肖燕 武漢科技大學(xué)附屬醫(yī)院孝感市中心醫(yī)院黨辦 （湖北 孝感 432000）

中型醫(yī)院信息化建設(shè)及升級改造措施分析

肖燕 武漢科技大學(xué)附屬醫(yī)院孝感市中心醫(yī)院黨辦 （湖北 孝感 432000）

自我們迎來信息化時代以后，信息化技術(shù)逐漸滲透到各行各業(yè)之中，相應(yīng)的，信息化技術(shù)在醫(yī)院中的應(yīng)用也十分普遍。正如我們所知，有效地信息化建設(shè)有利于醫(yī)院管理水平的提高、醫(yī)療服務(wù)功能的完善以及醫(yī)院可持續(xù)性的生存和發(fā)展等。然而，經(jīng)過實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有很多的問題存在于醫(yī)院日常的信息化建設(shè)之中，因此，文章將圍繞中型醫(yī)院的信息化建設(shè)進(jìn)行分析，并將相關(guān)有效地改造和升級措施闡述出來。

中型醫(yī)院 信息化建設(shè) 升級和改造 有效措施

1.研究背景

對于當(dāng)今社會醫(yī)院信息化建設(shè)而言，應(yīng)當(dāng)將原有的以醫(yī)療收費為中心的信息系統(tǒng)逐漸替換成現(xiàn)代化的以病人醫(yī)療為主的信息系統(tǒng)，只有這樣才能夠同現(xiàn)代化的醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展水平及趨勢相適應(yīng)，從而為醫(yī)療改革提供良好條件。然而，現(xiàn)階段還有很多的問題存在于中型醫(yī)院日常的信息化建設(shè)之中，只有在一些有效措施的采取下，對原有的建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級，才能夠使中型醫(yī)院整體的信息化水平得到提高。

2.存在的主要弊端分析

（1）整體信息化建設(shè)水平不高

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)很多的中型醫(yī)院管理者都沒能充分認(rèn)識到信息化建設(shè)對于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要性，在他們的觀念意識中，信息化建設(shè)難以取得明顯的經(jīng)濟效益，并且有著較大的成本支出，無論是建設(shè)初期，還是建設(shè)結(jié)束后都需要投入大量的人力、物力用于信息化設(shè)備的更新、維護(hù)以及相關(guān)軟件的替換等，以致較低的回報率難以使中型醫(yī)院的負(fù)責(zé)人看清楚建設(shè)信息化過程中可能存在的滯后性經(jīng)濟收益等問題，因而使得信息化建設(shè)在中型醫(yī)院的水平長期在初級階段停留，難以取得新的突破[1]。

（2）有待完善的信息化功能

現(xiàn)階段，雖然信息化系統(tǒng)已經(jīng)相繼在諸多的中型醫(yī)院中建立了，但是依然還有建設(shè)目標(biāo)的盲目性存在于個別中型醫(yī)院的信息化建設(shè)之中，這主要是因為這類型醫(yī)院并沒有充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，而是根據(jù)其他同類型的醫(yī)院進(jìn)行的改革，無論是改革內(nèi)容，還是改革方法都是借鑒別人的，根本沒有體現(xiàn)出自身的特色，對于這樣的改革自然會有很多弊端暴露出來[2]。另外，某些醫(yī)院雖然早早就進(jìn)行了改革，但由于沒有及時跟上社會發(fā)展的步伐，進(jìn)行改革創(chuàng)新，在信息化正式的建設(shè)中均是以財務(wù)管理作為建設(shè)核心和基礎(chǔ)，將應(yīng)用范圍集中在藥品管理、門診掛號、護(hù)士站以及住院收費等環(huán)節(jié)中，并沒有深入應(yīng)用到醫(yī)療設(shè)備以及病患信息的管理內(nèi)容中，也就造成了不全面的信息化功能發(fā)揮。

（3）不規(guī)范的管理措施

本身有很多不合理、不科學(xué)的問題存在于中型醫(yī)院日常的信息化建設(shè)之中，這些問題不僅包括松散的內(nèi)部管理，而且還包括工作業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)以及流程處理中的科學(xué)規(guī)范性的缺乏。正是因為受到這種過時的管理模式的影響，使得極其嚴(yán)重的不規(guī)范性存在于中型醫(yī)院日常的信息化管理之中，如：缺乏完善的設(shè)備、物資管理制度以及固定資產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)等[3]。

（4）專業(yè)信息化管理人才的缺乏

對于中型醫(yī)院中的信息化建設(shè)而言，信息化人才是最基本的也是最主要的保障，由于醫(yī)院業(yè)務(wù)自身所具有的特

殊性，要求醫(yī)院的信息化人才不僅僅需要具備相關(guān)的計算機技術(shù)，而且還需要對相關(guān)的醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的了解和掌握。但是現(xiàn)階段，專業(yè)的信息化管理人才在中型醫(yī)院中十分稀缺，顯然，這對于中型醫(yī)院相關(guān)的信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展、升級以及改造而言起到了限制作用。

3.有效地策略分析

（1）加強信息化應(yīng)用在中型醫(yī)院的重視程度

作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，必須對信息化在醫(yī)院中的建設(shè)工作引起足夠多的重視，首先需要做的便是在全醫(yī)院范圍內(nèi)將統(tǒng)一的一個信息化建設(shè)的思想構(gòu)建處理，因為這對于中型醫(yī)院的信息化升級和改造而言，是重要的一個保障[4]。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者必須從長遠(yuǎn)的目光看待信息化建設(shè)，不僅僅是信息化在醫(yī)院建設(shè)中的投資力度，應(yīng)當(dāng)還包括醫(yī)院本身工作效率的提高以及綜合治理等方面所具備的優(yōu)勢。簡單來講便是，投資信息化建設(shè)后的直接回報、間接回報以及隱形回報等均需要看到，并適當(dāng)加大對信息化建設(shè)工作的政策扶持和資金支持等，并不斷對信息化在中型醫(yī)院中改造升級的相關(guān)政策環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。

（2）信息化系統(tǒng)的全方位建設(shè)

為了對已經(jīng)非常落后的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級和改造，中型醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者需要在遵循財務(wù)管理現(xiàn)狀的前提下，對相關(guān)的管理制度進(jìn)行全面升級和優(yōu)化。首先需要做的是明確自身醫(yī)院同大型醫(yī)院在資金狀況以及建設(shè)規(guī)模上的差距，避免盲目跟風(fēng)，大型醫(yī)院之中的信息化建設(shè)成功的模式以及措施等可以借鑒，但需要明確的是在規(guī)模和資金上的差異就決定了前者的建設(shè)模式并不完全適用于后者（中型醫(yī)院），因而要求中型醫(yī)院相關(guān)的信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)從本院的實際情況出發(fā)，將與之相契合的信息化建設(shè)模式建立起來，如：當(dāng)信息化系統(tǒng)在中型醫(yī)院建設(shè)之中，需要在實際需要的遵循下將物資管理、一卡通以及電子病歷等系統(tǒng)建立起來，加大PACS這一系統(tǒng)的投資力度，有利于醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升[5]。

（3）資金投入預(yù)算管理工作的做好

由于受到有限資金規(guī)模的影響，使得中型醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，首先需要做的便是合理的預(yù)算資金，以此才能夠是資金預(yù)算管理的有效性得到確保。因而，需要從醫(yī)院自身實際的需要進(jìn)行軟件功能的開發(fā)，只有這樣才能夠達(dá)到高度實用性的要求；隨后再開發(fā)軟件的過程中，需要對醫(yī)院實際的情況進(jìn)行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)實際需求的遵循下設(shè)計軟件，并根據(jù)業(yè)務(wù)走向?qū)浖到y(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整，有利于保證軟件使用的有效性。

（4）專業(yè)信息化隊伍的構(gòu)建

為了能夠?qū)⑨t(yī)院信息化建設(shè)中的效能充分的額發(fā)揮出來，就必須將專業(yè)性極強的一支信息人才建設(shè)隊伍組建出來，但由于醫(yī)院自身業(yè)務(wù)的特殊性，決定了醫(yī)院信息化建設(shè)隊伍的較高要求，如：深入了解醫(yī)院業(yè)務(wù)流程、熟練掌握信息化專業(yè)技能等[6]。基于此，醫(yī)院首先需要在內(nèi)部選擇一些具有較強甚至是專業(yè)計算機基礎(chǔ)的工作人員，將其視作是重點培養(yǎng)對象，聘請專業(yè)領(lǐng)域的人對這批員工進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)，并以此來將他們在程序語言方面的能力進(jìn)行強化，從而有助于為醫(yī)院信息化建設(shè)專業(yè)人員的儲備提供條件。另外，還需要將相關(guān)的業(yè)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)制定出來，以便對工作人員的行為規(guī)范進(jìn)行約束，提升他們對工作的積極性和主動性，從而使醫(yī)院在信息化社會的發(fā)展中能夠力爭上游，逐漸突破自我。

4.總結(jié)

信息化水平在中型醫(yī)院中的建設(shè)是時代發(fā)展的必然趨勢，其有助于醫(yī)院工作者更快捷、輕松有效地對相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理，但是由于整個的信息化建設(shè)需要投入大量的人力、物力和財力，因而首先需要相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者引起足夠重視，培養(yǎng)專業(yè)的信息化技能人才，結(jié)合醫(yī)院自身的發(fā)展?fàn)顩r以及特點，將先進(jìn)的管理技術(shù)和模式引進(jìn)，以便為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供條件。

[1] 曾磊, 胡煒. 中型醫(yī)院信息化建設(shè)及升級改造的策略[J]. 中國衛(wèi)生信息管理雜志, 2012,09(3):76-79

[2] 林元允. 信息化建設(shè)和升級改造在中型醫(yī)院中的相關(guān)策略分析[J]. 電腦知識與技術(shù), 2015,11(9):261-264.

[3] 莊佳林. 支持我國中小企業(yè)發(fā)展的財政政策研究[D]. 財政部財政科學(xué)研究所, 2011.

[4] 江西省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要[N]. 江西日報, 2016-02-24A02.

[5] 邱澤國. 中國裝備制造企業(yè)BPR實施的影響因素及實證研究[D]. 東北財經(jīng)大學(xué), 2014.

[6] 趙鵬. 新疆醫(yī)院信息化建設(shè)情況調(diào)查研究[D]. 新疆醫(yī)科大學(xué), 2010.

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