黃宗成

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的經濟形態(tài)，其意義為傳統(tǒng)產業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化來完成產業(yè)升級?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的運用，不斷孕育并催生出了新的服務模式與業(yè)態(tài)。本文通過對互聯(lián)網(wǎng)+特征的分析，結合互聯(lián)網(wǎng)+對現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的影響，最后提出了幾點促進“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代服務業(yè)”發(fā)展的措施。

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；現(xiàn)代服務業(yè)；運用

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個整體的概念，其意義為傳統(tǒng)產業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化來完成產業(yè)升級。“互聯(lián)網(wǎng)+”使各行各業(yè)能夠突破時空的限制產生互聯(lián)，引發(fā)許多行業(yè)跨界融合與創(chuàng)新，并在資本、產業(yè)等多個方面進行組合重構?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的運用，不斷孕育并催生出了新的服務模式與業(yè)態(tài)，推動大眾創(chuàng)新，并且傳統(tǒng)產業(yè)通過與“互聯(lián)網(wǎng)+”的結合，公共服務模式不斷改造提升，為經濟增長提供了持續(xù)動力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的運用現(xiàn)狀及前景如何，是一個值得探討的重要課題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征與發(fā)展現(xiàn)狀

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新的經濟形態(tài)，通俗來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但并不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的相加，而是結合互聯(lián)網(wǎng)平臺以及信息通信等技術，使互聯(lián)網(wǎng)同傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，其是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，代表著一種先進生產力。2015年3月十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃：“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！薄盎ヂ?lián)網(wǎng)+”至此作為一項國家戰(zhàn)略為各領域發(fā)展明確了方向。

互聯(lián)網(wǎng)+已經影響并改造了許多行業(yè)，例如當前老少皆知的電子商務、在線影視、在線旅游、在線金融等行業(yè)，都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的產物。易觀國際CEO于揚曾說過：“未來20年，不論是制造業(yè)還是服務業(yè)，所有的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)所改變，都會進入‘互聯(lián)網(wǎng)+的模式?！苯陙黼S著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的深入實施，互聯(lián)網(wǎng)逐漸在各行各業(yè)中全面滲透，尤其是服務業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)已經成為了服務行業(yè)發(fā)展的新引擎?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在服務業(yè)中的應用，改變了傳統(tǒng)服務業(yè)，促進了經濟的轉型與升級，“互聯(lián)網(wǎng)+”將對現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展帶來大量彎道超車的機會。從發(fā)展前景來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的運用有著巨大的發(fā)展空間與潛力，并且有著巨大的社會意義。不僅能夠重塑我國的經濟結構，打造經濟發(fā)展的雙引擎，為經濟帶來更多增量，同時也能夠為政府解決就業(yè)問題，為服務業(yè)的發(fā)展提供更為便利的路徑。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的影響

1.推動產業(yè)升級

從宏觀上來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展與現(xiàn)代服務業(yè)的不斷融合，有效推進了產業(yè)升級，促進社會化分工。如今工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已使得工業(yè)、農業(yè)以及服務業(yè)在部分領域的界限越來越模糊。針對服務業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)催生了大批新興產業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用之下，現(xiàn)代服務體系日趨豐富。目前大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等一些網(wǎng)絡信息技術已經被運用于服務業(yè)當中的各個環(huán)節(jié)，各種新興的服務模式不斷出現(xiàn)并快速發(fā)展，例如移動互聯(lián)網(wǎng)第三方支付安全保障體系、智能移動社區(qū)O2O服務平臺等。

2.改革服務業(yè)商業(yè)模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)代服務業(yè)的不斷融合，各種基于互聯(lián)網(wǎng)的新興服務模式不斷發(fā)展壯大，同時也引發(fā)了服務行業(yè)的一系列深度變革。例如物流行業(yè)借助GPS、EDI等技術改進配送、運輸?shù)攘鞒?，全面提升了管理水平；如傳統(tǒng)電子商務借助手機移動支付、網(wǎng)絡營銷平臺等技術，也得到了飛速發(fā)展。

3.優(yōu)化資源配置

“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的應用，拓寬了服務業(yè)的業(yè)務范圍，促進服務業(yè)的橫向整合業(yè)務。例如阿里巴巴公司以阿里云網(wǎng)絡平臺與大數(shù)據(jù)作為支撐，營造出信息流、物流與資金流“三流”于一體的全流程產業(yè)生態(tài)，其范圍目前已經拓展到社交網(wǎng)絡、金融等多個服務領域。

三、促進“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代服務業(yè)”發(fā)展的措施

1.營造健康有序的發(fā)展環(huán)境

首先政府應當開放公共數(shù)據(jù)，推動教育、交通、醫(yī)療等公共數(shù)據(jù)資源的開放與共享，充分發(fā)揮市場主體的優(yōu)勢，加強互聯(lián)網(wǎng)同公共服務的融合；降低行業(yè)壁壘，優(yōu)化資源配置，促進“互聯(lián)網(wǎng)+”服務業(yè)同各個領域的深度融合，讓公眾能夠享受到更為優(yōu)質與便捷的服務；通過設立引導基金等方式，加大對于服務業(yè)的投入力度，引導金融機構增加服務業(yè)貸款規(guī)模及授信額度，調整清理制約相關服務業(yè)發(fā)展的政策障礙。其次應當加強一些重要領域的扶持與引導。一些事關產業(yè)發(fā)展全局的重大變革僅僅靠市場的力量難以形成具備競爭力的新生態(tài)，需要政府的大力支持與引導?？偟膩碚f，應當為“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的應用維護公平的市場競爭秩序，提升依法管理水平，以開放的態(tài)度鼓勵創(chuàng)新。

2.完善監(jiān)管機制

目前我國互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)體系對于信息隱私的立法不夠，法律法規(guī)體系尚不健全，執(zhí)法手段較為欠缺，對于企業(yè)競爭行為取證、監(jiān)測等缺乏手段支持。針對互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的現(xiàn)狀，行業(yè)監(jiān)管部門應當充分認識到網(wǎng)絡信息安全對于“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施所發(fā)揮的重要作用，推進信息隱私立法，構建完善的互聯(lián)網(wǎng)信息安全監(jiān)管機制，保障網(wǎng)絡信息安全。

3.推動信息基礎設施建設

“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代服務業(yè)必須要加快基礎設施建設。首先相關部門需要針對限制互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，著眼于不足之處，自建信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心，充分利用性能更優(yōu)越的大數(shù)據(jù)與云計算服務，全面推進信息基礎設施安裝與普及；責任部門也需要不斷推動高速寬帶網(wǎng)絡建設，助力于民生改善。其次，服務業(yè)企業(yè)內部需要構建起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，尤其是突破性創(chuàng)新；社會也需要搭建起眾創(chuàng)空間，孵化現(xiàn)代服務行業(yè)的新模式與新業(yè)態(tài)。

四、結束語

我國經濟的發(fā)展需要第三產業(yè)發(fā)展的支撐，尤其是服務行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)服務業(yè)已經無法適應時代快速發(fā)展的需求，而“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代服務業(yè)模式則使服務業(yè)有了新的創(chuàng)造力與爆發(fā)力，成為了現(xiàn)代服務業(yè)新的發(fā)展方向。新形勢下，我們應當不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+”在現(xiàn)代服務業(yè)中的運用，為中國經濟的全面發(fā)展貢獻力量。

參考文獻：

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