摘要:隨著我國經(jīng)濟環(huán)境的不斷優(yōu)化,中小企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。反過來,中小企業(yè)的良好態(tài)勢也積極推動了國民經(jīng)濟的穩(wěn)步前行。然而,隨著全球化新經(jīng)濟及電子信息技術(shù)商業(yè)化時代的到來,此將對我國中小企業(yè)的市場營銷策略及應變能力、路徑更新及選擇等均提出了更高水準的發(fā)展要求。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場營銷策略;路徑選擇
中圖分類號:F270 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)001-0000-01
我國中小企業(yè)具有規(guī)模小、資金及資源有限等固有特點,而在目前的市場經(jīng)濟環(huán)境中,我國中小企業(yè)的營銷觀念、營銷路徑選擇及策略均有待進一步提高。文章以下簡要提出以電子商務信息平臺作為促進我國中小企業(yè)市場營銷的路徑選擇及營銷策略,以最終促進我國中小企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。
一、我國中小企業(yè)市場營銷的路徑選擇
1.更新市場營銷觀念,完善電子商務運作的基礎(chǔ)設(shè)施體系
中小企業(yè)管理人員需使企業(yè)擁有社會營銷理念的專業(yè)營銷管理方式。其需充分重視更新市場營銷觀念,進行信息化建設(shè),提高中小企業(yè)及應用人群對電子商務的認識和把握。此外,網(wǎng)絡維護技術(shù)需提高,就我國中小而言,其物流配送體系應得到完善與技術(shù)上的提升,更完善地加快物流配送網(wǎng)絡的建設(shè)也迫在眉睫。擴大信息產(chǎn)業(yè)要素在我國中小發(fā)展中扮演的作用。注重銷售及售后服務,對于客戶服務的反饋時間都有相關(guān)的規(guī)劃。如對于有積累數(shù)量和金額的老客戶,利用網(wǎng)上平臺安排回應機制,客服先人一步,主動溝通客戶所有關(guān)心的大小問題,而售后也會及時跟進客戶反饋。這對我們我國一部分中小企業(yè)具有借鑒作用,我們的對中小易中應充分尊重貿(mào)易對象需求,對其提供良好的商品與服務。還需具備良好的領(lǐng)導者素質(zhì)與專業(yè)團隊合作配合能力,領(lǐng)導者需有自己的理念與能力,果斷機智,與團隊以及合作伙伴有良好的配合。我國中小企業(yè)也應注重領(lǐng)導者自身影響力與能力的提升,由此提升我國中小企業(yè)的整體營銷水平。
2.實行人性化、個性化的營銷管理,提高業(yè)務效率
我國中小企業(yè)還需實行人性化、個性化的營銷管理,不斷提高業(yè)務效率。由于如今的信息流通的速度加快了許多,其傳遞時間逐漸縮短。中小企業(yè)可根據(jù)業(yè)務的輕重緩急,進而對貨物保管、商品檢驗等問題做出更加合理的安排,減少等待可能帶來的損失。進一步建立中小企業(yè)誠信機制,提供差異產(chǎn)品或服務來提高競爭優(yōu)勢。此外,還可利用廣告,使用互聯(lián)網(wǎng)作為廣告媒介,吸引潛在客戶,加大網(wǎng)上促銷力度。在現(xiàn)有用戶規(guī)模中不斷拓展業(yè)務多樣性和用戶多樣性,從而獲得更大的業(yè)務空間和更多的業(yè)務伙伴與額外收益。此外,中小企業(yè)管理人員對營銷的管理應更加有效,才可使其愈加穩(wěn)定、健康的發(fā)展。減少中小業(yè)務過程中的差錯,縮短對中小易渠道,由于易會提高產(chǎn)品的相對價格。而中小企業(yè)實行營銷路徑選擇及規(guī)劃時,可省略中間商,直接與客戶進行面對面的信息交流、商品交易,降低中間商在中小企業(yè)營銷貿(mào)易中的作用,支持直銷方式。
二、我國中小企業(yè)的市場營銷策略
1.集中優(yōu)勢,創(chuàng)新化策略-增強自主創(chuàng)新能力
中小企業(yè)資金有限,但其適應小批量生產(chǎn), 所以中小企業(yè)適時創(chuàng)新、走研發(fā)可持續(xù)發(fā)展之路,提高市場占有率。繼續(xù)加大力度實施中小企業(yè)自主創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟在全球不斷發(fā)展的今天,使現(xiàn)在的經(jīng)濟社會比以往任何時候都會更加依賴于知識的進步與創(chuàng)新,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在社會中的地位與作用愈加日益突出。我國中小企業(yè)應增強自主創(chuàng)新,提升市場競爭優(yōu)勢。并且積極提高勞動生產(chǎn)率與產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)造值得信賴的企業(yè)形象。不斷改變顧客對于商品的需求彈性,使我國中小企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。 應該更積極地運用新的信息技術(shù),可以大量使用效率更高的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢。加強專業(yè)市場與應用相互間的互動發(fā)展,溝通和連接生產(chǎn)者與消費者。使中小企業(yè)依托專業(yè)市場順勢發(fā)展,已經(jīng)逐漸顯示出來了其自身的區(qū)域特色。而中小企業(yè)的營銷策略應用應更加成熟,不斷完善采購和銷售支付售后等活動適時根據(jù)市場客觀規(guī)律與行業(yè)間特點,可實行企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略,以此在合理分工、優(yōu)勢互補的條件下,能夠?qū)崿F(xiàn)我國不同中小企業(yè)之間的資本、技術(shù)與人才、信息等要素的優(yōu)化組配,可以為共同解決產(chǎn)品開發(fā)過程中、或制造、銷售、品牌穩(wěn)固提升形象等方面可能出現(xiàn)的問題,由此使行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)變得愈加合理有序,從而最大限度地取得競爭優(yōu)勢,以提高我國中小企業(yè)營銷策略水平。
2.品牌提升,以網(wǎng)絡營銷為主-加快企業(yè)信息化發(fā)展
我國中小企業(yè)需不斷調(diào)整自身營銷路徑及策略,揚長避短, 擅于抓住機遇,擅于從全局把握中小企業(yè)市場營銷發(fā)展的未來趨勢。通過做好品牌定位,做好相關(guān)網(wǎng)上平臺,制定良好的品牌規(guī)劃,定向執(zhí)行。嚴格把控從采購到交易完成的完整環(huán)節(jié)。其實企業(yè)最終經(jīng)營的還是品牌,品牌能讓商品形象與企業(yè)信譽得到升華。為了做到這一點,應堅持選擇穩(wěn)定的供貨商,而交易環(huán)節(jié),最重視的應是支付方式。提供完善的交易保護,贏得令人信賴的口碑。我國中小企業(yè)發(fā)展中利用電子商務運用時也應重視這一過程,為以后的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我國各中小企業(yè)的商品往往具有較強的同質(zhì)性,彼此間很容易造成低價競銷。這些問題對中小型中小企業(yè)尤其突出。??梢愿映浞秩ダ镁W(wǎng)絡資源,以改善生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),對提升自身競爭力具有重要作用。隨著我國中小企業(yè)的不斷發(fā)展,其需根據(jù)各自優(yōu)勢,加速商品結(jié)構(gòu)的升級換代,創(chuàng)建自己的品牌,從而提高在中小競爭中的競爭優(yōu)勢,充分發(fā)掘本省的中小優(yōu)勢:將我國的特色商品通過應用電子商務推向全球市場,加快中小企業(yè)營銷策略的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
總之,我國中小企業(yè)應在外部日新月異的經(jīng)濟環(huán)境不斷變化的要求下,通過更新市場營銷觀念,完善電子商務運作的基礎(chǔ)設(shè)施體系;實行人性化、個性化的營銷管理,提高業(yè)務效率;集中優(yōu)勢,創(chuàng)新化策略-增強自主創(chuàng)新能力;品牌提升,以網(wǎng)絡營銷為主- 加快企業(yè)信息化發(fā)展等,由此促進自身可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:呼桃花(1991-),女,漢族,內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市人,湖州師范學院,本科,研究方向:市場營銷。