齊曉峰|文

作為一名合格的工會管理者，正確認識激勵理論，科學(xué)引入激勵機制，靈活運用激勵技巧，適當(dāng)選擇激勵方法，有利于發(fā)揮工會干部的積極性與創(chuàng)造性，從而極大地提高工作效率，使工會組織真正成為企業(yè)的左膀右臂，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

在中國現(xiàn)代化企業(yè)中，工會組織作為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在協(xié)助企業(yè)管理員工、構(gòu)建和諧企業(yè)、法治企業(yè)等重要戰(zhàn)略層面，工會組織依然發(fā)揮著不可替代的作用。工會干部工作積極性的高低，對工會工作的成敗影響很大。工會組織所采用激勵機制的優(yōu)劣是能否充分調(diào)動本單位工會干部工作積極性的重中之重，合理利用激勵可以使工會的人才源源不斷地輸入、成長，并可以使工會組織長久穩(wěn)定地發(fā)展下去。因此，工會組織對所轄干部實行激勵機制的最根本目的是正確引導(dǎo)他們在實現(xiàn)工作目標(biāo)的同時滿足自己的需求，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性持續(xù)保持和發(fā)揚下去。工會的管理者應(yīng)懂得工會組織的發(fā)展需要各級工會干部的共同努力，工會干部不只是工會組織實現(xiàn)目標(biāo)的工作機器，如能使其主動、積極并帶有創(chuàng)造性的完成工作，將對工會的發(fā)展產(chǎn)生重要的推進作用。而如何使各級工會干部能如上述描述中那樣積極工作呢？就必須對他們進行激勵,而如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)工會面臨的一個十分重要的問題。

物質(zhì)激勵

1.金錢激勵

雖然在物質(zhì)飛速發(fā)展的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取任何金錢形式的獎勵報酬中，要使金錢能夠成為一種激勵因素，管理者必須掌握好如下幾個方面:

第一，相同的金錢對不同收入的人有不同的價值。

第二，金錢激勵必須公正。如有同工不同酬的現(xiàn)象出現(xiàn)，將大大打擊員工的工作積極性。

第三，金錢激勵必須反對平均主義，平均分配等于無激勵。

2.個人發(fā)展激勵

隨著世界不斷地發(fā)展，知識更新速度的不斷加快，各企業(yè)工會工作人員的知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們采用繼續(xù)在職深造等激勵措施，使他們可以理論結(jié)合實際更好地為工會組織發(fā)展提供服務(wù)。選拔優(yōu)秀者給其提供一個或多個進一步發(fā)展、升遷的機會，滿足他們自我實現(xiàn)的需要。

3.負激勵

負激勵即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù)，以否定某些不符合要求的行為。在筆者多年的工會工作中發(fā)現(xiàn)，正面的激勵遠大于負面的激勵。越是素質(zhì)較高的工會干部，淘汰激勵對其產(chǎn)生的負面作用就越大,過度的負激勵并不適合在工會組織中開展。

精神激勵

1.目標(biāo)激勵

目標(biāo)激勵，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機和行為，達到調(diào)動人積極性的目的。每個人都有自己的理想與目標(biāo)，工會的管理者就是要將每個工會干部內(nèi)心深處的這種理想與目標(biāo)調(diào)動出來，并在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實現(xiàn)目標(biāo)。

2.尊重激勵

大多數(shù)的工會組織一般都會有“工會是我家，發(fā)展靠大家”之類的話，表面看起來所有的工會人員就像是公會中不可或缺的一份子，但當(dāng)他們的利益與集體發(fā)生沖突時，管理者會找各種借口拒絕，更有甚者會說“你不想干就走，我們不愁找不到人”的話，這種工會管理方式就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅成了獲取報酬的一種方式。消極怠工和不負責(zé)任等情況將隨之發(fā)生。尊重是一種最基本的激勵方式，它有助于一個團隊精神和凝聚力的形成。

3.工作樂趣激勵

盡量增加工會干部參與企業(yè)管理的機會，工會組織應(yīng)當(dāng)經(jīng)常組織干部參與到企業(yè)管理模式與工作方法等事物的討論中去。大多數(shù)工會干部在這種與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的討論中，會發(fā)現(xiàn)自己工作的各種不足并加以改正，也讓工會干部們充分了解員工的訴求，并及時修改自己的工作方法。鼓勵他們最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造力與想象力，充分將工會工作融入到企業(yè)的發(fā)展中去，這樣一定會收到驚人的效果。

4.寬容激勵

再優(yōu)秀的工會干部也是一個人，不是一個神。只要是人就會犯各種錯誤。對待那些犯了錯誤的干部，工會管理者不要總是一味地對犯錯誤的干部進行嚴肅處理，而應(yīng)在充分了解事情真相后，只要不是對企業(yè)和工會發(fā)展有極大危害的事情，請給他們一個將功抵過的機會。這種做法會極大地穩(wěn)定其他工作人員的思想情緒，讓他們充分了解到自己所工作的團隊是有很大的包容性的。

5.榮譽激勵

每個人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的工會干部，給予必要的榮譽獎勵，這是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉，但效果很好。

物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合

一個企業(yè)的工會組織如果要想做到良性發(fā)展，激勵模式的正確運用將起到不可或缺的作用。單一激勵機制的使用不利于工會組織的發(fā)展，只有將物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，互為補充，相輔相成，才能收到事半功倍之效。單一采用物質(zhì)激勵在實施的過程當(dāng)中，資金消耗不少卻收效甚微。如：因工齡、職稱等原因過大地拉大同崗位工作人員的收入水平，將會打擊一些工作積極向上，但因各種原因而收入較低的青年干部的工作積極性。并使因這些原因收入較高的員工認為理所應(yīng)當(dāng)比他人收入高，產(chǎn)生懈怠心理。而那些想努力工作，好好表現(xiàn)的青年工會干部會因為同崗不同酬等原因，產(chǎn)生再努力工作也不如評職稱、混工齡來得實在，而打消原有的工作積極性。因此單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大工會工作人員的積極性。而如何真正地把兩種激勵機制有效結(jié)合起來，應(yīng)注意以下幾點：

了解工會干部們的需要。一個合格的工會管理者必須要了解手下這些一線工會干部心里最迫切的需求，不同類型、不同年齡段、不同性別的人心中的需求都是不一樣的。工會干部們究竟是需要更好的工資待遇；還是需要得到和企業(yè)其他干部一樣的重視；又或是需要領(lǐng)導(dǎo)對他們工作的認可呢？這是每一級工會管理者應(yīng)掌握的基本信息。

兩種激勵機制相結(jié)合，先物質(zhì)再精神。吃穿住用行是每一個生活在這現(xiàn)實世界的人都要面對的問題，先滿足工會干部們所必需的物質(zhì)需求，再用精神需求加以刺激，才能達到事半功倍的激勵效果。

多種激勵機制并存。根據(jù)本企業(yè)工會組織的發(fā)展特點，工會的管理者們需要建立多條激勵跑道，這樣才能使工會工作人員安心地在最適合他的工作崗位工作。根據(jù)它們的特點，為他們安排最合適他們的崗位，把他們的智力、能力最大化地轉(zhuǎn)化為工作成績，為本企業(yè)工會組織的目標(biāo)更好地服務(wù)。

一個企業(yè)就像一輛在高速公路上飛馳的汽車，當(dāng)然需要定期保養(yǎng)。而成熟的工會組織就像一套合理的保養(yǎng)方案，保障企業(yè)各個環(huán)節(jié)像汽車的零部件一樣，在更加潤滑的條件下減少摩擦、緊密配合不斷向前發(fā)展。如何有效地激勵工會工作者，讓他們在工人與企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁，實現(xiàn)共同的發(fā)展與進步，是需要每一個工會的管理者認真思考的問題。作為一名合格的工會管理者，正確地認識激勵理論，科學(xué)地引入激勵機制，靈活地運用激勵技巧，適當(dāng)?shù)剡x擇激勵方法，有利于發(fā)揮工會干部的積極性與創(chuàng)造性，從而極大地提高工作效率，使工會組織真正成為企業(yè)的左膀右臂，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。