解芳君

摘要：在市場競爭日益激烈的條件下，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是旅游企業(yè)尋求未來發(fā)展的一條重要途徑。然而許多旅游企業(yè)忽視了多元化戰(zhàn)略的前提條件，盲目進(jìn)行多元經(jīng)營，導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。本文針對旅游企業(yè)多元化發(fā)展動因和多元化途徑進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上提出我國旅游企業(yè)多元化經(jīng)營的應(yīng)對策略，以期為我國旅游企業(yè)多元發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：多元化發(fā)展；戰(zhàn)略；風(fēng)險；規(guī)模

中圖分類號： F592 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

一、旅游企業(yè)實施多元化發(fā)展的原因

多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略，是指企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途下同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的，其內(nèi)容包括產(chǎn)品的多元化、市場的多元化，投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。目前，我國旅游企業(yè)實施多元化經(jīng)營的原因主要包括以下4個方面：

1.旅游企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品市場中經(jīng)營不能達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)。旅游企業(yè)被迫選擇與原來經(jīng)營主業(yè)不同的領(lǐng)域進(jìn)入，以其取得新的突破和利潤增長點。

2.旅游企業(yè)為了分散經(jīng)營風(fēng)險。目前經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，企業(yè)面臨的環(huán)境也更加復(fù)雜，把所有雞蛋放在同一個籃子里無疑是危險的。對于已經(jīng)有了一定積累資金的旅游企業(yè)，跨行業(yè)經(jīng)營，開拓新的市場無疑是一個更好的選擇。

3.巨額利潤的驅(qū)使。當(dāng)某些行業(yè)市場容量比較大，競爭程度低，回報率高，旅游企業(yè)又有多余的資金的情況下。旅游企業(yè)很容易經(jīng)受不住誘惑，從而進(jìn)入該行業(yè)。

4.旅游行業(yè)自身特點所決定。旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條較長，內(nèi)容廣泛，可以分為導(dǎo)游服務(wù)、旅游運輸、餐飲、娛樂、景區(qū)、酒店等多部分。

在旅游企業(yè)成立之初，并非全部旅游服務(wù)內(nèi)容多涉及，隨著旅游企業(yè)的發(fā)展，整合產(chǎn)業(yè)鏈條，提供優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)服務(wù)，是很多企業(yè)所追求的目標(biāo)。旅游企業(yè)采取多元化發(fā)展的策略便成為了一種選擇。

二、旅游企業(yè)多元化實施的路徑

旅游企業(yè)僅僅局限于一種產(chǎn)品和市場，其發(fā)展必然會受到制約和限制。但實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，不注意采取合適的方法和路徑，也勢必會導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險的加大。目前我國旅游企業(yè)采取的多元化實施路徑概括起來有兩大類。

1.以內(nèi)部自我發(fā)展的形式實現(xiàn)經(jīng)營多元化。該種方式是以自身旅游業(yè)為主，逐漸向相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展。期中又包括兩種形式：

一種是以核心技術(shù)和市場為多中心，開展多元化經(jīng)營。圍繞自核心技術(shù)展開產(chǎn)品多元化，通過充分發(fā)揮核心技術(shù)的潛能，盡量覆蓋其所在行業(yè)范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品服務(wù)鏈。

另一種以集團(tuán)為主導(dǎo)方式的內(nèi)部多元化發(fā)展。其內(nèi)涵是以集團(tuán)資源為基礎(chǔ)，打造合理科學(xué)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。通過集團(tuán)的業(yè)務(wù)重組，形成有機的、協(xié)同業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。比較典型的做法是將產(chǎn)業(yè)鏈向前、向后進(jìn)行延伸。

2.以外部兼并的形式實現(xiàn)經(jīng)營多元化。該種方式主要是依靠兼并、收購企業(yè)等方式，來實現(xiàn)企業(yè)多元化的發(fā)展。通過此種方式企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域可以迅速獲得相關(guān)技術(shù)和人才，時間大大縮短，但不足之處，不同行業(yè)企業(yè)整合難度較大。

三、旅游企業(yè)實施多元化注意事項

1.努力培養(yǎng)自身核心技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展橫向多元化。在眾多的成功實施多元化經(jīng)營的企業(yè)中，無疑都是在本行業(yè)確立優(yōu)勢地位，具備核心競爭技術(shù)優(yōu)勢后，從而實施多元化發(fā)展。旅游企業(yè)在多元發(fā)展中，最有競爭優(yōu)勢和潛力的同樣也是橫向多元化發(fā)展。橫向多元化要求圍繞自身擁有的核心技術(shù)來向外圍延伸，因為有旅游企業(yè)的核心技術(shù)作為支撐，其他企業(yè)難于模仿。同時，也可以形成必要的資源共享。這將把旅游企業(yè)多元化發(fā)展遇到的風(fēng)險降到最低。旅游企業(yè)開展多元化發(fā)展，不能拋棄其主業(yè)。主業(yè)搞不好，核心技術(shù)優(yōu)勢喪失，多元化發(fā)展也將受到巨大的影響。不考慮自身具備的優(yōu)勢條件，盲目的開展擴(kuò)張，對企業(yè)來說是十分危險的。

2.旅游企業(yè)多元化發(fā)展要走集約化發(fā)展道路。旅游企業(yè)要改變以往的那種亂鋪攤子粗放型的增長方式，要把發(fā)展的重點放在自身的改造提高上來，把發(fā)展方向定位于以內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)為主，這樣才有利于緩解資源、資金對企業(yè)多元化發(fā)展的制約，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)規(guī)模的綜合優(yōu)勢。

旅游企業(yè)多元化發(fā)展中要處理好多元化發(fā)展的規(guī)模、速度和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。按照市場規(guī)律和要求配置資源，由粗放式鋪攤子、上項目轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)化重組、兼并聯(lián)合。同時要加強管理水平，緊緊抓住影響經(jīng)濟(jì)收入的旅游項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以更深層次推動旅游企業(yè)多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和發(fā)展。

旅游企業(yè)多元化過程中要加大科技投入，積極采用和開發(fā)新技術(shù)，以改造原有項目，提高旅游服務(wù)中科技和創(chuàng)新的含量，同時服務(wù)創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新有機結(jié)合起來，實現(xiàn)以較少的資源帶動較多的存量資源，以內(nèi)涵擴(kuò)大促進(jìn)效益增長。

3.旅游企業(yè)要站在國際視野的角度，確立自己的戰(zhàn)略核心，采取謹(jǐn)慎的多元化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高效率的發(fā)展。在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程中，要立足于國際競爭視角，打造適合自己的多元化發(fā)展路徑，確立自己的戰(zhàn)略核心，避免陷入混合多元化發(fā)展的陷阱和誤區(qū)。對于那些不以旅游為核心業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)在多元化發(fā)展中，一方面是采取剝離業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中旅游業(yè)務(wù)或者提高旅游業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營地位。另一方面也可非核心的旅游業(yè)務(wù)以考慮和其他旅游集團(tuán)合并。通過必要的剝離，并非削弱了旅游也多元化。相反，非主業(yè)的旅游業(yè)務(wù)剝離出去與其他旅游集團(tuán)合并或者經(jīng)營地位得到提升。

綜上所述旅游企業(yè)實施多元化發(fā)展是在外界和自身發(fā)展基礎(chǔ)上對自己發(fā)展方向的綜合權(quán)衡選擇，實施多元化為旅游企業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。在實施多元化過程中要以自身核心優(yōu)勢為出發(fā)點，具備國際化視野，走集約化發(fā)展道路，提升發(fā)展的效率，從而帶動旅游企業(yè)整體提升。

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