萬英

摘要：近年來，在互聯(lián)網(wǎng)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快和移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷興起的推動下，產(chǎn)生了一種新型的國際貿(mào)易方式——跨境電子商務(wù)。我國跨境電子商務(wù)自產(chǎn)生就保持了快速發(fā)展的態(tài)勢，對高職《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)也帶來了新的要求，需要相應(yīng)的進(jìn)行改革。通過分析目前教學(xué)的現(xiàn)狀，從更新教學(xué)目標(biāo)、增加教學(xué)內(nèi)容、改革實(shí)踐環(huán)節(jié)、創(chuàng)新教學(xué)方法四個角度提出了改革建議，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高社會競爭力。

關(guān)鍵詞：跨境電商；高職；國貿(mào)實(shí)務(wù)；改革

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-02

一、引言

跨境電子商務(wù)是指不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。近年來，我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度放緩，跨境電子商務(wù)卻保持了快速增長的態(tài)勢。2013年跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元，同比增長31.3%；2014年我國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)進(jìn)出口額已突破30億元。根據(jù)商務(wù)部預(yù)測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元。中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示，2011年以來，我國跨境電子商務(wù)交易額年均增長30%以上，跨境電商已成為推動外貿(mào)增長的重要力量。

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是高職院校國際貿(mào)易、國際商務(wù)類專業(yè)的必修課程之一，是一門實(shí)踐性要求很高的專業(yè)課程。從高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)來講，強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，重點(diǎn)突出職業(yè)能力培養(yǎng)，不再追求學(xué)科知識體系的邏輯嚴(yán)密性，更強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”，理論知識為實(shí)際應(yīng)用服務(wù)，以“必需、夠用”為度。但目前從我校具體教學(xué)來講，主要介紹傳統(tǒng)貿(mào)易方法和手段，對跨境電商基本沒有涉及，這使得同學(xué)通過課程學(xué)習(xí)后，還無法真正全面了解當(dāng)前國際貿(mào)易特別是新興的跨境電商的進(jìn)出口操作模式，以致相關(guān)知識的全面性難免打了折扣。所以，對于《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行教學(xué)革，就顯得尤為必要。

二、目前我校《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容不全面，未及時更新

目前我們所使用的教材基本圍繞外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及外貿(mào)業(yè)務(wù)中的主要工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以業(yè)務(wù)流程為框架，以工作任務(wù)、工作實(shí)例為導(dǎo)向?qū)嵭薪虒W(xué)任務(wù)驅(qū)動，以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線，強(qiáng)調(diào)幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)生的未來發(fā)展。雖然符合職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)，但是由于教材不可避免的滯后性，出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容不夠全面。如在交易前準(zhǔn)備的工作任務(wù)中，尋找客戶的途徑主要涉及針對B2B的網(wǎng)絡(luò)平臺，而新的B2C跨境網(wǎng)絡(luò)零售模式都未涉及，如電商企業(yè)建立獨(dú)立的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，如蘭亭集勢、易寶（DX）、唯品會等；還有電商企業(yè)入駐第三方外貿(mào)交易服務(wù)平臺，如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜（Amazon）等平臺。在教材關(guān)于進(jìn)出口結(jié)算中依然以信用證為重點(diǎn)，另外介紹托收和匯付，這三種結(jié)算方式基本適合于傳統(tǒng)的線下B2B模式。而在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，事實(shí)上銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、第三方支付等多種支付方式并存，而教材對第三方支付由于同樣的原因都沒有談到，如美國的第三方支付系統(tǒng)貝寶（PayPal），我國第三方支付前三強(qiáng)支付寶、財(cái)付通和銀聯(lián)電也根本未涉及。

（二）學(xué)生普遍覺得學(xué)習(xí)難度較大

在教學(xué)中雖然是以任務(wù)為主線，強(qiáng)化工作實(shí)例、任務(wù)訓(xùn)練模塊，但由于課程專業(yè)性較強(qiáng)，涉及到很多專業(yè)術(shù)語，與學(xué)生平時的日常生活聯(lián)系不大，再加上多數(shù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)與普通高中相比有一定差距，學(xué)生普遍在學(xué)習(xí)的過程中覺得學(xué)起來比較困難，導(dǎo)致對該門課程的學(xué)習(xí)興趣下降，進(jìn)而降低了學(xué)習(xí)的效果。

（二）實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)際有些脫節(jié)

目前我校在教學(xué)實(shí)踐中一方面是使用國際貿(mào)易模擬軟件simtrade，向?qū)W生展示各個崗位的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。雖然這套軟件通過仿真模擬國際貨物實(shí)際的買賣，但從13國貿(mào)和10報(bào)關(guān)的使用情況來看，效果并不理想。因?yàn)樯婕暗膬?nèi)容比較全面，學(xué)生如果沒有扎實(shí)的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，做起來比較困難。而且模擬情境的驅(qū)動任務(wù)基于同學(xué)間進(jìn)行的操作，仍然無法讓學(xué)生體會進(jìn)出口業(yè)務(wù)的真實(shí)情境，以及激發(fā)學(xué)生從事外貿(mào)崗位的熱情，畢業(yè)后也感覺工作實(shí)際與課堂學(xué)習(xí)有較大的差距。另外一方面我們雖然與企業(yè)建立了實(shí)訓(xùn)基地，但事實(shí)上目前的外貿(mào)企業(yè)根本不可能一下子容納班內(nèi)的所有同學(xué)，所以只能部分學(xué)生進(jìn)入企業(yè)。再加上外貿(mào)人員都很忙，根本不可能全面系統(tǒng)地介紹，所以即使進(jìn)入企業(yè)也只能是走馬觀花，增加感性認(rèn)識而已。

三、教學(xué)改革的建議

（一）更新教學(xué)目標(biāo)

前期我校國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程在教學(xué)過程中積極推廣雙語教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、校企聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)輔助等方法，培養(yǎng)“英語+經(jīng)貿(mào)專業(yè)”的復(fù)合型人才。而隨著跨境電商的發(fā)展，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)隨之更新，通過本課程的學(xué)習(xí)，需要學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的技能，培養(yǎng)一批能以電子商務(wù)為舞臺，掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識，熟悉國際貿(mào)易市場變化并懂得國際貿(mào)易業(yè)務(wù)處理的新型人才。

（二）增加教學(xué)內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)站。傳統(tǒng)的獲取客戶渠道主要是通過廣交會、華交會、各種專業(yè)展會，但近兩年這種方式效果不明顯，因?yàn)閬韰⒄沟膰饪蛻粼絹碓缴?，而且公司去參展的費(fèi)用較高。目前企業(yè)更多的是通過注冊B2B平臺或者是通過各國網(wǎng)站搜索獲取客戶信息，如國內(nèi)的付費(fèi)平臺：阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造，國外的免費(fèi)平臺Tradekey、.EC21、Ecplaza.net等，所以在教學(xué)中應(yīng)該重點(diǎn)介紹相應(yīng)平臺信息和國外的知名網(wǎng)站，同時介紹這些平臺的特點(diǎn)，如何借助這些平臺進(jìn)行營銷等等，以適應(yīng)目前貿(mào)易發(fā)展的趨勢。

2.第三方支付。傳統(tǒng)教學(xué)中會花費(fèi)大量的時間和精力介紹托收與信用證，這兩種方式相對來說比較復(fù)雜，而且學(xué)生理解起來也比較困難。而事實(shí)上外貿(mào)業(yè)務(wù)中很多企業(yè)更偏向于T/T，而在跨境電商的B2B和B2C中還有更多的第三方支付方式。所以應(yīng)該適當(dāng)增加IPayment MobilePay、Payoneer、Square、PayPal Here、西聯(lián)匯款、Google Wallet、Money gram等支付方式的介紹，這些支付方式都與傳統(tǒng)國際貿(mào)易付款方式有所區(qū)別，主要體現(xiàn)為操作簡便，規(guī)則易懂。所以，在上課時，應(yīng)該加以補(bǔ)充相關(guān)這些收付款平臺的介紹，讓學(xué)生了解B2B平臺和B2C平臺中各種支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)，切實(shí)掌握跨境電商支付的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。

（三）改革實(shí)踐環(huán)節(jié)

可以在實(shí)踐教學(xué)中融入以速賣通、敦煌網(wǎng)、EBAY、美國亞馬遜等外貿(mào)電商網(wǎng)站為平臺的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，開發(fā)梳理出口交易中的典型工作任務(wù)，讓學(xué)生在集體創(chuàng)業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)的過程中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而使學(xué)生在提高創(chuàng)業(yè)能力的同時，掌握出口業(yè)務(wù)操作過程中的知識、技能和素養(yǎng)。在進(jìn)口業(yè)務(wù)中讓學(xué)生了解國外購物網(wǎng)站一些操作程序，掌握進(jìn)口環(huán)節(jié)相關(guān)知識，幫助學(xué)生代購創(chuàng)業(yè)及掌握進(jìn)口操作知識和技能。

（四）創(chuàng)新教學(xué)方法

在采用項(xiàng)目教學(xué)法、雙語教學(xué)法、案例教學(xué)法的同時，試著采用實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法。由教師申請速賣通賬號，創(chuàng)建國際支付寶賬戶，完成創(chuàng)業(yè)店鋪的建設(shè)準(zhǔn)備。在課程內(nèi)容選擇上采用以跨境零售網(wǎng)站上開店為載體，讓學(xué)生通過實(shí)戰(zhàn)的方式完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，從而增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。這種課堂教學(xué)模式的實(shí)施不僅需要改變傳統(tǒng)講授為主的學(xué)科邏輯的教學(xué)方式，同時需要課后采取創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)群等進(jìn)行輔助教學(xué)，需要教師和學(xué)生一起研究和探討實(shí)戰(zhàn)中產(chǎn)生的問題。課堂組織采用讓學(xué)生課堂操作和課后操作實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成問題，再進(jìn)行小組討論，進(jìn)而由教師進(jìn)行指導(dǎo)等形式，課程在內(nèi)容上盡管有一定的計(jì)劃和邏輯，但是在授課過程中不斷會由學(xué)生實(shí)戰(zhàn)產(chǎn)生的問題而產(chǎn)生的內(nèi)容，在一定程度上也豐富了教學(xué)內(nèi)容。

四、結(jié)束語

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)雖然是國際商務(wù)、報(bào)關(guān)專業(yè)中一門傳統(tǒng)的專業(yè)課程，但隨著新型貿(mào)易方式---跨境電商的興起與快速發(fā)展，課程的目標(biāo)與教學(xué)都應(yīng)隨之進(jìn)行相應(yīng)的改革，在注重傳統(tǒng)貿(mào)易方式的同時，需要補(bǔ)充跨境貿(mào)易中的新知識、新特點(diǎn)，更新教學(xué)方法和手段，以適應(yīng)目前貿(mào)易發(fā)展的新趨勢，才能真正培養(yǎng)出新型的應(yīng)用型專業(yè)人才，符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。

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