梁玉龍
白天幾乎都在睡覺的謝一梅,晚飯前才起床。她匆匆吃了份外賣,然后打開微信進(jìn)入了一個(gè)主題為“抓住趨勢、絕對(duì)成交”的群聊。8點(diǎn)鐘一到,群主發(fā)了一個(gè)紅包喊大家接龍,1分鐘前還鴉雀無聲的微信群瞬間炸了起來。
這是一個(gè)微商培訓(xùn)群,群主的頭銜是新勢力微營銷公司認(rèn)證導(dǎo)師。這天的授課內(nèi)容是問答營銷,大致是講如何利用問答平臺(tái)如百度知道、新浪愛問等持續(xù)曝光產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)引流。
此前謝一梅從代理商處采購了1 000支BQBQ牌懶人霜,從6月份至今只賣了40多支。為了盡快清貨,她花500元購買了這套在線培訓(xùn)教程。
如今,類似新勢力這樣的微商培訓(xùn)組織大量存在。在微信、YY、微吼、優(yōu)米網(wǎng)、直播易等PC或移動(dòng)平臺(tái)上,微營銷課程多如牛毛,學(xué)員都是像謝一梅這樣的“小白”。他們中有的是待業(yè)青年,如謝一梅,有的是在家?guī)Ш⒆拥膶殝專械氖谴髮W(xué)生,其中女性占比約70%。
同直銷類似,微商從誕生之初就有培訓(xùn)的土壤。此外它又有電商性質(zhì),尤其是B2C模式興起后,微商培訓(xùn)漸漸向網(wǎng)商培訓(xùn)靠攏,頗有獨(dú)立成為一門生意的潛質(zhì)。
2015年4月10日,央視新聞?lì)l道曝光了微商面膜亂象,并對(duì)俏十歲、思埠兩大微商品牌的產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)名質(zhì)疑,一度熱得發(fā)燙的微商如同突然被澆了一盆冰水,至今仍在打著寒顫。但低潮期里亦有暗流涌動(dòng),培訓(xùn)就是微商鏈條中正在發(fā)生嬗變的一環(huán)。一大批明星導(dǎo)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、第三方平臺(tái)各立山頭,為1000萬微商“小白”們造出了一場場低成本創(chuàng)業(yè)致富的夢。
偶像來了
傳統(tǒng)行業(yè)的培訓(xùn)師憑借口才和內(nèi)容招攬學(xué)員,微商培訓(xùn)起步時(shí)走的也是這種實(shí)力派路線。但楊晶晶的出現(xiàn),給業(yè)內(nèi)吹來了一股不一樣的偶像風(fēng)。
如果不是2015年夏天要拍一部關(guān)于微商的電影,楊晶晶幾乎放棄了當(dāng)女主角的夢想。她已經(jīng)三年沒拍過戲,此前也只是在《神醫(yī)喜來樂》《楚漢風(fēng)云》《真情港灣》等影視劇中出演過一些小角色。
娛樂圈極低的成功率迫使她轉(zhuǎn)型,先是搞投資,后來又賣佛牌。因?yàn)樵趭蕵啡Αr(shí)尚圈里打拼過幾年,她的佛牌生意得到了圈里諸多朋友的照顧,據(jù)說曾創(chuàng)造了在微博上半天賣出400枚單價(jià)1 680元的佛牌戒指的紀(jì)錄。
微商興起后,楊晶晶把佛牌生意延伸至微信端,通過語音直播工具、微博紅包、微信紅包、媒體營銷等方式、渠道,聚集了數(shù)百名代理商,成為了一名微商大咖。
2015年2月14日,做保健品起家、經(jīng)營著多個(gè)微商品牌的投資人吳滿勝,在上海舉辦的一場微商年會(huì)上結(jié)識(shí)了楊晶晶。在聽了她的演講后,吳滿勝萌生了打造她的念頭。
當(dāng)時(shí),微商培訓(xùn)界還沒有在全行業(yè)叫得響的導(dǎo)師,楊晶晶外形靚麗、表現(xiàn)能力強(qiáng),又有成功的微商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),只要經(jīng)過一番包裝,完全有可能成為培訓(xùn)界的明星。吳滿勝向楊晶晶表達(dá)了合作意向,兩人一拍即合。
緊接著,為了炒紅楊晶晶,吳滿勝找來管鵬、肖森舟、凌教頭等9位合伙人,他們有的是微商營銷策劃人,有的是微商協(xié)會(huì)的領(lǐng)頭人,有的是品牌商,都是微商領(lǐng)域知名人士。他們圍繞楊晶晶成立了“天使哥微商學(xué)院”,約定今后收益分成。然后,他們將旗下數(shù)萬名微商悉數(shù)引流給楊晶晶,這成為她的首批粉絲來源。
有了專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持,楊晶晶的授課內(nèi)容也漸成體系,一套原創(chuàng)的“跨界微商理論”被打造了出來。其核心內(nèi)容就是在銷售過程中如何撕掉產(chǎn)品傳統(tǒng)的標(biāo)簽賦予其新的內(nèi)涵。比如佛牌以前的受眾很窄,把它貼上時(shí)尚的標(biāo)簽,銷售市場就被無限放大。
經(jīng)過包裝后的楊晶晶把講課視頻放在優(yōu)米網(wǎng)的移動(dòng)知識(shí)分享平臺(tái)優(yōu)優(yōu)說上,點(diǎn)擊量排名很快就沖上了前三甲。后來,“天使哥微商學(xué)院”又宣稱拿出1億元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金用以培訓(xùn)、孵化微商創(chuàng)業(yè)者,這是微商培訓(xùn)界從未有過的大手筆,經(jīng)過媒體的鼓噪,楊晶晶的粉絲與日俱增。不到兩個(gè)月,人氣高漲的她就在義烏舉行的世界微商大會(huì)上,拿到了唯一的明星微商導(dǎo)師稱號(hào)。
為了繼續(xù)造勢,明星養(yǎng)成計(jì)劃和楊晶晶的老本行進(jìn)一步結(jié)合。2015年7年,她和臺(tái)灣偶像演員許紹洋合拍了一部電影,9月份在全網(wǎng)上線,號(hào)稱國內(nèi)第一部關(guān)于微商的網(wǎng)絡(luò)大電影。但至今網(wǎng)絡(luò)上也只能看到相關(guān)報(bào)道,不見正片。這并沒影響楊晶晶的人氣,其線上課程和不定期在上海、廣州舉行的線下分享課日益火爆。
平臺(tái)驚夢
楊晶晶是幸運(yùn)的,但是并非每個(gè)微商培訓(xùn)師背后都有專業(yè)團(tuán)隊(duì)為之包裝,多數(shù)人只能默默地在微信朋友圈、群聊、直播平臺(tái)里刷存在感。但是隨著微商培訓(xùn)蔚然成風(fēng),這些非專業(yè)平臺(tái)的弊端就暴露了出來:YY、微吼、優(yōu)優(yōu)說等無法進(jìn)行學(xué)員管理;微信群雖然可以,但群聊人數(shù)的上限是500人;學(xué)員聽課要“爬樓”,講課效率低;學(xué)員之間可以相互加好友,“挖墻角”的情況時(shí)有發(fā)生。
在深圳,微商營銷人桑兮兮發(fā)現(xiàn)了微商培訓(xùn)的痛點(diǎn),開發(fā)出了一個(gè)專注于微商培訓(xùn)和社區(qū)管理的直播平臺(tái)——直播易App。
桑兮兮2014年起從事微商,據(jù)稱維護(hù)過的微商社群人數(shù)超過10萬,操盤過彭氏、蘭亭等多家化妝品公司的微商項(xiàng)目。在網(wǎng)絡(luò)上,他的頭銜一個(gè)比一個(gè)驚艷:國內(nèi)頂級(jí)微商操盤手、新媒體第一人、現(xiàn)象級(jí)人物。頭頂眾多光環(huán)的他經(jīng)常受邀給別人講課,這讓其發(fā)現(xiàn)微商培訓(xùn)是一塊大蛋糕。
2015年10月,直播易上線。對(duì)于學(xué)員而言,它的特色在于定制化培訓(xùn)。學(xué)員注冊時(shí)需要提供社會(huì)身份、收入、興趣、對(duì)微商的認(rèn)知等信息,后臺(tái)據(jù)此對(duì)進(jìn)行測評(píng),然后推薦個(gè)性化的培訓(xùn)課程。對(duì)于導(dǎo)師而言,直播易不僅是一間“教室”,還是一個(gè)微商社區(qū)管理工具:群聊人數(shù)沒有上限,學(xué)員之間不能相互加好友,不用擔(dān)心被“挖墻腳”。
桑兮兮給直播易的定位是微商界的淘寶大學(xué),要“聚集中國一線微商講師”。前期,他計(jì)劃用免費(fèi)模式把平臺(tái)的人氣做起來,然后再一步步摸索盈利問題。
然而幾個(gè)月下來,無論是入駐導(dǎo)師數(shù)還是注冊學(xué)員數(shù)都和預(yù)期存在不小差距。為了讓平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn),桑兮兮決定先做自營。目前,直播易上的導(dǎo)師主要是平臺(tái)自有員工。
其實(shí)在創(chuàng)辦直播易之前,桑兮兮就經(jīng)營著一家微商相關(guān)企業(yè),名為青蔥新媒體。這是一家拿到過IDG的風(fēng)險(xiǎn)投資的微商代運(yùn)營公司。它沒有自主產(chǎn)品,主營業(yè)務(wù)是為其他微商品牌做營銷,進(jìn)而賺取服務(wù)費(fèi)。
既然第三方培訓(xùn)平臺(tái)的搭建尚需時(shí)日,自營就成了當(dāng)下唯一的選擇,順便還能在培訓(xùn)中將青蔥的代運(yùn)營業(yè)務(wù)植入進(jìn)去,讓直播易的導(dǎo)師在授課的同時(shí)為代運(yùn)營的品牌背書,進(jìn)而獲取收益。
不過,直播易的培訓(xùn)內(nèi)容主要是指導(dǎo)學(xué)員如何面對(duì)C端、如何銷售,而不是教他們怎么發(fā)展代理,這是把微商培訓(xùn)獨(dú)立做成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提。
干掉馬云?
楊晶晶和桑兮兮的模式多少有些殊途同歸。楊雖然聚集了火熱的人氣,但不敢貿(mào)然收費(fèi)。少量付費(fèi)點(diǎn)擊和粉絲打賞難以支撐項(xiàng)目的運(yùn)行,所以吳滿勝將原先經(jīng)營的一款眼貼改頭換面,以楊晶晶的名義打造了一個(gè)“熊貓女神”的品牌,后來又將減肥產(chǎn)品“多燕瘦”交由其在培訓(xùn)中推廣,這才實(shí)現(xiàn)了盈利。
其實(shí)不論是楊晶晶式的單前鋒策略,還是桑兮兮的蜂群戰(zhàn)術(shù),都是以導(dǎo)師為賣點(diǎn),優(yōu)勢在于可以依靠導(dǎo)師的個(gè)人魅力增強(qiáng)學(xué)員黏性。但恰恰因?yàn)檫@種黏性,讓有些人擔(dān)心被“洗腦”:“傳銷不就是把一群人弄在一起上課嗎?”于是,以內(nèi)容賣點(diǎn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抓住了學(xué)員的心理,包裝手法無所不用其極,反而比前兩位更輕松地賺到了錢。
比如張家口的迅捷科技。老板劉斌有些瞧不上他的同行:“動(dòng)不動(dòng)就號(hào)稱3分鐘微信好友超5 000、1小時(shí)曝光量突破1萬、3天每天收入1 000元……真有這么厲害,怎么不自己搞一個(gè)品牌然后招代理,不到一年就能干掉馬云?!?/p>
不過,他在宣傳自己的微商教程時(shí)也并不謙虛,他的微信朋友圈封面赫然寫著“中國微商在線教育課程第一品牌”幾個(gè)大字,旁邊還印著“CCTV”的標(biāo)識(shí)。他說,迅捷科技的視頻教程是被國家認(rèn)證的微營銷教程,因?yàn)樗奈I銷4R理論成功申請到了著作權(quán)。
事實(shí)上,只要不涉及抄襲,著作權(quán)申請幾乎沒有門檻,到版權(quán)局登記一下即可。而且從課程介紹中不難看出,所謂的微營銷4R理論就是美國著名營銷4R理論的翻版。
為了推銷這套價(jià)值698元的清貨教程,劉斌采用的包裝方式要比“3分鐘吸粉5 000”這種滿嘴跑火車的做法專業(yè)得多,比如試圖讓CCTV為其背書。今年夏天,他花了20萬元登上了一檔電視訪談節(jié)目。這檔節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上宣傳是由央視經(jīng)濟(jì)頻道制作,不過卻在南方某省級(jí)衛(wèi)視的周中下午時(shí)段播放,播放時(shí)也沒有任何有關(guān)央視的信息。但劉斌不在乎這些,只管打擦邊球——在官網(wǎng)和微信上轉(zhuǎn)發(fā)這段視頻,然后自行加上CCTV的水印。
為了進(jìn)一步體現(xiàn)正規(guī)性,他還主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)和專科院校,免費(fèi)上門舉行講座。如今全國上下都在鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,劉斌的到來讓這些單位求之不得。而他講課也不為銷售教程,只求多拍幾張照片,然后第一時(shí)間讓工作人員轉(zhuǎn)發(fā)。到目前為止,他已經(jīng)賣出了5萬套教程,賺了近300萬元。
接下來他還有一個(gè)重磅行動(dòng)——在美國納斯達(dá)克打廣告,“5秒鐘的視頻,一天18次,連續(xù)5天,春節(jié)期間就能看到?!庇浾邚囊患夜P(guān)公司處了解到,在納斯達(dá)克廣場主屏打廣告跟企業(yè)規(guī)模、是否登陸資本市場并沒有關(guān)系,只要價(jià)錢合適,“曾有人幾萬塊錢就把事辦成了?!?/p>
浮夸風(fēng)肆虐,這不是微商培訓(xùn)特有的氣象,整個(gè)微商行業(yè)皆是如此。安徽就有一家微商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上大量發(fā)文,稱自己是“中國第一家掛牌上市微商企業(yè)”、“2016年在納斯達(dá)克上市也將是水到渠成!”事實(shí)上,這家公司不過是在2015年5月掛牌了上海股權(quán)托管交易中心。所謂上市其實(shí)門檻極低,合法注冊的公司就行,快的話兩三個(gè)星期就能申請下來。
或許正因如此,在采訪過程中“天使哥微商學(xué)院”創(chuàng)始人吳滿勝說,他在外從不自稱微商,“因?yàn)橛X得丟人”。除了缺乏認(rèn)同感,懸在微商培訓(xùn)業(yè)者頭上的大問號(hào),是關(guān)于微商本身有沒有未來的終極命題。處在低谷中的微商,到底會(huì)不會(huì)“先死而后生”?
在看不清楚未來的今天,無論是楊晶晶、吳滿勝,還是桑兮兮、李斌,都選擇先把最容易賺的錢放進(jìn)兜里,求一個(gè)落袋為安。