吳旨競

摘要：云計算在企業(yè)運營中的應用實際上是企業(yè)需求和商業(yè)創(chuàng)新模式的結合，它的開發(fā)及應用必將改變傳統(tǒng)的生活和工作模式。融合云計算等技術的中小企業(yè)公共服務平臺，以中小企業(yè)的發(fā)展需求為導向，創(chuàng)新各類資源服務模式，擴大為中小企業(yè)的服務深度，充分發(fā)揮服務平臺的橋梁、紐帶作用，整合更多優(yōu)質(zhì)的服務資源促進中小企業(yè)的快速發(fā)展。所以研究應用云計算技術對服務資源進行整合，使之更能滿足中小企業(yè)發(fā)展的需要，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：云計算；中小企業(yè)；服務資源；信息化

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）19-0034-02

研究發(fā)現(xiàn)，目前我國中小企業(yè)公共服務資源建設仍處在初級階段，因此忽略了各類信息資源的深入開發(fā)和整合。信息化建設的不完備導致了信息資源不能被有效的利用、資源不能被有需求的企業(yè)檢索、各類信息資源的可持續(xù)發(fā)展不強。這樣的一系列問題反映出中小企業(yè)服務資源整合、利用滯后嚴重，不利于中小企業(yè)的快速發(fā)展。隨著信息技術的不斷發(fā)展云計算被提出，它可以將一切的服務信息和資源整合成“云服務”，政府的一些部門和中小企業(yè)之間可以利用這種技術來實現(xiàn)資源的共享和利用。云服務平臺的數(shù)據(jù)中心服務器可以安全的存儲企業(yè)的大量信息數(shù)據(jù)，當用戶需要調(diào)用某個數(shù)據(jù)的時候只需接入對應的云端網(wǎng)絡，就可以下載自己需要的信息。存儲在云上的信息資源，企業(yè)人員可獨自占用，更可以和他人共同開發(fā)利用，充分發(fā)揮資源的可用性。云技術構建的服務平臺可通過個性化的定制和優(yōu)化云服務，來實現(xiàn)信息化系統(tǒng)與現(xiàn)實中企業(yè)運營活動緊密的結合，這樣有效提升了企業(yè)的經(jīng)營效率和競爭優(yōu)勢，使中小企業(yè)可以靈活的應對市場需求的變化。

1云計算理論研究

1.1云計算的定義

云計算是在對計算機系統(tǒng)的并行式計算、分布式計算和聚合分布資源的網(wǎng)格計算研究的基礎上被提出的。計算機科學發(fā)展到今天對云計算仍沒有一個普遍一致的科學定義。應用最廣的云計算定義是網(wǎng)格計算專家劉鵬給出的定義：“云計算是把運算任務分布在大量的分布式計算機上，企業(yè)數(shù)據(jù)中心與互聯(lián)網(wǎng)相連，這樣企業(yè)可以把需要的資源切換到相應的應用程序上，根據(jù)自己的需求訪問遠程計算機和存儲空間。

在對云計算研究的基本上延伸出—個新概念就是云存儲，是指應用聚合分布資源的網(wǎng)格計算等技術和集群分布式文件處理系統(tǒng)把大量的存儲設備集合起來共同協(xié)作對外提供數(shù)據(jù)存儲和讀取功能的系統(tǒng)。也就是說當企業(yè)用戶需求的服務是大量信息的存儲和管理時云計算系統(tǒng)就轉(zhuǎn)變成了云存儲系統(tǒng)。

1.2云計算的關鍵技術研究

以數(shù)據(jù)資源為中心的云計算，是一種數(shù)據(jù)密集型的超級計算。它在存儲管理、計算任務的并發(fā)控制、程序的制定模式和系統(tǒng)管理等方面都具有非常大的優(yōu)勢。

1）分布式存儲技術：中小企業(yè)使用數(shù)據(jù)時對數(shù)據(jù)的可靠性和高用性要求比較高，首先云計算接收數(shù)據(jù)和保存數(shù)據(jù)采用的是分布式存儲的方法，然后再以軟件的可靠性即冗余存儲的可靠性來處理一些不穩(wěn)定因素，最后保證整個應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠與穩(wěn)定。

2）資源高效利用技術：云計算系統(tǒng)的資源調(diào)度和計算任務的并行操作對用戶來講是完全透明的，即企業(yè)在購買服務的時候不需要了解云后臺是怎樣運行的，只需要輸入要求就能得到服務。云計算系統(tǒng)中可以把任務自動分成多個子任務的編程模式叫MapReduce模式，這種編程模式可以實現(xiàn)任務在計算節(jié)點中的快速調(diào)度和分配。執(zhí)行任務時系統(tǒng)中劃分的子任務都分配到計算機集群當中進行并行處理，這樣可以提高效率，而且還充分利用了閑置資源，同時MapReduce編程模式還具有很強的容錯性。

3）數(shù)據(jù)管理技術：在為用戶提供服務的時候云計算系統(tǒng)就需要對自己所存儲的全部大數(shù)據(jù)集進行分析和篩選處理，數(shù)據(jù)讀取操作的頻率會遠遠大于數(shù)據(jù)的更新頻率。因此，在云操作系統(tǒng)中數(shù)據(jù)管理模式采用的是數(shù)據(jù)庫管理技術領域中列存儲數(shù)據(jù)管理模式，這種數(shù)據(jù)管理技術能夠高效的管理服務資源大數(shù)據(jù)集。

4）數(shù)據(jù)穩(wěn)定性技術：在數(shù)據(jù)穩(wěn)定方面，由于云計算系統(tǒng)多處在多操作節(jié)點并發(fā)執(zhí)行的復雜環(huán)境中所以保證系統(tǒng)狀態(tài)正確性是至關重要的。云計算系統(tǒng)在執(zhí)行任務時運算需要在多個節(jié)點之間同步，如果某一時刻關鍵節(jié)點出現(xiàn)故障那么此時就需要把正在處理的服務遷移到其他節(jié)點繼續(xù)運行。分布式的數(shù)據(jù)管理模式是可以保證云計算系統(tǒng)狀態(tài)穩(wěn)定的關鍵技術，它可以通過鎖機制協(xié)調(diào)多個任務對資源的使用來保證數(shù)據(jù)在操作時的穩(wěn)定性。

2基于云計算的中小企業(yè)服務平臺設計模式的研究

1）服務的提供方式設計

云計算系統(tǒng)的服務方式就是把數(shù)據(jù)處理作為一種特殊的服務提供給客戶，主要服務方式包括：平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）和軟件即服務（SaaS）。PaaS這方式是通過提供給企業(yè)應用開發(fā)平臺和開發(fā)的技術環(huán)境來實現(xiàn)應用開發(fā)，企業(yè)客戶不需要管理云基礎設施；IaaS這種方式是通過提供IT基礎計算資源來滿足企業(yè)的計算需求，企業(yè)客戶能夠控制操作系統(tǒng)和存儲空間；SaaS這種方式是通過租賃有形式把云平臺基礎設施上的應用程序提供給企業(yè)用戶來實現(xiàn)軟件的投資回報，企業(yè)用戶只需在云終端上進人云平臺就可以使用相應的應用程序。

2）轉(zhuǎn)移服務的方案設計

中小企業(yè)在利用云服務平臺這個系統(tǒng)實現(xiàn)信息化的時候需要把業(yè)務數(shù)據(jù)和辦公網(wǎng)絡系統(tǒng)無縫的轉(zhuǎn)移到云平臺上。云服務平臺會對企業(yè)的辦公系統(tǒng)環(huán)境進行大量的分析將企業(yè)的所有業(yè)務系統(tǒng)分為核心和輔助兩部分系統(tǒng)，然后將核心業(yè)務系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云服務平臺上，讓企業(yè)用戶專心于自己的核心業(yè)務。對信息化建設已經(jīng)初具規(guī)模的中型企業(yè)在利用云服務平臺時，只需要將企業(yè)的辦公系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到云平臺中就可獲得高效的信息化辦公環(huán)境。而對于那些沒有信息化建設條件的小型企業(yè)就可直接通過SaaS或PaaS的服務提供方式獲得企業(yè)需要的信息化應用。

3）服務平臺的運營設計

云計算這種技術實際上是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種計算方式，就是說云計算這個技術可以實現(xiàn)的基本保障是高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接。在企業(yè)用戶正在利用云計算技術完成信息化管理工作的時候，如果網(wǎng)絡連接中斷或者出現(xiàn)了信號不穩(wěn)定的情況那么正常的管理工作將不能再進行下去。因此，要保證在離線與在線的情況下都能正常的應用云平臺是必須解決的問題。經(jīng)過研究給出的解決方案是，離線的狀態(tài)下用戶可以把業(yè)務數(shù)據(jù)下載存儲到本地虛擬的服務器中在企業(yè)的管理系統(tǒng)中正常使用，隨后在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下再將業(yè)務數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆诰€的服務器中實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步。所以企業(yè)在使用云服務平臺提供的服務時，必須要向云服務的提供商咨詢離線時的服務應用方案，并在離線與在線狀態(tài)下反復的測試以確保方案使用時的穩(wěn)定性與可靠性，這樣可以保證所提供服務的不間斷。

3云平臺對中小企業(yè)發(fā)展的作用分析

1）可以有效縮短企業(yè)信息化建設周期和成本

云服務平臺的SaaS服務可以為企業(yè)搭建所需要的網(wǎng)絡基礎設施和企業(yè)運營所需的軟件運行平臺，并負責前期實施和后期的維護。企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)就可以使用信息化操作系統(tǒng)，縮短了信息化建設周期。另外，云平臺的SaaS服務是按照企業(yè)所需以周期性租賃的方式進行付費，企業(yè)也可以按實際的用戶數(shù)和使用時間付費，一次性投資比較低，沒有硬件成本，有效緩解了中小企業(yè)資金不足的問題。

2）可以共享優(yōu)質(zhì)的服務資源、跟蹤最新技術和管理新經(jīng)驗

云平臺可以為開發(fā)者提供開放的開發(fā)環(huán)境，使信息服務更加專業(yè)，使中小企業(yè)用戶能享受到穩(wěn)定和安全的服務，有利于中小企業(yè)更專注于核心業(yè)務。云平臺中的SaaS服務方式就能夠為企業(yè)的正常運營提供一個穩(wěn)定的信息管理平臺，使那些沒有條件獨自投資進行信息化建設的那部分企業(yè)也能通過少量付費的形式分享到業(yè)內(nèi)的高新技術和經(jīng)驗。

3）在應用信息技術水平方面可以得到明顯的提高

在云服務平臺中的SaaS服務方式可引導企業(yè)完成供應商品鏈的管理（SCM）、資源計劃的管理（ERP）、客戶關系的管理（CRM）和物流配送過程的信息化。應用這項服務的企業(yè)可以高效的開展生產(chǎn)裝備數(shù)字化改造和生產(chǎn)過程智能化，有效提高了生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和效率，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

4總結

服務資源的整合有利推動了中小企業(yè)發(fā)展，而云服務平臺的建設極大豐富和優(yōu)化了服務資源，中小企業(yè)借助云平臺可以更高效的利用各類資源，必能更加快速的發(fā)展，對國民經(jīng)濟的騰飛起到了促進作用。