啟華
【摘 要】優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的源動力,是企業(yè)核心競爭力之所在。作為承載經(jīng)濟(jì)與社會雙重使命的電力企業(yè),實現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),關(guān)鍵是要不斷探索人本管理的至高境界。一支具有極強(qiáng)凝聚力和向心力的高素質(zhì)隊伍,能讓統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化扎根于腦海中,落實到工作中,實現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)化于心,外化于行,才能將企業(yè)的基本價值理念和企業(yè)員工的價值觀進(jìn)行融合,真正實現(xiàn)企業(yè)文化的落地生根、開化結(jié)果。通過近年對企業(yè)文化的不斷學(xué)習(xí),以奈曼旗供電公司多年來企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗為例,現(xiàn)從5個方面來談如何實現(xiàn)企業(yè)文化的傳播、落地和升華。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;機(jī)制體系;深層融入;升華
一、機(jī)制體系是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有力保障
首先必須實施企業(yè)文化建設(shè)“一把手”工程,建立以“一把手”為第一責(zé)任人的企業(yè)文化建設(shè)工作組織體系,從而形成一級抓一級、一級保一級的企業(yè)文化建設(shè)管理體系。
其次要健全和完善企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制,明確和落實工作責(zé)任,確保企業(yè)文化建設(shè)落到實處。
第三要出臺企業(yè)文化計劃、規(guī)劃,結(jié)合工作流程,將企業(yè)文化滲透在工作全過程。
第四,堅持文化與制度的融合,出臺管理辦法,以“培養(yǎng)人、鍛煉人、凝聚人”為核心目標(biāo),實現(xiàn)用制度約束人、規(guī)范人的行為,提升素質(zhì)與道德修養(yǎng),樹立典型,模范帶動全員踐諾履職,培養(yǎng)統(tǒng)一的核心價值觀。
第五要建立企業(yè)文化建設(shè)保障及考核體系,將企業(yè)文化管理內(nèi)容納入考核范疇。
二、載體建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)重要手段
1.要通過開展形式多樣的文體活動,例如開展主題演講、知識競賽,在提高職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的同時將文化理念貫徹人心。
2.將文化理念貫穿企業(yè)專項活動中。拿電力企業(yè)來說,可以通過開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),將企業(yè)文化滲透到各專業(yè)領(lǐng)域。在營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域,通過“微笑大使”、“服務(wù)之星”等評選活動,激發(fā)和促進(jìn)營銷服務(wù)人員提升業(yè)務(wù)與服務(wù)水平;還可以在此基礎(chǔ)上拓展和延伸服務(wù)功能,成立“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”,確保農(nóng)業(yè)用電安全可靠;建設(shè)光明服務(wù)工程,弘揚(yáng)服務(wù)文化,樹立良好企業(yè)形象。
3.要堅持不懈的加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),結(jié)合實際工作,提煉文化精粹,圍繞核心進(jìn)行多層面的企業(yè)文化陣地建設(shè)。如建設(shè)文化展廳,使之成為員工了解企業(yè)發(fā)展史、接受文化理念教育的課堂;可以開辦內(nèi)部報紙和內(nèi)部網(wǎng)站,宣傳企業(yè)價值理念和文化載體活動。另外,要注重企業(yè)基層單位企業(yè)文化陣地建設(shè),讓基層員工參與到企業(yè)文化陣地建設(shè)中來,共享成果,確保企業(yè)文化陣地建設(shè)堅固嚴(yán)密,不留死角。
三、品牌效應(yīng)是企業(yè)文化得以傳播的最終表現(xiàn)
以國家電網(wǎng)公司品牌在奈曼旗供電公司的推廣為例,奈曼旗供電公司通過采取多種措施,對國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的價值理念和品牌形象進(jìn)行廣泛宣傳,首先做好《國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)》的宣貫工作,按照其要求,將企業(yè)文化工作標(biāo)準(zhǔn)納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中來,完善和豐富了企業(yè)管理內(nèi)容,統(tǒng)一了企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
其次是大力宣貫《國家電網(wǎng)公司員工守則》《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、提高職業(yè)道德修養(yǎng),形成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,統(tǒng)一了核心價值觀。
第三是在機(jī)關(guān)和基層所站全面推廣品牌形象。完善和使用統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識、在地方出入境明顯位置設(shè)立廣告品牌宣傳牌,讓國網(wǎng)公司品牌深入人心。企業(yè)宣傳片、企業(yè)文化手冊、專題文藝晚會,以國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)新形象展現(xiàn)在大眾面前;國家電網(wǎng)公司職工之歌《祖國有我》在企業(yè)員工間傳唱。形式多樣、內(nèi)容豐富的行業(yè)產(chǎn)品深受到廣大用戶歡迎。
四、深層融入是確保文化落地的最終目標(biāo)
能否將企業(yè)文化滲透至企業(yè)管理各個領(lǐng)域,從而有效引導(dǎo)企業(yè)完成中心工作,是企業(yè)文化是否落地的一種體現(xiàn)。如構(gòu)建企業(yè)安全文化,營造內(nèi)外共建的和諧共保氛圍,從而實現(xiàn)安全目標(biāo);構(gòu)建服務(wù)文化,以各類主題活動為載體,樹立統(tǒng)一服務(wù)理念,強(qiáng)化責(zé)任感、使命感,讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的供電服務(wù),實現(xiàn)以服務(wù)促發(fā)展;構(gòu)建管理文化,深入落實企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略,確立核心管理模式,讓各項工作更加有序順暢高效,實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的提升;構(gòu)建廉潔文化,教育干部職工樹立廉潔理念,確保廉潔從業(yè);構(gòu)建感恩文化,教育職工感恩親人,感恩客戶,感恩企業(yè),從而樹立正確的人生觀和價值觀。
五、滲透與創(chuàng)新是企業(yè)文化得到升華的有力體現(xiàn)
1.堅持不懈,長期滲透。企業(yè)文化的不斷滲透,可以逐步統(tǒng)一員工的社會主義核心價值理念,使價值理念有效滲透于制度、機(jī)制、流程等環(huán)節(jié)。
2.結(jié)合地域優(yōu)勢,打造特色文化。
3.創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。
當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,越來越多的客觀因素影響和制約文化的傳播、落地與升華。比如地域環(huán)境、社會環(huán)境、人員素質(zhì)、體制改革和企業(yè)文化建設(shè)空間提升等問題。針對以上問題,一定要明確努力方向,堅持“以人為本”的原則,相信和依靠人的力量,團(tuán)結(jié)人共同進(jìn)步,培養(yǎng)人攻艱克難,感化人解決矛盾,引導(dǎo)人加速滲透,塑造人鑄品牌形象,凝聚人和諧發(fā)展。用文化凝聚人心,用制度提升管理,用創(chuàng)新成就輝煌。
六、結(jié)語
具有引領(lǐng)功能的優(yōu)秀文化,為企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供了前瞻性戰(zhàn)略目標(biāo)。這也決定了企業(yè)文化建設(shè)定會是一個極其復(fù)雜、艱辛的過程,因此必須將企業(yè)文化成果與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合,以規(guī)劃為指導(dǎo),科學(xué)組織,實施企業(yè)文化建設(shè)精品工程、落地工程、評價工程。同時統(tǒng)籌推進(jìn)精神文明建設(shè)和思想政治工作,使其相互融合、相互促進(jìn),扎實有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)文化的落地生根、開花結(jié)果,促進(jìn)企業(yè)綜合實力的進(jìn)一步提升。