(xí)者觀看視頻的時(shí)間、頻次等。我們可以基于這些數(shù)據(jù)開(kāi)展學(xué)習(xí)分析，從而研究提高有效傳遞教學(xué)內(nèi)容的策略或技巧。如果分析顯示，學(xué)生反復(fù)地看同一個(gè)片段，那么說(shuō)明有可能這段視頻存在一定的問(wèn)題?；蛟S該視頻內(nèi)容的呈現(xiàn)方式無(wú)法被學(xué)生迅速、容易地理解和消化。例如，在我的一門(mén)課程中，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾乎每個(gè)學(xué)生都重復(fù)看了好幾遍視頻內(nèi)容。因此，我設(shè)計(jì)下一次的課程時(shí)，盡量改變其呈現(xiàn)方式，調(diào)整教學(xué)策略以便于學(xué)生輕松接受。大數(shù)據(jù)挖掘與分析會(huì)是未來(lái)教育領(lǐng)域中十分熱門(mén)的話題。這也是定制個(gè)性化學(xué)習(xí)的一種方式，因?yàn)槟懔私鈱W(xué)生的學(xué)習(xí)模式，也能在學(xué)生遇到困難時(shí)及時(shí)得知，這樣你就能及時(shí)地添加信息幫助學(xué)生理解。所以，我認(rèn)為數(shù)據(jù)挖掘式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)會(huì)是教育技術(shù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)。

（編輯：王天鵬）