馬鐘范

[摘要] 著眼于當(dāng)前我國大眾創(chuàng)業(yè)新形勢，以大學(xué)生就業(yè)為宏觀視角，切入大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理微觀課題，按照述內(nèi)涵、找問題、析原因、尋良策的思路，認(rèn)清大眾創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的時代背景，理性分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理現(xiàn)狀、問題及原因，探討大眾創(chuàng)業(yè)形勢下塑造、矯正大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理的有效路徑，以期推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)心理；大眾創(chuàng)業(yè)

[中圖分類號] G444 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1002-2007（2015）04-0091-04

近年來，在我國一些高校畢業(yè)生中常有這樣的感嘆——畢業(yè)即失業(yè)。我們暫且不評論這句話的是與非、對與錯，單從其語義分析，就能認(rèn)識到大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性，切身感受到一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理的茫然與彷徨?；诖髮W(xué)畢業(yè)生數(shù)量逐年遞增、就業(yè)崗位供應(yīng)不足、創(chuàng)業(yè)空間相對狹小等問題，2015年的全國“兩會”首次將大學(xué)生就業(yè)工作擺上重要議事日程，提到了前所未有的高度。尤其“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的提出與實施，及在至今短短幾個月時間里，國家領(lǐng)導(dǎo)一線檢查指導(dǎo)，地方政府頻出新規(guī)，社會各單位廣拓就業(yè)空間，大學(xué)生在政策給力、就業(yè)助力、保障得力的新形勢下，創(chuàng)業(yè)觀念得到逐步轉(zhuǎn)變，心理障礙不斷化解。當(dāng)前，要加快實現(xiàn)“中國夢”進程，就必須適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合就業(yè)資源，補齊創(chuàng)業(yè)短板。否則，隨著大學(xué)生畢業(yè)數(shù)量的遞增，高校勞動力供給與社會需求錯位的矛盾將更加突出，創(chuàng)業(yè)主客體功能難以得到有效發(fā)揮。對于如何激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活力，確?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”落地生根，國家有要求，地方政府有政策，社會各單位也有具體的落實措施。然而，在其“接地氣”過程中，有一個需要我們認(rèn)真思考并正確把握的關(guān)鍵點，這就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理問題。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的形勢

（一）供應(yīng)總量持續(xù)趨緩

從理論上講，就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量，與人才輸入與輸出的平衡度有著緊密的聯(lián)系。近年來，我國人才供給量總體上顯性遞減，和10年前甚至5年前相比，當(dāng)前人才供給形勢發(fā)生了很大變化，就業(yè)的主要矛盾已由過剩問題轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)問題。據(jù)2015年全國“兩會”報告分析，截至3月份，全國符合勞動年齡的人數(shù)為9億，在人口宏觀政策基本不變的情況下，隨著經(jīng)濟體制的深度改革，社會勞動力輸出數(shù)量將顯性下降，15年后可能出現(xiàn)8億勞動力的保障數(shù)。另外，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是高等教育的進一步普及，大學(xué)畢業(yè)生日益成為就業(yè)新成長勞動力，我國每年大學(xué)畢業(yè)生保持在700多萬人高位，2015年更是達到了749萬人，加之大量農(nóng)村富余勞動力需要轉(zhuǎn)移，中職生、城鄉(xiāng)初高中畢業(yè)不能繼續(xù)升學(xué)人員和每年留學(xué)回國30～40萬人員的影響，都對大學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)帶來了一定的沖擊和影響。

（二）供需矛盾日益突出

近年來，我國年輕勞動力的問題在減少，大學(xué)以上學(xué)歷的人數(shù)比例大幅提升，這意味著中低等技能的勞動力供應(yīng)量大幅下降。當(dāng)前，我國勞動力市場上對中專、職高、技校的求人倍率在1.3以上，有的甚至在2.0以上；對于初中以下的低技能人員在1.1以上，而對于本科畢業(yè)生則跌至0.8以下。在這樣的特殊就業(yè)境況下，社會崗位需求與大學(xué)生實際就業(yè)，形成了一對難以調(diào)和的矛盾。加之，當(dāng)前我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以制造業(yè)為主，粗放型中小企業(yè)較多，勞動力需求仍以一線工人為主，而絕大多數(shù)大學(xué)生，社會實踐經(jīng)驗不夠豐富，實際動手能力相對偏弱，與崗位需求存在著明顯差距。根據(jù)對5所本科類及3所專科類高校22個專業(yè)221名大學(xué)生的調(diào)查情況，理科創(chuàng)業(yè)好于文科，尤其土木、電氣工程及市場營銷、會計等專業(yè)，明顯好于中文、數(shù)學(xué)、生物等專業(yè)。究其原因，關(guān)鍵在于理科專業(yè)實踐性強，應(yīng)用范圍廣，與社會崗位實際需求契合面大，而對于文科類、生物類等專業(yè)來講，社會就業(yè)崗位對其需求量相對較少。

（三）創(chuàng)業(yè)取向發(fā)生偏移

近年來，我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)改造迅速拉動了對技工的巨大需求，但農(nóng)民工往往達不到崗位對年齡與技能的要求。各高校畢業(yè)的大學(xué)生，雖然具備了切合不同工作崗位所必需的專業(yè)素質(zhì)，但由于存在“精英”意識，導(dǎo)致他們對自我定位不夠準(zhǔn)確，盲目提升創(chuàng)業(yè)期望值，造成理想與現(xiàn)實脫節(jié)。另外，在我國化解產(chǎn)能過剩、推動國有企業(yè)改革發(fā)展的進程中，隱性失業(yè)顯性化，部分企業(yè)因困難加重而導(dǎo)致裁員量增加，一些大學(xué)生在政治、經(jīng)濟體制改革中，心理上猶豫不決，不急于畢業(yè)時找到工作，而是寧愿花更多時間來找一份自己滿意的工作，自愿失業(yè)的比例上升。事實上，導(dǎo)致大學(xué)生“有事沒人干”問題的原因較多，但最根本的原因在于其就業(yè)態(tài)度不夠端正，創(chuàng)業(yè)理念滯后，主動作為意識不強。這一現(xiàn)象既主觀折射了現(xiàn)階段大學(xué)生職業(yè)價值理念，又客觀反映了社會、高校等外部環(huán)境對大學(xué)生核心價值觀培育及職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀。

二、創(chuàng)業(yè)心理現(xiàn)狀分析

（一）創(chuàng)業(yè)政策需拓展，觀望心理

近年來，在經(jīng)濟體制改革發(fā)展中，我國一直致力于運行體系的完善、經(jīng)濟機制的規(guī)范、就業(yè)保障制度的健全，尤其在計劃分配、崗位保障向不包分配、雙向選擇轉(zhuǎn)變的進程中，調(diào)整就業(yè)勞動力資源，優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)資源配置，我國就業(yè)制度改革取得了新進展，并經(jīng)歷了萌芽、發(fā)展和逐步完善的過程。目前，在大學(xué)生與社會單位雙向選擇的模式下，國家關(guān)于激勵大眾創(chuàng)業(yè)的政策已經(jīng)出臺，萬眾創(chuàng)新的氛圍日益濃厚，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的空間逐漸擴大。在社會保障體制建設(shè)新的起點上，我國經(jīng)濟發(fā)展趨緩，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量逐步增多，要解決創(chuàng)業(yè)難問題，進一步加強社會保障體制建設(shè)顯得尤為迫切而重要。圍繞大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)政策的了解程度、創(chuàng)業(yè)取向、創(chuàng)業(yè)動機等問題，筆者對2家中型、1家小微型企業(yè)進行了實地走訪。經(jīng)分析，當(dāng)前我國一些中小型企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生需求量大，然而由于企業(yè)人力資源管理體制與國家人才建設(shè)路徑銜接還不夠通暢，尤其在戶口、編制等大學(xué)生普遍揪心的問題上顯得“有心無力”，一些大學(xué)生拒而遠(yuǎn)之。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，32.8%的人傾向于較為穩(wěn)定的國家行政單位，31.8%的人對大型企業(yè)比較青睞。在大眾創(chuàng)業(yè)深入推進實施進程中，大學(xué)生心理上受到了“震動”，想為不敢為的觀望心理仍然存在。

（二）創(chuàng)業(yè)秩序需規(guī)范，等待心理

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的出臺，必將引起政治、經(jīng)濟體制的深度改革，同時也增強了大學(xué)生的吸引力，為擴大就業(yè)面、提升就業(yè)率打下堅實的心理基礎(chǔ)。當(dāng)前，雖然一些企業(yè)解決了“三險一金”或“五險一金”，但由于工資起步較低，與大學(xué)生心理期望值存在一定差距，一些大學(xué)生不愿意在低工資、低待遇的工作條件下，積累工作經(jīng)驗，厚實創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。加之，一些大學(xué)生個性突出，寧愿閑著沒事干、當(dāng)“啃老族”，也不愿意放下面子、撲下身子、甩開膀子，自覺主動去創(chuàng)業(yè)，等待新政策出臺以及觀望創(chuàng)業(yè)形勢的心理隱性存在。另外，一些高校對國家政策、社會崗位需求等新形勢把握不準(zhǔn)，反應(yīng)比較遲鈍，在人才培養(yǎng)路徑、內(nèi)容、目標(biāo)上難以與社會發(fā)展完全匹配，從而導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識體系落后于社會需求。本質(zhì)上講，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的實施，旨在搭建創(chuàng)業(yè)平臺，濃郁創(chuàng)業(yè)環(huán)境，規(guī)范創(chuàng)業(yè)秩序，進一步調(diào)動人民群眾創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。然而，在具體落實中，與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實際相同步的相關(guān)政策、制度規(guī)定，還有待進一步健全和完善，尤其在其創(chuàng)業(yè)方式方法和手段運用上，還缺乏一定的精準(zhǔn)度和規(guī)范力。為此，在傳統(tǒng)就業(yè)基本飽和的背景下，拓展經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的創(chuàng)業(yè)空間，規(guī)范創(chuàng)業(yè)秩序，能夠有效解決大學(xué)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)與市場供求的錯位矛盾，進一步消解創(chuàng)業(yè)等待心理。

（三）創(chuàng)業(yè)價值有偏差，功利心理

創(chuàng)業(yè)價值觀是指個人對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和看法。創(chuàng)業(yè)價值觀歸屬于人生觀范疇，是職業(yè)價值觀的折射和體現(xiàn)。受當(dāng)前社會不良思潮的影響，一些大學(xué)生價值追求錯位，過于注重物質(zhì)化、利益化、享樂化，從而導(dǎo)致價值取向的天平失衡，功利性與集體主義矛盾客觀存在。在意識形態(tài)的多元空間里，自我價值逐步消解深厚的政治文化底蘊，淡化集體主義精神，極易被職業(yè)活動的功利價值所侵蝕，從而導(dǎo)致就業(yè)價值觀的蛻變。一些大學(xué)生能夠以國家利益、集體利益為重，但又不愿意丟棄自身利益，奉獻與索取關(guān)系難以平衡；不計個人得失的大公無私理念少之又少，他們更加注重的是，在幫助別人的同時，自己也要獲得相應(yīng)的利益。由于受職業(yè)活動本身的功利價值的影響，一些大學(xué)生在錯誤的就業(yè)價值理念驅(qū)使下，其思想上追求拜金、本位主義，行為上崇尚享樂、利已主義，尤其在職業(yè)規(guī)劃中，以工作實惠、生活安逸、福利薪酬較高為標(biāo)準(zhǔn)，重職業(yè)的經(jīng)濟實效，輕就業(yè)的理想價值；追求時尚，攀比消費，忽略勤儉本分做人，不良價值行為依然存在，非“高富帥”不嫁、非“白富美”不娶的思想行為屢見不鮮。據(jù)調(diào)查分析，當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生中，認(rèn)為通過創(chuàng)業(yè)，能夠服務(wù)社會、有益人民、能使他人感到幸福的，比值超過一半以上；51.2%的大學(xué)生希望獲得福利好、工作輕松、有利于自我發(fā)展的職業(yè)，他們傾向于在北京、上海、廣州等發(fā)達城市發(fā)展，不愿到艱苦的中西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)。為此，塑造、矯正大學(xué)生職業(yè)價值觀，幫其自覺克服功利心理，引導(dǎo)其步入良性的創(chuàng)業(yè)軌道，成為當(dāng)前亟待解決的重要課題。

（四）創(chuàng)業(yè)動力待激發(fā)，安穩(wěn)心理

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動力的激發(fā)，既來自國家的宏觀引導(dǎo)、社會就業(yè)的保障、高校職業(yè)價值觀教育等外在因素，又取決于其自身創(chuàng)業(yè)的動機和取向。當(dāng)前，一些大學(xué)生不把創(chuàng)業(yè)作為一種職業(yè)，傳統(tǒng)的就業(yè)觀念根深蒂固，往往傾向于一步到位，喜歡穩(wěn)定、清閑、福利保障好的單位，希望以此就能選定理想的職業(yè)，而不愿意選擇有風(fēng)險、有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。據(jù)對5所本科類及3所專科類高校的調(diào)查情況來看，在所調(diào)查的371名本科類畢業(yè)生中，223人能夠?qū)ψ陨碛幸粋€很好的定位，以積極的心態(tài)對待和適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)難的形勢，占60.1%；19人表示壓力太大，無法適應(yīng)，占5.1%。在被調(diào)查的56名專科畢業(yè)生中，32人認(rèn)為雖然當(dāng)前就業(yè)總體壓力較大，但國家、政府、高校一直在努力幫助解決，形勢看好，占57.2%；16人認(rèn)為到企業(yè)基層能夠找到就業(yè)崗位，但工資起步相對偏低，工作待遇不盡如人意，對就業(yè)工作憂心忡忡，占28.6%。大學(xué)畢業(yè)生剛跨出高校大門，社會閱歷和工作經(jīng)驗相對不足，對市場行情把握不準(zhǔn)，對新常態(tài)下的經(jīng)濟運行環(huán)境不熟悉，其創(chuàng)業(yè)硬件設(shè)施及軟件基礎(chǔ)不健全，尚不具備創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)條件。另外，一些大學(xué)生擔(dān)心受到挫折和失敗，以先就業(yè)后創(chuàng)業(yè)為策略，規(guī)劃自己的人生，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，待有了工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗后，再考慮創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生這種求穩(wěn)妥求安穩(wěn)的創(chuàng)業(yè)心理動機，可以有效規(guī)避盲目性、投機性創(chuàng)業(yè)所帶來的各類風(fēng)險，但創(chuàng)業(yè)意識相對保守，缺乏破釜沉舟的勇氣，不僅與當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的形勢不符合，而且會加劇產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、崗位需求、創(chuàng)業(yè)路徑之間的矛盾升級，導(dǎo)致失業(yè)率居高不下。

三、大眾創(chuàng)業(yè)形勢下塑造、矯正大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理的有效路徑

（一）找準(zhǔn)心理定位的“點”，打牢思想根基

準(zhǔn)確定位個體創(chuàng)業(yè)的立足點，可以有效消除大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的焦慮失落感和等待觀望心理，使大學(xué)生保持良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。一要夯實創(chuàng)業(yè)的落腳點。人們在創(chuàng)業(yè)前，大都會考慮到要于什么、怎么干、于到什么效果的問題，比如決定在哪些地區(qū)創(chuàng)業(yè)，在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)還是在中西部，是在大城市還是小城市，這是從地域上講的。另外，依托事業(yè)單位還是企業(yè)，對于企業(yè)，有的人可能傾向于大型企業(yè)，有的人看好“三資”或者是合資企業(yè)，這是從創(chuàng)業(yè)依托性質(zhì)來講的。大學(xué)生要對自己和社會創(chuàng)業(yè)需求有一個全面的認(rèn)識和了解，主動尋找個體與創(chuàng)業(yè)路徑的匹配點。二要分析創(chuàng)業(yè)路徑的抑制點。在確定創(chuàng)業(yè)的落腳點后，必須認(rèn)真分析影響創(chuàng)業(yè)的抑制、驅(qū)動因素。對于大學(xué)生新創(chuàng)產(chǎn)業(yè)來講，大多關(guān)注的是新興市場，這就不如一些傳統(tǒng)的市場穩(wěn)妥。為此，要意識到影響創(chuàng)業(yè)市場的環(huán)境因素是什么？哪些因素是抑制的，哪些因素是驅(qū)動的，進而對國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”有一個新的理解和把握。三要找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)市場的需求點。大學(xué)生步入社會后，在分析創(chuàng)業(yè)路徑抑制點基礎(chǔ)上，對主攻市場進行歸類梳理，結(jié)合實地調(diào)研情況，掌握市場整體行情，認(rèn)真分析客戶增長總體形勢。同時，針對一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)價值觀偏差，生活追求安逸享樂等問題，地方政府要加大政策扶持力度、完善培訓(xùn)機制、加強創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、提供信息服務(wù)，通過對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)區(qū)域、內(nèi)容、路徑的有效引導(dǎo)，使其身心融入市場，克服創(chuàng)業(yè)無抓手的心理障礙。

（二）鏈接創(chuàng)業(yè)培育的“線”，筑實育心結(jié)構(gòu)

針對社會、高校、家庭共育創(chuàng)業(yè)機制不健全的問題，一要筑實教育鏈條。高校根據(jù)其心理動態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃情況、在校表現(xiàn)情況，進行綜合分析研判，有效利用微信、QQ群、網(wǎng)站、熱線電話等有效載體，宣傳國家解決大學(xué)生就業(yè)問題的相關(guān)政策。家庭要加強與學(xué)校溝通，及時了解創(chuàng)業(yè)動態(tài)信息，對于創(chuàng)業(yè)取向偏差、核心價值理念脫軌等問題，要抱著不解決問題不放松的原則，積極融入教育主體范疇，排解心理困惑，糾正認(rèn)識偏差。二要優(yōu)化學(xué)校教育環(huán)境。學(xué)校要在充分熟悉創(chuàng)業(yè)渠道、掌握創(chuàng)業(yè)技巧的基礎(chǔ)上，重點關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)價值所面臨的現(xiàn)實矛盾和問題，并從營造良好的學(xué)校教育環(huán)境人手，使大學(xué)生感受到教育氛圍的熏陶，養(yǎng)成良好的人格、性格和品格，為大學(xué)生認(rèn)清形勢、明確職業(yè)生涯定位、更好地處理創(chuàng)業(yè)過程中義利之間、個人和社會之間的關(guān)系，打下堅實的思想基礎(chǔ)。高校要端正大學(xué)生創(chuàng)業(yè)態(tài)度，以理性的創(chuàng)業(yè)價值觀分析當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)難的問題，重點加強大學(xué)生挫折耐受力的培養(yǎng)，因為堅強的耐受力是創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵。三要營造良好的家庭教育環(huán)境。家庭要充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)教育輔助功能，尤其針對創(chuàng)業(yè)誠信缺失、法規(guī)缺失等問題，要及時跟上去，做好心理疏導(dǎo)和行為糾偏工作，為其順暢步入創(chuàng)業(yè)軌道注入“正能量”。

（三）拓展創(chuàng)業(yè)生成的“面”，提升心理素質(zhì)

立國之道，唯在富民。針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善問題，積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進，深入實施創(chuàng)業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，逐步健全社會保障機制，以外在因素的影響和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的驅(qū)動，引導(dǎo)大學(xué)生克服心理問題，使其在大眾創(chuàng)業(yè)的新形勢下能夠較快適應(yīng)、良性生存和發(fā)展。一要加快結(jié)構(gòu)調(diào)整。穩(wěn)增長就是保創(chuàng)業(yè)。通過完善宏觀調(diào)控思路和方式、深化結(jié)構(gòu)性改革、推動結(jié)構(gòu)性調(diào)整、擴大內(nèi)需等政策措施來促進經(jīng)濟增長。通過打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的“雙引擎”來驅(qū)動經(jīng)濟增長，努力實現(xiàn)經(jīng)濟增長7%左右的預(yù)期目標(biāo)。尤其要大力開發(fā)新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造新業(yè)態(tài)、構(gòu)建新商業(yè)模式，為其提供更多的創(chuàng)業(yè)機會，增強大學(xué)生的自信力。二要以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。創(chuàng)業(yè)作為就業(yè)體系的重要組成部分，社會要加大對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的激勵，通過精神與物質(zhì)相結(jié)合的方法，立標(biāo)桿、樹榜樣，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)功能，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性。三要加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)前中小微企業(yè)大有可為，要繼續(xù)取消和下放與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的審批事項，大幅降低創(chuàng)業(yè)門檻，對于大學(xué)生“草根”創(chuàng)業(yè)，要大力發(fā)展職業(yè)教育，深化校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)，培養(yǎng)應(yīng)用型和技能型人才，有效緩解“技工荒”、“大學(xué)生數(shù)量多”等結(jié)構(gòu)性創(chuàng)業(yè)矛盾。要穿插搞好創(chuàng)業(yè)心理健康教育，深入開展心理疏導(dǎo)和干預(yù)活動，及時克服和解決創(chuàng)業(yè)進程中的各種心理問題。