邢學(xué)華

摘 要：移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的經(jīng)營方式，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這篇文章結(jié)合實際，主要談?wù)摿艘苿踊ヂ?lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)的發(fā)展前景并且提出了中小企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略對策。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營；中小企業(yè)；發(fā)展前景

伴隨著經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，當(dāng)前，我國的中小企業(yè)面臨的生存空間越來越小。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)向于移動互聯(lián)網(wǎng)市場，其經(jīng)營模式也逐步退出傳統(tǒng)的市場逐步走上依靠移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式進行營銷。我國是一個發(fā)展中國家，中小企業(yè)的發(fā)展，面臨著經(jīng)營方式的更新和經(jīng)營體制改革的難題，這對于中小企業(yè)的發(fā)展前景探索是十分有必要的。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展節(jié)省了大量管理費用，而且還開拓了新的市場，這為中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了有利的發(fā)展環(huán)境。

1 中小企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展的前景分析

1.1 可以提高中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的總體水平 當(dāng)前，我國中小企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品體現(xiàn)在一些電腦軟件、通信設(shè)備、圖書等幾類產(chǎn)品上，這些商品的種類和數(shù)量上趨于單一化，沒有新穎性。所以，無法在市場上打開銷路，更不能贏得消費者的信賴。然而，當(dāng)出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時，一下子就為中小企業(yè)所鑒賞，充分利用好移動互聯(lián)網(wǎng)，將中小企業(yè)的發(fā)展捆綁在經(jīng)營模式上，從而形成了一種創(chuàng)新的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，具體可以看到，一些中小企業(yè)開始著手從廣告宣上革新，不在是單一性的依靠媒體等進行宣傳，現(xiàn)在將發(fā)展為通過移動互聯(lián)網(wǎng)收集民意、進行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研、分銷等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動，這對于提高中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的總體水平意義重大。

1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營涉及多方面的安全問題，這對于中小企業(yè)來講，是值得深思的問題，過去的交易，都處于單一模式化的產(chǎn)品金錢正面交換，這些對于日益頻繁的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說很煩瑣。而今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，逐步取代了陳舊的交易模式，使得中小企業(yè)融入到移動互聯(lián)網(wǎng)的交易世界。一些先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以傳輸各種各樣的貿(mào)易往來事項，級便捷有安全，而且通過互聯(lián)網(wǎng)高端技術(shù)可以進行跟蹤調(diào)查，這樣避免了中小企業(yè)經(jīng)營交易的不安全因素。

1.3 可以提高消費者參與互動的積極性 目前，我國上網(wǎng)的人群越來越多，面對著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民的生活水平逐漸提高，這對于網(wǎng)絡(luò)消費而言是一個廣闊的利用前景。一些中小企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)的作用越來越大，開始走上依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行有效地提高消費互動的積極性，這一下很快的將網(wǎng)絡(luò)交易的人群推向了互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易市場，從而也調(diào)動了高消費者參與互動的積極性。

2 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略對策

2.1 更新營銷觀念，增強網(wǎng)絡(luò)意識 中小企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的主流，為了進一步推進中小企業(yè)經(jīng)營的快速發(fā)展，現(xiàn)在主要依托移動互聯(lián)網(wǎng)來進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷?？墒敲鎸χ恍┦袌霭l(fā)展的缺陷，誠信交易背后的潛意識將制約著中小企業(yè)依靠移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)營的理念，這也往往是造成一些網(wǎng)絡(luò)交易失衡的重要原因。為此，我們中小企業(yè)必須更新營銷觀念，增強網(wǎng)絡(luò)意識，有效地促進網(wǎng)絡(luò)信息市場健康發(fā)展。

2.2 做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營市場定位 我國的市場經(jīng)濟發(fā)展是一個龐大的體系，做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營市場定位，將是發(fā)展好我國中小企業(yè)經(jīng)營的重要途徑。當(dāng)前一段時期，我國經(jīng)濟處于改革發(fā)展的深水區(qū)、攻堅期，必須依托良好的市場經(jīng)營體制，才能規(guī)范好中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。這對于利用好移動互聯(lián)網(wǎng)來講，也是一個機遇和挑戰(zhàn)。為了有效地改善我國中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的有利環(huán)境，在利用好移動互聯(lián)網(wǎng)時，要緊緊抓住科學(xué)規(guī)劃不放松，努力提高經(jīng)營效益不放松，這才是依靠移動互聯(lián)網(wǎng)定位發(fā)展的關(guān)鍵所在。這同時也是一種網(wǎng)絡(luò)市場的定位，這正是中小企業(yè)經(jīng)營革新的重點。

2.3 加強經(jīng)營網(wǎng)站建設(shè)與推廣 我國的中小企業(yè)發(fā)展要擺脫傳統(tǒng)的發(fā)展模式，要依靠移動互聯(lián)網(wǎng)進行高效的經(jīng)營發(fā)展。這主要是通過在了解市場的需求動向基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置。從而形成一種可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，有效節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的運行成本，獲得更為先進和專業(yè)性的服務(wù)。

中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開自身網(wǎng)站的推廣工作。這種互聯(lián)網(wǎng)式推廣的方法很多，可以利用傳統(tǒng)媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址；也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站，將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方，如一些服務(wù)網(wǎng)點、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。

2.4 樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象和信譽 針對一些虛擬的購物環(huán)境，我們會心存戒備，通過網(wǎng)上消費者的心理調(diào)查可知，他們大多數(shù)人都遭遇過諸如虛假信息、產(chǎn)品質(zhì)量不高、售后服務(wù)不及時及廠商信用不可靠等問題。建立良好的企業(yè)形象和品牌形象，通過良好的信譽取信于顧客是滿足消費者安全需要的根本措施，是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的前提和基礎(chǔ)。另外，搭建優(yōu)越的技術(shù)平臺，健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易配套體系也是保障網(wǎng)上交易安全化的必要措施。

2.5 完善網(wǎng)絡(luò)營銷客服系統(tǒng) 目前，我國的中小企業(yè)還沒有建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)，這對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人員來講，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能，通過創(chuàng)造全新的經(jīng)營方式，提高其鼓勵客戶參與產(chǎn)品的商議，從而形成有利于交流的機會，這樣可以為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價，為企業(yè)提供更多的商業(yè)機會。

3 結(jié)束語

中小企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的前景越來越光明，我國的市場經(jīng)濟也會越來越規(guī)范化、合理化。這篇文章主要研究了移動互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)的發(fā)展前景，通過分析中小企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展的前景和中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略對策，筆者希望給予讀者一些借鑒。

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