王豪 龔微 熊鎮(zhèn)
摘 要:在高速發(fā)展的信息時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變?nèi)藗兊纳钆c工作方式,提高了人們獲取信息資源的能力。大學生是當今社會最具活力的群體,互聯(lián)網(wǎng)也在深刻的影響著他們,從網(wǎng)絡(luò)獲取優(yōu)質(zhì)信息資源已經(jīng)成為大學生活的重要組成部分。建立一個服務(wù)于大學生的專屬網(wǎng)站,提供豐富多彩的信息資源已經(jīng)成為建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)的重要課題,本文通過對N元素大學生專屬網(wǎng)站進行研究與探討,提供相應(yīng)的市場營銷策略,希望對校園服務(wù)網(wǎng)絡(luò)起到促進作用。
關(guān)鍵詞:N元素網(wǎng)站;市場營銷;策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展與進步,幾年來,以百度hao123、2345網(wǎng)址導航、校園網(wǎng)為主導的服務(wù)型網(wǎng)站發(fā)展迅猛,但在互聯(lián)網(wǎng)市場下的大學生服務(wù)領(lǐng)域的細分市場還沒有進一步得到完善。專門針對某個群體的網(wǎng)站仍舊甚少,特別是針對大學生的導航更少,然而大學生這是一個強大的群體,他們的需求是我們想象不到的龐大,這里存在著一個潛在的巨大市場。
一、營銷策略概述
N元素大學生專屬服務(wù)網(wǎng)站以4C為營銷標準,以4P為營銷策略和手段。4C理論以消費者需求為導向,設(shè)定市場營銷的四個要素:顧客、成本、便利和溝通。它強調(diào)客戶需求與期望,要把顧客的滿意度放在第一位,產(chǎn)品要滿足顧客需要,降低顧客的體驗成本,產(chǎn)品與服務(wù)在開發(fā)時要考慮客戶的承受力,要充分注意客戶體驗過程中的便利性,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。4P指的是產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷。這一理論認為,在一個營銷組合中如果具有恰當?shù)漠a(chǎn)品與價格策略,渠道策略與促銷渠道,那么這將是一個機成功的營銷組合,企業(yè)的目標會實現(xiàn)。
在4C理論的指導下,N元素網(wǎng)站要與大學生建立一種密切的動態(tài)關(guān)系,關(guān)注并滿足大學生的需求,采取相應(yīng)的競爭策略才能在激烈的市場競爭中立足。
二、N元素網(wǎng)站面臨的市場環(huán)境
中國導航網(wǎng)站市場經(jīng)過5年多的發(fā)展,目前已經(jīng)開始逐步由大型的分析信息集合轉(zhuǎn)向個性化、區(qū)域性、爭對性。根據(jù)《2014年全球社交、數(shù)字和移動》報告顯示,中國有13.5億人口,其中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例為44%,達5.9億人。面對如此大的網(wǎng)絡(luò)用戶,未來的導航依舊存在很大的發(fā)展空間,但是想要在這不成熟的市場突出自己,就要擁有自己的特色。
從hao123之家、2345網(wǎng)址導航、一搜、搜搜、360導航等等,這些大型導航網(wǎng)站再到區(qū)域性的網(wǎng)站,南寧百姓網(wǎng)、58同城網(wǎng)等等,我們可以看出導航網(wǎng)站的爭對性和區(qū)域化將成為最大的競爭市場,而網(wǎng)站的特色,將是如何留住用戶的最大策略。
三、N元素網(wǎng)站營銷策略
1.產(chǎn)品策略
N元素大學生專屬服務(wù)網(wǎng)站要明確市場定位、打造大學生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的品牌風格,網(wǎng)站建設(shè)要仔細調(diào)查,詳細分析大學生對各類信息的需求,為網(wǎng)站確立鮮明的風格,爭取N元素大學生網(wǎng)站更長的生命周期,在網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè)過程中,要找準方向,集中全力發(fā)展核心板塊業(yè)務(wù)。
2.營銷模式
在N元素網(wǎng)站建設(shè)的初期,我們采取以點帶面的營銷方法,由廣西民族大學逐步向南寧市擴展。
⑴電子和紙質(zhì)名片營銷
采用傳統(tǒng)的傳單宣傳方式,在大學生密集的自習室、宿舍、圖書館等地對大學生進行簡單地介紹,紙質(zhì)名片上有網(wǎng)站的網(wǎng)址、網(wǎng)站官方微信的二維碼,大學生通過手機微信App掃一掃,便可關(guān)注N元素的微信公共平臺,進行各種信息資源的搜索與交流。
⑵交換鏈接營銷
和相思青果等各個學院的官方網(wǎng)站合作,以交換鏈接的形式推廣網(wǎng)站,提高網(wǎng)站的點擊率。
⑶病毒營銷
N元素網(wǎng)站也需要采取病毒營銷方式。我們會采取易信、QQ、微信、微博、人人網(wǎng)等宣傳形式,建立N元素網(wǎng)站的公用賬號,宣傳介紹N元素網(wǎng)站,通過微信我們可以把網(wǎng)站鏈接給我們的好友,進行口碑宣傳,通過好友的口碑相傳提高網(wǎng)站的知名度。我們也可以將有趣的圖片或流行的小游戲的附件以email的形式發(fā)送給所在群的相關(guān)好友,并希望他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
(4)積極參與贊助學?;顒?/p>
如今大學校園社團活動豐富多彩,大學生會根據(jù)自己的興趣選擇相應(yīng)的社團、N元素網(wǎng)站會積極參與校園活動,并根據(jù)網(wǎng)站的運營費用,適當?shù)馁澲鷮W?;顒樱尭嗟拇髮W生了解N元素網(wǎng)站,提高N元素網(wǎng)站的知名度。同時我們會找其他各校的同學,進行高校間的聯(lián)誼活動,進而推廣N元素網(wǎng)站。
(5)合作熱門網(wǎng)站
N元素網(wǎng)站要和本地的熱門網(wǎng)站如南寧新聞網(wǎng)等網(wǎng)站進行合作,進行網(wǎng)絡(luò)宣傳。在網(wǎng)站的論壇上發(fā)布廣告,論壇廣告成本低且同學們易于接受,宣傳效果會很明顯。
(6)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺
N元素校園網(wǎng)站可通過開設(shè)微博、微信公共賬號,讓大學生積極參與進來,網(wǎng)站建設(shè)者及時地發(fā)布最新教育信息、娛樂新聞、考證就業(yè)等信息。同時網(wǎng)站要定期對參與熱情較高的用戶進行有獎抽獎,贈送一些小禮品,從而激發(fā)大學生參與網(wǎng)站的積極性,從而提高網(wǎng)站的知名度與點擊率。
(7)人員推銷
在網(wǎng)站建設(shè)初期,我們要采取人員推銷方式,網(wǎng)站建設(shè)者要深入大學生群體中,面對面的請教,通過此途徑我們能更好了解網(wǎng)站的優(yōu)點與不足,知道哪些地方需要改進,了解大學生都需要什么樣的信息,從而使N元素校園網(wǎng)站貼近大學生的日常生活。
3.全國同步推廣
(1)搜索引擎營銷
在對N元素校園網(wǎng)站進行基于搜索引擎優(yōu)化,主動登陸到搜索引擎的網(wǎng)站,力爭取得較好的自然排名。在國內(nèi)主流搜索引擎百度,谷歌對關(guān)鍵詞付費競價排名推廣。
(2)互動營銷
通過我們每日的專題模塊,發(fā)起與我們網(wǎng)站的相關(guān)討論,根據(jù)來訪者提出的意見進行相應(yīng)的改進,對于優(yōu)質(zhì)意見建設(shè)團隊要給予來訪者一定的物質(zhì)獎勵。開展微信搶紅包活動,發(fā)布N元素網(wǎng)站的相關(guān)話題,先回復話題的同學先得獎,進行微信朋友圈分享鏈接7有獎活動,誰分享的多就會獲得紅包獎勵。
(3)網(wǎng)站建立后將同步在全國推廣
以推薦美文的形式做成鏈接形式,貼在各個論壇上,并不斷地更新。充分利用訪問量較高的名人博客、電影評論、文章評論、特點新文,搶到沙發(fā)發(fā)我們的宣傳鏈接和刷屏。同時頁面設(shè)置:如果您覺得我們的網(wǎng)站不錯,麻煩推薦把她給您喜歡的朋友之類的提示。
4.價格策略
對于N元素校園網(wǎng)站的價格策略,我們將分為三個階段:
在網(wǎng)站建立初期(2014年7月初至2015年7月)屬于我們網(wǎng)站推廣期,暫時屬于不盈利的狀態(tài)。這一階段主要是網(wǎng)站的推廣工作,通過多渠道的營銷策略,努力打出網(wǎng)站的名聲,提高在大學生中的知名度,增加網(wǎng)站的點擊率。
在網(wǎng)站的中期(2015年7月至2016年7月),在經(jīng)過了市場推廣以后我們通過幫商家投放廣告獲取一定的費用,費用是通過訪問量和點擊量收費(點擊量0.5元/次)。除此我們還可以申請google AdSense以及百度廣告聯(lián)盟獲取廣告費用。
在網(wǎng)站的成熟期(2016年7月以后),采取競標的方式招集廣告商入駐,價格高者位置居先。以及部分資源收費閱讀和相關(guān)信息發(fā)布也收費(資費由資源類型定,同時也由信息閱讀和訪問量收取,0.5元/次)。
四、總結(jié)
N元素大學生專屬服務(wù)網(wǎng)站立足大學校園,以服務(wù)大學生為宗旨,力圖為大學生提供一個優(yōu)質(zhì)可靠的教育信息平臺。筆者從N元素網(wǎng)站面臨的市場環(huán)境入手,運用當前流行的市場營銷4C理論,提出了推廣N元素網(wǎng)站的營銷策略,以期N元素校園網(wǎng)能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地,真正為大學生服務(wù)。
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